Техніка в'язниці: телефони, планшети та програмне забезпечення за гратами

Вас вперше заарештували. Вас відправляють у тримання, де вас затримають, поки не настане ваша черга стати суддею. Коли ви заходите в об'єкт, ваш райдужної оболонки сканується та зберігається в базі даних закладу. Ось так ви отримаєте доступ до кожної кімнати на час вашого перебування; це також те, як охоронці переконаються, що ви є тим, ким ви кажете, що перебуваєте, коли вас переводять із закладу на об'єкт. Браслет прив’язаний до зап'ястя, щоб постійно контролювати біометрику - ви годувались, приймали ліки, прискорюється серцебиття, дихаєте? Ви прив’язані до чобіт з магнітними смужками, які можна віддалено прив’язати до підлоги офіцером з виправлень, який доручає стежити за вашими походами та походами. На шиї намотується металевий комір. Цей комір має лише одну роботу: якщо ви покинете об'єкт без дозволу, комір вибухає.

Як і велика частина риторики, пов'язаної з ув'язненням, сценарій, який я щойно описав, - це поєднання гіперболи та вигадки. Завдяки Голлівуду та науковій фантастиці легко уявити центри ув'язнення, в'язниці та в'язниці, де працюють найсучасніші технології, відомі людству. Насправді більшість тюрем працює на простому поєднанні програмного забезпечення, обладнання, паперу та ручки, майже всі вони потребують введення даних вручну.

"Існує велика вагання в наданні технології людям у в'язницях", - сказав Крістофер Греу, генеральний директор і засновник American Prison Data Systems, компанії, яка надає планшети для ув'язнених. "Ви не стаєте лідером виправної системи, маючи велику технологію. Не так багато людей, які дуже добре розуміють технологію. Вони набагато зручніше купують перцевий спрей, ніж інвестують у технології. "

Проблема технологічної нерішучості, що стосується ув'язнення, полягає в тому, що тюремне населення в США вибухнуло в останні десятиліття. Наразі в США нараховується 707 осіб на 100 000 жителів, або 2, 4 мільйона людей, що є найвищим показником у світі, повідомляє Центр економічних та політичних досліджень. Більше 7, 5 мільйонів американців - або 1 з кожні 31 доросла людина - або позбавлені волі, або умовно-достроково. В'язниця не допомогла реабілітувати ув'язнених. З 700 000 ув'язнених, які будуть звільнені протягом наступного року, близько 40 відсотків повторно повернуться і будуть відправлені назад до в'язниці протягом трьох років, повідомляє Центр PEW. Життя всередині в'язниці для більшості є пеклам: У 2012 році 1, 2 мільйони насильницьких злочинів, вчинених поза тюрмами, було повідомлено ФБР поліцією, а 5, 8 мільйонів насильницьких злочинів - ув'язненими.

Технологія вирішила ряд важливих соціальних питань, які зачіпають людство. Освіта стала демократизованою, а інформація про здоров'я може поширюватися лікарями по всьому світу через Інтернет. Вакцини доставляються безпілотниками. Програми прогнозують землетруси. Світ змінюється через технології.

На жаль, в'язниці Сполучених Штатів покладаються на застарілі рішення. Багато з них нерегульовані та експлуатуються інженерами, які не перевірялися, а деякі технології розроблені для того, щоб скористатися в'язнями, щоб заробити гроші. Існує також декілька відібраних для того, щоб по-справжньому допомогти та розширити можливості ув'язнених. Я спілкувався з низкою компаній, які будують та підтримують тюремні технології. Значна частина технологій зрозуміло орієнтована на відстеження та управління в'язнями в режимі реального часу, але деякі компанії також створюють рішення, спрямовані на навчання, збагачення життя та сподівання на реабілітацію ув'язнених.

Місцеві, державні та федеральні органи влади повинні докласти послідовних зусиль для оновлення старих технологій, впровадження нових та інноваційних технологій та використання цих інструментів для покращення життя ув'язнених. Ця нагальність стосується не лише безпеки та безпеки, а й збагачення життя ув'язнених всередині приміщень з метою зменшення насильства та сподівання забезпечити фундамент, необхідний для остаточного повернення колишніх засуджених до суспільства. Як зазначає Майк Корнстуббл, віце-президент з технологій компанії Edovo: "Технології не слід вважати контрабандою".

