Еван Шпігель про те, чим snapchat відрізняється від facebook

Facebook, його практика та те, як це можна було б регулювати, були головними темами минулої тижневої конференції з кодексу. Генеральний директор Snap Еван Шпігель швидко обговорив, чим відрізняється Snapchat від Facebook, тоді як інші - як президент Microsoft Бред Сміт та аналітик Stratechery Бен Томпсон - розглядали, як регулювання може вплинути на Facebook - та Google.

У присутності були різні критики Facebook, але Джеймс Мердок, генеральний директор 21st Century Fox, здавалося, вразив акорд, коли він сказав, що Facebook "виглядає менш як рекламна платформа і більше нагадує поверхню атаки".

Перегляд оснащення

Співзасновник Snap та генеральний директор Еван Шпігель намагався дистанціювати свою компанію та її практику від практик Facebook. Snapchat має основну філософію, яка суперечить традиційним соціальним медіа; йдеться про налагодження більш глибоких стосунків з людьми, з якими ви близькі, тоді як Facebook - це те, щоб люди конкурували між собою за увагу, сказав Шпігель.

Spiegel обговорив функції Snapchat піонера, включаючи ефемерні повідомлення, Історії та Об'єктив. На запитання, чи хвилює його "крадіжка" у Facebook, він відповів, що найкраще в світі почуття - "спроектувати щось таке просто і настільки елегантно, що єдине, що можуть зробити конкуренти, - це точно його скопіювати". Він додав, що простіше скопіювати функції, ніж значення, і сказав, що "ми дійсно будемо вдячні, якщо вони також скопіюють нашу практику захисту даних".

З самого початку Snapchat був заснований на мінімізації даних та розпорядженні особистими даними, а не на їх зберіганні та зберіганні. Шпігель заявив, що підтримує GDPR, але зазначив, що деякі компанії просто додають свою практику передачі даних до своїх умов надання послуг, а не дотримуються основного духу регламенту.

Spiegel також звернувся до недавнього і суперечливого перепроектування Snapchat. Він мав на меті вирішити "постійний конфлікт" між малими групами друзів, де люди почуваються вільно виразити себе, одночасно прагнучи ділитися меншим особистим контентом з більшою групою друзів. Більшість сайтів соціальних медіа хочуть, щоб користувачі мали більшу групу друзів, щоб вони могли бачити більше вмісту, але Snap намагається переконатися, що користувачі можуть висловитись більш чітко і на власних умовах, сказав він.

Шпігель вважає, що люди думають про спілкування по-іншому, порівняно з переглядом історій, і мати розповіді на шляху спілкування було помилкою, тому компанія змінила це. Але, незважаючи на повторення дизайну та короткочасні зриви, важливо мати довгострокове переконання в тому, що робити правильно, сказав він.

Загалом Шпігель неодноразово говорив про значення і говорив, що хоча у бізнесі легко звести проблеми до чисел, цінність - це речі, які неможливо оцінити кількісно. "Великий червоний прапор для всіх нас - це коли ми ставимо більше ваги на речі, які можна перерахувати, ніж на речі, які не можуть", - сказав він.

Регулювання

Президент Microsoft Бред Сміт порівняв тиск на Facebook сьогодні з тим, з чим стикався Microsoft, коли його звинувачували за антимонопольним законодавством у 90-х роках, і сказав, що компанії довелося змінити. Стартапам потрібні великі егої, сказав він, але настає час, коли ти вже не стартап і "ти повинен вирости і навчитися йти на компроміси".

За його словами, найбільшою вартістю боротьби з антимонопольним боротьбою було його відволікання, яке, можливо, було однією з причин Microsoft упустила можливість пошуку.

У своїй розмові СОО Facebook Facebook Шерил Сандберг та КТО Майк Шрьопфер обговорили регулювання, і Сандберг визнав, що, здається, "питання не в тому, чи буде більше регулювання, а в тому, яке регулювання".

Сендберг стурбований непередбачуваними наслідками регулювання, тоді як Шрепфер наголосив, що у Facebook є конкуренція - від таких додатків, як YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat та iMessage.

Платформи проти агрегаторів

Мене особливо зацікавила презентація в останній день конференції Бена Томпсона з Stratechery про різницю між платформами та агрегаторами.

Томпсон припустив, що спостерігачі галузі не можуть говорити про Google і Facebook в контексті антимонопольної справи Microsoft, оскільки Windows - це платформа, а Google і Facebook - агрегатори.

За його словами, платформи полегшують інші продукти, а також дозволяють і заохочують ці продукти мати прямий зв'язок зі споживачем і, таким чином, заробляти гроші. Він цитував засновника Microsoft Білла Гейтса, який сказав, що "платформа - це коли економічна цінність усіх, хто її використовує, перевищує цінність компанії, яка її створює".

З іншого боку, зазначає Томпсон, такі агрегатори, як Google та Facebook, виступають посередниками між споживачами та видавцями, і створюють набагато більшу цінність для себе, ніж для тих, хто будує їх на відповідних платформах, включаючи видавців, які використовують ці платформи для розповсюдження. "Немає жодних причин Facebook, крім доброї волі, робити щось для видавців", - сказав він.

Щодо перспективного регулювання, Томпсон стверджував, що найкращим способом регулювання платформ є обмеження вертикального викупу, коли постачальник платформи збирає дані з продуктів на платформі з метою створення конкуруючих продуктів. Але найкращим способом регулювання агрегаторів, з іншого боку, є запобігання їм більше горизонтального охоплення. Він сказав, що якщо регулятори розглядають Google та Facebook з точки зору платформи, вони не зможуть виробити ефективного регулювання.

У цьому сенсі, сказав Томпсон, "найбільший збій у регуляції за останні 10 років - це заборона Facebook купувати Instagram". Як результат, вважає Томпсон, Facebook "зміг розширити свій доступ горизонтально до більшої кількості користувачів та більше часу в межах самих цих користувачів".