Амазонка йти? я буду дотримуватися справжніх магазинів

Усі переймаються ідеєю покупки продуктів без тертя: торкніться телефону на турнікеті при вході, дістаньте їжу з полиць і вийдіть; ваш рахунок стягується з кредитної картки, підключеної до вашого пристрою. Немає очікування в черзі; не балакайте, адже ваші продуктові дзвінки.

Іншими словами, привітайтеся з Amazon Go, який буде перевірений в Сіетлі з наступного року. Я не настільки захоплений цією ідеєю, як більшість інших, і не вважаю її вдосконаленням нічого. Чи врятує це мені час? Звичайно, це буде або повинно. Але я не прихильник смуг самовивірки, системи для яких, особливо екрани для фруктів та овочів, дратують у використанні.

Половину часу є якийсь глюк, який потребує уваги хлопця, який спостерігає за системою самообслуговування. Повністю автоматизована схема, запропонована Amazon, буде гіршою. Давайте розглянемо деякі перешкоди.

1. Немає руки . Вперті люди, які завжди хочуть особистої уваги, будуть весь час боротися з системою.

2. Тег манія . Кожен окремий елемент повинен мати тег RFID. Ми багато років від продавців масового ринку додаємо ці теги. Це не відбудеться, якщо магазини не будуть скрізь і не вимагають цього. Це означає, що вибір у цих магазинах буде кульгавим, якщо співробітники самі не додадуть теги RFID, що дорого коштує.

3. Вагова дилема . Немає можливості це добре працювати з фруктами та овочами, які потрібно зважити, що спричинить вузьке місце. Фрукти та овочі повинні бути упаковані, як ви знайдете на північному сході, де вони загорнуть два помідори в усадочний обгортковий лоток. Цей дивний стерильність не привабливий, але буде необхідний. Два попередньо зважених цибулі-цибулі? Гидота.

4. Хакери . Цю систему буде занадто легко зламати. Ви можете ввести заздалегідь запрограмовані теги RFID та ляпати їх поверх інших тегів за допомогою блокаторів сигналів. Ви можете кинути свої предмети у свій власний тканинний мішок, який ви зручно підклали матеріалом клітки Фарадея, який взагалі блокує сигнали. Або ви можете зайти з фальшивим рахунком, і виставлення рахунку в ефір. Я легко бачу кілька десятків способів, коли люди можуть вальсувати, нічого не платячи.

5. Витрати на забезпечення . Хоча бізнес економить гроші на шашках, вони втрачають систему безпеки та постійний моніторинг, необхідний для запобігання крадіжок. Я здогадуюсь, що вам доведеться мати когось у дверях, щоб зробити повторну перевірку того, що ви купили так, як це роблять Costco та інші великі магазини коробки. Тут ідеально зручно бігати і виходити.

6. Лінії все одно . Необхідно дотримуватися відстань, щоб ви не платили за чужі продукти. Якщо в цих магазинах процвітав бізнес, і людей було багато, вам доведеться зайти в лінію, щоб перевірити; не обійтись. Знову ж таки, не супер зручно.

7. Підозрілі ціни . Я думаю, що накладні витрати для магазину на кшталт цього можуть вимагати більш високих цін, а не нижчих цін, які ви хочете, усунувши касирів.

8. Без грошових коштів . Ці безготівкові системи мені не подобаються, тому я та інші заблоковані.

Я не можу побачити, що це має великий успіх, але я не переконався в Amazon, коли він почав життя в Інтернеті. Я легко можу помилитися з цього приводу.

Сьогодні покупець обожнює великі, сучасні продуктові магазини, що мають велику різноманітність продуктів. Магазини з обмеженим вибором, як правило, є міні-мартами, які ніколи не можуть робити серйозні покупки. Я бачу, як Amazon Go є більш зручним магазином, ніж все, що я хотів би придбати. Якщо мені потрібен літр молока, я швидко заходжу і виходжу. За що-небудь більше, ніж я, я піду в справжній магазин.