Продовжуйте роботу з новими програмами для малого бізнесу microsoft 365

Сьогодні Microsoft оголосила про загальну доступність Microsoft 365 Business - цільового рішення для малого середнього бізнесу (SMB), що поєднує Windows 10 Pro та Office 365 з інтегрованою ІТ-консоллю, що спрощує управління пристроєм, даними та користувачем для SMB. Однак більший жереб - це набір нових програм, що входять до пакету, спрямованих на спрощення малих бізнес-операцій, включаючи виставлення рахунків, відправлення маркетингових кампаній електронною поштою та керування списками компаній у пошукових системах та соціальних мережах - все з одного місця.

Microsoft 365 Business (який починається з 20 доларів на кожного користувача на місяць до 300 працівників) постачається з трьома абсолютно новими додатками. Microsoft Connections - це легкий інструмент маркетингу електронної пошти, Microsoft Invoices - це просте додаток для виставлення рахунків на настільних і мобільних пристроях, а Microsoft листи дозволяють малим і середнім підприємствам керувати своїми цифровими присутніми та синхронізувати інформацію, таку як нова адреса або зберігати години у Bing, Facebook, Google та Yelp.

Рішення також постачається з додатковим доступом до Microsoft StaffHub, простого додатка для планування змін службовців. StaffHub було оголошено частиною F1, однією з інших версій Microsoft 365 для працівників першого ряду. SMB можуть також підключити кілька інших існуючих додатків до інформаційної панелі Microsoft Business Center: простий інструмент Microsoft Bookings для управління онлайн-зустрічами, додаток для відстеження пробігу MileIQ, який відстежує подорожі користувача для відшкодування податків, та менеджер клієнтів Outlook, основний інструмент CRM, створений прямо в електронний клієнт Microsoft.

Усі програми були побудовані спеціально для простого управління SMB і дуже зручні у використанні. Microsoft продемонструвала Microsoft 365 Business та нові програми на прес-конференції в Нью-Йорку минулого тижня. PCMag повинен грати з додатками Microsoft Connections, рахунків-фактур, списків та StaffHub.

1 Бізнес-центр Microsoft

Це командний центр вашого малого бізнесу в Microsoft 365 Business, де Microsoft хоче, щоб SMB прийшли, щоб "запустити і розвивати свій бізнес". Центр бізнесу Microsoft відкривається на головній інформаційній панелі з віджетами (не налаштовується), що дає змогу оглядати ваші рахунки-фактури, кампанії електронної пошти, бронювання та враження від списків вашої компанії в пошукових та соціальних мережах. Ліворуч розміщені вкладки для ваших додатків: виставлення рахунків, бронювання, списки, підключення та список контактів (який синхронізується з менеджером клієнтів Outlook, а також із Microsoft Dynamics).



2 Журнал активності

Внизу віджетів на головній інформаційній панелі розташований журнал активності, який показує активність у всіх ваших програмах: нові огляди Yelp зі списків, кампанії електронної пошти зі зв’язків, щойно заброньовані зустрічі, оплачені рахунки тощо.



3 Лістинг Microsoft

Пропозиції Microsoft допомагають малим і середнім компаніям будувати та підтримувати свій бренд на чотирьох найбільших драйверах для придбання клієнтів в Інтернеті: Bing, Google, Facebook та Yelp. PCMag сів із Габе Лонгом, старшим менеджером з маркетингу продуктів у Microsoft, для практичного використання декількох нових програм SMB. Він покликав Microsoft листи, по суті, "цифровий шинг", де ви можете оновлювати інформацію про місце присутності, таку як місцезнаходження компанії чи години та синхронізувати цю інформацію у всіх своїх онлайн-присутностях.



4 списки інформаційної панелі

У списках також відстежуються покази на ваших сторінках чи профілях на кожному веб-сайті пошуку та соціальних мереж, а також подобається Facebook, огляди Yelp та зірки тощо. Всю цю інформацію ви можете знайти на інформаційній панелі списків, яка представляє собою інтерактивну колекцію діаграм, що відстежують щомісяця лайки, покази та перегляди сторінок на кожному з чотирьох веб-сайтів.



