Зміст:
Технологічна індустрія перебуває на початку періоду "багаторазових інновацій", коли ми бачимо нововведення останніх років - включаючи штучний інтелект, Інтернет речей (IoT), блокчейн та природні інтерфейси - масштабуються в більшості підприємств, На щорічній конференції дослідницьких фірм у Бостоні на початку цього тижня заявили ряд аналітиків IDC.
На різних сесіях цього заходу IDC заявила, що витрати на проекти цифрової трансформації становитимуть 1, 07 трлн дол. США у 2018 році та виростуть до 1, 25 трлн дол. США у 2019 р. Та до 1, 97 трлн дол. IDC зазначає, що 38 відсотків усіх технологій витрачаються на цифрову трансформацію, і що дві третини всіх фірм розгорнули ІТ-ініціативи на підтримку цифрової трансформації.
Президент IDC Крофорд Дель Прете заявив, що це було частиною еволюції до "третьої платформи", і сказав, що це було рівнозначно середині 90-х, де галузь отримала Windows 95 і браузер Netscape, що призвело до того, що він назвав " друга платформа "- це, по суті, технологічне середовище, в якому ми були. Він називав період з 2007 по 2015 рік періодом експериментів з новими технологіями та моделями доставки, де величезна кількість технологій застосовувалася до таких речей, як їзда та обмін інформацією, в результаті чого такі фірми, як Uber і Facebook. Але зараз, за його словами, технології застосовуються для загальних бізнес-проблем, і в результаті інновації прискоряться.
"Ми побачимо нововведення в масштабі, якого ви ніколи не бачили", - сказав Дель Прете. "Ви озирніться на цей час і скажете, який дивовижний час".
Задаючи правильні запитання
Головний аналітик IDC Франк Генс детальніше зупинився, почавши з того, що він сказав, що це шість найважливіших питань на наступні кілька років.
Щодо економіки в цілому, він підкреслив, що, хоча він не був економістом, він сказав, що у нас 10 років економіки, що розширюється, дуже тривалий період зростання, і, можливо, ми будемо до рецесії. Навіть якщо це станеться, за його словами, він закликав організації "ретельно подумати про натискання на гальмо", зазначивши інвестиції, які Amazon та Microsoft зробили під час спаду 2007-2008 років, призвели до створення Amazon Web Services та Azure.
Він сказав, що ми спостерігаємо "прискорення поглинання технологій майже в кожному аспекті світу", і як результат, IDC вважає, що витрати на технологію зростуть у 2, 1 рази, ніж темпи зростання ВВП між 2017 і 2022 роками. IDC прогнозує зростання на 5, 1 відсотка у витратах на технології протягом 2018 року та 5, 8-відсотковий темп зростання протягом наступних п’яти років.
Генс заявив, що концепція "цифрової трансформації" просувається керівникам бізнесу протягом останніх п'яти-шести років, але, тим не менш, не стає "старою". Але він сказав: "Цифрова трансформація змінюється і стає все більш досконалою", оскільки організації фокусують такі програми на більш значущі способи. IDC прогнозує, що до 2020 року щонайменше 55 відсотків організацій будуть "визначені цифровим шляхом" з інтегрованою цифровою стратегією, єдиною дорожньою картою та інтегрованою технологією, орієнтованою на всі підприємства. Сьогодні це порівняно з 46 відсотками, і це протиставляється іншим фірмам, які дослідницька компанія називає "розлюченими в цифровій формі".
За його словами, витрати на цифрову трансформацію зростуть на 16, 6 відсотка протягом наступних п'яти років з 1, 07 трлн дол. В 2018 р. До 1, 97 трлн дол. В 2022 р., Що втричі перевищує темпи зростання загальних витрат на ІТ.
Цифрова трансформація набуде різної форми у кожній організації, зазначив він, зазначивши, що IDC визначив 702 конкретні випадки використання бізнесу в 18 галузях та 180 випадків горизонтального використання.
Щодо конкретних технологій, він дуже бурхливо ставився до публічних хмарних технологій, мікросервісів та AI-послуг.
