Швидкий рух вперед: журналістика даних, обман виборців та радість робити щось

Відео серіал "Швидкий перехід" PCMag містить розмови про роботу, дім та гру в наш прискорений вік. Цього тижня головний редактор Ден Коста спілкується з Джоном Кіфом, старшим редактором News News для WNYC.

Джон має давню історію традиційної журналістики, включаючи час роботи поліцейських репортерів у штаті Вісконсін . Але в наші дні він носить більше новин для свого програмування, ніж свого написання. Він також автор сімейних проектів для розумних об'єктів: настільних проектів, які відповідають вашому світу . Сьогодні ми поговоримо про журналістику даних, Інтернет речей та те, як Кіфі контролював поведінку виборців у реальному часі по всій країні. Перегляньте повне інтерв'ю у відео чи прочитайте стенограму нижче.

Ден Коста: Почнемо з найосновнішого. WNYC - це публічна радіостанція тут, у Нью-Йорку. Для чого їм потрібен репортер даних?

Джон Кіф: Це справді гарне питання. Справа в аудиторії громадського радіо полягає в тому, що вони є споживачами інформації, які навчаються протягом усього життя, завжди хочуть дізнатися про останнє не тільки в політиці, а й про навколишній світ. Кілька років тому ми вирішили, що один із способів зробити це - це зробити дійсно розумні інтерактиви в Інтернеті, які керуються даними. У той же час ми знаходимось в інформаційній залі. Тож ми допомагаємо нашим репортерам робити розслідувальні історії та інші історії, коли вони отримують електронні таблиці та бази даних та інші речі.

У журналістиці є такий жарт, що я зайнявся журналістикою, бо не можу займатися математикою. Це не правда.

Ден Коста: Тому я зайнявся журналістикою.

Джон Кіф: Це трапляється багато, але ми начебто математика та дані, включаючи також код та дизайн, розміщені прямо у ньюзрумі. Тож ми допомагаємо як із візуальними матеріалами на сайті, так і з розслідуванням журналістів та з усім іншим, що може з’явитися… Потрібні невеликі роботи, якими ми працюємо.

Ден Коста: Так, адже люди думають, що журналістика стосується всього лише написання, а все - від редагування. Потім публікація, а потім інформація там. Але упаковка та розуміння інформації стає все більш важливим.

Джон Кіф: Так, і часто з’являються проекти, які потребують нового способу розмови з людьми. Будь то текст SMS або інші речі, які ми раніше не робили. Таким чином, ми є екіпажем, який заскакує і дає їм постріл.

Ден Коста: Поговоріть мені трохи про Electionland. Які були його цілі і чи ви їх здійснили?

Джон Кіф: Мета Electionland полягала в тому, щоб в реальному часі це було ключовим значенням для відстеження проблем на виборчих дільницях. Так змінилися закони навколо виборів, зміни виборчих прав, Верховний Суд змінив Закон про права голосу. Розбиті частини цього, і тому це були перші президентські вибори після цієї зміни, що призвело до ще декількох законів про посвідчення виборців та інших обмежень та інших питань навколо голосування. Ми хотіли в реальному часі побачити, чи можемо ми помітити якісь проблеми на виборчих дільницях.

Ден Коста: За старих часів у вас було репортерів на кількох виборчих дільницях, три-чотири, і вони були б там з камерою, і вони могли б перейти наживо і показати, що відбувається. Вони отримують п'ять випадкових випадків на тисячах виборчих дільниць.

Джон Кіф: Правильно, добре, п'ятьох було б багато, насправді, а що трапиться, ви б не почули про це до кінця дня. Можливо, про вечірні новини ви почули б про це, але ми хотіли дізнатися на початку, в реальному часі, по всій країні. Отже, у нас було 11 000 журналістів та студентів-журналістів, це понад 1000; 125 з них базувалися тут, у Нью-Йорку. Ми створили цю спливаючу розсилку в Вищій школі журналістики CUNY, і ми відстежили Twitter і Facebook та Google Trends. Ми також мали доступ до даних, які включали людей, коли ви телефонуєте 1-866-OURVOTE, це номер телефону, який люди використовують, щоб отримати допомогу в голосуванні або звернутися до адвокатів. Ми мали доступ до цих даних. Тоді ми запросили людей,

Ден Коста: Як ви отримали доступ до цих даних?

