Огляд та рейтинг Evoice

Послуга відеоконференцій eVoice починається від 12, 99 доларів на місяць за свій платіжний рівень eVoice Lite, хоча цей план, ймовірно, не буде достатньо для будь-яких, але найменших бізнес-операцій. Однак, подорожуючи по дереву планів, ви побачите, що eVoice виходить за межі більшості своїх конкурентів, пропонуючи його послугу як частину повноцінного бізнес-сервісу Voice over-IP (VoIP), що включає такі функції, як як голосова пошта, переадресація дзвінків і навіть послуги факсу. Для конференц-дзвінків eVoice включає аудіоконференції для до 95 учасників через безкоштовний або місцевий номер для набору, відеодзвінки та обмін екраном. Хоча в ньому відсутні деякі функції, що знаходяться в конкуруючих послугах, eVoice - це надійний вибір для невеликих компаній. Але все ж це не наш вибір редакторів у цій категорії, це позначення, яке замість цього переходить до ClickMeeting. Якщо ви в першу чергу цікавитесь відеоконференціями як просто однією з частин загальної VoIP-пропозиції, то eVoice як і раніше не дуже сприймає наш вибір редакторів у цій категорії, яка є RingCentral Office. Однак цінові пакети eVoice та пристойний набір функцій все-таки заслуговують на це уваги, особливо для малих підприємств, яким може знадобитися менше функцій, ніж надає RingCentral Office.

Початок роботи з eVoice

Плани конференц-дзвінків eVoice поставляються разом із службою віртуального телефонного зв’язку компанії. Плани починаються від $ 12, 99 на місяць за два розширення, шість чисел та 300 хвилин. Є також щомісячний план $ 29, 99, який включає п'ять розширень, 15 чисел і 1000 хвилин; план $ 49, 99 з 10 розширеннями, 30 номерами та 2000 хвилинами; і план 79, 99 дол. США, який пропонує 15 розширень, 45 чисел і 4000 хвилин. Завищення оплачується 3, 9 центів за хвилину. Усі плани доступні з безкоштовним 30-денним пробним періодом, для якого потрібна кредитна картка.

Щоб зареєструватися, спочатку виберіть план, який ви хочете спробувати. Я пішов із місячним планом $ 49, 99, який також позначений на їхньому веб-сайті як найпопулярніший. Потім виберіть безкоштовний номер для конференц-дзвінків та доступний місцевий номер для використання віртуального телефону. Ви також можете портувати в існуючих номерах. Ви можете вибрати код міста та адресу або ввести, щоб знайти місцевий номер. Не дивно, що в районі Нью-Йорка не було вільних 212 або 718 номерів, але мені вдалося отримати номер із кодом 646. У сервісі eVoice також є вибір безкоштовних номерів, у тому числі 800 номерів, якими ви можете користуватися. Після цього ви вказуєте своє ім’я, компанію, електронну пошту та телефон та повідомляєте eVoice, як ви чули про компанію. Нарешті, ви вводите платіжну інформацію та вибираєте свою валюту. Щоб скасувати свій обліковий запис, вам потрібно зателефонувати в службу обслуговування клієнтів до завершення судового розгляду.

Після надсилання вашої інформації на екрані підтвердження надається ваш пароль та відображаються ваші номери eVoice. На наступному екрані відображаються додаткові функції, включені до випробування, включаючи веб-конференції, які коштують додатково 9, 95 дол. США за рахунок на місяць протягом 100 хвилин, 19, 95 долара за 300 хвилин або 49, 95 долара за необмежену кількість хвилин; плата за надмірне обслуговування - 10 центів за хвилину Вибравши план веб-конференцій, ви можете налаштувати розширення телефону або пропустити цей крок, створити буквено-цифровий пароль для телефонних дзвінків та вказати кількість співробітників перед посадкою на панель приладів. Щоб увійти, ви надаєте свій номер телефону та пароль.

