23 Обов'язково повинні мати навички alexa для вашого малого бізнесу

Alexa Amazon та інші цифрові помічники змінюють спосіб отримання інформації та контролю над своїми розумними будинками. Вони принципово змінюють спосіб взаємодії з нашими обчислювальними пристроями. Ми лише почухали поверхню того, що може зробити голосовий інтелект. Завдяки набору Alexa Skills кожен може створити навичку для універсального цифрового помічника Amazon.

За допомогою комплекту «Навички Alexa» ми починаємо бачити потенціал таких пристроїв, як Amazon Echo, Amazon Echo Dot та Amazon Tap, окрім кумедних салонів. Через кожну нову інноваційну майстерність Alexa, створену та додану до списку, ми бачимо різницю, яку голосовий цифровий асистент може зробити для щоденних операцій вашого малого середнього бізнесу (SMB).

Компанії та розробники щодня будують більше вмінь Alexa. Налаштування Echo чи іншого підключеного пристрою Alexa у вашому офісі вже може почати виплачувати дивіденди за все - від планування та продуктивності роботи до маркетингу електронної пошти та моніторингу веб-сайтів. Нижче ми переглянули поточний каталог навичок та склали список з 23 обов'язкових вмінь Alexa, які ви можете сьогодні включити для свого SMB.

Календар, конференції та планування

1. Керівник конференції

Побудований Vonage, навичка менеджера конференції синхронізується з Календарем Google, щоб визначити ваш наступний конференц-дзвінок та заощадити вас від клопоту з набору номера. Менеджер конференцій сканує ваш календар, набирає номер конференції, вводить код вашої зустрічі або учасника, а потім дзвонить вам через ваш пристрій з підтримкою Alexa. Все, що вам потрібно сказати, - «розпочати мій дзвінок». Наразі ця навичка підтримує ряд конференц-сервісів, серед яких Cisco WebEx Conference Center, Citrix GoToMeeting та Vonage Business.

Приклад команди: "Alexa, скажи менеджеру конференції, щоб почати мій конференц-дзвінок."

2. Помічник електронної пошти

Для продавця чи працівника, який постійно перебуває в дорозі, навичка помічника електронної пошти - це простий спосіб отримати детальну інформацію про подорожі. Створений постачальником програмного забезпечення для продуктивності EasilyDo, цей навик дозволяє запитати Alexa про дані про ваш рейс, готель чи прокат автомобілів та аналізує вашу поштову скриньку, щоб прочитати деталі подорожі назад. Він працює з Exchange, Gmail, iCloud, Yahoo та іншими постачальниками електронної пошти; однак, якщо ви хочете підключити кілька облікових записів Gmail або інших електронних адрес, вам потрібно буде зробити обліковий запис EasilyDo та додати їх вручну. Ми хотіли б, щоб ця навичка переросла минулі прості деталі подорожі в більш повноцінне майстерність електронної пошти, що активується голосом, але помічник електронної пошти - це хороший початок.

Приклад команди: "Алекса, запитайте електронного помічника, який час відправляється мій рейс."

3. Асистент планування FreeBusy

Асистент планування FreeBusy допомагає координувати зустрічі та залишатись у курсі розкладу. Після ввімкнення можна попросити Alexa перевірити, чи є контакт на певний час, і запланувати події або конференц-дзвінки (хоча це не так добре в управлінні конференційними дзвінками, як вищезгаданий менеджер конференцій). Це більш корисно, як спосіб швидко перевірити свій графік та уникнути конфліктів перед плануванням зустрічі. Навик синхронізується з низкою календарів, включаючи Exhange, Календар Google, iCloud, Microsoft Outlook та Microsoft Office 365.

Приклад команди: "Алекса, попросіть FreeBusy дізнатися, чи Хуан вільний для телефонного дзвінка в четвер, 23 лютого."

4. Швидкі події

Швидкі події дозволяють Alexa додавати події до вашого основного календаря Google. Він перевіряє наявність конфліктних подій і просить підтвердити його перед додаванням події. Alexa також підкаже вам всю інформацію, необхідну для планування події в рамках розмови. Події за замовчуванням заплановані на 50 хвилин, але ви можете вказати будь-яку власну тривалість. Навичка також підтримує багатоденні події та події на весь день.

