Зміст:
Відео: Подключение Yealink SIP T19 E2 (Вересень 2024)
ІТ-професіонали можуть вирішити направляти трафік свого голосу через IP (VoIP) через віртуальну приватну мережу (VPN) з кількох причин. І хоча це має сенс у деяких ситуаціях, є важливі речі, які слід розглянути, перш ніж робити цей крок. Що стосується поліпшення безпеки протоколу ініціювання сеансу (SIP), то це, безумовно, є життєздатною тактикою. Однак, все правильно - все в деталях.
Причина спеціалізованого VPN пов'язана з характером голосового трафіку та з конкретними вимогами зробити так, щоб такий трафік працював ефективно в бізнес-мережі. Ці вимоги включають можливість розуміння та використання передових тактик управління мережею, як-от якість обслуговування (QoS), яка не тільки захищає конкретні типи трафіку, але й допомагає зменшити затримку. Це ключова можливість для VoIP, щоб ви могли насолоджуватися свободою від небажаних мережевих характеристик (таких як тремтіння), а також можливість підтримувати надійне з'єднання, щоб користувачі не відчували крапель у сервісі.
Для чого потрібен QoS
QoS необхідний, тому що вам потрібно забезпечити, щоб ваш голосовий трафік постійно мав пропускну здатність, необхідну для його функціонування. Без цього перевантаженість мережі може перервати голосові дзвінки або погіршити послугу до того, що це неприйнятно. З іншого боку, ваш VoIP-трафік також може порушити інші програми, необхідні вашим працівникам. На жаль, налаштування QoS зазвичай не зберігаються, коли ваше з'єднання залишає вашу внутрішню мережу та виходить в Інтернет.
Однак при VPN-з'єднанні віртуальна локальна мережа (VLAN), яку ви використовуєте для забезпечення належного поводження з вашим VoIP-з'єднанням, може поширюватися поза вашим приміщенням, принаймні, до іншого кінця цього з'єднання на сервері VPN. Щоб це працювало, вам потрібно переконатися, що служба VPN буде належним чином працювати з вашою VLAN та QoS. Зазвичай це не проблема, якщо інший кінець вашого VPN-з'єднання знаходиться в одному з віддалених офісів. Інакше це може бути проблемою.
Низька та послідовна затримка - це більша справа, ніж ви можете подумати, доки не згадаєте востаннє, коли ви спілкувались із кимось, хто користувався супутниковим телефоном. Тоді затримки, пов’язані із затримкою, ускладнювали розмову, оскільки вам неодноразово доводилося призупиняти розмову, щоб перевірити, чи говорить інша людина чи ні. Це не означає, що ви не можете спілкуватися, але розмова не природна.
Цього достатньо проблеми, що Міжнародний союз телекомунікацій (ITU) встановив стандарт максимальної затримки, який становить 150 мілісекунд (мс) для кожного напрямку виклику. Це означає, що це 300 мс для туди і назад. Ці 300 мс досить довгі, що розмова вже починає ускладнюватися, тому коротший час транзиту краще.
Ці 150 мс повинні включати всю поїздку - від моменту, коли один звук виголошує звук до моменту, коли він буде почутий на кінці прийому. Це означає, що він повинен включати час, необхідний для оцифрування голосового вмісту, час його шифрування, час поширення звуку по мережі, час його розшифрування та нарешті час перетворення його на звук. Хоча випадковий дзвінок (наприклад, ви б здійснювали в Skype), можливо, витримає довші затримки, ніж це, це не те, що ви хотіли б відчути в діловому середовищі.
Уникнення джиттера
І, звичайно, також потрібно уникати проблем з мережею, таких як тремтіння, що може зробити голосовий дзвінок нерозбірливим. Тремтіння трапляється, коли пакети надходять із різною затримкою, це означає, що пакети можуть вийти з ладу, деякі можуть бути відкинуті, а деякі частини голосового зв’язку можуть мати затримки, коли інші цього не роблять. Якщо ви коли-небудь чули дзвінок з мобільного телефону, коли голос абонента на іншому кінці раптом пролунає, при цьому голос видає «бурліві» звуки, тоді це звучить тремтіння. І, звичайно, ви хочете уникнути падінь у службі, але оскільки ви вже користуєтесь мобільним телефоном, ви знаєте, що це таке.
Для реалізації Вашого бізнесу VoIP вам знадобиться шлюз VPN, призначений для підключення вашої мережі до іншої мережі. Ця інша мережа може бути віддаленим офісом або може бути в офісі працівника, який працює віддалено. Важливо, щоб шлюз VPN був оптимізований для голосового обслуговування. У більшості мереж, незалежно від того, використовуєте ви голосову передачу через вашу мережу передачі даних або маєте окрему мережу VoIP, у вас повинен бути виділений шлюз для VPN VPN та більше нічого.
Крім того, слід розглянути можливість використання послуги VPN, розробленої спеціально для VoIP-комунікацій. Можливо, це доступно у розглянутих нами службах VPN, але вам потрібно зв’язатися з компанією, щоб переконатися, що послуга VPN відповідатиме вашим потребам у бажаній якості дзвінка. Крім того, вам потрібно буде обговорити цілі свого VoIP VPN з потенційними постачальниками. Вам потрібно здійснювати дзвінки через VoIP у країни, де VoIP заборонено, або ви просто намагаєтеся переконатися, що ваш VoIP-зв’язок безпечний?
Вирішення проблем безпеки
- Найкращі VPN-сервіси на 2019 рік. Найкращі послуги VPN на 2019 рік
- Кращі провайдери бізнес-VoIP на 2019 рік Найкращі постачальники бізнес-VoIP на 2019 рік
- 4 причини, за якими ваш бізнес повинен використовувати послугу VPN 4 причини, чому ваш бізнес повинен використовувати послугу VPN
Якщо ви шукаєте кращу безпеку ваших VoIP-з'єднань, можливо, вам не потрібен VPN-провайдер, поки ви можете налаштувати власний зашифрований тунель між офісами. З іншого боку, якщо у вас є віддалені працівники, які здійснюватимуть дзвінки з поля VoIP, вам може знадобитися постачальник VPN, який може обробляти такі дзвінки, оскільки ви не будете мати повного контролю над обома кінцями з'єднання.
І, звичайно, якщо ви намагаєтесь робити дзвінки через VoIP там, де вони не дозволені, вам потрібно буде знайти постачальника з сервером у вашій цільовій країні. Але навіть цього може бути недостатньо. Деякі компанії, що належать державному поштовому телеграфу та телефону (НТТ), взагалі не дозволяють здійснювати VoIP-трафік на своїх Інтернет-послугах. У цих випадках вас можуть затримати старомодні телефонні послуги.
