Огляд та рейтинг робочої зони

Workfront, раніше AtTask, - це програма для управління проектами високого класу, яка також загалом займається управлінням роботою. Він призначений для організацій розміру підприємств, а не для малого бізнесу. Ця онлайн-система дозволяє працівникам керувати завданнями, відстежувати хід виконання проектів, балансувати ресурси, спостерігати за бюджетами і навіть переглядати та затверджувати роботу. Workfront виглядає формально і діловито, і це так. Він вміє керувати дуже великими навантаженнями. Якщо це не описує ваш бізнес, Workfront, ймовірно, доставляє більше, ніж потрібно.

Для менших організацій, особливо для тих, хто має плоскі графіки та етос відкритості та наочності, рекомендую замість цього ознайомитись із менш жорсткими інструментами співпраці, такими як вибір редакторів Асани. Ще один дуже хороший варіант, який лежить десь між Асаною та Workfront, - це вибір редакторів Podio, який також підходить для підприємств, починаючи від малого та великого. Для підприємств LiquidPlanner залишається вибором редакторів, хоча в середньому це дорожче, ніж Workfront, залежно від необхідних налаштувань та налаштування.

Ціноутворення та плани

Workfront не перераховує ціни на своєму веб-сайті, оскільки, як і багато інструментів підприємства, вартість змінюється залежно від налаштування та встановлення кожної організації. Я попросив представника компанії поділитися деякими даними про те, скільки типова організація може розраховувати платити.

"Ціноутворення починається приблизно від 30 доларів на користувача на місяць", - пояснив мій контакт. "Ціни залежать від типу користувачів / рівня дозволу, наданого різним людям в обліковому записі. Workfront доступний у чотирьох рівнях пакетів, залежно від того, наскільки складні потреби управління роботою клієнта."

Ви можете надіслати запит на безкоштовну пробну версію цього інструменту, але для заповнення його потрібно заповнити форму та зв’язатися з вами Workfront.

Важко порівняти орієнтовну вартість Workfront з ціною інших програм корпоративного рівня, оскільки не багато з них стягують єдину ставку. LiquidPlanner - одна з небагатьох, хто робить свої ціни відомими. LiquidPlanner, вибір редакторів, який конкурує з Workfront за витонченістю, за свій обліковий запис Enterprise стягує 69 доларів на особу щомісяця.

Однак ми можемо звернутися до інших подібних сервісів, щоб отримати приблизне уявлення про ціни. Наприклад, Podio Premium, найвищий рівень обслуговування перед обліковим записом Enterprise, стягує $ 24 на особу на місяць. Trello, популярний додаток kanban, який працює не так багато, як Workfront, але який має декілька подібностей, за свій обліковий запис Enterprise оцінює 20, 83 дол. США на людину щомісяця (при сплаті щорічно).

Огляд робочої області

Workfront спочатку з'явився як додаток для управління проектами. Він все ще має коріння в управлінні проектами, але має додаткову функціональність, яка розширює його можливості, крім простого управління проектами та завдань, які вони складають. Наприклад, вона включає систему перевірки для завантаження, перегляду та затвердження документів та медіа-файлів. Лише деякі програми управління проектами включають такі типи інструментів.

Як інструмент управління проектами та управління роботою класу, Workfront також повідомляє про декілька важливих аспектів управління дуже великими командами. Наприклад, інструменти управління ресурсами дозволяють керівникам проектів та менеджерам проекту бачити, чи певні члени команди перевантажені роботою, а також які співробітники мають місце у своєму графіку, щоб взяти на себе більше роботи. Багато додатків для управління проектами, розроблені для малого бізнесу, не дають такого розуміння, оскільки вони не потрібні.

Хоча я вважаю, що Workfront найкраще підходить для великих підприємств, представники компанії сказали мені, що їхні найменші клієнти мають лише від 20 до 30 членів команди. Іншими словами, малий бізнес може використовувати продукт. Варто також зазначити, що є більш гнучкі інструменти, які краще задовольняють потреби малого бізнесу.

Раніше я згадував про Асану та Подіо, і хочу зазначити, чим вони відрізняються від Workfront у своїй базовій ідеології. І Podio, і Asana дозволяють власнику рахунку та членам команди формувати інструмент під їх конкретні потреби. За допомогою Асани ви вирішуєте, як користуватися інструментом. Іноді я уподібнюю Асану до колоди карт. Ви вирішуєте, в яку гру грати і які правила. Це зовсім інше, ніж мати настільну гру, яка постачається з набором правил, яких ви повинні дотримуватися, що ближче до того, що ви отримуєте з Workfront.

Подіо відрізняється, але все-таки дуже спритне. Podio пропонує вам набір додатків для різних функцій, таких як розвиток бізнесу, продаж і CRM, PR та комунікації та розробка програмного забезпечення. У будь-який час ви можете повністю змінити те, що є у вашому обліковому записі Podio, додавши або віднімаючи програми. Це зовсім не те, що ви отримуєте з Workfront, який будується для ваших індивідуальних потреб заздалегідь.

Тестування Сервісу

Оскільки Workfront призначений для роботи над надзвичайно великими командами, що керують сотнями проектів, складно створити макет-акаунт для тестування служби. Тому я мав Workfront надати мені доступ до фіктивного рахунку, який попередньо заповнений даними. Я ввійшов у цей фіктивний рахунок, використовуючи п'ять різних профілів: бізнес-партнера, менеджера проекту, члена команди, виконавчого та власника історії (термін, який використовується в методології роботи Scrum). Ці ролі не обов'язково є такими, які ви знайдете в кожному обліковому записі Workfront, оскільки ролі можна налаштувати, але вони ілюструють, що можливо.

