Як ми тестуємо онлайн-послуги факсу

Якщо вірити Вікіпедії, ми можемо покласти заслугу Олександра Бейна на створення факсів завдяки його винаходу телеграфного друку - попередника факсимільної машини - у 1840-х роках. Хоча факсимільні апарати, які ми всі знаємо і любимо, з'явилися до середини 1960-х. Навіть сьогодні, коли окреме обладнання для факсів поглинається у принтери «все в одному», надсилати та отримувати факси все ще є необхідністю - особливо це стосується лікарів чи урядів. На щастя, для надсилання факсу більше вам не потрібна лунаюча, викручуюча машина або навіть гладкий універсал. Натомість ви можете покластися на Інтернет-факс-послугу, до якої ви отримуєте доступ через свій ПК або - все частіше - свій телефон.

Як ми оцінюємо послуги факсу

Ми використовуємо кілька ключових критеріїв, щоб оцінювати послуги факсу. Один з перших аспектів, на який ми звертаємо увагу, - це ціна послуги на кожну сторінку (ціна на місяць, поділена на кількість дозволених сторінок), оскільки цей показник дозволяє визначити їх відповідну вартість. Зверніть увагу, хоча більшість розглянутих нами факсимільних послуг надають щомісячну кількість сторінок, але не всі служби відносяться до сторінок однаково. Наприклад, кілька служб факсу розрізняють надіслані та отримані сторінки, встановлюючи обмеження для кожного типу. Ми віддаємо перевагу сервісам, які пропонують пул сторінок, оскільки ця структура пропонує більшу гнучкість для користувачів, яким може знадобитися надсилати значно більше факсів, ніж отримують, або навпаки.

Коли у споживачів не вистачає сторінок, більшість факсимільних послуг стягують плату за надмірний розмір у межах від 3 до 12 центів за сторінку. Для частих факсів очевидно вигідна нижча плата за надбавку. Майте на увазі, що спам-факси все ще існують, тож ви зможете сплатити за непотрібні сторінки, якщо ви не заблокуєте номер до того, як речі вийдуть з рук.

Факс за номерами

Основна увага при факсимільній службі - це те, які номери факсу ви можете вибрати. Деякі служби просто присвоюють вам номер з невеликим або відсутнім введенням. Окрім того, що ви дозволяєте вибрати конкретний регіон для свого номера факсу, деякі навіть дозволяють вибрати номер суєти. Нарешті, 248-FAX-MAX0 може бути вашим. Ще одним ключовим диференціатором між факсимільними послугами є те, чи пропонують вони безкоштовні номери. Більшість це робить, лише за кількома винятками. Ми також цінуємо, коли онлайн-факс-послуга може перенести ваш номер.

І нарешті, там випускають міжнародні номери. Усі послуги, які ми розглянули, принаймні пропонують номери у всіх чи деяких США, а більшість - у Великобританії та Канаді. Однак деякі служби можуть надавати і міжнародні номери факсу. Це особливо зручно, якщо у вас є багато віддалених офісів для управління.

Інтернет та електронна пошта

Числа та показники можуть зайняти вас лише зараз. Юзабіліті - це велика проблема будь-якого програмного забезпечення чи послуги. Ось чому ми обов’язково проходимо весь процес налаштування та перевіряємо кожну онлайн-факс-службу.

Багато факсимільних сервісів пропонують користувачеві користувач subpar із веб-інтерфейсами, які більше нагадують Hotmail близько 1999 року, ніж сучасним програмним забезпеченням. Хоча можна стверджувати, що факс - це застаріла технологія на шляху виходу (принаймні для більшості споживачів), це не є приводом для неінтуїтивного користувацького досвіду, оскільки декілька наших топ-сервісів видатні в цій галузі.

