Відео: h (Жовтень 2024)
Завдяки знайомим зеленим знакам, що позначають його приблизно 12 000 офісів роздрібної торгівлі, H&R Block - назва, яке є найбільш синонімом програмного забезпечення для підготовки податків у США. По мірі його фактичних відходів на підготовку податків, H&R Block Deluxe поступається лише місцем вибору редакторів TaxACT Deluxe, що підтримує. основні форми та розклади та надання ґрунтовної, письмової допомоги там, де це найбільше потрібно. Він не має широти рекомендацій та широкого спектру контекстно-залежних довідкових ресурсів, якими володіє TaxACT, а також не має надзвичайно добре продуманого користувальницького інтерфейсу TurboTax Deluxe.
Хоча це не обов’язково є причиною вибору H&R Block Deluxe для вашої особистої податкової підготовки, компанія додала цікавого повороту до цьогорічного обслуговування. Якщо у вас надійде федеральне повернення коштів, H&R Block дозволить витратити їх (з кроком 100 доларів) на придбання подарункових карток (викупованих в Інтернеті або в магазинах) у більш ніж 40 роздрібних торговців, включаючи Target та Best Buy. Блок H&R тоді отримає 10-відсотковий бонус до вартості подарункової картки.
Всебічний і гнучкий
На всіх сайтах підготовки податків, які я розглянув цього року, було досить довго, що вони освоїли стандартний онлайн-процес підготовки особистого оподаткування. Як і його конкуренція, H&R Block Deluxe задає вам довгу серію питань про ваші доходи та витрати дружньо, зрозуміло, не як інструкції IRS. Він пропонує вам форми та графіки IRS, необхідні для повернення, готові до електронного файлу чи роздруку та відправлення через американську пошту. Як і TaxACT Deluxe, він підтримує всі основні форми та розклади, де в TurboTax Deluxe відсутні програми D, E та повний графік C.
Якщо ви подали заявку на сайт H&R Block минулого року, ви почнете вводити ім’я користувача та пароль, які ви використовували у 2013 році. Якщо ви використовували TurboTax або TaxACT та маєте версію PDF у своєму поверненні, сайт імпортує необхідні дані з це. TurboTax та TaxACT також можуть імпортувати дані попереднього року з PDF-файлів, згенерованих конкурентами, тоді як TaxSlayer Classic не може. H&R Block Deluxe отримає дані, що стосуються вашого прибутку за 2014 рік, як дохід від відсотків, а також запитає, чи змінилася ваша ситуація протягом 2014 року. Ви жили в більш ніж одній державі? Ви також повинні задекларувати свій стан медичного страхування на 2014 рік.
Замість того, щоб вручну вводити цифри на папері та робити всі обчислення, необхідні для заповнення 1040, 1040A або 1040EZ та відповідних форм та графіків, ви клацаєте через довгу серію екранів, що містять інформацію та запитання. Сайт приймає ваші відповіді, виконує необхідні розрахунки та депонує відповіді у правильних полях на правильних документах IRS. Попутно H&R Block Deluxe надає більш детальні роз'яснення та інструкції, якщо ви натикаєтесь.
Завершивши всі необхідні теми, сайт ретельно перевіряє ваші відповіді. Якщо будь-яка інформація відсутня або якщо певна відповідь виглядає сумнівною, у вас є можливість додати дані або виправити їх. Хоча H&R Block Deluxe в цілому добре поводився на моїх тестах, а інструмент огляду вдосконалювався з минулого року, ця область сайту вже протягом багатьох років є ахіллесовою п’ятою, і вона все ще потребує вдосконалення, щоб відповідати тому, що пропонують TurboTax і TaxACT. TaxSlayer має найслабший огляд цього року.
Інтерфейс користувача та навігація
Навігаційні інструменти є настільки ж компетентними та видимими, як пропонують конкуренти H&R Block, хоча йому не вистачає додаткових можливостей TaxACT, як можливість пошуку списку отриманих форм (наприклад, 1099-х років). Після завершення екранів особистої інформації - і ви повинні заповнити їх, перш ніж продовжувати, тоді як інші сайти дозволяють вам переміщатися по сайту впорядкованості - ви переходите на фактичні екрани підготовки. Тут, як і в більшості інших областей сайту, ви переходите з екрана на екран, натискаючи кнопки Далі та Назад.
Блок H&R за останній рік удосконалив свій інтерфейс користувача. Зараз це більше відшліфовано. Але це працює так само, як і в попередні роки. Робоча область сайту має чотири вкладки вгорі: огляд, федеральний, штат та файл. Кожен загоряється, коли ви працюєте в ньому, а низка піктограм нижче відображає основні розділи в кожній області: доходи, коригування та відрахування, кредити тощо. На початку кожного з цих розділів довга вступна сторінка перераховує всі податкові теми, які включені. Аналогічно, короткі списки вставляються на початку складних розділів, як дохід від самозайнятості, щоб ви могли пропустити непотрібні екрани.
Для сегменту доходів H&R Block Deluxe цей інтерактивний список включає заробітну плату W-2 та доходи від підрядника, отримані відсотки та дивіденди, доходи від виходу на пенсію та доходи від самостійної роботи або бізнесу. H&R Block Deluxe тоді знає, які екрани він повинен вам показати. Наприклад, якщо ви перевірили 1099-INT дохід від відсотків, наприклад, на сайті буде розміщена серія сторінок із запитом інформації, що міститься у бланках, які ви отримали від фінансових установ. Багато з цих форм - окрім даних W-2 - можна імпортувати безпосередньо, послугу, що також пропонують TaxACT Deluxe та TurboTax Deluxe, але не податковий вбивця.