Як уже згадувалося, кожній особі, яка використовує Workfront, повинна бути призначена роль для отримання правильних рівнів дозволів. На відміну від багатьох інших інструментів ділового співробітництва, Workfront представляє для кожного користувача унікальний інтерфейс залежно від його дозволів. Дещо новою особливістю Workfront є можливість присвоювати людині кілька ролей, бачачи, як працівники іноді в кінці одягають різні шапки. У Workfront також можна вказати, скільки часу хтось проводить на різні їх ролі, щоб система (і всі, хто її використовував) мали чітке та точне представлення кожної людини як ресурсу. Ця інформація корисна інструментами планування ресурсів та потенціалу.

Наприклад, коли я ввійшов як бізнес-партнер, я міг легко побачити панель керування клієнта, і у мене були інструменти для внесення записів та реєстрації в них. Однак, підписавшись на посаду менеджера проекту, я побачив набагато більше деталей, які не були помітні для ділового партнера, як-от часові таблиці.

Залежно від ролі користувача, вона може створювати проекти, створювати завдання, призначати завдання, редагувати деталі, вводити кошториси бюджетів тощо. Робочий стіл дуже настроюється.

Особливості

Найпростіше бачити налаштування в дії в області інформаційних панелей. Ви можете створити інформаційні панелі, на яких відображатимуться модулі, графіки чи інша інформація, яку ви вибрали.

У Workfront кожен проект може мати оцінку на основі форми прийому, заповненої особою, яка подала заявку на проект. Workfront автоматично класифікує проекти на основі їхніх балів, щоб допомогти керівнику проектів подати пріоритетну роботу.

Усі звичні функції управління проектами знаходяться в Workfront, починаючи з календаря, заповненого термінами, і переглядаючи команду, тож ви можете бачити, наскільки важка чи легка навантаження кожного члена. Подібно до LiquidPlanner, Workfront має інструменти для автоматичного відновлення робочого навантаження, коли певні члени команди перевантажуються або несподівано беруть відпустку. Включені і часові таблиці, але не таймер, який можна запустити, щоб автоматично відстежувати час, витрачений на виконання цього завдання, який має LiquidPlanner.

Як і більшість платформ для управління проектами, Workfront дозволяє завантажувати файли, але це проходить на кілька кроків далі, пропонуючи контроль версій та функцію реєстрації / виходу. Додаються також засоби доказування. Новий переглядач HTML5 перевірки дозволяє переглядати файли, не перемикаючись на інший додаток, а потім шукати їхній текст і розмічати їх, щоб ви могли швидко та легко надавати відгуки своїм співробітникам.

Якщо ви переглядаєте профіль будь-якої людини на Workfront, ви можете побачити оновлення, над тим, над чим працює людина, запити на його табличці, досягнення та інше. Серед оновлень ви також можете побачити повні дискусії, що відбулися.

У той час як Workfront має відповідні інструменти для проведення командних дискусій та бесід (і збереження цих дискусій для подальшої довідки), у нього немає вбудованого додатка для чату, який, можливо, захоче деякі команди. Вважаючи, що командний чат став невід'ємною частиною сучасних робочих середовищ, має сенс запропонувати його всередині того самого додатка, який використовується для інших основних функцій бізнесу. Багато програм управління та спільної роботи на робочому місці - Podio, Zoho Projects, Volerro, Clarizen, ProofHub - мають інтегрований чат.

Workfront має безліч інших функціональних можливостей та функцій, які ви можете вивчити на сайті компанії. Деякі додаткові, які варто згадати, - це діаграми Ганта, інструменти управління ресурсами, інструменти управління запитами, звіти про використання (які показують бюджетні, заплановані та фактичні години, витрачені на проекти), а також представлення ради канбану.

Програми та інтеграції

Workfront має додатки для iPhone та Android, які допомагають підтримувати зв’язок членів команди незалежно від їх місця. У програмі для мобільних пристроїв ви можете постійно стежити за ходом роботи, а також відстежувати час, надсилати запити та затверджувати.

Workfront пропонує відкритий API, щоб організації могли підключатися до інших інструментів, які вони вже використовують. Останні розробки полегшили командам зв'язок із Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud та іншими бізнес-сервісами.

Управління роботою на рівні підприємств

Завдяки інструментам, що підтримують як управління проектами, так і управління роботою, Workfront розроблений для великих підприємств, яким потрібна велика формальна структура у своїх робочих процесах. Розумні інструменти для управління ресурсами та планування роботи доповнюються рівнями дозволів, які допомагають задовольнити потреби найрізноманітніших працівників.

Менші підприємства, які цінують прозорість та більшу гнучкість, можуть виявити, що більш спритний інструмент управління робочим процесом, наприклад Asana, краще відповідає їх потребам. Podio - це ще один відмінний варіант для тих, хто хоче інтернет-центр роботи, який пропонує більше, ніж просто функції управління роботою. Нарешті, LiquidPlanner - ще один чудовий варіант високого класу для підприємств. Усі три - Асана, Подіо та LiquidPlanner - це вибір редакторів.