Чи візьмуть роботи наші роботи в 2018 році? експерти зважують

Чи прогресуючий марш автоматизації є руйнівною силою для людства чи кінцевим творцем роботи? Ми боролися з цими питаннями за останній рік, оскільки все від розумних будинків до маркетингових зусиль стає більш автоматизованим, зв’язаним та розумним.

Інтернет речей (IoT) набув мільйонів і мільйонів підключених пристроїв. Але підключення всього до Інтернету, можливо, не найкраща ідея, і це потребує важливих розмов про безпеку та сумісність IoT та автоматизованих систем.

Ми попросили експертів з Forrester, Google, PTC, Salesforce та іншого передбачити, як розвиватимуться підключені пристрої та автономні системи в 2018 році, оскільки компанії великі та більші автоматизують наш світ, один за одним.

1 All-In на Cloud IoT

"У 2018 році більшість виробництв піде від тестування води на основі хмарних рішень для IoT до повноцінного використання. За останні два роки ми бачили багато і тестуємо, і в 2018 році клієнти різко збільшаться при їх розгортанні. використання хмари як їх інфраструктури. " -Antony Passemard, керівництво продуктом, Google Cloud IoT та PubSub



2 Політичний люфт до автоматизації

"По мірі того, як люди все більше і більше займаються автоматизацією обслуговування клієнтів, як кіоски та роботи, виникатимуть вагання та, в деяких випадках, обурення щодо змін. Однак, підприємства та політичні організації переглянуть процедури управління змінами та переорієнтують PR, щоб орієнтуватися в цих водах Автоматизація врешті виграє, оскільки її суспільна та економічна вигода переважатиме політичний опір ". - Кріс Гарднер, старший аналітик із досліджень Forrester



3 Вибіркова автоматизація

"Масштабна автоматизація прямо з воріт не є ні розумною, ні економічно вигідною. У 2018 році постачальники послуг вживатимуть значних кроків для виявлення повторюваних завдань ІТ з низькою кваліфікацією, які можуть стати привабливими цілями для перетворення на автоматизовані процеси. Для того, щоб побачити найбільшу рентабельність інвестицій при впровадженні автоматизації, підприємствам знадобляться більш точні дані щодо надання послуг: точний час до виконання завдання або завершення проекту; індивідуальна продуктивність праці та поломки прибутковості сервісу, якщо їх назвати кілька. будьте вибіркові щодо того, що і коли робити автоматизованими, орієнтуючись на дорогі завдання, які потребують значного контролю вручну від працівників. "- Геман Іп, генеральний директор і засновник BitTitan



4 RPA змінить робочу силу

"По мірі того, як підприємства стануть більш звиклими до автоматизації, RPA візьме на себе неповторні завдання, що повторюються, та роботу на постійній основі. У 2018 році цифрові працівники на базі RPA (тобто боти) замінять та / або збільшать 311 000 офісних та адміністративних посад та 260 000 продажів і Відповідно до Forrester, пов'язані з роботою завдання, щоб забезпечити покращений досвід клієнтів. Витрати на цифрову трансформацію все більше підкреслюють автоматизацію, а навколо неї будуть реінструйовані операційні моделі ". - Кріс Гарднер, старший аналітик із досліджень Forrester



5 цифрових близнюків скрізь

"Ознайомлення з тим, як працює кожен продукт чи актив у цій галузі, є ключовим фактором для підвищення прибутковості, прийняття рішень та забезпечення безпеки, дотримання законодавства та регулювання. Цифрове визначення цифрового поєднання поєднується з конкретним фізичним досвідом роботи актив: наприклад, екологічні умови та дані про ефективність операційного активу. Це спеціально розроблене цифрове представлення дозволяє виробникам аналізувати активи для майбутніх продажів, відкликання або оновлення можливостей. Використання в реальному світі може бути використане для вдосконалення майбутніх продуктів або майбутніх ітерації продуктів ". -Кевін Вренн, генеральний менеджер відділу, PLM в PTC



6 Еволюція масштабу

"Всупереч поширеній думці, автоматизація не буде означати, що нам потрібно менше людей; нам просто знадобляться люди, щоб робити різні речі. У галузі DevOps наша задача полягає в тому, щоб створити більш масштабовані інструменти для тих людей, щоб впоратися з ще більшими рівнями Складність та масштабність. Десять років тому типове співвідношення сервер-системдмін вимірювалося десятками чи, можливо, низькими сотнями для справді першокласного ІТ-магазину. Сьогодні багато підприємств, які глибоко інвестували в автоматизацію, отримують Точка, в якій вони можуть запускати тисячі серверів на людину. У 2018 році ми побачимо, що більше компаній пройде еволюцію масштабів і почнемо застосовувати засоби автоматизації, які дозволять їм це зробити ". -Омрі Газітт, головний директор з продуктів, ляльковий



7 Дизайн, керований IoT

"Ринок вимагає розумних підключених продуктів: будь то Amazon Echo, Nest Termostat або Fitbit. Щоб достатньо задовольнити очікування клієнтів, виробникам потрібно перетворити процес розробки продукту, щоб зрозуміти та використовувати дані з продуктів Зауваживши, що інформація про продукцію на малюнку CAD більше не збирається скорочувати її, оскільки продукція стає складнішою. ​​Виробникам потрібно буде більше організуватися з процесом розробки виробів. Наявна комплексна система управління PLM забезпечує потужну основу для повного використання переваг можливостей IoT шляхом об'єднання всієї інформації про продукт в однозначне визначення цифрового продукту ". -Кевін Вренн, генеральний менеджер відділу, PLM в PTC



8 Оркестрація з низьким кодом

"У 2018 році підприємство надасть пріоритет розробці бізнес-додатків, які користуються перевагою даних IoT в режимі реального часу. Ви побачите компанії, які надають повноваження будь-якому працівникові, незалежно від рівня кваліфікації розробника, використовувати дані IoT та керувати досвідом клієнтів, які відкривають нові потоки доходів. - наприклад, адміністратори виробничої компанії можуть створювати автоматизовані робочі процеси, які викликають службові виклики кожного разу, коли заводський робот надсилає попередження про відмову компонента. Оркестрація з низьким кодом стане каталізатором цього руху, привівши до IoT той самий ефірний проект, який трансформував корпоративну програму розвиток - дає змогу діловим користувачам та громадянським розробникам будувати проактивні процеси продажів, сервісів та маркетингу, що працюють на основі даних IoT, з легкістю "натискання та натискання". -Bo Mangels, старший менеджер з маркетингу, Salesforce IoT



9 Повернення інвестицій IoT

"Є багато розумних речей; навіть лампочка має IP-адресу за цим днями. Компанії продовжували вкладати кошти в ініціативи IoT у 2017 році, але 2018 рік стане роком, коли монетизація IoT стає критичною. Хоча це хороший старт щоб підприємства збирали та зберігали дані IoT, важливіше - це зрозуміти їх, проаналізувати їх та використати уявлення для підвищення ефективності. Подумайте про економію енергії, оптимізацію доставки пакетних маршрутів, швидше постачання піци. Фокус на розвідці про місцезнаходження, прогнозній аналітиці, та використання випадків використання потокового аналізу даних різко збільшиться, щоб забезпечити рентабельність інвестицій в IoT ". - Німа Негабан, CTO та співзасновник Kinetica



10 6 способів AR змінить те, як ми бачимо світ у 2018 році

Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з тим, чого очікувати від розширеного та змішаного ландшафту реальності в майбутньому році, повідомляють Microsoft, PTC та аналітики Deloitte та Forrester.