Джон Кіф: Ну, ми запитали їх, чи можемо ми. Ми розробили з ними угоду, щоб забезпечити захист ідентичності людей та всіх учасників, але ми хотіли знати: "Ей, якщо на цьому дільниці є проблеми, чи можемо ми дізнатися про це?" Тоді ми запросили людей приєднатися до текстової системи. Це те, що я допоміг просуватися, що було до виборів і навіть під час дострокового голосування. Ми запропонували людям підписатися на цю послугу текстових повідомлень. І що ми зробили - ми зареєструвались з вами, щоб побачити, чи ви проголосували, і скільки часу вам потрібно було проголосувати за лічені хвилини, і все, що ви, можливо, бачили. Також там, де ти був.

І таким чином, ми могли б додати, що до цього пулу даних ми змогли відстежувати всю країну та стежити за проблемами голосування.

Ден Коста: Ви це налаштували, чимало це публічні канали, до яких хтось матиме доступ? SMS є цікавим, адже люди не сприймають це як канал, за яким можна відстежувати, але це відбувається в режимі реального часу. То що ви виявили, зробивши це?

Джон Кіф: Ну, кілька речей. Це була співпраця з близько 400 журналістських організацій, включаючи ProPublica, WNYC, New York Times, а потім цілу купу місцевих газет та громадських радіостанцій та телеканалів. Тоді це було також поєднання багатьох технологічних компаній. Ми насправді мали допомогу та фінансування від Google, але також, Dataminr та компанії під назвою Midan, і цілу купу інших людей.

Всі зійшлися. Я думаю, що може бути одна письмова угода. Це просто люди, які збираються разом, говорячи: «Так, ми хотіли б стежити за голосуванням, це хороша мета». Тож ми дізналися про масштабну співпрацю, що потрібно. Тоді ми дійсно дізналися про те, як слідкувати за новинами, нагадуючи про своєрідні новини, у режимі реального часу, на загальнодоступних каналах та деяких приватних по всій країні. І для цього було потрібно багато роботи і багато координації, але ми змогли зібрати її разом.

І ми, безумовно, бачили проблеми, але вони були типовими проблемами; зламані машини, відсутні книги опитування, речі, які ви повинні підписати, вони знаходяться в неправильному місці, тому їм доведеться пересуватися. Було кілька звітів - перед виборами, ви можете пам’ятати, було багато стурбованості і навіть кандидат Трамп закликав людей іти стежити за виборами. Ми насправді багато чого з цього не бачили, і жодного залякування не бачили … Насправді ми бачили деяких, але нічого організованого.

Зрештою, я думаю, що ми дізналися про вибори, процес голосування пройшов справді, дуже гладко, з деякими ударами тут і там, що можна було б очікувати.

Ден Коста: Отже, про одну з інших технологій ми трохи поговорили про SMS. Раніше ми говорили про чат-бота, і про те, як це алея, яка щойно входить в свою власну. Він може бути використаний для багатьох цих відгуків у реальному часі. Поки ми бачили кілька прикладів, Facebook має платформу. Ми знаємо, що можемо замовити піцу за допомогою чат-бота. Але в кінцевому рахунку, це платформа, яку ми використовуємо для набагато цікавіших речей.

Джон Кіф: У перші дні " Нью-Йорк Таймс " робив цікаві речі, "Кварц" робив справді непогані речі з чат-ботами. Але багато це в основному інформація, що надходить на вас. Можливо, у вас є деякі способи навігації по ньому в Facebook Messenger або в додатку в чаті. Більшість із них все-таки є інформацією, яка надходить на вас при невеликій взаємодії, яку ви отримуєте на ній.

Я думаю, що цікавим буде те, як ми можемо насправді, як журналісти та творці, отримувати більше прибутків від аудиторії, а також як ми інтегруємось у своє нормальне життя. Алекса, Сірі та Google Home, усі ці розумні агенти все більше і більше ставатимуть частиною нашого життя. Якщо це так, то як ми можемо розміщувати інформацію та засоби масової інформації в тих каналах, які не мають сенсу сказати: «Розкажіть мені більше, перейдіть до наступної історії». Що корисно, але …

Ден Коста: Дуже базовий і лінійний.

