Що далі для Amazon echo, facebook messenger?

Поки я був у TechCrunch Disrupt NY раніше цього місяця, я почув, як ряд цікавих доповідачів розповідають про стан технологічної галузі. Мені було особливо цікаво почути, як представники Amazon говорять про створення Echo, Facebook розмовляють про створення Messenger, а Google розмовляють про те, куди йде реклама.

Будівельні технічні компанії в Нью-Йорку

Генеральний директор AOL Тім Армстронг та відомий нью-йоркський венчурний капітал Фред Вілсон з Union Square Ventures багато говорили про технічну сцену в Нью-Йорку. На запитання, чому немає великих виходів у Нью-Йорку, Вілсон зазначив, що AOL отримала 4, 4 мільярда доларів, а DoubleClick був проданий Google за 3, 1 мільярда доларів. Але він сказав, що в той час як Нью-Йорк росте, він, мабуть, на 20-30 років відстає від Кремнієвої долини. Армстронг заявив, що в Нью-Йорку було 27 виходів понад 500 мільйонів доларів.

Пара представила TechNYC, некомерційну організацію, розроблену для представлення стартап-спільноти, великих технологічних компаній та університетів на різних рівнях влади. "Справа в тому, щоб у секторі технологій було місце за столом, коли щось важливе відбувається на рівні штату чи міста", - сказав Вілсон. Армстронг зазначив, що план полягає в тому, щоб зробити його таким же простим як в Нью-Йорку, так і в Силіконовій долині, коли люди стосуються того, хто вирішує, з чого створити компанії або де працювати. Наразі група налічує 450 членів, але мета - значно збільшити цю кількість.

У окремому інтерв'ю раніше Вілсон розповідав про стан ВК-індустрії, кажучи, незважаючи на деякі історії, що ВК сповільнюється, він не бачить, що справи особливо відрізняються від останніх року-двох. Він зазначив, що цього року ще багато капіталу та активності, хоча він відчуває тенденцію до меншого ризику та деякого нетерпіння щодо відсутності виходів. В результаті він каже, що для фінансування може знадобитися трохи більше часу, або це може бути зроблено за іншої оцінки, але він сказав, що не сприймає це як особливу бульбашку.

Вілсон заявив, що його більше цікавить розширена реальність, ніж VR, і він хоче неспокійного досвіду. Він сказав, що ця технологія відбудеться, але це займе більше часу, ніж думають люди, тому що він вважає, що ми хотіли б неперевершеного досвіду, який може бути за п'ять до 10 років. Він сказав, що багато того, що трапляється тимчасово, для когось розчарує.

Щодо АІ, він сказав, що він оптиміст, і вважає, що перехід до ШІ буде швидшим, ніж думають люди. Вілсон сказав, що вона запропонує більше користі, ніж поганого, і ми, як суспільство, можемо дізнатися, як посилити хороші аспекти ШІ. Машини будуть робити щось для нас, сказав він.

Побудова відлуння

Віце-прем'єр-міністр Amazon Echo Майк Джордж розповів про створення Amazon Echo та подальших продуктів, таких як менший динамік Bluetooth (замість того, щоб динамік постійно слухався, як Echo, потрібно натиснути на динамік, щоб увімкнути помічника Alexa).

Одне, що змушує Echo працювати так добре, - це розпізнавання голосу в дальньому полі із семи мікрофонами, тож він може вибирати та розуміти ваші слова з усієї кімнати. Це функціонує на відстані до 25 футів, порівняно з тим, що потрібно витягувати смартфон, щоб поговорити з ним. Це все в тому, щоб зробити прості речі, сказав він.

Джордж зазначив, що пристрій робить "визначення ключових слів" - він чекає, коли ви скажете "Alexa", перш ніж насправді щось записувати та надсилати результати в Amazon. Однак, як тільки ви скажете ключове слово, він надсилає інформацію до служби в хмарі, намагається інтерпретувати ваш намір і повертається з відповіддю через 1-2 секунди.

На запитання про конфіденційність, Джордж сказав, що Ехо нічого не зробить, поки не почує слово "Алекса", і якщо ви переймаєтесь, ви можете натиснути кнопку відключення звуку, яка ріже мікрофон; Відлуння надсилається лише до хмари, поки вмикається синє світло. З іншого боку, Tap Bluetooth не вмикається, поки ви не натиснете кнопку. В цілому, за його словами, Amazon має двадцятирічну історію роботи над створенням довіри до клієнтів, і думав про безпеку з самого початку, коли розробляв Echo.

Джордж зауважив, як Alexa стала платформою, яка тепер має два набори для розробки програмного забезпечення - набір Alexa Skills Kit, який дозволяє голосово включати існуючі сервіси досить легко, і Alexa Voice Services, який призначений для обладнання, і дозволяє приймати всю Alexa голосовий досвід та вбудовуйте його в пристрій.

