Як ми тестуємо послуги веб-хостингу

Якщо ви думаєте зайти в Інтернет, щоб відкрити магазин, запропонувати послугу або навіть просто створити блог, вам знадобиться послуга веб-хостингу, щоб охопити бажану аудиторію. Хоча всі веб-сервіси хостингу працюють аналогічно - вони зберігають дані на серверах, доступних для інших через Інтернет - вони не всі точно однакові. Є багато змінних, які слід врахувати, коли настане час, щоб зареєструватися на веб-хості, і ми розглядаємо - і тестуємо - всі вони, коли ми оцінюємо послуги хостингу.

Тестування поза часом

Безрезультатно - найважливіший аспект веб-хостингу. Якщо ваш веб-сайт недоступний, ви втратите трафік, впевненість клієнтів і, залежно від призначення вашого сайту, гроші. Ви не хочете, щоб користувачі шукали альтернативи, коли ваш веб-сайт не працює, і, можливо, ніколи не повертається. Незалежно від того, наскільки хорошими є цінові послуги, характеристики та функції, вона не може досягти загальної оцінки, якщо у неї немає надійного часу роботи.

Ми відстежуємо час роботи веб-сайту, відкриваючи обліковий запис хостингу, як це робив би будь-який клієнт, купуючи URL-адресу, створюючи веб-сайт та використовуючи Dropmysite, щоб стежити за часом роботи. Кожні 15 хвилин Dropmysite звертається до наших тестових сайтів та надсилає нам повідомлення електронною поштою, якщо хтось із них не в змозі зв’язатися із ними принаймні одну хвилину. Увібравшись у наші дані Dropmysite, ми можемо побачити, як довго сайт не працює. Звичайно, ми віддаємо перевагу сайтам, які демонструють сильний час роботи. Ми бачили, як кілька веб-сайтів з низькою оцінкою перебувають у режимі офлайн днями, що неприпустимо. Але навіть нетривалий кілька хвилин за один раз протягом тестування може вплинути на показник господаря.

Раніше ми збирали дані протягом 14-денного періоду, але ми розширили їх до 30 днів, щоб отримати кращу загальну картину рейтингу часу роботи хоста.

Параметри операційної системи

Операційна система, як і на робочому столі або ноутбуці, визначає, як працює сервер. І, що стосується веб-хостингу, він також визначає, які інструменти можна використовувати для створення вашого сайту.

Одне, що ви помітите, вивчаючи параметри операційної системи сервера, - це те, що Linux є всюдисущим. Ви можете бачити різні смаки Linux, наприклад, CentOS або Ubuntu, але кожен веб-хост, який ми розглянули, пропонує ОС. Це базове очікування, хліб вашого сендвіча. Операційна система сумісна з безліччю безкоштовних інструментів з відкритим кодом у бібліотеці додатків вашого веб-хоста.

Однак ми надаємо додатковий бал сервісам веб-хостингу, які також пропонують операційну систему Windows Server. Деяким підприємствам потрібна підтримка ОС для ASP.NET-бази, баз даних SQL Server, Sharepoint або Exchange.

Визначення коефіцієнта вартості: типи хостингу та ціни

Надійна послуга веб-хостингу обслуговує якомога більше потенційних клієнтів, і саме тому найпопулярніші сервіси веб-хостингу PCMag включають більшість, якщо не всі, з шести основних категорій хостингу: Спільний, VPS, Виділений, WordPress, Cloud та Reseller . Будь ласка, перейдіть за цими посиланнями для поглиблених роз'яснень щодо категорій, а також найпопулярніших веб-хостів у кожному класі.

З цією категорією пов'язане ціноутворення. Насправді вони йдуть рука об руку. Наприклад, спільний хостинг, як правило, є хостингом з найнижчою вартістю, доступним для будь-якого конкретного веб-хостингу; Спеціальний хостинг, з іншого боку, часто є найдорожчим. Тому, коли ми порівнюємо послуги веб-хостингу за характеристиками та цінами, ми робимо порівняння між яблуками та яблуками в межах категорій хостингу. Ми включаємо вибір редакторів для кожної категорії в наших оглядах, щоб ви могли побачити, який хост є нашим поточним улюбленим.

Порівняння характеристик та особливостей

Порівняння специфікацій складають великий фрагмент наших оглядів, оскільки вони дають читачам уявлення, чого очікувати від конкуруючого веб-хостингу щодо зберігання даних, оперативної пам’яті, акаунтів електронної пошти та щомісячної передачі даних. Тільки, що пропонують послуги за гроші? І який з них забезпечує найкращу цінність?