Джон Кіф: Так, дуже.

Ден Коста: А ви дивитесь на компанії, які керують розвитком чат-ботів. Здається, як можна замінити людей, кол-центри, часи очікування чат-ботами, щоб просто відповісти на запитання людей.

Джон Кіф: Так.

Ден Коста: І це корисно, і це, безумовно, додає ефективності, але я чекаю тієї хвилі чатів, де люди будують свої власні сили, і вони служать своїм цілям, і вони справді контролюють. Мені здається, ми трохи від цього пішли.

Джон Кіф: Так, можливо, трохи вдалі, але я не так далеко, я думаю. Наскільки інформаційні організації також надають корисну інформацію, навіть речі про те, як де голосувати та іншу громадянську інформацію. Можливо, організація, особливо місцеві інформаційні зали, також були джерелом такої інформації. Наша команда почала допомагати людям орієнтуватися на карту евакуації урагану на ураган Ірен. Це щось, що ви можете подивитися і просто переглянути в Інтернеті? Звичайно. Чи є якийсь інтерактивний спосіб? Як би це було те, де ти кажеш, ти знаєш: "Розумний агент, яка моя евакуаційна зона?" Це може бути щось, що надає інформаційна організація в якийсь момент.

Я думаю, що багато чого чекає, коли справа стосується чатів та ботів.

Ден Коста: Однією з речей, які, на мою думку, є найцікавішими у вашій роботі, є те, що ви говорите журналіст з даними, ви думаєте про роботу з електронними таблицями і, безумовно, робите достатньо для цього. Ви також знаходитесь у фізичному світі, вимірюєте речі та облік речей. Тож це не абстрактна річ, яку ви робите за своїм столом. У вас в місті Нью-Йорк роботи, які інформують, і дають інформацію про те, що відбувається. Наведіть кілька прикладів цього.

Джон Кіф: Мені дуже цікаво останні кілька років, лише особисто, хакерське обладнання та комп’ютери. Не злом у сенсі "хакер". В основному це те, що я маю на увазі, граючи, майструючи. І відчуваючи наше оточення та граючи з маленькими Ардуїносами, частинками та речами, які б повідомили про це. Мені просто весело грати з ними.

Потім на початку цього року виникла історія, де ми хотіли працювати … до нас підійшла організація, яка сказала, що вони хочуть оцінити те, наскільки гарячі квартири в Гарлемі отримали протягом літа. Ми живемо на острові тепла на Манхеттені, а Гарлем - гаряча місцевість. Це буквально жарко, у нього також є соціально-економічна група, яка часом піддається ризику. Тож є частини міста, де у вас можуть бути люди з меншим доходом або люди, які не можуть дозволити собі кондиціонери. То яке їх життя, температурне?

Тому ми придумали ці маленькі … вони маленькі боти, маленькі ардуїнські речі на основі Adafruit,

Ден Коста: Що ви побудували самі?

Джон Кіф: Так.

Ден Коста: І дали їм, і вони взяли їх додому?

Джон Кіф: Так, ми їх зробили 50, в основному я їх зробив.

Ден Коста: Поїдьте до інтернів.

Джон Кіф: Саме так. Багато пайки. Ми працювали з групою громад під назвою React, і вони допомагали, і вони знали людей у ​​Гарлемі. Вони працювали з людьми, щоб завезти ці пристрої у свої квартири, а пристрої зробили дві речі. Він приймав вологість і температуру кожні 15 хвилин, а потім записував її на SD-карту. Тоді добровольці пішли б, дістали ці карти SD і надіслали мені дані. Тоді я б сказав про це дослідникам, які працювали з нами.

Врешті-решт, ми змогли відстежувати температуру в квартирах у Гарлемі та в багатьох квартирах Гарлема без кондиціонера все літо. І ми з’ясували, що їм спекотно і вони не прохолодні вночі. Навіть коли ви могли отримати полегшення на вулиці через те, як живуть квартири, те, як будівлі тримають тепло, з багатьох причин. Ці квартири залишалися дуже гарячими вночі, як вище 80, іноді 85 вночі. І про те, що ми робили багато історій.

