Відео: The more the merrier—your Starbucks holiday favorites are here (Вересень 2024)
Мобільні додатки та веб-сайти постійно замінюють особисті транзакції вже більше десяти років. Із поширеністю смартфонів все більше людей обирають покупки, бронювання рейсів та готелів та керування банківськими операціями з комфорту свого дивана. Але одна транзакція протистояла цій революції в Інтернеті: подати заявку на іпотеку.
Один із найвідоміших набридливих і стресових процесів сучасної цивілізації, отримання іпотечного кредиту вже давно асоціюється із купою складних документів та нескінченними годинами телефонних дзвінків та зустрічей. Але ці дні могли б давно минути, завдяки ракетній іпотеці за допомогою Quicken Loans.
Quicken Loans, національний кредитор номер один в країні, минулого року випустив Rocket Mortgage із чудовою заявою, що це може скоротити процес подачі іпотечних кредитів до безболісних восьми хвилин. Але потрапити туди було непросто. Регіс Хадіаріс, лідер продукту ракетного іпотечного кредитування в лабораторіях QL (відділ технологій Quicken Loans), заявив, що над цим продуктом потрібна три роки роботи - з командою з понад 500 розробників програмного забезпечення та дизайнерів з QL Labs, щоб винаходити процес іпотеки мобільний.
"Нам потрібно було прийняти розчаровуючий, повільний і складний процес і перетворити його на щось швидке, розумне і легке", - сказав Хадіаріс. "Ми не просто взяли цей процес і розмістили його в Інтернеті. Ми створили чуйний веб-сайт і мобільний додаток для користувачів, щоб створити обліковий запис і пройти процес співбесіди для рефінансування або придбання іпотечного кредиту. Ви відповідаєте на деякі запитання, а потім ми тягнемо у сфері фінансів, банківської справи та кредитів на задньому плані, і система переходить до роботи ".
Rocket Mortgage переробляє процес подання заявок та підтвердження в інтуїтивну онлайн-форму, надаючи користувачам інтерактивні інструменти для повзунків для порівняння та налаштування умов іпотечного кредитування, процентних ставок та платіжних планів з урахуванням їх фінансової інформації - все без завантаження вручну форм та супровідних документів. Хадіаріс пояснив, що позики Quicken співпрацюють з мережею постачальників зарплат та доходів, щоб зібрати та імпортувати дані про доходи, а також 95% фінансових установ автоматично вимагати отримання банківських виписок, активів та інформації про майно.
Хадіаріс сказав, що замість того, щоб покладатися на іпотечні калькулятори, які працюють за фінансових припущень, Rocket Mortgage використовує автоматизований механізм андеррайтингу, щоб розробити реальне рішення іпотечного кредитування, яке налаштовано на основі ваших особистих даних про фінанси.
"Ракетна іпотека дозволяє вам фіксувати свою процентну ставку та подавати документи-заявки в режимі онлайн, і тоді ми працюємо над затвердженням та подачею заявки за допомогою перевірок якості. Ми намагаємось забезпечити клієнтам простий досвід роботи з усіма належні гарантії ", - сказав Хадіаріс. "Роблячи це так, Rocket Mortgage знімає головні болі пізніше в процесі іпотечного кредитування, оскільки тягар доказування вже не на вас, щоб потім перевірити документи; ми імпортуємо їх для вас".
Покупці іпотеки отримують повідомлення про затвердження протягом 10 хвилин, а потім отримують доступ до всіх реквізитів кредитної документації в Інтернеті. Ракетна іпотека в даний час підтримує позики на житло з регульованою ставкою (десь від восьми до 30 років), рефінансування позик Федеральної адміністрації житлового будівництва (FHA) та іпотечну продукцію ветеранів (VA) для військовослужбовців та ветеранів. Після завершення процедури подання заявки ви просто переходите на MyQL, інший мобільний додаток із Quicken Loans, щоб закрити кредит і продовжуєте обробляти щомісячні платежі.
Але що робити, якщо ви не зовсім готові взяти участь у всебічній іпотеці? Хадіаріс підкреслив, що якщо користувачам потрібно розмовляти з людиною, додаток містить посилання на кожному екрані, щоб зателефонувати команді іпотечного банківського обслуговування Quicken Loans або розпочати чат в прямому ефірі в рамках програми або веб-сайту. "Справа в ракетній іпотеці полягає в тому, що клієнт може пройти процес, як тільки йому подобається; він завжди контролює. Процес іпотеки стає повністю прозорим", - сказав він.
Наразі ракетна іпотека є єдиною подібною технологією і лише порівнює іпотечні кредити між варіантами Quicken Loans. Але це не повинно задовго до того, як ми побачимо, що решта основних іпотечних кредиторів наступні за цим. Тепер, коли покупці будинків можуть відвідувати веб-сайт, переглядати і подавати заявку на іпотечний кредит у свого телефону за менше 10 хвилин, решта іпотечної галузі опиняється у відмінній зручності для зручності.