Зсередини

За кожною установою стоїть так звана система управління в'язницями (JMS). СМС - це сховище даних для ув'язнених, які потрапляють до закладу. Подумайте про це як засіб управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), але для в'язниці. СУМ може захоплювати нескінченну кількість полів, усі вони призначені для відстеження, підвищення безпеки та управління здоров'ям ув'язнених. Стандартні поля, такі як Ім'я, Злочинність, Минулі злочини, Невирішені ордери, Приналежності до банди та Дата звільнення, вводяться в систему по мірі надходження в'язнів. Для підтримки здоров'я ув'язнених реєструються додаткові галузі, такі як ліки, алергія, обмеження в харчуванні та медичні умови.

Для того, щоб відстежувати інформацію, що вводиться до СУБ, і щоб переконатися, що протокол дотримується охоронців, СМС може взаємодіяти з планшетами та тегом RFID, розміщеними на браслеті або обмундированій формі. Ці цифрові взаємодії розроблені для відстеження руху ув'язнених з метою збереження безпеки, але вони також створені для врахування здоров'я ув'язнених. Якщо охоронець сканує тег і бачить, що в'язень перебуває у зоні обмеження, охоронець може видалити в'язня з місця. Крім того, коли ув'язнений їде на свої ліки, лікар може сканувати тег, щоб переконатися, що ув'язнений насправді повинен пройти новий раунд.

Кен Даллі-молодший, президент Guardian RFID, рішення щодо управління ув'язненими, заявив, що його компанія допомагає захищати ув'язнених та ізолятори як фізично, так і від судових процесів під час суперечок. "Ми автоматизуємо процеси корекції процесів, які виконують кілька разів на годину", - сказав він. "Папір та олівець все ще є найбільш використовуваним інструментом у в'язницях, в'язницях та виправних закладах. Але якщо немає належної сфери документації, це юридична експозиція об'єкту".

Guardian RFID може відслідковувати стандартні предмети, про які я вже згадував, але він також дає можливість керівникам в'язниць здійснювати реєстрацію, якщо і коли ув'язнені отримали доступ до бібліотеки законів, якщо вони отримали належну кількість фізичних вправ і якщо вони виконали отримали доступ до рекреаційних заходів у приміщенні. Коли ув'язнених виводять на кожну територію закладу і виходять з них, їх теги скануються і записується запис. "Якщо юридично виникнуть проблеми, - сказав Даллі-молодший, - платформи на паперовій основі не допоможуть вам зменшити ризик. Персонал може підробляти записи. Записи можуть загубитися".

Теги в поєднанні з планшетами та зворотним JMS також забезпечують охорону спостереженнями в реальному часі. Чи враховуються всі ув'язнені? Чи правильно проводяться рухи? Чи отримав ув'язнений ліки, на які призначений призначений йому лікар? Якщо ці дії не реєструються вчасно, повідомлення в реальному часі буде надіслане відповідним працівникам.

СМС особливо важливі для моніторингу та відстеження рецидивістів. Коли когось заарештовують, усю інституційну історію правопорушника можна доставити через СМС, особливо якщо в'язниця прив’язана до тієї ж СМП, яку використовують додаткові засоби. Чи має ув’язнений питання з будь-якими іншими в'язнями в установі? Він був націлений на банду, яка має присутність у закладі? Цей вид інформації може допомогти належним чином та безпечно розмістити нових ув'язнених у межах закладу.

"Одне з речей, які ви повинні усвідомити щодо в'язниці, - це те, що бізнес обмежений стіною в'язниць", - сказав Боб Колішер, менеджер із продуктів в'язниці Tyler Technologies. "Папір не може вільно перетікати з одного місця в інше. Якщо ув'язнений подає скаргу і подає вручну документ, як ви переміщуєте його з комірки до адміністратора? В електронному форматі він переміщується вільно. Якщо одна деталь документація доступна лише тій особі, яка дивиться на неї, ви не можете надсилати її одночасно кільком людям ".

На жаль, у Сполучених Штатах немає такої розширеної екосистеми JMS, яка дозволила б подібному обліку охопити всі об'єкти. Записи, як правило, поділяються лише об'єктами, що використовують один і той самий СМС, або тому, що місцеве регулювання вимагає спільного використання записів між установами.