5 Підключення Microsoft

Замість повномасштабної платформи електронного маркетингу чи автоматизації маркетингу Microsoft Connections надає малим і середнім підприємствам легкий інструмент для надсилання електронних кампаній та інформаційних бюлетенів, а також для відстеження цих кампаній із показниками взаємодії із клієнтами та клієнтами. На інформаційній панелі "З'єднання" відображається журнал активності всіх ваших кампаній та одержувачів, а також показники у вашому рості списку розсилки з часом.



6 цілей кампанії

Існує три типи кампаній, які ви можете надсилати в "З'єднання": інформаційні бюлетені, оголошення та запити щодо перенаправлення. Лонг вказував на реферали, зокрема, на ключовий тип кампанії, оскільки малий бізнес насамперед покладається на усне слово, щоб придбати нових клієнтів. Однак, незалежно від того, який тип кампанії ви вибрали, ви запустите майстра електронної пошти, який допоможе вам налаштувати свою кампанію, використовуючи більше десятка різних шаблонів.



7 Кольори та форматування електронної пошти

Майстер електронної пошти та редактор форматування прості у використанні та можуть бути напрочуд налаштовані, незважаючи на навмисне використання босоніжних кісток. Ви можете вибрати кольори, які відповідають бренду вашої компанії, відредагувати текст електронної пошти за допомогою редактора WYSIWYG та натягнути зображення на формат перетягування, щоб змінити зовнішній вигляд.


Редактор електронної пошти інтегрується з пошуком зображень Bing, щоб витягнути мистецтво в фонді та безкоштовно використовувати зображення з ліцензіями Creative Commons, тому немає проблем з порушенням авторських прав. Потім у нижній частині кожного шаблону є місце для перетягування та налаштування заклику до дії (CTA), такого як кнопка "Зв'яжіться з нами" або відвідайте нас ".



8 Пропозиції

Зокрема, для рефералів Microsoft Connections включає вбудований генератор пропозицій, щоб нагородити лояльних клієнтів знижками та угодами розповісти друзям про ваш бізнес, надаючи новим клієнтам рефералів власну угоду. Ви можете налаштувати реферальну пропозицію, яка, наприклад, дає згаданим друзям 10 відсотків від першої покупки, а клієнтам, які направляють друга, 20 відсотків від наступної покупки. Реферальні угоди можна налаштувати за відсотком або сумою в доларах, з можливістю встановлення терміну придатності.



9 Запросіть контакти в кампанію

Запрошення контактів до вашої кампанії так само просто, як введення їх імені або електронної адреси, додавання рядка теми та надрукування рекламного бюлетеня, оголошення чи реферальної кампанії.



10 Рекомендації по електронній пошті

Щойно ви надсилаєте кампанію, ви можете повернутися до інформаційної панелі «З’єднання» та натиснути нову кампанію зі списку, щоб переглянути показники взаємодії. Підключення також надають рекомендації малого та середнього бізнесу щодо того, як розробити свої кампанії, як-от налаштувати реєстрацію або цільову сторінку, коли нові клієнти натискають посилання на рефералів.


Підключення Microsoft не надто складні під кришкою, але він відстежує будь-які клацання по URL-адресі реферала, надсилається він через текстове повідомлення, соціальну мережу тощо. Коли друзі натискають на посилання, SMB отримують кілька ключових даних (як доки одержувачі не вибрали): ім'я, адресу електронної пошти, хто їх пересилав, та можливість налаштувати реферальну пропозицію чи купон.



11 Показники маркетингової кампанії електронною поштою

Основна інформаційна панель Connections та окремі сторінки також дають основні показники ефективності. У кожній кампанії електронної пошти ви можете побачити, скільки контактів було надіслано, чи були доставлені всі електронні листи, скільки було відкрито, і чи призвела до кампанії будь-які реєстрації, викуплені купони чи нові клієнти. Угорі сторінки списків розсилки ви також отримуєте підсумки, що показують загальний ріст, а також кількість клієнтів додано та вилучено (також доступне на головній інформаційній панелі бізнес-центру).