Приклад команд:

Alexa: "Що б ви хотіли додати до свого календаря?"

Ви: "Додайте зустріч з Хуаном".

Алекса: "На який день я повинен запланувати подію?"

Ви: "На завтра"

Alexa: "На який час я повинен запланувати подію"

Ви: "О 14:00."

Комунікація та співпраця

5. Чат-бот для млявих

Слабість викликає звикання. Хоча популярний додаток для співпраці не має офіційного вміння Alexa, чат Bot for Slack вміння є гідним принципом. Після ввімкнення ця навичка дозволяє посилатися на ваш акаунт Slack і дає змогу публікувати повідомлення в Slack за допомогою пристрою Alexa, просто промовляючи своє повідомлення та канал, на який ви бажаєте розміщувати ваше повідомлення.

Приклад команди: "Алекса, скажи" Чат-боту ", що я хочу опублікувати" Мій потяг затриманий "на канал #status."

6. Редагування Документів

Хоча це не створено Google, вміння Edit Docs - це чудовий спосіб створити та редагувати Документи Google на ходу за допомогою Alexa, а також переконатися, що ви отримаєте цю ідеальну ідею на папері, перш ніж її піти. Редагувати Документи потрібно синхронізувати з обліковим записом Gmail та Google Диском, а потім майстерність дозволяє Alexa перелічити 10 останніх використовуваних файлів, створити або відкрити Google Doc, Sheet або Slide та відредагувати або додати до цього файлу.

Приклад команд:

"Alexa, попроси редагувати Документи, щоб перелічити мої файли, будь ласка."

"Alexa, попросіть Edit Docs створити документ під назвою Ideas."

"Alexa, попросіть редагувати Документи, щоб оновити файл Ідеї за допомогою…"

7. Натхненник

Це одне з найгарячіших навичок Alexa, доступних і з поважних причин. Mastermind дозволяє отримувати доступ до сповіщень телефону, отримувати та надсилати текстові повідомлення, ініціювати телефонні дзвінки, отримувати ідентифікатор абонента, запускати програми тощо. Це енергозберігаюча потужність та продуктивність зв'язку. Наразі ця навичка знаходиться в закритій бета-версії через високий попит, але коли ви ввімкнете її, ви додасте до списку очікування.

Приклад команди: Коли ваш телефон дзвонить, скажіть "Alexa, запитай керівника, хто дзвонить". Щоб надсилати небажані дзвінки на голосову пошту, скажіть "Алекса, попросіть навідник відхилити дзвінок".

Дані та новини

8. Сигнал запуску

Одне з найбільш природних застосувань Alexa - це миттєве джерело інформації, яку можна шукати. Сигнал запуску зосереджується на цій майстерності, щоб отримувати оновлення ділових новин у режимі реального часу. Після ввімкнення Alexa надасть вам спалахи новин про стартапи, ангелових інвесторів, фірми венчурного капіталу (VC), корпоративних інвесторів та регіони, пов’язані зі стартапами. Це простий спосіб залишитися на вершині ділового світу і переконатися, що ваш стартап або SMB стрибає на можливість в той момент, коли він виникає.

Приклад команди: "" Алекса, який мій Flash Briefing? "

9. Голосові метрики

Голосові метрики проводять цей інструктаж даних у режимі реального часу та налаштовують його під будь-які бізнес-дані. Для створення цієї навички потрібні облікові записи Amazon та Zapier, які допоможуть вам створити інструктаж для бізнесу. Голосова метрика інтегрується з такими послугами, як Google Sheets, Slack та будь-яке інше джерело даних, інтегроване із Zapier, щоб витягувати дані про що завгодно, від потреб у продажу та нових клієнтів до статусу кожного відділу вашої компанії. Навик потребує певного налаштування, але дані, які ви отримуєте взамін, того варті.

Приклад команди: "Alexa, запитай голосові метрики для мого інструктажу."

10. Веб-аналітика

Окрім новин та підготовлених даних, Alexa також може надавати вам оновлення веб-сайтів у реальному часі. Веб-аналітика синхронізується з Google Analytics, щоб оновлювати інформацію про трафік вашого веб-сайту та номери відвідувачів. Замість того, щоб увійти в Google Analytics, ви можете ввімкнути цю навичку в будь-який час запитувати в Alexa дані про номер трафіку веб-сайту в реальному часі. Ви також можете зосередити свої запити, щоб детальніше оцінити такі показники, як середня тривалість сеансу та сторінки за відвідування.