Тут і на всьому сайті ви надаєте інформацію різними способами, усі стандартні умови інтерфейсу, які легко зрозуміти. Ви натискаєте кнопки перед правильними відповідями, заповнюєте порожні поля та вибираєте елементи зі спадного списку. Якщо ви зіткнулися з тернистою темою, як-от витрати на бізнес, ви можете скористатись маршрутом швидкого входу та просто заповнити пробіли або отримати більш детальну детальну інформацію. Усі конкуренти діляться цими атрибутами.
Хоча фактичні форми та графіки IRS ви не бачите, H&R Block Deluxe приймає ваші відповіді, проводить будь-які необхідні розрахунки та опускає результати у правильні поля в документах IRS.
Нова функція
H&R Block Deluxe містить велику допомогу на самих екранах запитань і відповідей. Наприклад, на сторінці "Графік С: Ваш інший дохід" є список предметів, які слід і не повинні включати. Посилання з позначкою "Дізнатися більше" та терміни з гіперпосиланнями в запитах на веб-сайті - відкрити спливаючі вікна з короткими поясненнями того, що сайт хоче від вас. На всьому сайті H&R Block Deluxe добре справляється з передбаченням питань та наданням додаткового тексту, крім самих питань, та додаткових посилань, таких як гіперпосилання Пояснити суму на сторінках підсумків, що відображаються після заповнення кожного розділу.
Якщо ви досвідчений платник податків, у якого не виникає жодних нових питань, пов'язаних з оподаткуванням, звіт з 2014 року, H&R Block може надати достатню допомогу, щоб отримати вас через вашу податкову декларацію. Якщо ні, ви можете отримати доступ до довідкового центру сайту. Наприклад, введіть "іпотечний відрахування" у вікні пошуку, і ви отримаєте близько 500 звернень (або 6, якщо ви додасте лапки). Деякі звернення дають вам короткі, але чітко написані статті, які обговорюють незліченну кількість аспектів теми, а інші пропонують лише пару пропозицій, пов’язаних із запитом.
Якщо ви не хочете проходити сотні посилань - або зробити свій запит більш конкретним - натисніть Отримати додаткову допомогу внизу інформаційного запису, а потім Отримайте податкові відповіді. Це не особливо корисно, однак, бачачи, що це лише список вмісту, пов’язаного з оподаткуванням, кожен напрямок якого містить кілька випадкових питань та відповідей. Якщо натиснути на один і прокрутити донизу, ви нарешті перейдете до кнопки «Зв’язатися з нами», яка дозволяє спілкуватися в чаті або відправляти електронне повідомлення спеціалісту з податкової служби з блоку H&R. Це дуже багато натискань, щоб отримати послугу, яку компанія рекламує на своєму веб-сайті. Немає прямого зв’язку з основних екранів підготовки. Це справжня слабкість інтерфейсу H&R Block.
Хоча ви, звичайно, можете розраховувати на точність допомоги, яку надає H&R Block Deluxe, TaxACT робить кращу роботу, розбиваючи вміст довідки на декілька чітко визначених областей. Він пропонує подібні посилання в процесі інтерв'ю, але також відображає залежно від вмісту запитання і відповіді в правій вертикальній області. Центр відповідей надає лише найкращі відповіді, а не сотні, а додаткові посилання переносять вас на відповідні форми та розклади. Ви можете надіслати електронною поштою службу підтримки та навіть поговорити з ними по телефону ($ 7, 99 за весь податковий сезон). Система допомоги TaxACT є кращою та глибшою та обслуговує більш широкий переріз платників податків, ніж будь-який її конкурент.
Блок H&R пропонує два типи допомоги, що її конкуренти не мають. По-перше, якщо ви завершили повернення за допомогою будь-якого з випусків 2014 року, блок H&R "допоможе вам керувати усім досвідом аудиту". Іншими словами, вони допоможуть вам підготуватися і з’являться особисто з вами, хоча це не є законним представництвом. Для цього вам знадобиться адвокат.
По-друге, новий інструмент "Повернення повернення коштів" надає перелік доходів, відрахувань, кредитів та податків, що сплачуються, які ви ввели у відповідь. Він простежується через ваш процес підготовки та висвітлює записи, які призвели до повернення коштів або заборгованості.
Продуктивний рік
Жоден із розглянутих сайтів цього року не призвів до покращення землекористування. Зрештою, це податкове програмне забезпечення. H&R Block, Intuit та TaxACT зробили дуже похвальну роботу, розбивши 1040 та його форми та графіки на зрозумілі місця. Вони наполегливо працювали над тим, щоб зробити мову IRS більш зрозумілою та приємною, а також забезпечити процес, який допомагає платникам податків подавати декларації, які є точними та всебічними.
Я б рекомендував будь-якого з цих трьох (але не податкового вбивця) з точки зору їхньої здатності виконати роботу та виконати правильно. Але ви не можете заповнити складні податкові декларації за допомогою TurboTax Deluxe через відсутній графік. Ви можете зробити їх за допомогою H&R Block Deluxe, але Block не витримує TaxACT Deluxe у відділі керівництва. TaxACT Deluxe - це єдиний веб-сайт з підготовки податків, який пропонує чимало переконливих причин рекомендувати його вище за інші: його ціна, всеосяжна підтримка 1040 та його велике сімейство форм та графіків, а також його контекстно-залежна широка різноманітність допомоги ресурси. З цієї причини TaxACT залишається вибором редакторів для підготовки податкової служби.
