Вас зламали! що тепер?

Ваш клієнт електронної пошти помирає, надсилаючи вам найгірші новини, які ви бачили за кілька днів: повідомлення від Evernote, яке повідомляє, що їх зламали. Раптом задзвонить телефон. Це ваша кохана у сльозах, запитуючи, чому ви змінили свій статус у Facebook на Single. Ви переїжджаєте в Дюбюк? Facebook повідомляє, що ви живете в Дубку. Потім повідомлення від ваших друзів у Twitter, які розпитують про 140-символьні підтвердження для канадської віагри, яку ви надсилаєте.

Обличчя фактів - вас зламали. Це жахливе почуття, але ви можете видужати.

Як це відбулося?

Незважаючи на те, що кіберзлочинний натхненник особисто націлив вас на напад із спеціально створеними повідомленнями електронної пошти про «підводний фішинг», використовуючи вашу особисту інформацію, це малоймовірно. Ти, звичайно, особливий, але ти не такий особливий. Набагато ймовірніше, що ви просто не були обережні або не пощастило.

Можливо, дійсний веб-сайт, який порушений інжекційним зловмисним програмним забезпеченням, заразило вашу систему троянським трояном. Або, швидше за все, ви повторно використовували пароль для веб-сайту, який був порушений. Настільки важко запам’ятати безліч паролів, деякі люди просто використовують один і той же (або стільки ж) знову і знову. Ваш пароль у Facebook збігається з паролем у Twitter? Як щодо пароля для веб-сайту вашого банку? Тепер деякі цифрові свердловини містять всю або частину вашої інформації для входу, і будь-який веб-сайт, де ви її повторно використали, тепер відкритий для них.

Відновити Поводи

Багато безпечних веб-сайтів включають механізм скидання забутого пароля, надсилаючи спеціальне посилання на запис електронної пошти запису. Зловмисник, який контролює вашу електронну пошту, може надіслати запит на втрату пароля до десятків банків та інших чутливих сайтів, сподіваючись на кілька звернень. Якщо ваш електронний лист порушений, вам потрібно негайно змінити пароль - якщо можете.

Ви можете виявити, що хакер уже заблокував вас, змінивши пароль облікового запису. У такому випадку вам потрібна допомога високого рівня від постачальника послуг електронної пошти. Вам доведеться довести провайдеру, що ви справжній власник облікового запису. Залежно від вашого постачальника, процес може бути легким або складним. Дотримуйтесь цього, незважаючи ні на що. Якщо ви не відновите контроль над своєю електронною поштою, все, що ви зробите щодо відновлення, можна скасувати так само легко.

Очистіть ваші паролі

Навіть якщо хакер не використовував ваш обліковий запис електронної пошти для скидання паролів, усі ваші захищені паролем сайти можуть загрожувати. В ідеальному світі ви повинні якомога швидше змінити пароль для кожного захищеного сайту. Це може бути важко; ви можете навіть не пам'ятати всіх сайтів, на яких ви підписалися. Почніть з фінансових сайтів та інших важливих сайтів, а потім сфокусуйте свій мозок, щоб придумати якомога більше інших.

Не змінюйте всі ваші облікові записи на той самий новий пароль! Отримайте утиліту менеджера паролів, як LastPass, наш вибір редакторів, і нехай він генерує випадкові, дуже безпечні паролі, такі як 3F & bqV & tbMMn або F *%. Для головного пароля, того, що захищає всіх інших, виберіть щось, що є і дуже безпечним, і дуже запам'ятовується. Ось методика, яка допоможе у виборі пароля.

Повідомте про подію

Деякі веб-сайти мають вбудований звіт про події прямо в системі. Наприклад, ви можете повідомити про взлом у Facebook на веб-сайті www.facebook.com/hacked. Якщо немає офіційної форми, щоб повідомити про те, що сталося, все-таки хороша ідея залишити нотатку технічній підтримці або службі обслуговування клієнтів. На сайті можуть бути ресурси, які допоможуть вам боротися з випаданням з-за зламу.

Відремонтуйте ПК

Є такі, хто радить, що єдиний правильний спосіб відновити компрометований ПК - це переформатувати і почати спочатку. Якщо у вас є час і можливості для цього, це, звичайно, не погана ідея. Для тих, хто здригається від думки, є альтернативи.

По-перше, двічі перевірте, чи є у вас найновіші оновлення для вашої ОС та для всіх встановлених браузерів, а також для основних додатків браузера, таких як Flash та Adobe Reader. По можливості ввімкніть автоматичні оновлення.

Переконайтесь, що ваш антивірус чи пакет безпеки повністю оновлений, і запустіть найбільш ретельне сканування, яке він пропонує. Однак не припускайте, що ваш антивірус усуне всі проблеми. Зрештою, це не зупинило початковий злом. Отримайте другу думку. Тимчасово відключіть встановлений антивірус у режимі реального часу та запустіть сканування за допомогою одного або декількох доступних безкоштовних антивірусних інструментів. Зосередьтеся на тих, хто спеціалізується на очищенні.

Змініть звички

Тепер, коли ви контролюєте ситуацію, не дозволяйте цього повторюватися! Не забудьте продовжувати використовувати свій менеджер паролів і не відступайте від переробки тієї ж декількох паролів. Якщо веб-сайт, який ви використовуєте, пропонує двоетапну перевірку, обов’язково ввімкніть його.

Періодично перевіряйте, щоб ваша ОС, антивірус та всі встановлені браузери та додатки до браузера отримували оновлення як слід. Будьте особливо обережні при користуванні громадськими комп’ютерами. І ніколи, ніколи, ніколи не давайте своїх паролів нікому.

І нарешті, відкрийте очі для підозрілої поведінки у своїх онлайн-акаунтах та акаунтах ваших друзів. Якщо ваші друзі публікують безглузді посилання або надсилають вам незапрошені PDF-файли з незнайомими іменами, знайдіть хвилину, щоб переконатися, що вони насправді мали надіслати це вам.