Ден Коста: Людина, що приймає людське тіло, не повинна жити при таких температурах протягом тих періодів часу.

Джон Кіф: Абсолютно, і насправді є поради, як не витрачати на це стільки часу. Я маю на увазі, 85 градусів, якщо ви працюєте в офісі, який становить 85 градусів, ви потієте цим.

Ден Коста: Зараз це близько 85 градусів.

Джон Кіф: Так ви відчуваєте.

Ден Коста: Я розумію.

Джон Кіф: Але саме тоді, все літо, живучи, сплячи в тих умовах, ми розмовляли з людьми, які не залишали своїх домів, щоб ходити до охолоджувальних центрів, оскільки передпокої були ще гарячішими. І тому ми зробили багато роботи, і це, знову ж таки, базувалося на цих пристроях, які просто розряджали батареї та фіксували внутрішнє тепло, внутрішнє тепло в цих квартирах.

Ден Коста: Те, що робить цю історію такою цікавою, це те, що ви створили їх 50, але ми через п'ять років подібна сенсорна технологія буде коштувати менше долара, і вона буде вбудована в телефонів, він буде вбудований в будинки людей, і він буде широко поширений. І цей тип збирання даних буде, принаймні, теоретично можливий у набагато більших масштабах.

Джон Кіф: Так.

Ден Коста: Я маю на увазі, це те, що я вважаю дійсно цікавим, коли це не просто Гарлем, але ви робите аналіз усього Манхеттена, штату Нью-Йорк. Це справді починає вибухати. Я думаю, що це дуже цікаво.

Джон Кіф: Є, звичайно, пристрої, які роблять це зараз. Правильно? Ми хотіли зробити кілька речей. Один, зробити їх по-справжньому швидко, саме так, як ми їх хотіли. Тому ми використовували нестандартні деталі від Adafruit, щоб зібрати їх разом і спаяти. Але тоді також зробіть це доступним, щоб інші люди могли це зробити, правда? Це склало близько 50 доларів, але ви маєте рацію, ціна на все це обладнання просто знижується. І якщо ми зможемо їх створити, використати, а потім опублікувати на GitHub чи куди завгодно, як ми їх зробили, то інші люди могли б зробити той самий проект.

Ми не займаємось поворотами на ринок, а це те, що буде вимірювати вашу температуру.

Ден Коста: Правильно, правильно.

Джон Кіф: І запис. Нас більше зацікавило спробувати це, дати йому постріл, а потім дамо людям знати, як ми зробили і що працювали, а що ні.

Ден Коста: Отже, ми трохи поговоримо про ці дані. Ви, очевидно, намагаєтесь використати ці дані для того, щоб поінформувати людей, краще зрозуміти наш світ. Я був у Португалії кілька місяців тому, і я розмовляв про розумний дім, автоматику та датчики, і про те, як ваш будинок дізнається, коли ви щодня приходите з роботи, і чи не це буде здорово? І кожного разу, коли я говорив, перше запитання було: «Це жахливо, це страшно, ну, ми повинні всі, що з приватним життям? Це вже ніхто не хвилює?

Здається, люди в США дбають про конфіденційність трохи менше, ніж люди в Європі, але як це читати? Ви постійно працюєте з цими даними, наскільки переживає пересічний споживач, що зараз простежується все їхнє життя?

Джон Кіф: Так, я думаю, що це чудове, чудове питання. Якщо мова йде про щось таке просте, як датчик тепла, який використовується Arduino, то це просто реєстрація температури. Важко зрозуміти, як можна турбуватися про конфіденційність там. Але це могло бути, може бути питання. Я думаю, що це пов'язано з даними, де, так, нас відстежують. Цей пристрій прямо тут нас багато відстежує.

