9 Речей, які ми дізналися від ex-cambridge analytica exec

У вівторок Бретані Кайзер постала перед парламентом Великої Британії, щоб дати свідчення про свого колишнього роботодавця, фірма даних Cambridge Analytica. Через день вона сиділа в конференц-залі готелю на Манхеттені, розмовляючи з номером журналістів про конфіденційність даних.

Іронія не втрачається на ній. З грудня 2014 по березень 2018 року Кайзер працювала в Cambridge Analytica та SCL Group (материнській компанії Кембридж) у різних ролях. У цей час вона виконувала функції спеціального радника, директора з розробки програм та директора з розвитку бізнесу. Але зараз вона виступає разом із винуватцем та колишнім директором з досліджень Крістофером Вілі.

Kaiser глибоко вбудований у блокчейн-простір, виконуючи функції співзасновника Асоціації торгівлі цифровими активами та виконавчого радника IOVO, нової децентралізованої платформи власності на дані, про яку нібито пройшла прес-конференція цієї тижня. Однак засоби масової інформації були там, щоб поговорити з Кайзером про Cambridge Analytica.

Після виходу з фірми вона також розпочала кампанію #OwnYourData для лобіювання Facebook та інших соціальних мереж для зміни своєї політики даних. Кайзер знає, що перехід від видобутку даних людей до допомоги їх захисту може здатися лицемірним, але її професіонал 180 пов'язаний з тим, що вона точно розуміє, як працює галузь.

"Якщо чесно, то багато років я ніколи цього не ставив під сумнів. Так працює політична система; це працює реклама, це працює кожна галузь, що існує в галузі цифрових комунікацій", - сказав Кайзер. "Криза даних у всьому світі дозволяє нам ставити етичні питання про те, як ми починаємо це змінювати".

Після прес-конференції PCMag сів з Кайзером, щоб обговорити, як Cambridge Analytica працювала над політичними кампаніями в США та в усьому світі, як фірма створила ті вірусні вікторини, які викреслили ваші дані, і що сталося всередині Cambridge Analytica після скандалу. компанія догори дном. Ось що ми дізналися.

1 Кайзер розпочав кампанію Обами

Кайзер заявила, що її кар'єра в галузі аналітики даних почалася 11 років тому, коли вона працювала над новою командою ЗМІ кампанії Обами.

"Використання даних у політичних цілях не було винайдено Cambridge Analytica. Це почалося, коли я була в кампанії Обами в 2007-2008 роках", - сказала вона. "Ми винайшли стратегію соціальних медіа. Відтоді це мандрівка", - сказала вона.

Після цього вона почала робити консультації щодо стратегії соціальних медіа для благодійних організацій, громадських організацій та політичних кампаній, включаючи Amnesty International. Вона продовжувала працювати в групі SCL, консультуючись з тих самих речей, і в її офіційних свідченнях парламенту зазначено, що вона зустрічалася з колишнім генеральним директором Cambridge Analytica Олександром Нікс під час роботи з демократами за кордоном в Лондоні в 2013 році. Вона приєдналася до групи SCL наприкінці 2014 року.



2 Як фірма розробила ці вірусні вікторини

Кайзер заявив, що колективи з творчої, психологічної та наукової діяльності працюватимуть разом над розробкою соціальних опитувань та вікторин особистості, які послужили основою для більшості неправильно отриманих даних, використовуваних для націлювання. Анкети були розроблені, щоб зрозуміти, які слова, поняття чи образи будуть резонувати людей.

"Для того, щоб створити алгоритми прогнозування, вам потрібно мати навчальний набір. Отже, цей навчальний набір створюється за допомогою наших кількісних опитувань. Ці опитування повинні включати або основні запитання щодо дослідження ринку, або основні питання політичного опитування, які можуть бути додані для отримання ваша думка щодо бренду, питання чи кандидата ", - сказав Кайзер.

Це був не лише Facebook. Цифрова команда Cambridge Analytica створила набір продуктів, орієнтований на понад 30 "унікальних джерел запасів", - сказала вона, маючи на увазі соціальні додатки, пошукові системи та Інтернет.

"Ми також спеціалізуємося на психографічних питаннях. Розібравшись у різних аспектах вашої особистості. Питання на кшталт" Ви добре ладите з дітьми? Ви вірите у важливість мистецтва? Ви бачите себе лідером у суспільстві? Чи даєте ви повернутися до своєї спільноти? ' Вони допомагають зрозуміти, як людина бачить світ. Це повністю обрамляє обмін повідомленнями, які потім будуть використані ".