"Найбільшою причиною є те, що немає жодної особи, яка приймає рішення", - пояснив Колішер. "Шериф є виборною посадовою особою у багатьох юрисдикціях. У нього є бюджет і повноваження визначати, що для нього добре. Поліцейський уповноважений може робити щось інше. Побудувати одну гігантську систему, яка задовольняє потреби кожного, важко зробити. Це набагато більше швидше за все, вдасться побудувати невеликі системи, що з'єднуються одна з одною, щоб налаштувати кожен шматок під потреби його складових ".

Протоколи безпеки (та їх відсутність)

Така ж неможливість з'єднання локальних, регіональних та загальнодержавних систем заважає національному контролю, необхідному для нагляду за тим, хто керує технологією та конфіденційними даними, які вона зберігає. Більшість офіцерів з виправлень та службовців поліції проходять ретельну перевірку та обстеження психічного здоров'я перед роботою в установі. Оригінальні технологи, які встановлюють JMS та інші форми, пов'язані з тюремними технологіями, в межах установи також проходять перевірку. Однак той самий регуляторний нагляд не поширюється на тих інженерів, які мають зворотний доступ до даних, які ці системи створюють.

Міро Мачо, президент компанії BIS Computer Solutions, заявив, що його компанія та її працівники перебувають у базі даних Національного інформаційного центру про злочини, коли вони претендують на урядовий контракт. Але процесу скринінгу не так вже й багато. "Якщо я не скажу, що цей хлопець працює над системою, і він отримує доступ до системи, тому що мені потрібен був він для усунення проблеми, така річ може перетворитися на велику проблему. Ми робимо все можливе, намагаючись розібратися ким повинні бути наші люди. Але будь-яка компанія чи державне агентство не знає, хто є хто. Багато людей могли б гарно грати роками, і вони чекають, щоб щось підірвати. Надалі хтось може проскочити і ".

Даллей-молодший заявив, що його компанія повинна мати сертифікацію інформаційних систем кримінального правосуддя (CJISC), щоб конкурувати за державні контракти. Цей стандарт був розроблений у 2011 році ФБР з метою захисту даних, що надходять до федеральних, державних та місцевих правоохоронних органів. Але ось проблема з CJISC: Відділ CJIS ФБР не оцінює продукти чи послуги та не вимагає сертифікації. Натомість постачальник подає документацію про те, як це слідкує за процедурою CJISC, і ФБР ретельно перевіряє самоаудит та сертифікат нагород.

Навіть якщо ми віримо, що самоаудит є на 100 відсотків правдивим, все ще існує можливість Троянського коня. Десь у компанії-постачальника, хтось, хто пройшов попередню перевірку та має всі відповідні ІТ-сертифікати, може ставити собі за мету завдати шкоди даним, до яких він чи вона може отримати доступ.

"Ми також робимо власний скринінг та довідкові перевірки", - сказав Даллі-молодший. "Але нормативних вимог немає, і це базується на внутрішньому нагляді в моїй компанії. Національна безпека та уряд не ревізують працівників програмного забезпечення для громадської безпеки".

До цієї історії звернулися штат Нью-Йорка з питань інформаційних технологій, Управління інформаційних технологій Нью-Джерсі та Департамент виправлень штату Коннектикут. Ми не отримали відповіді від організацій.

Довідка ззовні

Такі компанії, як APDS та Edovo, працюють з виправними установами, щоб буквально передати технології в руки ув'язнених. APDS пакує та постачає захищені планшети, завантажені навчальним та розважальним контентом, розробленим для того, щоб дати ув'язненим позитивні технологічні взаємодії. Планшети захищені за допомогою корпусів Військового стандарту США та працюють у закритих ізольованих мережах та захищені за допомогою програмного забезпечення для управління мобільними пристроями.

Щоб забезпечити безпеку, планшети не можуть бути фізично пошкоджені. Якщо вони відключені або шоковані фізичною краплею, попередження надсилається працівникам в'язниці. Пристрої ніколи не підключаються до загальнодоступних Wi-Fi, і весь вміст на пристроях попередньо затверджено співробітниками в'язниці. Edovo пропонує планшетний пакет освіти та розваг на планшеті.

"Ми бачимо, що підопічні та шерифи тягнуться до нас, тому що це працює", - сказав Еново Кукурудзяний. "Вони бачать вигоду з точки зору залучення та зменшення насильства, оскільки населення працює на щось, а не просто витрачає час".

