Швидкий старт: 7 простих кроків для налаштування рингцентралу для вашого бізнесу

Немає більш швидкого способу надати вашій організації прискорення спільної роботи, ніж перехід на повнофункціональну передачу голосу через IP (VoIP) та єдину комунікаційну платформу, як, наприклад, переможець вибору редакторів, RingCentral. Такі платформи не просто переміщують голосові розмови у вашу мережу передачі даних. Вони додають надійну програмну платформу, яка дає можливість спільних зустрічей, мобільного VoIP, відеоконференцій, факсу та ще більш вдосконалених функцій, які охоплюють такі сфери, як безпека, обмін даними та спеціальні інтеграції. Однак перехід від реєстрації до облікового запису до повної функціональності може бути дещо складним, особливо якщо вам не вистачає ІТ-талантів, досвідчених у VoIP. Дотримуйтесь цих семи коротких навчальних відео, і ви перейдете від того, що придбали послугу, до того, щоб мати можливість використовувати її для виконання всіх ключових ділових голосових функцій, включаючи додавання нових користувачів, запис дзвінків, перенесення дзвінків, активація нових пристроїв та факс-документи.

Зміст

• Частина перша: Налаштування нового облікового запису
• Частина друга: Запис дзвінків
• Частина третя: Передача дзвінків
• Частина четверта: Налаштування нового телефону
• Частина п’ята: Автоприймач
• Частина шоста: Факс
• Частина сьома: Отримання довідки

Налаштування нового облікового запису Запис дзвінка Передача дзвінків Налаштування нового телефону Автоматичне приймання факсимільних повідомлень Отримання довідки

Частина перша: Налаштування нового облікового запису

Після придбання облікового запису RingCentral ви будете орієнтуватися на налаштування майстра. У цьому відео ми покажемо, як налаштування на основі майстра допомагає вам робити наступні дії:

• Як додати назву вашої компанії
• Де встановити переадресацію та налаштування голосової пошти
• Куди додати нових користувачів
• Як записати привітання компанії
• Як встановити часовий пояс вашої компанії
• Де додати стаціонарні лінії до свого облікового запису
• Як налаштувати індивідуальні привітання з голосової пошти
• Як призначити розширення користувачам

Частина друга: Запис дзвінків

У цьому відео, ми розповімо вам про те, як налаштувати запит на вимогу та автоматичне записування дзвінків для будь-кого з облікового запису RingCentral вашої організації. Ви дізнаєтесь про наступне:

• За запитом проти автоматичного запису дзвінків
• Як записати з софтфона
• Як записати зі стаціонарного телефону
• Як встановити повідомлення про запис дзвінків
• Як автоматично записувати дзвінки для конкретних працівників та груп
• Як дозволити користувачам приєднатися до прогресу дзвінки
• Як слідкувати за дзвінками
• Різниця між спостереженнями за дзвінками або прошепотінням

Частина третя: Передача дзвінків

Існує кілька способів переказувати дзвінки та додавати третіх осіб до поточних дзвінків. У цьому відео, ми покажемо, що таке кожен із цих варіантів є і як перетворити дзвінки один на один в конференційні дзвінки. Ви навчитесь:

• Перекладіть дзвінок без попереднього повідомлення
• Переказ з коротким вступом
• Перехід прямо до голосової пошти
• Переказ за межі рахунку RingCentral
• Додайте абонентів до дзвінка
• Перетворіть виклик у конференц-дзвінок
• Запросіть зовнішніх сторін на конференц-дзвінки RingCentral

Частина четверта: Налаштування нового телефону

Якщо ви вирішите не використовувати телефон, наданий RingCentral, перегляньте відео, щоб побачити, як і де надавати новий свій SIP-пристрій. Ви навчитесь:

• Виберіть незалежні SIP-телефони
• Підключіть незалежні SIP-телефони
• Виберіть телефон користувача, який потрібно змінити
• Замовте новий телефон RingCentral

Частина п’ята: Налаштування автоматичного прийому

У цьому відео, ми допоможемо вам перейти до налаштування налаштувань автоматичного прийому, таких як запис дзвінків, робочий час та каталог набору номерів. Ви дізнаєтесь:

• Як скеровуються дзвінки в ваш бізнес
• Коли дзвінки зможуть увійти у ваш бізнес
• Де встановити набір по імені довідники
• Як налаштувати повідомлення про запис дзвінків
• Як налаштувати регіони та географії

Частина шоста: Керування факсами

Після того, як ви будете майстром приймати дзвінки, ви, можливо, захочете надсилати та отримувати факси. Тут ми показуємо вам:

• Як увімкнути факс для своїх користувачів
• Як створити Обкладинка
• Як надіслати факс
• Як перетягувати документи у факс
• Як запланувати факси

Частина сьома: Отримання підтримки

Існує кілька різних способів зв’язатися з RingCentral для підтримки клієнтів. Це відео показує:

• Як викликати підтримку RingCentral
• Куди звернутися за підтримкою телефону в Інтернеті
• Куди звернутися за підтримкою чату
• Як отримати підтримку на основі документів
• Як відкрити справу довідкової служби