Особисто я вважаю, що це щось, про що люди повинні замислюватися, і думати про те, які дані збираються, якщо ви зможете розібратися в цьому і хто збирається їх тримати. Навіть якщо хтось тримається за це, хто ще міг би його одержати? Я багато про це думаю, коли ми робимо проекти, правда? Ми - організація, яка поважає нашу аудиторію, і якщо ми просимо людей у ​​інформації, ми намагаємось триматися за це безпечно.

Ніколи не знаєш, коли це може бути поставлено під загрозу або якщо хтось інший міг би отримати цю інформацію. Тож ми трохи уважніше ставимося до тих речей, про які ми запитуємо і відстежуємо як організація. Ми багато про це думаємо. Я думаю, що люди, які встановлюють таке обладнання у своїх будинках, особисто я думаю, що варто задуматися.

Ден Коста: Чи є якісь дії, які ви особисто вживаєте щодо збереження конфіденційності та захисту своїх даних? Чи використовуєте ви зашифрований браузер?

Джон Кіф: Я обов'язково використовую FileVault на своїх ноутбуках, так що якщо я випадково залишаю свій ноутбук у кав’ярні, це в основному цегла для всіх, хто на це дивиться. Тому я намагаюся це зробити. Я великий фанат Signal, який є зашифрованим чатом в кінці. Що стосується журналіста, є ситуації, коли мені, можливо, потрібно поговорити з людьми, які не хочуть, щоб це виявило, що вони розмовляють зі мною, і мені не хочеться випадково розкривати це.

Тож це я щось використовую. У мене є ключ PGP, щоб люди могли звернутися до мене таким чином, в Інтернеті. Я просто скажу, це дуже мало.

Ден Коста: Ніхто ніколи не намагається до мене звернутися PGP. Я створив ключ, і не користувався ним, напевно, вже 10 років.

Джон Кіф: Так, і PGP важко, це складно. Такі речі, як "Сигнал", є дещо легшими. Це в основному додаток, який працює як чат, і ви можете спілкуватися один з одним. Так, зробивши певні кроки, я думаю, що це завдання забезпечити все, що ти робиш, і я думаю, що ми робимо все можливе.

Ден Коста: Отже, про одну з інших речей ми хочемо трохи поговорити про Інтернет речей. Я хочу трохи поговорити про твою книгу. Більшість людей, що потрапляють у розумний дім, роблячи їхній розумний будинок, передбачає поїздку до Best Buy, збирання лірики, підбирання гнізда, налаштування його вдома та розумний домашній центр. Ваш підхід - трохи більше рук.

Ми покажемо книгу тут. Це сімейні проекти для розумних об’єктів . Мені подобається, як це звучить. Настільні проекти, які відповідають вашому світу. Я думаю, що це цікава річ. Знаючи свою роботу - це не лише те, що ви будуєте в рефераті. Є об’єкти, які насправді працюють з навколишнім середовищем. Поговоріть зі мною трохи про книгу та деякі ваші улюблені проекти.

Джон Кіф: Смішно, що ви це говорите. У нашому розумному будинку є маленькі речі з Arduino на всьому протязі, що мої дочки знають, як натискати кнопки та інше, і саме так ми починаємо свій день, при нагоді. Книга справді про виготовлення. Це шлях у цей світ Ардуїно і сенсорів. Я намагаюся зробити це максимально доброзичливим і простим у використанні, по-справжньому проводжаючи вас. Вам не потрібно нічого знати про те, як це зробити, щоб створити багато проектів.

Приклад одного, який мені подобається, є лише використання олов'яної фольги як датчика ємності. Таким чином, технологія, яку ви, в основному, використовуєте, і ідея, яку ви використовуєте, коли торкаєтесь колодки або телефону, відчуває ємність у вашому тілі, і ви можете зробити невелику швидку демонстрацію, де можна торкнутися трохи олова фольга. Це не кнопка, це просто ви її торкаєтесь. Ви дійсно наближаєтесь до нього, і ви запалюєте світлодіод. Ще один приклад - сигнал "хтось перемістив мої речі", який полягає в тому, що ви створюєте невеликий датчик тиску і прив'язуєте його до свого Arduino, а потім можете встановити іграшку або хтось у Twitter покласти пиво. Мовляв, якщо хтось його бере, він вимикає сигнал тривоги.

