Огляд та оцінка Adobe Connect

Adobe Connect (що починається з $ 50 на місяць) - це послуга відеоконференцій, орієнтована на адаптацію користувальницької роботи (UX). Через це велику частину його бази користувачів складають викладачі, які читають дистанційні лекції. Незважаючи на те, що включення живих лекцій саме там найбільше світить, він також підтримує вебінари та сеанси співпраці, які можуть працювати для звичайного офісного використання. Продукт має суцільний набір функцій, включаючи відеочат та обмін робочим столом та документами, а також можливість додавати власні програми, якщо у вас є досвід роботи з Adobe Flash. Однак Adobe Connect не пропонує власної послуги набору номера, тому якщо ви не хочете використовувати його внутрішні можливості Voice-over-IP (VoIP), вам доведеться зареєструватися у третьої сторони. Потім вам потрібно буде інтегрувати цю третю сторону зі своїм обліковим записом, що може суттєво додати до вашої загальної вартості власності (TCO).

В іншому випадку Adobe надає можливість включити іншу аудіоконференцію до запрошення на зустріч. Однак, як тільки ви пройдете конференцію, це буде плавна їзда та її використання інтуїтивно зрозуміло. ClickMeeting залишається нашим вибором редакторів у цій категорії, оскільки пропонує набір номера. Безкоштовний 30-денний слід доступний на веб-сайті Adobe Connect. Якщо вам потрібно одночасно лише двох учасників, станом на квітень 2017 року також доступний безкоштовний рівень.

Початок роботи з Adobe Connect

Засідання Adobe Connect мають мінімальніші зобов’язання, ніж ClickMeeting, але ціна кожного презентатора становить приблизно 5, 55 дол. Незалежно від того, дешево чи дорого, це залежить від кількості представників. Існує лише один опублікований план зустрічей, який коштує 50 доларів на місяць на хості для до 25 учасників і до дев'яти господарів зустрічей. Цей план включає в себе настільний і мобільний доступ до зустрічей, налаштовану URL-адресу зустрічей, зберігання файлів та запис та редагування нарад. Якщо ви передоплачуєте цілий рік, то ця плата знижується до 45 доларів на місяць на хоста. Для зустрічей з більш ніж 10 господарями і до 100 учасників вам доведеться зв’язатися з Adobe, щоб отримати спеціальний план. Безкоштовна 30-денна пробна версія, яка виключає підтримку, доступна і помітно розміщена вгорі сторінки цін на веб-сайті Adobe Connect.

Зареєструватися на випробування просто. Просто вкажіть своє ім’я, компанію, електронну пошту та іншу контактну інформацію, а потім дайте відповіді на деякі запитання щодо розміру та фокусу вашої компанії. Не потрібно надавати платіжну інформацію, поки ви не вирішите підписатися на платний план. Щойно ви приймаєте ліцензійну угоду та подаєте свою інформацію, ваш електронний лист із активацією включає інформацію про вхід та термін дії пробного терміну. Під час реєстрації Adobe надає посилання на посібник із початку роботи, а вітальний лист містить посилання на ресурси та навчальні центри компанії.

Керування обліковими записами та сеансами Adobe Connect - це функціональний, але не кричущий веб-додаток, який виглядає як застарілий на кілька поколінь. З самого початку багато вкладок здаються сторонніми, поки ви не врахуєте, що Adobe Connect не розглядає всі зустрічі однаково. Наприклад, тренінги, зустрічі та семінари розбиваються на власну окрему категорію. Навіть такі речі, як навчальні програми, формалізовані. Це було відключенням з кількох перспектив. Хоча я міг би просто почати нову зустріч і підробити будь-який макет, який я хотів, щоб зробити все правильно, ви повинні слідкувати за процесом.

Для тих із вас, хто раніше розглядав Adobe Connect, але вибирав іншого постачальника, ви можете раді дізнатися, що Adobe Flash Player більше не потрібно використовувати Adobe Connect. Хоча Adobe все ще надає підтримку Flash, це не є обов'язковою умовою і повільно припиняється. При цьому є кілька функцій, які все ще потребують Flash Player, включаючи безліч компонентів адміністрування. Отже, якщо ви сподіваєтесь на їх використання, можливо, ви захочете зачекати майбутнього видання, яке повністю замінить Adobe Flash. Flash Player перестає бути застарілим і має офіційний термін закінчення терміну служби в кінці 2020 року. Багато організацій вже блокують його, тому про це варто звернутися до свого ІТ-відділу, перш ніж купувати.

Налаштування наради

Організація основної зустрічі була простою. Щоб отримати одну прокрутку, було потрібно кілька клацань і основна інформація. Однак, як тільки я був готовий розпочати зустріч, я зрозумів, що не маю поняття, як запросити учасників, які не були у списку користувачів. Щоб зробити цю роботу, вам потрібно буде вибрати учасників із зареєстрованих користувачів на початку або скопіювати вручну URL-адресу зустрічі та поділитися нею електронною поштою, чатом чи соціальними мережами. Це краще спрацювало в RingCentral Office та join.me, обидва вони можуть створити запрошення електронною поштою з повною URL-адресою наради.

