Відео: Tanmay Bakshi at the IBM Innovation Space in B. Amsterdam (Листопад 2024)
Підприємства переживають різні зміни - хмара, AI, блокчейн, квантові обчислення та зміни в бізнес-моделях - і все це відразу, заявив генеральний директор IBM Джінні Рометті в інтерв'ю на симпозіумі Gartner в Орландо на початку цього тижня. "Ви повинні змінити спосіб роботи, тому що це не зупиниться", - сказала вона.
Але, вона сказала Деннісу Гогану та Дарилу Пламмеру від Gartner, для бізнесу важливо, щоб "знали, що має пережити, і знають, що має змінитися". Для IBM те, що треба терпіти, - це мета роботи над тим, щоб змінити спосіб роботи світу, і зосередження уваги на тому, щоб бути підприємницькою компанією, а не компанією-споживачем, сказав Рометті.
Дані будуть різницею між переможцями та переможеними, сказав Рометті, і хоча всі говорять про великі дані, лише близько 20 відсотків їх легко шукати. Підприємства контролюють інші 80 відсотків, і якщо ці підприємства зможуть зробити щось із цими даними, вони можуть стати "діючим рушником".
Робота IBM з Ватсоном переконала Рометті, що штучний інтелект "змінить 100 відсотків робочих місць, 100 відсотків галузей та 100 відсотків професій", і вона підкреслила, що AI для бізнесу відрізняється від споживчого інтелекту. Існує багато експериментів з AI, які не були широко розгорнуті, і IBM дізналася, що в більшості випадків це не проблема технології, а скоріше про управління змінами. "Мова йде про те, щоб змінити, як люди роблять свою роботу", - додала вона.
Наприклад, в галузі охорони здоров’я йдеться більше про те, щоб переосмислити робочий процес, адже останнє, що потрібно постачальникам, - це більше технологій, щоб перешкодити їм. Довіра є важливою, тому IBM працює над AI, що пояснюється, з методами, щоб визначити, чи є упереджені моделі. Не важливо, хто навчав цю модель, якщо ви шукаєте музику, сказав Рометті, але це важливо, якщо мова йде про онкологію.
Рометті також сказав, що розуміння певної галузі є важливим, і зазначив, що, наприклад, термін "грязь" означає щось специфічне в нафтогазовій галузі.
Рометті сказав, що вплив AI на робочі місця буде настільки величезним, що ми повинні ретельно впроваджувати ці технології. З цією метою IBM має три принципи прозорості та довіри. По-перше, мета нових технологій - нарощувати людей, а не замінювати їх. По-друге, дані належать його власнику та його творцям, які володіють алгоритмами та уявленнями, і бізнес-модель IBM не буде суперечити тій, що її замовник. По-третє, нові технології повинні бути зрозумілими, щоб вони не лякали людей.
Щодо хмарних обчислень, Рометті описав усіх як "подорож до гібридної хмари". Вона розповіла про зосередженість IBM на "мульти хмарі", з новими пропозиціями, представленими на цьому тижні, розробленими для того, щоб приймати додаток та керувати ним у будь-якій хмарі, будь то в приміщенні клієнта, в приватній хмарі IBM або в публічній хмарі. Вона сказала, що "легкі речі" - основна інфраструктура як послуга - закінчена, але на це припадає лише 15 відсотків завантаженості. Інші 85 відсотків - це "важкі речі".
Середній клієнт IBM використовує шість хмар, вона розкрила, а деякі використовують від 15 до 20. Рометті говорив про спільне створення програм та хмари з клієнтами, і сказав, що компанія керує такими речами, як веб-сайт American Airlines, і що вона має більше VMware та SAP в його хмарі, ніж будь-хто інший. (В іншій зустрічі, яку я провів на конференції, Робін Ернандес, який управляє IBM Private Cloud, підкреслив, що фокус IBM залишається на бізнесі та високоцінних додатках, з новим Multi-Cloud менеджером та великим акцентом на відкритість, щоб клієнти не "заблоковані" у конкретній хмарі.)
На запитання про найбільші уроки, які вона засвоїла як генеральний директор, Рометті сказала, що, хоча IBM знала, що це повинно швидко змінюватися, "якщо ти продовжував говорити" швидше, швидше ", ти виснажуєш людей". Натомість, за її словами, "робота керівництва - змінити спосіб роботи". IBM багато чого навчилася від менших стартапів, і зараз є величезним прихильником «дизайнерського мислення», оскільки навіть продукти для бізнесу потрібні для простоти у користуванні. Хоча всі кажуть, що вони "спритні", це має бути реальною стратегією, і вона повинна включати інший підхід до розвитку, а також нові інструменти, нову нерухомість та нові заходи зворотного зв'язку та оцінки.
- Gartner: перехід від цифрової трансформації до 'ContinuousNext' Gartner: перехід від цифрової трансформації до 'ContinuousNext'
- ТОП-10 стратегічних технологічних тенденцій Gartner на 2019 рік. Топ-10 стратегічних технологічних тенденцій Gartner на 2019 рік
- Gartner: Топ-10 стратегічних прогнозів на 2019 рік і далі Gartner: Топ-10 стратегічних прогнозів на 2019 рік і далі
Рометті також торкнувся різноманітності та зазначив, що, хоча IBM має довгу історію найму на основі здібностей - включаючи рівну оплату та можливості для жінок - він більше зосереджується на включенні, з новими програмами, такими як "повернення грошей", які покликані допомогти жінкам повернутися до робочої сили. Йдеться не лише про те, щоб зробити правильну справу, сказала вона, а про те, щоб отримати правильний результат. "Більш різноманітна робоча сила, більш включена робоча сила створює кращий продукт", - сказала вона.
Рометті запитали про роботу IBM у блокчейні та квантових обчисленнях, двох нових сферах. Компанії повинні почати визначати пріоритетність blockchain зараз, сказала вона, і зазначила, що IBM дізналася, що мережі є більш цінними, ніж системи "точка-точка". IBM працює над blockchain з безпеки харчових продуктів, і ця робота включає чотирьох великих клієнтів (вона назвала Walmart, Carrefour та Unilever); на блокчейн для доставки, включаючи три з п'яти найбільших судноплавних компаній; і блокчейн для банківської діяльності в Європі. Це важливо, хто є якорями блокчейна, і яка бізнес-модель, сказала вона, але наголосила, що одна компанія не може володіти блокчеєм через сприйняття. Попросивши передбачити, коли більша частина світової торгівлі протікатиме через блокчейн-мережу, вона сказала, що це може статися протягом 10 років.
Рометті вважає, що квантові обчислення протягом 5 років не матимуть великого впливу, але додала, що в даний час IBM має 20-кубітну пропозицію в реальному часі, яку 100 000 людей використовували протягом 6 мільйонів експериментів. Незабаром з'явиться пропозиція на 50 кубітів, якої має бути достатньо для моделювання деяких речей, для яких зараз потрібні фізичні біо лабораторії. Квантові обчислення, які порушують традиційне шифрування, ще більше, але вона сказала, що IBM працює над шифруванням ґрат, тепер вона буде готова, коли настане час.