3 Ви брали секс-компас або музичне опитування?

Кайзер сказала парламенту, що, хоча вона ніколи не працювала безпосередньо над дослідницькою стороною, вона знала про широкий спектр опитувань, створених таким чином. Дві конкретні з них вона нагадала: вікторина "Сексуальний компас", щоб дізнатись ваші особисті переваги, і вікторина "Музична особистість".

Кайзер сказала PCMag, що вона не згадує жодних інших конкретних опитувань, але вона дала загальні відомості про те, як формувались такі види вікторин.

"Я завжди на своїх зустрічах з продажу завжди викладав приклади про те, якими були ці вікторини. У той час були всі ці вірусні вікторини на кшталт" Яка ти принцеса Діснея? " Здавалося, всі беруть це або речі на кшталт "З якого міста ти маєш бути?" або "У якій країні ви повинні жити?"

"Це типи анкет, які були замасковані з метою збору даних компаніями по всьому світу", - сказав Кайзер. "Cambridge Analytica не зробила жодного з тих, про кого я згадав, але для того, щоб люди зрозуміли, про що я говорив, я б посилався на ті, які були найпопулярнішими в той час у Facebook. Ви можете збирати окремі дані набори, які були отримані від користувачів, які входили у Facebook, і вони були важливішими за фактичні відповіді на запитання ".



4 Обмін даними виходить за межі соціальних медіа

У різних своїх ролях розвитку бізнесу та продажів, Кайзер проводила більшу частину свого часу, зустрічаючись та підбираючи клієнтів для фірми, з якою працювати. Вона розповіла про роботу з аналізу даних, яку проводила Cambridge Analytica у багатьох галузях.

"Тривалий час я зосереджувався на розробці комерційного підрозділу нашої компанії. Ми зустрічалися б із компаніями, які продають товари для споживачів, автомобільними, роздрібними, модними та ін. Це були типи компаній, які використовуються для збору даних про користувачів. Якщо ви купуєте речі в Інтернеті, то у вас є важливі набори даних про поведінку, які використовуються для моделювання. Іншим видом цільової галузі буде будь-яка галузь, яка використовує картки лояльності: авіакомпанії, продуктові магазини. Відстеження даних про поведінку дає вам найцікавіше, корисніше та науково обгрунтовані моделі ".



5 Кембридж працював у багатьох кампаніях США

Cambridge Analytica активно працювала над кампаніями Теда Крус та Дональда Трампа протягом виборчого сезону 2016 року. На запитання, як фірма переконалася, що зібрані дані для кожної кампанії є окремими, Кайзер відповів, що для команд, які працюють над кампанією Трампа, є абсолютно окремі штати та бази даних, а також про-Крус "Зберігай обіцянку I / Make America Number 1" Super PAC.

Cambridge Analytica також працювала над різноманітними сенаторськими та конгресними кампаніями, а також державними перегонами GOP, що повертаються до проміжних виборів 2014 року. Кайзер повторила, що не працює в операціях або безпосередньо над кампаніями, але наводила кілька конкретних прикладів, включаючи нового радника президента Трампа з національної безпеки.

"У середині 2014 року ми зробили сенатора Тома Коттона і працювали в супер-ПКС Джона Болтона. У Болтоні вже багато років застосовується Super PAC, який він використовує для того, щоб схвалити кандидатів, сильних у політиці національної безпеки", - сказав Кайзер. "Це те, що всі кампанії роблять. Я думаю, що люди просто обурені тим, що пан Трамп стає президентом, і вони, схоже, не можуть впоратися з тим, що кампанія" Трамп ", ймовірно, використовувала ту саму тактику, що і Обама в 2012 році. "



6 Кембриджські вибори в усьому світі

Коли Кайзер почала працювати в Cambridge Analytica, фірма була дуже маленькою, сказала вона. У них був один психолог, пара науковців із даних та експертів з обміну повідомленнями та кілька виконавців. Вона та Олександр Нікс були єдиними, хто займався продажем. На той час, коли вона пішла, у Кембриджі був власний масштабний цифровий магазин, який розробляв власне програмне забезпечення та рекламні технології.

Однак Кайзер стверджує, що Кембридж - це "магазин бутіків" порівняно з компаніями з видобутку даних, такими як Palantir.