Греу, з APDS, сказав, що він вважає, що планшети, які його компанія надає установам, не лише зменшують насильство, але й змінюють життя. Планшети APDS є у всіх видах виправних закладів, починаючи від місць неповнолітніх, які тримають молодих дівчат, до острова Рікер в Нью-Йорку.

"Насильство у в'язницях викликане неробством і безнадією", - сказав він. "Але навіщо давати планшет ув'язненій людині, коли діти в школі не мають технологій? Зараз це не розкіш, це необхідність. Ми спостерігаємо дуже значне зменшення актів насильства в усіх установах, де ми "я був".

Скеля і важке місце

На жаль, навіть системи, які надають доступ до планшетів, можуть бути використані. На відміну від APDS та Edovo, які заробляють свої гроші лише за рахунок інституційних платежів, такі компанії, як GTL (яка надає в'язням телефони, планшети та відео-кіоски), фінансуються за рахунок прямих виплат ув'язнених. Це схоже на те, як ув'язнені платять плату за користування стаціонарними телефонами для дзвінка додому. У випадку Edovo в'язні платять за оренду планшета, а у випадку GTL оплата здійснюється за придбані послуги по телефонах, планшетах та кіосках. Наприклад: GTL пропонує ув'язненим бібліотеку музики, яку можна завантажити у програму.

"GTL мало нічого спільного з освітою та покращенням життя", - сказав Греуе. "Вони хочуть стати iTunes для ув'язнених, але замість 99 центів пісня це буде щось на зразок 1, 99 долара". GTL не погоджується, вказуючи на те, що оголошено в липні цього року курсом, призначеним для збагачення можливостей навчання ув'язнених.

Брайан Пітерс, виконавчий директор з розширених послуг GTL, відмовився розголошувати, скільки коштує типова пісня на планшеті GTL ув'язненому. Поки немає ознак, що GTL є вигідним, щоразу, коли компанія стягне засуджених за товар чи послугу, вона автоматично порівнюється із системою в'язничних телефонів, яка до недавнього часу була жорстокою експлуатацією ув'язнених та їхніх сімей з точки зору витрат на дзвінки. .

Новий регламент FCC нещодавно обмежував вартість телефонного дзвінка від 11 центів на хвилину для дебетових або передплачених дзвінків у державних і федеральних в'язницях. Як на 15-хвилинний дзвінок у штаті, так і на 15-хвилинний міжміський дзвінок, вартість тепер обмежена у розмірі 1, 65 долара. Це регулювання було визнано необхідним, оскільки деякі компанії в'язничних телефонів скористалися цим нерегульованим ринком та неволі клієнтом, щоб стягувати до 14 доларів на хвилину або 500 доларів на місяць за в'язнями, щоб викликати адвокатів та членів сім'ї. На жаль, навіть ця маленька міра тривала недовго, оскільки регламент був дотриманий під час написання цієї статті. Це означає, що воно фактично перевернуто, тому що ймовірна причина полягає в тому, що той, хто телефонує, що скаржився, скаржився, що це буде "пошкоджено" обмеженням ціни.

Гірше, що регулювання такого характеру взагалі не існує для планшетів та програм для ув'язнених. У поєднанні з відсутністю нагляду за тим, хто може отримати доступ до даних про в'язнів із задньої частини СМС, відсутність регулювання щодо фінансування пристроїв, утримуваних ув'язненими, викликає заперечення. Однак, якщо система в'язниць Сполучених Штатів коли-небудь перейде від пера, паперу та бази даних до біометричних даних, цифрового обладнання, заснованого на освіті, та національної екосистеми даних, державним установам доведеться продовжувати прогрес до нових технологій.

"Технологія не була прийнята в космосі, тому що перші усиновлювачі були вибухонебезпечними", - сказав Греуе. "І технології ніколи не були ключовою компетенцією для уряду та виправного простору. Це зараз трохи змінюється".

Обов'язково, щоб виправні установи, державні установи та виробники технологій об'єднувалися у прийнятті та вдосконаленні цих нових рішень, щоб покращити життя охоронців, ув'язнених та суспільства. Не менш важливо, що ці установи повинні працювати разом для того, щоб ні технологія, ні ув'язнені не експлуатувалися в процесі.