Ден Коста: Це величезний бізнес. Існує купа продуктів, які використовують Bluetooth для встановлення сповіщень про близькість.

Джон Кіф: Так.

Ден Коста: Ви можете побудувати їх вдома.

Джон Кіф: Отже, речі, які ви могли побудувати тут, ви, безумовно, можете використовувати, і ми деякі з цих речей використовуємо в нашому будинку. Головним чином, це робити, експериментувати з ним, грати з ним. Тому що ціни на все це обладнання знижуються. Деякі з цих датчиків коштують копійців. Це не важко зробити. Спробуйте не важко, і я створив це для дітей. Тож це не просто дитяча річ, це більше схоже на досвід малюка / батьків, і це справді мета. Щоб просто зрозуміти, що технологія не така таємнича, як здається.

Звичайно, ми не збираємось створювати iPhone або повністю підключені розумні будинки, але якщо ви зможете зробити деякі його частини, ви зрозумієте це трохи краще.

І це весело, і це велика частина.

Ден Коста: Я думаю, що це одне з ключових заходів, це те, що люди відчувають цю тривогу, що все виходить з-під контролю, вони не розуміють, як працює світ, вони не розуміють, як працює Інтернет та як усі їх розумні працює побутова техніка. Є більш дрібні фрагменти, які ви можете відірвати і дати відчуття контролю та допомогти вам зрозуміти, як цифровий світ взаємодіє з фізичним світом. Це може бути дитяча гра.

Джон Кіф: Насправді я викладаю це у Вищій школі журналістики CUNY. Іноді це поняття виготовлення речей. Одне з речей, які мені подобається робити, - це розібрати старий iPhone і просто показати вам всі шматки там. Є аналоги, так що ви можете придбати маленьку крихітну камеру, ви можете придбати маленькі крихітні мікрофони. Є інші компоненти, які є там. Звичайно, ви не збираєтеся створювати iPhone, але так, ви маєте рацію, сенсори, які задіяні, на якомусь рівні ви можете грати з досить легко, і це те, що цікаво.

Ден Коста: Отже, ви, очевидно, досить вдосконалено технологічно, працюючи з усіма цими передовими інструментами. Яку пораду ви маєте для людей, яким нелегко про те, куди ми йдемо технологічно? Що вони можуть зробити, щоб взяти під контроль цей новий світ? Слухайте більше WNYC.

Джон Кіф: Слухай громадське радіо.

Ден Коста: Принаймні, ви нікого не просили в заставу.

Джон Кіф: Так, ні. Я думаю, що вийти і спробувати свої сили на деякі речі, це простіше, ніж це було раніше. Був час, коли, якщо ви хотіли нанести на карту або накреслити на карті, купу очок, правда? Вам потрібно було справді дороге програмне забезпечення, щоб просто зробити карту і поставити туди купу очок. Тепер ви можете це зробити на Картах Google, правда? Це дуже просто, і це безкоштовно. Це змінилося.

Ми говоримо, програмне забезпечення було як тисячі доларів, а зараз воно безкоштовне. Це не зовсім те саме, але концепція зійшла, правда? Таким же чином багато речей в Інтернеті, багато апаратних речей падає в ціні так само, як "Ей, насправді не так дорого повозитися". І якщо у вас є ідея, і ви хочете пограти з нею, ви повинні. Принаймні, я вважаю, що це буде як освічувальним, так і просто винагороджувальним як людиною, щоб просто зрозуміти цей матеріал трохи краще, і тоді ти зрозумієш твій світ трохи краще, і ти можеш ставити хороші запитання, ти можеш продумайте деякі такі речі, як безпека та інші подібні речі.

А якщо ви журналіст, ви також можете ставити кращі запитання щодо своїх джерел та оточуючих людей.

Ден Коста: Дуже добре, і ваша книга - чудовий буквар для цього. Сімейні проекти для розумних об’єктів.

Джон Кіф: Доступний в Амазонії.

Ден Коста: Як люди можуть знайти вас в Інтернеті та безпосередньо взаємодіяти з вами?

Джон Кіф: Ви можете твітнути на мене, я @JKeefe і мій веб-сайт, і мій блог - JohnKeefe.net.