Будинки Бізнес 6 Фактори електронної комерції компанії повинні враховувати при виборі веб-хостингу

6 Фактори електронної комерції компанії повинні враховувати при виборі веб-хостингу

Відео: Настя и сборник весёлых историй (Вересень 2024)

Відео: Настя и сборник весёлых историй (Вересень 2024)
Anonim

Якщо ви плануєте розпочати бізнес на базі електронної комерції, то вибір правильного веб-хостингу може бути різницею між постійними продажами або постійними головними болями. Правильний партнер допоможе вашому веб-сайту швидко завантажуватися, бути захищеним і ніколи не переходити в режим офлайн. На щастя, існує дуже багато постачальників, які заявляють про найкращу пропозицію; однак, знати, на що звернути увагу, може бути досить непростим.

Я розмовляв із Джеффом Кінгом, старшим віце-президентом веб-хостингу GoDaddy, про те, які нові чи маленькі компанії з електронної комерції слід шукати при виборі послуги веб-хостингу. "Стіл ставить у всьому цьому добре відоме", - сказав Кінг. "Ви хочете, щоб веб-хост мав надійність, продуктивність та безпеку."

, Я розбиваю шість найважливіших характеристик, на які слід звернути увагу при виборі послуги веб-хостингу. Я поясню, що означають ці характеристики щодо того, як користувачі переживають та проводять транзакції на вашому веб-сайті.

1. Шукайте надійність

Ваш веб-хостинг допомагає вашому веб-сайту залишатися в Інтернеті. Якщо ви вибрали послугу, яка не має постійного часу роботи, тоді ви граєте на свій веб-сайт, коли клієнти приходять робити покупки. Наприклад, що буде, якби ваш веб-сайт електронної комерції перейшов у режим офлайн протягом чотирьох годин під час Кібер-понеділка? "Будь-який простой означає втрачені гроші", - сказав Кінг. "За кожну хвилину, коли ви знижуєтесь, ви не можете продати свій товар. На цьому слід зосередити увагу номер один або номер два".

King рекомендує досліджувати потенційних партнерів на веб-сайтах, таких як Cloud Spectator та Review Signal, за допомогою яких ви можете виконувати такі дії, як порівняння показників часу роботи та надійності. Також важливо поговорити або прочитати відгуки менеджерів веб-сайтів, схожих на ваші. З ким вони працювали? Який відсоток часу їхнього продовження? Ця інформація допоможе вам звузити варіанти.

2. Порівняйте продуктивність

Повільний веб-сайт може бути настільки ж згубним, як і офлайн. Більшість споживачів не чекатимуть завантаження ваших сторінок, особливо вашої домашньої та продуктової. Якщо хтось відвідує ваш веб-сайт не один раз, щоб його вимкнути, як повільно завантажуються ваші сторінки, ви, ймовірно, назавжди втратили потенційного клієнта. Що ще гірше, ця людина може насолодитися досвідом на веб-сайті конкурента та стати довічним клієнтом для них.

"Поліпшення швидкості сторінки безпосередньо пов'язане з покращенням продажів", - сказав Кінг. Тому переконайтеся, що ви використовуєте веб-сайти, на які я раніше звертався, щоб визначити, хто найшвидший веб-хостинг, перш ніж приймати остаточне рішення. Якщо вони повільні, то відпустіть їх.

3. Питання обслуговування клієнтів

Хоча це може здатися хорошою та благородною ідеєю вибрати бутік-хостинг у вашому місцевому районі, ви хочете переконатися, що у них є хтось доступний цілодобово, щоб допомогти вам, якщо ваш веб-сайт знизиться. "Якщо господар бутіка пропонує допомогу лише в робочий час, це не реально", - сказав Кінг.

Більшість великих сервісів пропонують цілодобову підтримку, тому їх не важко знайти, але обов'язково задайте питання про тип підтримки, яку пропонує кожна служба. Наприклад, чи ідея про цілодобову підтримку одного глобального представника відповідає на електронні листи? Або у них є команда представників, які працюють за викликом, які відповідають на телефони та проводять запити в чаті? Чим більше ви можете зв’язатися із службою обслуговування клієнтів і чим більше варіантів отримати власність представника, тим більше спокою у вас буде.

4. Запитайте про безпеку

Запитайте, чи керує ваш веб-хост безпекою для вашого веб-сайту або чи потрібно буде це зробити самостійно. Якщо все інше є рівним, і ви обираєте між двома послугами (той, який пропонує керований варіант, і той, який немає), то виберіть керований варіант.

Керовані сервіси постійно оновлюють програмне забезпечення та виправляють недоліки безпеки у міру необхідності. Якщо ви не вибрали керовану послугу, вам доведеться залишатись над оновленнями програмного забезпечення та виправленнями, коли вони стануть доступними. Це може бути більше роботи, ніж ви хочете.

5. Інтеграція та комплектне програмне забезпечення

Більшість сервісів веб-хостингу пропонують різноманітне програмне забезпечення та інтеграцію в комплекті. Наприклад, послуга веб-хостингу може також слугувати вашим інструментом онлайн-кошика для покупок. Деякі постачальники, такі як GoDaddy, інтегрують конструктори перетягування, програмне забезпечення безпеки та додатки маркетингу електронної пошти, щоб вам не довелося працювати із зовнішнім постачальником.

Однак якщо у вас вже є сторонні інструменти, якими ви любите користуватися, то переконайтеся, що ваш веб-сервіс хостингу буде чудово грати з ними. Вам не хочеться вивчати абсолютно новий інструмент маркетингу електронної пошти, коли ви можете просто вибрати веб-хостинг, який легко інтегрується в систему.

6. Спільний, віртуальний приватний сервер або виділений хостинг?

Щоб дізнатися про різницю між спільним хостингом, хостингом Virtual Private Server (VPS) або присвяченим хостингом (доступні три варіанти хостингу), ознайомтеся з цим дописом блогу від хостингу InMotion. У ньому автор використовує таку аналогію: Спільний хостинг - це як орендувати квартиру, VPS хостинг - це як власник кондо, а присвячений хостинг - як власник будинку. Якщо ви тільки починаєте, ви, ймовірно, захочете почати з спільного хостингу. Ваші ресурси будуть об'єднані разом з іншими веб-сайтами; у вас не буде нескінченної масштабованості, але ви зможете зменшити витрати. Будьте обережні, щоб у вас було достатньо місця на спільному сервері, щоб обробляти весь ваш колективний трафік.

VPS і виділений хостинг відмінно підходять для великих підприємств або компаній, яким потрібно більше свободи для розширення та укладання договорів, не турбуючись про інші веб-сайти на тому ж сервері. Однак, поки ви не досягнете тієї точки, в якій ваш трафік домінує над спільним сервером, спільний хостинг повинен працювати для вас просто чудово.

6 Фактори електронної комерції компанії повинні враховувати при виборі веб-хостингу