Відео: 5 НОВЫХ ЛАЙФХАКОВ С КОНСТРУКТОРОМ LEGO 4K (Вересень 2024)
Для початку минулої тижневої конференції IDG Agenda 16 з питань цифрової трансформації Гарі Хамель, відомий письменник з управління та професор Лондонської школи економіки, висловлювався з нетерпінням про необхідність удосконалення управління компаніями та проблем надмірної бюрократії.
Хамел сказав, що у нас є цифрові операційні моделі, такі як в Zara, що дозволяє продавцю одягу швидко отримувати моду з злітно-посадкової смуги в свої магазини; і бізнес-моделі, що працюють на цифровому рівні, з усім, від Uber до роботодавців, які можуть допомогти вам вкласти гроші. Але те, що нам потрібно, - це цифрові моделі управління.
Він зазначив, що сучасна бюрократія була винайдена 150 років тому і була важливою для переходу від аграрної економіки до індустріальної. Але сьогодні в США, за його словами, із близько 135 мільйонів робітників, загалом 23, 8 мільйона займають різні керівні та адміністративні ролі, або близько 17 відсотків від загальної кількості. Крім того, за його словами, середній працівник витрачає 18 відсотків свого часу на внутрішнє дотримання, і приблизно половину цього часу витрачається на витрату, що становить близько 20 мільйонів людей-годин на рік.
Хоча, очевидно, потрібна деяка бюрократія та деякі правила, за його словами, надмірна бюрократія коштує економіці 3 трильйони доларів на рік, і що, якщо ви зможете скоротити це наполовину, ми могли б подвоїти продуктивність. "Бюрократія повинна померти", - сказав він.
Крім того, він розповів про те, як існували 4 "пані" - мотивація, моделі, міграція та моральна мужність.
Щодо мотивації, він зазначив, що лише 13 відсотків американської робочої сили заявляють, що вона дуже зайнята, і що зараз у нас менше самозайнятих, ніж у минулому. За його словами, бюрократія відповідає за велику частину політичного та короткострокового мислення, що робить людей менш зайнятими роботою.
На нових моделях він вказав на такі компанії, як GE та Red, які розробили нові способи роботи. Наприклад, на заводі двигунів літаків GE він сказав, що є лише один керівник на 300 працівників, але він створює дуже надійні продукти. У Svenska Handelsbank, найбільшому банку Швеції, майже всі рішення приймаються на рівні філій, і це допомогло йому стати найприбутковішим банком країни. Загалом, він розповів про переваги невеликих підрозділів, місцевий контроль та відповідальність, прозорість, колегіальність, загальні інструменти та почуття спільної долі серед працівників.
Але потрапити туди пов'язана міграція, і це важко. Наприклад, Заппос здійснив багато обговорюваний перехід до "голократії", і це переросло в хаотичний процес. Замість того, щоб щось штовхати зверху, як, наприклад, Культурна революція, він сказав, що кращими стратегіями є такі речі, як хакафони, які заохочують експериментувати та дають працівникам інструменти, щоб діяти самостійно, без особливої бюрократії.
Нарешті, за його словами, лідерам потрібна моральна сміливість, щоб внести зміни. Він вказав на китайське виробництво Haier, яке має лише три рівні управління, і розглядає кожного працівника як "мікропідприємця". Він закликав присутніх "розсердитися" і закликати змінити культуру своєї організації шляхом постійних експериментів.