Приклад команди: "Alexa, запитайте веб-аналітику для повного звіту."

Логістика, управління та фінанси

11. Програмне забезпечення BMC

Для будь-якого бізнесу, вкладеного в екосистему BMC Software DevOps, управління ІТ або програмного забезпечення для управління активами, як BMC Track-It!, Цей навик може бути для вас. Програма BMC Software об'єднує нові хмарні сервіси в Amazon Web Services (AWS) і робить результати цих сервісів, орієнтованих на відповідність, доступними через Alexa з вмінням програмного забезпечення BMC.

Приклад команди: "Alexa, відкрий BMC. Що таке моє недотримання?"

12. Відстежувач витрат

Відстеження витрат - це необхідний засіб для кожного бізнесу. Навичка Expense Tracker Alexa створює фінансовий огляд і управляє витратами. На даний момент це більше особистість, ніж орієнтована на бізнес, що дозволяє додавати витрати до категорій за замовчуванням, таких як одяг, їжа, розваги, побут та робота. Якщо ваш бізнес хоче відстежувати конкретні витрати, тоді ви можете створювати нові категорії. Alexa також дасть вам підсумок всіх витрат на категорію з командою "Alexa, попросіть у мого звіту Tracker Tracker".

Приклад команд:

"Alexa, попросіть Tracker Expense додати категорію відшкодування їжі."

"Алекса, скажи Tracker Expense, що я заплатив 10 доларів за їжу".

13. Відстеження флоту носорогів

Якщо у вас є бізнес, який займається логістикою водіїв, доставками та відстеженням відправлень, то майстерність відстеження флоту носорогів саме для вас. Якщо у вас є обліковий запис відстеження флоту носорогів, ви можете дозволити цій майстерності запитувати Alexa про місцезнаходження ваших транспортних засобів та водіїв. Ви також можете призначати водіїв транспортних засобів під час руху та шукати водіїв, які знаходяться на певній орієнтирі.

Приклад команд:

"Алекса, скажи Носорогу перелічити моїх водіїв."

- Алекса, запитай Носорога, де Стів.

"Alexa, запитай Rhino, де знаходиться пристрій Jeep."

"Алекса, попроси Rhino призначити водія Стіва пристрою джипу."

14. Шопіруйте

Якщо ваш бізнес має компонент електронної комерції та використовує популярне програмне забезпечення Shopify, то компанія створила вміння Alexa саме для вас. Навичка Shopify дозволяє Alexa отримувати інформацію про замовлення, інвентар та зберігати підсумки. В даний час цей навик дозволяє запитувати щотижневі або щомісячні підсумки магазинів, дані про замовлення та звіти про продажі, конкретні відомості про замовлення, інформацію про виконання товару, середню завищену вартість за визначені періоди часу та підсумок ваших найбільш продаваних продуктів.

Приклад команд:

"Alexa, попроси Shopify сказати мені про мій магазин цього місяця."

"Алекса, запитай у Shopify, які були мої продажі цього тижня".

"Алекса, попроси Shopify про моє розбиття замовлення."

"Алекса, попросіть Shopify, які продукти потрібно виконати на цьому тижні."

"Алекса, запитай: Поясни, які мої бестселери в цьому місяці".

"Alexa, попросіть Shopify знайти середню вартість замовлення у вересні."

15. Інструмент TFM

Навичка інструменту TFM може шукати коди транзакцій на основі дебетових та кредитних рахунків. Цей інструмент використовує чотиризначні рейтинги спекулятивного рівня ліквідності (SGL) для пошуку кодів транзакцій з Посібника з фінансів фінансів США (TFM). Для будь-якого бізнесу, якому потрібно регулярно шукати коди транзакцій, цей навик є обов'язковим.

Приклад команди: "Alexa, запитайте інструмент TFM для коду транзакції на номер рахунку 012345."

16. WebHR

Alexa також може допомогти вам керувати своїми людськими ресурсами (HR). Якщо ваш бізнес використовує доступну платформу WebHR, то вміння WebHR може допомогти вам керувати працівниками. Навик дозволяє наносити інформацію Alexa про демографічні показники працівників, які сьогодні з’явились на роботу, майбутні дні народження, зустрічі співробітників, демографічні показники працівників тощо.