На мобільних пристроях користувачі оцінять функціональність стручка Adobe Connect, яка дозволяє ведучим показувати вікна на зовнішній вміст навіть з мобільного пристрою. Наприклад, якщо ви хочете показати відео YouTube під час презентації, ви зможете додати міні-вікно програми у великому вікні зустрічей. Стручки можуть бути розташовані в різних макетах, а ваш вибір можна зберігати між сеансами, щоб вам не довелося перенастроювати стручку перед кожною презентацією.

Досвід зустрічей

Як ведучий, ви маєте контроль над компонуванням екрана для всіх учасників, із доступними шаблонами в правій частині. Якщо шаблони для спільного використання, обговорення та співпраці за замовчуванням вам не подобаються, ви можете легко створити свій власний. Макети визначаються "стручками", які є налаштованими елементами екрана, такими як чат, обмін файлами, опитування, обмін екраном, відео чи дошка. Увімкнення або вимкнення стручка настільки ж просто, як і натискання прапорець у випадаючому меню "Подс".

Для учасників немає обмеження кількості відеофільмів, які можуть відображатися на нараді, що є особливістю, яку не можна знайти в більшості послуг відеоконференцій. Наприклад, join.me обмежує вас до 10 відеофільмів, Cisco WebEx Meetings дозволяє сім, а ClickMeeting дозволяє лише чотири. Чат доступний протягом усієї зустрічі, ви також можете налаштувати приватні чати. Якість відео на широкосмуговому з'єднанні 300 Мбіт в секунду (Мбіт / с) було досить рівним. Незважаючи на те, що я помітив лише відставання, воно було непропорційним іншим програмним забезпеченням у його класі. Я подумав, що зустрічі Cisco WebEx мають найменший затримку від одного і того ж з'єднання, але ваш пробіг може відрізнятися.

Ведучі зустрічей можуть контролювати доступ до наради та дозволяти приєднуватися лише зареєстрованим користувачам, зареєстрованим користувачам та прийнятим гостям або будь-кому, хто має URL-адресу. Якщо ви налаштували на зустріч лише дозволених гостей, тоді, коли учасник натискає посилання, хост надсилається запит на приєднання. У моєму тесті оповіщення спливе миттєво. Якщо декілька учасників вимагають доступу, то пакетне затвердження доступне. Презентатори також можуть захищати паролем зустрічі.

Коли учасники приєднуються, з'являється майстер із прекрасним оглядом функцій, зокрема, як приєднатися до дзвінка, переглянути спільний вміст, спілкуватися в чаті та підняти руку. Також доступні піктограми чату для всіх, хто просить учасників говорити голосніше або м'якше або погоджуватися чи не погоджуватися.

Опції звуку включають налаштування прав на мікрофон для учасників, ввімкнення режиму одиночного динаміка та відключення звуку учасників. Для аудіо можна скористатися вбудованою програмою VoIP Adobe Connect або сумісною стороною послугою набору номера. Зустрічі, включаючи екранні дії, можна записувати та редагувати, а записи можна призупиняти та відновити.

Після завершення зустрічі записи доступні на інформаційній панелі зборів у розділі "Записи" та є приватними, якщо не вказано інше. URL-адреса доступна для обміну, якщо ви переглянете запис запису про зустрічі. Однак, це було багато для проходження запису, щоб поділитися записом. Це набагато простіше зробити в ClickMeeting, який призначений для спільного використання соціальних медіа.

Мобільні програми та отримання довідки

Доступні додатки для Android та iOS, які містять повні функції зустрічей, включаючи обмін екраном та інструменти на дошці. Adobe Connect сумісний з операційними системами Linux, Mac та ПК (ОС), а також із браузерами Internet Explorer 8 або новіших версій, Firefox, Chrome і Safari.

Після реєстрації Adobe Connect готова допомогти з навчальними посібниками із початку роботи, керівництвом щодо швидкого запуску для хостів та учасників, спільноти користувачів та майстра довідки. Ви можете відкрити справу, поспілкуватися з підтримкою або спілкуватися з компанією у Twitter, якщо у вас виникли проблеми з використанням Adobe Connect. Підтримка телефону не доступна, хоча для продажу є номери, якщо у вас є запитання перед реєстрацією.

Adobe Connect виконує відмінну роботу, коли все налаштовано, але криза навчання крута для програмного забезпечення для зустрічей. Якщо ви вже користуєтесь послугою набору конференцій і вам потрібен тонкий контроль над вашим засіданням для зустрічей, то Adobe Connect є прекрасним доповненням до ваших інструментів для зустрічей. Але для повноцінного аудіо- та відеоконференц-сервісу, який дешевший і менш спритний, ClickMeeting - це наш вибір редакторів.