Ми вважаємо, що можливості факсимільної пошти над електронною поштою є вимогою до онлайн-факсимільної служби, тим більше, що так багато веб-інтерфейсів сервісу є більшими для використання. Щоб надіслати факс із поштової скриньки, просто введіть цільовий номер факсу разом із спеціальним суфіксом, як правило: @ .. Ви можете додати будь-які вкладення так, як і звичайну електронну пошту. Після того, як ви натиснете надіслати, ваш електронний лист перетворюється на факс і виводиться з віддаленої машини. Ви також можете отримувати факси у своїй папці "Вхідні" без додаткових налаштувань.

Мобільний факс

Більшість людей не хочуть заважати відвідувати веб-інтерфейс або папку "Вхідні", щоб надіслати факс, і чому це потрібно? Зараз ми розглядаємо пропозицію програми для Android та програми iPhone як найважливішу частину пропозиції факсимільних служб, оскільки програми дозволяють використовувати ваш телефон, щоб сфотографувати будь-який документ, необхідний для факсу, прикласти супровідний лист та надіслати його. виїжджайте до одержувача за кілька швидких кроків, не торкаючись ПК. Як і у веб-інтерфейсі служби, мобільний додаток повинен мати інтуїтивний дизайн та корисні можливості, такі як попередній перегляд вкладених файлів та книга контактів. Якщо сервіс не пропонує спеціалізованих додатків, він повинен, принаймні, мати веб-інтерфейс, який добре змінює розмір екрану мобільних пристроїв.

Безпека та функції

Ми серйозно ставимось до безпеки послуги факсу. Наприклад, ми караємо служби, які не обробляють паролі безпечно (наприклад, надсилаючи їх у простому тексті) під час налаштування облікового запису. Ми також віддаємо перевагу тим сервісам, які підтримують двофакторну аутентифікацію. Оскільки урядові та медичні кабінети є ймовірними одержувачами ваших факсів, вам абсолютно потрібно переконатися, що будь-яка кореспонденція залишається приватною та недоступною для будь-кого іншого, як і для будь-якого іншого онлайн-акаунта.

Ми також віддаємо перевагу послугам факсу в Інтернеті, які пропонують корисні та відповідні функції. Наприклад, можливість підписувати документи цифровим способом зручно, оскільки вам не потрібно роздруковувати документ для підписання ручкою, а потім отримувати його повторно. Надійні функції пошуку також важливі для пошуку старих комунікацій, тим більше, що декілька розглянутих нами послуг зберігають ваші повідомлення назавжди.

Майбутнє факсу

У попередні роки ми використовували фактичний факсимільний апарат, щоб перевірити, наскільки сервіс підтримує текст та графіку вкладених файлів, частково для перевірки їх сумісності з машинами, які вони повинні замінити. Однак у нас більше немає факсимільних апаратів у нашому офісі, а також стаціонарних телефонних з'єднань. Таким чином, ми зараз використовуємо онлайн-факсимільні послуги на обох кінцях рівняння.

Однак наша ситуація викликає два питання. По-перше, скільки інших людей просто надсилають факси між веб-службами факсу? Якщо факсимільні апарати та мідні дроти, що їх підтримують, вимирають, але бізнес та уряди все ще наполягають на факсуванні, можливо, набагато менше факсів насправді роздруковується традиційними факсимільними апаратами. Якщо це так, всі ми просто надсилаємо складні електронні листи, замасковані під факси. По-друге, ми повинні врахувати, чи пішли інші офіси також без факсу. Ми вважаємо наш офіс технологічно середнім; якщо наш ІТ-відділ розпоряджається факсом як засобом комунікації, то, безумовно, є і інші.

Факси назавжди?

Факс, як ми його дізналися, існує вже півстоліття, але сонце, безумовно, заходить. Однак, оскільки деякі компанії та уряди все ще вимагають їх, ми поки що продовжимо тестувати ці онлайн-факсимільні послуги. Повідомте нас у коментарях, чи є якісь інші аспекти факсимільних послуг, які є важливими для вас або вашого бізнесу.