Усі цікаві нові технології - послуги AI, блокчейн, безпека і навіть апаратні послуги, такі як GPU та квантові обчислення - надходять від хмарних постачальників, зазначив Генс, зазначивши, що "публічна хмара стає стартовою панеллю нових рішень". Але він сказав, що в галузях, таких як роздрібна торгівля, виробництво та фінансові послуги, занадто велика затримка - час, необхідний для отримання даних до гіпермасштабного центру даних та відповіді для повернення відповідей. Як результат, за його словами, за останні 12 місяців відбувся вибух кращих і місцевих пропозицій - таких речей, як Azure Stack, AWS Outposts та Greengrass, IBN Cloud Private та Google Cloud IoT Edge. "Вони стають важливими стеками", - сказав він, зазначивши, що IDC прогнозує, що до 2023 року 30 відсотків усіх ІТ-систем у корпоративних центрах обробки даних та крайових локаціях будуть працювати з публічними службами хмарних джерел
Він здавався однаково бурхливим щодо нових архітектур мікросервісів, таких як AWS Labda, та нових API та інструментів управління API, а також про те, як вони допомагають масштабувати та пришвидшувати швидкість впровадження цифрової трансформації на ринок. Сюди також входять нові процеси розвитку, такі як Agile та DevOps. Як приклад, за його словами, Target чотири рази на рік надсилав новий код у свої магазини; Тепер він може оновлювати програмне забезпечення два-чотири рази на день, підвищуючи його здатність конкурувати. IDC прогнозує, що до 2022 року 90 відсотків усіх нових додатків матимуть архітектури мікросервісів; і 35 відсотків усіх виробничих додатків будуть наземними.
З 2018 по 2023 рік, за його словами, буде створено 500 мільйонів нових додатків, що дорівнює загальній кількості додатків, побудованих за останні 40 років. Це приголомшлива кількість застосувань.
Генс також розповів про AI як "наступний стандартний інгредієнт", заявивши, що він буде присутній майже у всіх пропозиціях на ринку в найближчі 10 років. Він розповів про "AI 2.0", розширенні можливостей, які матиме AI, а також різних видах AI, таких як посилене навчання, трансферне навчання (з використанням невеликих даних), більше інструментів для маркування тощо. Загалом, він сказав, сьогоднішні можливості AI становитимуть третину чи менше можливостей AI, які ми матимемо через 5 років.
Він зазначив, що багато компаній пропонують інструменти AI, але велика битва відбудеться серед гравців платформи AI, насамперед великих постачальників хмарних технологій - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba та Baidu.
Генс заявив, що існує маса випадків використання цифрових перетворень, включаючи обслуговування клієнтів, діагностику, автоматизацію продажів та аналіз шахрайства; але сказав, що найбільше значення буде на рівні рішень, а не на рівні інструментів. Насправді IDC прогнозує, що до 2023 року щонайменше 15 відсотків витрат на аналітику та ІІ-технології будуть витіснені за рахунок витрат на рівні рішень вищого рівня.
Генс закінчив, розповідаючи про "конкурентні мікрорайони", що розвиваються - іншими словами, велику концентрацію ІТ-провайдерів. Він сказав, що це починається з "першого поверху" постачальників інфраструктури та постачальників послуг зв'язку, але не дуже обговорював це.
Він витратив більше часу на обговорення "мегаплатформ", які пропонують більшість горизонтальних послуг, якими користуватимуться компанії. Він сказав, що тут є лише місце для трьох-п’яти глобальних гравців, і що Amazon Web Services та Microsoft вже отримали місця, тож наступний рік-два визначить, хто отримає наступний один-два місця.
На додаток до цього є "платформи, орієнтовані на додатки", по суті, великі компанії корпоративного портфеля програмного забезпечення тощо, які, за його словами, не є консолідуючими. Він сказав, що тенденція полягає в тому, щоб усі ці компанії стали мега-платформою-агностиком, оскільки вони повинні працювати всюди. Він зазначив, що всі ці постачальники самі намагаються стати кращими платформами, зазначивши, що компанія Mulesoft купує Salesforce як приклад компанії, яка намагається вийти на більш широку екосистему. Але він сказав, що ще належить зробити багато роботи. Крім того, у вас є галузеві платформи, пропоновані у вертикальних нішах від сільського господарства до роздрібної торгівлі, і він сказав, що IDC відстежує понад 400 таких, які стикаються з тими ж проблемами.
Нарешті, за його словами, є багатокульові платформи інтеграції та управління, які пропонують програмне забезпечення та сервіси, щоб зв'язати все разом. Результат усіх шести таких кварталів, за його словами, буде набагато більш динамічним та більшим ринком.
Відновлення цифрової трансформації
Головний науковий директор IDC Мередіт Уален заявила, що цифрову трансформацію зумовлює поява "єдинорогів" (стартапів на суму понад 1 мільярд доларів, з яких вона сказала, що їх було 275 у всьому світі). Вона сказала, що в будь-якій галузі є зривники, і традиційні організації повинні змінитися і стати такими ж, як ці "цифрові вихідці".
