Хто відповідає за вашу конфіденційність? великі компанії (і ви)

Хоча компанії можуть зробити краще, як вони захищають конфіденційність користувачів, факт полягає в тому, що ми повинні взяти під контроль власну конфіденційність.

Конфіденційність раніше була осередковою розмовою, про що люди думали лише тоді, коли Facebook чи Google запровадили "нову" функцію або коли цільова реклама стала занадто непостійною. Після майже семи місяців звітів про різні програми, що проводяться Агенцією національної безпеки та іншими державними установами, навіть пересічний користувач починає замислюватися про те, що є державним, а що має залишатися приватним.

Споживачі, як правило, розглядають конфіденційність в Інтернеті як "спільну відповідальність", але в кінцевому підсумку це починається з користувача, розповів Security Watch головний директор Microsoft щодо конфіденційності Брендон Лінч. Під час опитування споживачів, які користуються технологією, у Сполучених Штатах, Бельгії, Франції, Німеччині та Великобританії респонденти заявили, що хочуть прозорості щодо того, який саме тип даних збирається, як їхні дані та хто використовує ним ділиться.

Мряка політика конфіденційності

Незважаючи на це, лише 22 відсотки респондентів з обох сторін Атлантики сказали, що вони насправді повністю прочитали політику конфіденційності, перш ніж прийняти їх. Це, ймовірно, має більше спільного з тим, що політику конфіденційності важко читати і починати дуже заплутано, сказав Лінч. Якщо політика стане простішою, люди дізнаються наперед, на що вони погоджуються, і зможуть приймати кращі рішення.

Ці настрої повторилися під час панелі "Дня конфіденційності даних" на заході ратуші Open Trust Alliance в Нью-Йорку сьогодні. Саль Трипі, головний директор з питань конфіденційності видавництва Clearing House, розповів, як компанія зменшила свою політику конфіденційності, щоб користувачі могли зрозуміти, що саме збирається та як воно використовується. Користувачі хочуть знати, що відбувається з їхніми даними, але губляться, коли мова розпливається і інформація розповсюджується в різних політиках, сказав він.

Конфіденційність як особливість

Користувачі розглядають компанії на "технологічні інновації" і менше дбають про детальні звіти про прозорість, сказав Лінч. Клієнти очікують, що в технологію буде вбудований сильний захист конфіденційності. Вони також хочуть контролювати конфіденційність, що дозволяє їм керувати своїми перевагами. Конфіденційність тепер повинна бути функцією, сказав Лінч.

Компаніям потрібно почати думати про "відповідальний" спосіб використання даних, на відміну від того, щоб просто залежати від того, як користувачі повідомляють свої переваги.

Це особливо важливо з перспективою носячих обчислень та Інтернету речей, оскільки можуть бути випадки, коли не було б реально запитувати згоду користувача. Деякі пристрої завжди будуть персональними, наприклад, носимими, і наполягати, що користувачі повинні відмовитися від збору даних просто не має сенсу.

На заході з ратуші OTA також було обговорено, яким чином користувачі повинні скористатися наявними у них інструментами, як-от увімкнути перегляд "Incognito" на Android або вибрати "Не слідкувати" на пристроях iOS. Користувачі, стурбовані відстеженням локації, повинні вимкнути мережу GPS або Wi-Fi, коли вони не використовуються. Вони також можуть переглядати дозволи програм і не встановлювати додатки, які просять отримати доступ до даних про місцезнаходження без реальних причин, - сказав Марк Голдштейн, стратегічний радник OTA.

До того, як ми зможемо сказати, що ми повністю контролюємо свою конфіденційність в Інтернеті, існує довгий шлях, але ми можемо зробити деякі речі, і компанії починають серйозно ставитися до проблем користувачів. Це гарний початок.