Приклад команди: "Alexa, запитайте WebHR, скільки у нас є чоловіків і жінок".

17. Відстеження робочого часу

Відстеження робочого часу - це простий навик відстеження робочих одиниць протягом дня. Після ввімкнення можна попросити Alexa почати відстеження робочого підрозділу і зупинитись, коли закінчите. Потім ви можете попросити загальний час роботи, і вміння дасть вам підсумок всіх робочих одиниць. На думку розробника, заплановано більше можливостей.

Приклад команд:

"Alexa попросить Time Tracker почати відстеження."

"Alexa попросить Time Tracker припинити відстеження."

"Alexa запитує Time Tracker за загальний час."

Маркетинг та продаж

18. Автентичні поради щодо цифрового маркетингу

Агентство цифрового маркетингу Authentic створило навички Digital Marketing Tips, які можуть обслуговувати щоденну підказку, випадкову підказку або розповідати про вчорашній маркетинговий підказки. Для власника малого бізнесу, який не може дозволити собі відділ маркетингу або консалтингового агентства, ця навичка - це простий спосіб вчитися, як ви йдете.

Приклад команди: "" Alexa, попросіть Authentic дати мені випадкову підказку. "

19. Бренд Хайку

Спираючись на книгу Джозефа Бенсона « П'ятдесят сім марк Хайкуса», ця навичка грає 57 лаконічних шматочків мудрості бренду через Alexa. Бренд Haiku описує, як створити та підтримувати бренд, і як клієнти думають, поводяться та вибирають бренди. Ці поради йдуть рука об руку з навичками цифрового маркетингу, наведеними вище, для щоденного курсу краху Alexa в маркетингу вашого бізнесу.

Приклад команди: "Alexa, попросіть Бранд Хайку зіграти в хайку."

20. SalesTalk

Навик Sales Talk поєднує управління стосунками з клієнтами (CRM) та бізнес-аналітику (BI) в одному пакеті, що активується голосом. Розроблений постачальником BI Skillsai, після його ввімкнення за допомогою облікового запису, ви можете використовувати цю навичку, щоб запитати в Alexa про доступні дані про продажі, такі як продажі на одиниці продажів або найкращі / гірші звіти про продажі. Платформа також має інтеграцію, доступну для розширення WooCommerce WordPress.

Приклад команди: "Алекса, запитай розмов про продаж, який був мій самий продажний день цього тижня".

Продуктивність

21. Scrum Master

Для всіх шанувальників методології програмного забезпечення Scrum, ви навчитеся цим майстерністю Alexa. Scrum Master допомагає ефективно проводити зустріч у Scrum та отримувати оновлення від команди в режимі реального часу під час роботи над проектом.

Приклад команди: "Alexa запитає майстра Scrum Master на час".

22. Шукач вмінь

Найкращий спосіб досягти продуктивності з Alexa - це послідовно шукати, включати та перевіряти нові навички, більше яких додаються за день. Finder Skill Finder був розроблений самою Amazon, і це найпростіший спосіб виявити новітні та найвищі вміння Alexa. Після ввімкнення Alexa надасть вам "Майстерність дня" та дозволить шукати навички в конкретних категоріях у каталозі.

Приклад команд:

"Алекса, скажи Шукачу навичок, щоб дати мені" Майстерність дня "."

"Алекса, скажи програмі Skill Finder, щоб він мав найкращі навички".

"Alexa, скажи програмі Skill Finder, щоб перелічити категорії."

"Алекса, скажіть програмі Skill Finder, щоб перелічити новітні навички в категорії продуктивності."

Після того, як Alexa перелічить категорію, ви можете сказати "Alexa, розкажи мені більше про номер три".

23. Майстер завдань

Завдання майстер - це вміння, яке синхронізується безпосередньо з популярним додатком управління завданнями Wunderlist. Якщо у вас є обліковий запис Wunderlist, ви можете дозволити цій майстерності отримувати доступ до списків завдань Wunderlist, з’ясовувати, що належить, і додавати завдання.

Приклад команди: "Alexa попросить майстра завдань переглянути мій папку" Що потрібно сьогодні? "