"Традиційні організації почали трансформуватися", - сказала вона, але вони просто починають працювати. IDC прогнозує, що до 2019 року 30 відсотків виробників Global 2000 пропонують продукцію як послугу; до 2021 року 55 відсотків комунальних послуг будуть отримувати 20 відсотків від валової націнки від розподілених пакетів генерації та зберігання; до 2023 року 50 відсотків міст використовуватимуть бичування натовпу для встановлення бюджетів; і до 2024 року 25 відсотків авіакомпаній включать блокчейн для посвідчення особи та платежів.
Як результат, за її словами, галузі перероблять і рекомбінують, кажучи, що, можливо, ми побачимо появу нової економіки пасажирських автомобілів, яка може поєднувати автомобіль із такими речами, як розваги та страхування.
Але за її словами, "Цифровий розподіл" розвивається між компаніями, які "визначаються цифровим шляхом", і тими, хто "цифрово відволікається". Уален сказав, що зараз 46 відсотків організацій перебувають у першій групі, і вони перебувають на правильному шляху до цифрової трансформації своїх організацій, шляхом зміни культури для сприйняття змін, створення єдиної цифрової стратегії, шляхом того, щоб усі її активи працювали разом як єдину платформу, і, зробивши справу з інвесторами, щоб вони могли інвестувати в свою цифрову трансформацію.
З іншого боку, вона сказала, що 54 відсотки організацій вписуються в групу "цифрово обурених", в якій замість загальної стратегії кожен напрямок бізнесу часто має свою стратегію, що призводить до проблеми координації. Це випливає з орієнтації на рентабельність інвестицій для окремих проектів, в результаті чого "острови інновацій" можуть не спілкуватися один з одним.
Загалом вона сказала, що цифрові інвестиції окупаються, кажучи, що, переглядаючи 400 світових виробників у 2013-2017 роках, було виявлено, що ті, хто сприйняв цифрову трансформацію, збільшували доходи на 1, 2 відсотка на рік та прибутки на 2, 3 відсотка (CAGR), а ті, які цього не зробили показали, що дохід зменшився на 3, 1%, а прибуток - на 2, 1%.
Вона сказала, що цифрове перетворення включає п'ять аспектів, включаючи культуру, клієнтів, інтелект, операції та роботу.
У цьому контексті, за її словами, важливо мати культуру лідерства; вибудовувати інтимні стосунки з клієнтами, що надають "співпереживання в масштабі", перетворюючи дані на інтелект, щоб ви отримували глибші уявлення про всю організацію; змінити операційну модель на таку, яка зосереджена на підключенні прийняття рішень до автоматизованої обробки; та переосмислити "майбутнє роботи" для створення більш розширеної, динамічної, продуктивної робочої сили.
Особливо акцентувала увагу на важливості побудови того, що вона описала як єдину інтегровану платформу для роздумів про всі дані та додатки в організації. Вона сказала, що "острови інновацій", які часто не зв'язуються або не інтегруються з більшими організаціями, не масштабуються. Натомість, за її словами, метою було взяти дані з усієї екосистеми та перетворити їх на розуміння та дії. Для цього вона запропонувала нові "цифрові KPI" (ключові показники продуктивності), наприклад, сказавши, що до 2022 року 75 відсотків ІТ-операцій підтримуватимуться за допомогою ІС або автоматизованої аналітики; або що до 2020 року 40 відсотків інвестицій в ІТ будуть зосереджені на ініціативах, орієнтованих на клієнтів.
Вона сказала присутнім, що вони повинні "сприйняти" майбутнє роботи, сказавши, що 61 відсоток організацій заявляє, що вони набувають нових навичок ззовні, а 57 відсотків організацій кажуть, що вони переробляють наявну робочу силу. Основними рушійними силами цього є прагнення до більшої зайнятості та досвіду співробітників та підвищення продуктивності працівників.
- Gartner: перехід від цифрової трансформації до 'ContinuousNext' Gartner: перехід від цифрової трансформації до 'ContinuousNext'
- Різні погляди на лідерство та інклюзію на симпозіумі Gartner Різні погляди на лідерство та включення на симпозіум Gartner
- Як підготувати цифрове життя до своєї смерті Як підготувати цифрове життя до своєї смерті
Уален зазначила, що IDC прогнозує, що в усьому світі витрати на цифрову трансформацію становитимуть 1, 25 трильйона доларів у 2019 році, і вона сказала, що лише 42 відсотки цього припадає на ІТ-бюджети, а ще 30 відсотків надходять з окремого бюджету на цифрову трансформацію; і 28 відсотків від комерційного чи функціонального бюджетів.
Я не впевнений, що я вважав би все, що IDC вважає "цифровою трансформацією", але, безумовно, правда, що багато організацій відчувають потребу у великих змінах, і в основі цих змін лежить технологія. Наскільки добре вони впораються з цим, багато в чому визначатиме їх успіх протягом наступних кількох років.
