7 основних посилань щодо маркетингу електронної пошти на осінь

Падіння майже тут. Коли ви закінчуєте свої літні плани, настав час зосередитись та підготуватися до продуктивності. Зрештою, святковий сезон буде тут довгий, і хороший маркетинг електронної пошти може допомогти вам зробити вашу кампанію максимально ефективною. Ваша здатність виконувати свої кампанії визначатиме ваші розпродажі у відпустці, загальну залученість клієнтів та імпульс у наступному році.

Щоб допомогти вашому бізнесу цього осені, одним із чудових ресурсів є альманах маркетингу електронної пошти, інфографіка та путівник з тематикою падіння, опублікований Campaigner, один із наших інструментів вибору редакторів для маркетингу електронної пошти разом з MailChimp та нашими кращими двома платформами для автоматизації маркетингу, HubSpot і Пардо. PCMag розмовляв з Е. Джек Макгоуен, генеральним директором компанії Campaigner, який пояснив, чому осінній сезон настільки важливий для маркетологів малого та середнього бізнесу (SMB).

"Падіння є критичним сезоном для маркетологів електронної пошти з двох причин", - сказав Макгован. "По-перше, для компаній, які, як правило, здійснюють більшу частину своїх продажів між Днем Подяки та Різдвом, маркетологи повинні працювати на піку потужності восени, щоб стрімко підвищити інтерес у покупців відпусток. Для компаній, які не так часто ведуть сезонний сезон, осінь слугує критичним періодом планування, щоб підняти грунт для успішного нового року, що настане 1 січня ".

Перегляньте повну інфографіку кампанії, вкладену нижче. Тоді Макгован детальніше розкрив кожну пораду для бізнесу та маркетологів.

1. Підберіть персональні пропозиції

Перша порада кампанії - це гіперперсоналізація, особливо що стосується пропозицій електронної комерції. Зберігайте вичерпну історію попередніх даних про покупки клієнтів, а також розробляйте електронне повідомлення та пропозицію, яка настільки носить, що вони не можуть не натиснути її.

"Використовуйте сегментацію для ідентифікації вашої цільової аудиторії та адаптуйте своє повідомлення саме до них", - сказав Макгован. "Наприклад, рекомендуйте додаткові товари до минулих покупок або пропонуйте акції для продуктів, до яких вони виявили інтерес."

2. Здійснення соціального обміну

Маркетинг електронної пошти не існує у вакуумі, далеко від нього. Для розширення природних можливостей ваших кампаній інтегруйтесь із управлінням соціальними медіа та аналітикою. Кампанія рекомендує вбудовувати кнопки соціального доступу для веб-сайтів та додатків, таких як Facebook, Instagram, та Twitter безпосередньо у вміст електронної пошти.

"Інтегруйте вміст та зображення ваших електронних кампаній у всіх соціальних каналах, щоб мати найпотужніший вплив на клієнтів", - сказав Макгован. "Це збільшить розпізнаваність бренда, коли вони побачать послідовне повідомлення як у своїх поштових скриньках, так і в соціальних мережах."

3. Повторно посадити насіння успіху

Такі інструменти, як Campaigner, надають вам безліч даних про кожен надісланий електронний лист та про кожну кампанію. Макгован пояснив, що осінь - це ідеальний час для виведення даних звітності вашої кампанії, встановлення черги на всі найуспішніші кампанії минулого року, щоб дати їм підтяжку, щоб переконатися, що вони своєчасні та актуальні, а потім вибухнути їх перед підписниками щоб отримати максимально можливе залучення під час курортного сезону.

"Використовуйте інструменти звітності, щоб визначити, які кампанії працювали, а які - ні", - сказав Макгован. "Тоді використовуйте цей успішний вміст по-новому, використовуючи нову групу контактів, щоб максимально використовувати свої активи".

4. Відлучення неактивних абонентів

З іншого боку цих даних звітності настав час зробити деякий підхід для передплатників та кампаній. Протягом цього ключового маркетингового періоду підприємства не повинні витрачати час на неефективні кампанії або неактивні абоненти. Падіння - це сприятливий час, щоб зменшити те, що не працює, і зосередити увагу на тому, що є ефективним.

"Маркетинг електронною поштою - це якість, а не кількість кількома способами", - сказав Макгован. "Виключіть кампанії, які просто не потрапили до позначки від обертання, і видаліть неінтерактивних одержувачів зі своїх списків, щоб вони не применшували показники рентабельності".

5. Святкуйте врожай

Після того, як ви знищили базу передплатників і створили цілеспрямовані кампанії з осені, перш за все важливо створити лояльність клієнтів за допомогою маркетингу електронною поштою. Макгован заявив, що компанії повинні розгортати цілий ряд угод та акцій протягом усіх свят, які покликані винагороджувати найвідданіших клієнтів вашого бренду.

"Важливо нагородити найкращі контакти спеціальними пропозиціями", - сказав Макгован. "Пропонуйте ексклюзивні акції тим, хто найбільше взаємодіє з вашими електронними листами або створить спеціальний рівень членства для ваших найкращих клієнтів, щоб сприяти лояльності до бренда."

6. Зробіть плавний зимовий перехід

Інфографіка вище зупиняється на п'яти порадах, але МакГоуан додав шостий: Забезпечте збереження імпульсу кампанії до нового року. Під час переходу вашої стратегії електронної пошти з канікул на зимовий сезон він сказав, що підприємства повинні пам’ятати про каденцію та тон.

"Важливо знайти правильну каденцію для надсилання повідомлень у напружені осінні та зимові місяці, щоб одержувачі знали про ваші пропозиції на відпочинок, але не спалювались вашими електронними листами на наступний рік", - пояснив Макгован. "Трохи сповільнити його та змінити обмін повідомленнями за допомогою різної кампанії, щоб допомогти одержувачам перемикати передачі з вашим брендом після святкового хаосу."

7. Зосередьтеся на мобільному

Відповідно до дослідження "Прийняття та використання споживачів 2016 року" від постачальника маркетингової платформи електронної пошти Adestra, поганий формат - головна скарга користувачів на маркетинг мобільного електронної пошти. Насправді електронний лист, який не виглядає приємно на мобільних стендах, видаляється за три секунди. Немає сенсу писати чудовий контент-маркетинговий контент, якщо його ніколи не читатимуть в першу чергу через непрофесійне форматування.

Важливо переконатися, що ваш вміст також реагує на мобільні пристрої. Це включає звернення уваги на здавалося б дрібні речі у вашому вмісті. Чи правильно розмір ваших зображень для мобільних пристроїв? Якщо ні, то вони можуть з’являтися поза місцем на мобільному пристрої. Чи використовуєте ви перерви рядків у своєму тексті? Великі шматки слів приваблюють мобільних читачів. У вас є альт-текст для зображень? Це важливо для читачів, які можуть не мати гарного сигналу і не можуть завантажити графіку. Відповідно до дослідження "Як люди використовують свої пристрої: що потрібно знати маркетологам" від Google, люди проводять в середньому три години на своїх смартфонах і лише дві години на своїх комп’ютерах. Тоді важливо переконатися, що ваш вміст добре виглядає на мобільних пристроях.