Користувацький інтерфейс (UI) досить приємний; це ділово, але не датується або заплутано. Невелика дивна ситуація - це те, що eVoice відноситься до ведучого засідання або ведучого як до голови. Почати зустріч легко за допомогою кнопки Конференції, яка знаходиться в правій верхній частині екрана, коли ви входите в систему. Ви також можете легко керувати своїм обліковим записом, включаючи виставлення рахунків, налаштування, користувачів та вхідні голосові пошти та факси. Під час випробувального періоду у мене ніколи не було проблем з тим, що мені потрібно, і розділ Довідка є ретельним та пошуковим.

Налаштування наради

Після натискання кнопки конференції ви починаєте або аудіо, або відеодзвінок. Для аудіодзвінків ви можете переглянути інструкції для набору голови (ведучого) та учасників та натисніть, щоб надіслати ці вказівки своїм запрошеним. Для веб-конференцій ви або плануєте зустріч або відкриваєте органи управління наборами, щоб налаштувати свій простір. Зручно, що учасників можна запросити безпосередньо з eVoice, а запрошення включає як веб-так і аудіо інструкції. Після налаштування зустрічі натисніть, щоб додати її до свого календаря Microsoft Outlook, Lotus Notes або календаря Google.

У просторі зустрічей виберіть, чи потрібно ввімкнути веб-камери (до чотирьох одночасно), надавати спільний доступ до екрана, надавати контроль своєму екрану учаснику чи запрошувати більше учасників. Спільний доступ до екрана може бути включений учасником. Лише 25 учасників можуть переглядати відео-канал одночасно; однак усі учасники можуть чути аудіо та переглядати веб-зустрічі. Ви можете поділитися своїм екраном з до 2000 глядачами під час роботи лише в Інтернеті.

Запрошені учасники приєднуються до зустрічі, надаючи своє ім’я та необов’язкові поля для своєї електронної адреси, номера телефону та назви компанії. Аудіоконференції можна проводити через номер телефону або через віртуальний телефон.

Досвід зустрічей

Під час веб-конференції ви створюєте свою презентацію в програмі eVoice, використовуючи зображення та файли Microsoft PowerPoint, або ви можете поділитися робочим столом або певною програмою. Інтернет-чат та приватний чат доступні у всіх зустрічах, але eVoice не має функції дошки, як це робиться у відеоконференц-програмах "Вибір редакторів" ClickMeeting. Опції звуку включають налаштування вхідного сигналу для присутніх та надання доступу до комп'ютера та мікрофона учасникам. Ведучі можуть записувати як аудіо, так і відео на зустрічі або записувати лише аудіо. Зустрічі можуть бути захищені паролем, а презентатори також можуть вимагати пароль для відвідувачів, щоб увімкнути їх веб-камери.

Послуга eVoice має додатки для Android та iOS, але вони включають лише функції виклику, а не функції конференції. Щоб використовувати веб-конференції, вам потрібен сучасний веб-браузер із підтримкою шифрування SSL.

Отримання довідки

Якщо ви зіткнулися з будь-якими корчами, eVoice пропонує ретельний розділ підтримки з короткими статтями щодо різних функцій. Ви можете сортувати розділ «Довідка» за категоріями або безпосередньо шукати те, що вам потрібно. Перш ніж зареєструватися, ви можете ознайомитися з розділом FAQ на веб-сайті. Якщо ви не можете знайти те, що вам потрібно в Інтернеті, ви також можете зателефонувати в службу підтримки або надіслати електронний лист за допомогою веб-форми.

Вихід за межі конференц-дзвінків

eVoice пропонує безліч варіантів зустрічей господарів та учасників, включаючи безкоштовні номери телефонів, віртуальний телефонний дзвінок, відео-чат до чотирьох веб-камер та обмін екраном. Ведучі можуть ділитися своїм екраном до 2000 глядачів та відеофільмів з до 25 учасниками, що щедро. Оскільки eVoice пропонує безліч функцій, що не відповідають конференц-конференціям, все-таки навігація може бути дещо заплутаною. Я рекомендую спробувати це для вашого малого бізнесу, особливо якщо ви шукаєте телефонне обслуговування для вашого офісу. Якщо вам потрібні лише функції відеоконференцій, не забудьте перевірити наш найкращий вибір, універсальний і простий у використанні ClickMeeting.