Ми надаємо перевагу веб-хостам, які пропонують необмежений обмін електронною поштою та щомісячні дані, а також велику кількість оперативної пам’яті та загального обсягу пам’яті. При цьому очікувані числа залежать від типу хостингу, який ми перевіряємо. Наприклад, не рідкість, коли веб-хости пропонують необмежену щомісячну передачу даних зі своїми спільними планами хостингу, але 1 ТБ або 2 ТБ даних зі спеціальними хостинг-планами.

Обслуговування клієнтів

Досвід обслуговування клієнтів також є важливою частиною нашого процесу тестування. Під час нашого тестового періоду ми контактуємо із службами обслуговування клієнтів веб-хостингу в різний час дня, з різними питаннями, на які потрібні конкретні відповіді. (Ми не вважаємо себе рецензентами.) Наприклад, ми можемо запитати "Як мені налаштувати хостинг WordPress?" або "Яка гарантія повернення грошей?"

Ми оцінюємо досвід обслуговування клієнтів, базуючись на тому, чи є підтримка телефону (чимало господарів просто покладаються на придбання квитків або веб-чати), чи існує цілодобова команда, яка виконує цілодобові запитання, час очікування та загальну приємність і ясність отриманих відповідей.

Особливості безпеки

Інтернет створює численні небезпеки, тому вам потрібно переконатися, що ваш веб-сайт захищений від потенційних загроз. Якщо ви плануєте продати товар чи послугу, для шифрування даних під час переходу між комп’ютером замовника та сервером вашого веб-сайту вам потрібен сертифікат захищеного рівня розеток (SSL) або новіші сертифікати безпеки транспортного шару (TLS). Як результат, ми дуже цінуємо послуги веб-хостингу, які пропонують SSL / TLS сертифікати. Більшість веб-хостів включають їх безкоштовно протягом обмеженого часу, коли ви підписуєтесь на хостинг або дозволяєте прямо придбати його. Це гарна річ. Зрештою, якщо вам потрібно зайти на іншу веб-сторінку, щоб придбати сертифікат SSL / TLS, ви можете забути це зробити або вважати, що це не дуже важливо. Примітка: Це!

Електронна пошта - це ще одна дорога, за допомогою якої люди піддаються онлайн-загрозам. На щастя, доступні технології аутентифікації для захисту доменів від фішинг-афери, такі як Framework Sender Policy Framework (SPF) та DomainKeys Identified Mail (DKIM). Крім того, доповідь про автентифікацію повідомлень домену та відповідність (DMARC) дає інструкції отримувати поштові сервери, як обробляти неавторизовану вхідну електронну пошту. Наприклад, DMARC може заблокувати їх або надіслати їх у папку небажаної пошти вашого клієнта. Як і SSL / TLS, доступність цих технологій враховує оцінку веб-хоста. Як і загальні засоби проти спаму та антивірусного програмного забезпечення.

Зауважте, що в даний час ми не перевіряємо ефективність кожного з цих функцій безпеки. Ми відзначаємо, що пропонується, і відповідно оцінюємо. Іншими словами, веб-хостинг, який надає ці інструменти, отримає кращу оцінку, ніж той, який цього не робить.

Інструменти електронної комерції та маркетингу електронною поштою

Не всі, хто підписався на веб-хостинг, вимагають інструментів електронної комерції та маркетингу електронної пошти, але приємно бачити, що послуги пропонують їх на всякий випадок, якщо вони знадобляться.

Програмне забезпечення для електронної комерції складається з кошиків для покупок, таких як Shopify та Wix Store, які дозволяють вам продавати товари та послуги в Інтернеті. Програмне забезпечення для маркетингу електронною поштою, наприклад Campaigner та MailChimp, дозволяє регулярно та автоматично спілкуватися з великою групою клієнтів.

Як і функції безпеки веб-хостів, ми не тестуємо інструменти електронної комерції та маркетингу електронною поштою. Натомість ми винагороджуємо господарів за включення цих інструментів для покращення бізнесу.

Довіряйте тестуванню

Багато що стосується оцінки послуг веб-хостингу, тому ми сподіваємось, що ця розбивка допоможе вам зрозуміти процес. Щоб дізнатися більше про веб-хостинг, прочитайте, як створити веб-сайт, як зареєструвати доменне ім’я та найкращих будівельників веб-сайтів.