Кайзер зустрічався з клієнтами по всьому світу, часто передаючи політичним кандидатам можливості аналізу даних Кембриджу. Робота Кембриджа над президентськими виборами в Нігерії у 2015 році привернула багато уваги, але детальні вибори Кайзера вона виклала (над якими компанія згодом працювала) у всьому світі.

"Ми розмістили для роботи в Німеччині та Франції, в Литві, в Малайзії, на Філіппінах, в Мексиці. Я деякий час керував нашим офісом в Мехіко, який спочатку будував для роботи над комерційними проектами. Я робив багато політичних пітчингів. і я взяв деякі дослідження, але я ніколи не проводив кампанію, інакше я був би зараз. Вибори проходять 1 липня ", - сказав Кайзер.

"Я досліджував роботу в Колумбії, але ніколи не проводив зустрічей. Я знаю, що ми робили політичні майданчики в Аргентині, але не думаю, що ми виконували цю роботу. Я не був причетний до Кенії, але наша компанія була. І я Спільна робота для Ефіопії, Румунія. Це просто безмежно ".



7 Що трапилося, коли свист гудів

Кайзер визнає, що більшу частину свого часу в Кембриджі та SCL вона не ставила під сумнів практику збору даних. Коли колишній працівник Крістофер Вілі підірвав свисток на початку цього року і передав дані та документи "Гардіану", у Кайзера був давно прострочений будильник.

"Коли я почав більше брати участь у розробці платформ blockchain та консультуванні компаній у цьому секторі, я почав відчувати себе трохи неприємно з приводу того, що відбувається. Я не повністю ставив це під сумнів чи не оскаржував це, поки не вийшов Кріс Вілі Чесно кажучи, важко, коли ти в колінах у галузях галузі бачиш, як це бачать інші ".



8 Про протистояння виконавцям Нікса та Кембриджа

Після свистування Кайзер захотів вийти. Вона зіткнулася з керівництвом Нікса та Кембриджа і сказала, що більше не почуває себе безпечно працювати в політиці без законних гарантій.

"Преса продовжувала звинувачувати нас у тому, що ми не дотримуємося регламентів, і я якось цікавилась, чи ми є, чи ні. У мене юридична підготовка, але я не є експертом з усіх юрисдикцій, до яких я надсилаюсь", - сказала вона. "Спочатку вони погано реагували, а потім я запросив нашого колишнього генерального директора Олександра Нікса та нашого нинішнього головного директора з питань даних, доктора Алекса Тейлора, щоб вони приїхали в Давос на Всесвітній економічний форум, де я спільно організував зустріч блокчейнів під назвою CryptoHQ.

Kaiser вже розпочала консультації з іншими компаніями, особливо в секторі блокчейнів, коли Вілі перевернув компанію догори дном. Після Давоса вона також почала працювати над технологією blockchain для Cambridge Analytica, яка була частиною вже розроблених планів щодо первинної пропозиції монет (ICO).

"Я почала консультуватися разом з роботою з Cambridge Analytica, що Олександру не дуже подобалося", - сказала вона. "Озираючись назад, я відчуваю, що керівники компанії, мабуть, не зацікавились серцем. Мене змусили допитати багато речей, саме тому я почав переглядати старі документи та електронні листи, щоб побачити, чи зможу я знайти будь-які докази неправильних дій ".

Вона передала ці докази владі США та Великобританії.



9 Це може бути набагато більше 87 мільйонів

Cambridge Analytica отримала дані про цілих 87 мільйонів користувачів Facebook, але Кайзер під час своїх парламентських свідчень Великобританії заявила, що справжня цифра, ймовірно, набагато більша. Коли PCMag запитав, що вона має на увазі під цим, Кайзер відповіла, що це не обов'язково з Cambridge Analytica, а з багатьох інших компаній, які зробили те саме.

"Якщо ми потребуємо часу, щоб прочитати умови, наші дані зібрані. Вони збираються, моделюються та монетизуються, іноді продаються як вихідні дані, а іноді ліцензуються, щоб рекламодавці націлювали нас", - сказав Кайзер.

"Я провів останні чотири роки, працюючи професійно в галузі наукових даних про надання даних. Те, що я завжди говорив урядам, приватним компаніям та приватним особам, це те, що незалежно від того, що ви продаєте, дані, які ви збирати - це найцінніше, що стосується вашої компанії чи організації. Дані - найцінніший актив у світі ".