12 Рахунки Microsoft

Microsoft рахунків-фактур не є повноцінним обліковим інструментом, а насправді воно інтегрується в QuickBooks. Додаток розроблено, щоб забезпечити швидкі інструменти виставлення рахунків та підрахунків (як на робочому столі, так і на мобільних пристроях для Android та iOS), щоб допомогти малим і середнім компаніям прискорити платежі та керувати грошовим потоком. На головній інформаційній панелі виставлення рахунків у бізнес-центрі Microsoft надається центральний список із зазначенням рахунків-фактур, сум, термінів платежу тощо з тегами, які показують, чи є кожен рахунок-фактура в рахунку, простроченому чи сплаченому. Ви можете сортувати список за кошторисами або цінами та швидко створювати нові рахунки-фактури та кошториси або переглядати загальну суму клієнтів.



13 Мобільний рахунок-виставлення рахунків

Мобільний додаток Microsoft Invoicing робить все це на ходу. Ви можете швидко бачити рахунки-фактури та позиції, надсилати рахунки та отримувати платежі з попередньо заповненою інформацією зі своїх контактів або QuickBooks. Отже, якщо ви переходите до рахунку-фактури, ви зможете швидко переглянути позиції, виконану роботу, будь-які вкладення (наприклад, підтвердження робочого документа або квитанції) та змінити знижки під час руху, перш ніж надсилати рахунок безпосередньо зі свого смартфона.



14 Виставлення рахунків та кошториси в дорозі

На інформаційній панелі виставлення рахунків-фактур на мобільних пристроях ви знайдете швидкі підсумки, де відображаються суми рахунків за місяць і платежі, що закінчуються або прострочені. Ви також можете перейти до списків рахунків-фактур або кошторисів або створити новий рахунок-фактура за допомогою кнопки Plus (+). Сама сторінка рахунків-фактур використовує основні шаблони та перемикачі вмикання / вимикання, подібно до інформаційної панелі адміністратора Microsoft 365 Business, щоб швидко надсилати рахунки без особливих зусиль вручну.



15 Невиконані рахунки-фактури

Якщо натиснути непогашені рахунки-фактури, ви побачите найактуальніші платежі, необхідні для підтримки циклу грошових потоків вашої компанії. Додаток також показує вам імена контактів та прострочені суми. Це дає можливість зв’язатися з ними безпосередньо для оплати. Microsoft рахунків-фактур інтегрується з PayPal, щоб ви могли отримати швидкий онлайн-платіж.



16 Калькулятор спеціальної ставки податку

Ще однією чудовою особливістю є калькулятор спеціальної податкової ставки, який автоматично розраховує ставки податку за державою під час створення нового рахунку та введення позицій. Це приємний штрих для програми, розробленої для того, щоб зробити виставлення рахунків максимально швидким та простим для малих та середніх підприємств.



17 Microsoft StaffHub

Лонг також ознайомився з PCMag на Microsoft StaffHub, який дозволяє працівникам змін у роздрібній, медичній, фабричній чи інших професіях першого ряду керувати графіками змін та додавати примітки, коли вони відключають зміни. Меню мобільного додатка забезпечує швидкий доступ до членів команди та профілів.



18 Інформаційна панель мобільних змін

На екрані "Мої зміни" відображаються будь-які призначені вами зміни, надані вашим менеджером. StaffHub також ви додаєте предметні завдання або для своєї зміни, або щоб здати працівнику, який приймає за вас.



19 Зсувний календар

Календар Shift надає працівникам щоденний, тижневий або щомісячний перегляд призначених змін. Ви можете перейти до повідомлень або вхідних повідомлень, щоб узгодити їх з колегами для будь-якого перемикання змін.



20 Новий предмет

Коли ви додаєте елемент завдання в StaffHub, ви можете додати заголовок, термін, примітки та будь-які вкладені фотографії, пов’язані з предметом дії. StaffHub, як і всі інші додатки в Microsoft 365 Business, конструкція проста. Це надає працівникам та керівникам SMB шлях найменшого опору до виконання роботи.