Він сказав, що музика - це найпопулярніший і очевидний випадок використання, за яким слід контролювати домашні речі над такими речами, як термостати та освітлення. Хоча він би не говорив про конкретну дорожню карту, він сказав, що не важко уявити такі сценарії, як пристрій, який виконує цілий набір завдань, коли ви скажете йому: "Алекса, я вдома".

Facebook Messenger розвивається на платформу

Стен Чудновський, керівник продукту для Facebook Messenger, обговорив, наскільки мобільний потребує різного роду комунікацій, як розвивається платформа обміну повідомленнями та як поштовх Facebook розміщувати чат-чати у продукті.

За його словами, головним пріоритетом Facebook є полегшення спілкування, і це стосується спілкування з людьми та бізнесом. Однією з особливостей, яку він виділив, було групове дзвінок, сказавши, що в перший день, коли це з'явилося, 11 мільйонів людей спробували цю функцію. На питання про групові відеодзвінки він не коментував, але погодився, що це може бути чудовим досвідом.

Чудновський зазначив, що насправді не було реакції проти відриву Messenger від основного мобільного додатку Facebook, і ці дані свідчать про те, що "люди дуже задоволені тим, що ми приймаємо це рішення". Внаслідок того, що програма "Месенджер" є окремим додатком, за його словами, люди думають про це менш як електронну пошту і більше, як про швидку обмін повідомленнями.

На запитання про відмінності між Messenger та WhatsApp, Чудновський сказав, що хоча більшість компаній шукає синергії чи раціоналізації продуктів, Facebook не має такої культури та дозволяє кожній команді розробляти продукт, відповідний для своїх користувачів. Але він сказав, що вчиться у WhatsApp, і намагається вдосконалитись. Він сказав, що WhatsApp дуже швидко зростає в світі, що розвивається, а Messenger дуже швидко зростає в розвиненому світі.

Компанія багато говорила про те, як розмістити чат-ботів на платформі, і він сказав, що на платформі є десятки тисяч розробників, а також ранні ознаки того, що це починає працювати на комерцію, але про це рано знати точно.

Залишаються деякі проблеми, наприклад, як визначити, чи надходять повідомлення від друга чи бота, і він погодився, що нам потрібен правильний набір засобів контролю та досвіду, щоб розділити ці два. Наприклад, деякі сповіщення потрібно надходити негайно, тоді як інші, які є менш нагальними, можуть бути пакетними або відкладеними. Він сказав, що компанія повинна мати продукт там, щоб визначити, як люди хочуть, щоб він працював.

"Ми не знаємо точно шлях до майбутнього, - сказав Чудновський, - вам потрібно вийти там, щоб почати вчитися".

Google обговорює еволюцію реклами

Шрідхар Рамасвамі, старший віце-президент з питань реклами та комерції в Google, розповів про зміни, з якими стикається рекламна індустрія в епоху, коли блокування реклами стало набагато більш поширеним, і коли багато видавців кажуть, що вони не заробляють достатньо грошей на мобільній рекламі, Google і Facebook замість цього отримують прибутки.

Рамасвамі визнав, що блокування реклами представляє проблему з користувачем, і сказав, що правильне рішення полягає в тому, щоб рекламна індустрія "зробила кращу роботу в поліцейських справах". Він сказав, що Google проводить багато досліджень, щоб спробувати зрозуміти, що користувачів дратує, а також співпрацює з бюро промислової реклами (IAB), але сказав, що це більша проблема. Він сказав, що не хоче рішення Google, а галузеве рішення, яке вважається справедливим і незалежним.

Він сказав, що стало зрозуміло, що мобільний мобільний апарат обійде робочий стіл два-три роки тому, і сказав, що вважає, що через два роки робочий стіл складе лише 10-15 відсотків бізнесу. Однією з нових областей, які він назвав "невивченою можливістю", є підключення користувачів до місцевих підприємств, де реклама ініціює відвідування магазину.

Рамасвамі заявив, що не думає з точки зору Інтернету проти додатків, але вважає, що вони є взаємодоповнюючими. Він сказав, що "модель додатків" все ще дуже незграбний, і сказав, що очікує, що і Android, і iOS будуть все більше поєднувати Інтернет і додатки разом. (Пізніше на своїй конференції вводу-виводу Google розповіла як про прогресивні веб-програми, завдяки яким веб-додатки виглядають як встановлені, так і миттєві додатки, що дозволяє користувачам безпосередньо переходити в додаток, не встановлюючи його.

Рамасвамі зазначив, що Facebook зробив неймовірно добре, але сказав, що його команда орієнтована на унікальні сильні сторони Google у таких сферах, як пошук з наміром, відеовміст на YouTube, а також інформацію, яку він має у своїх користувачів для створення кращої роботи користувачів та рекламних продуктів. На запитання про те, як Google використовує дані, він сказав, що "наша перша вірність - це користувачі - вони повинні відчувати, що ми є хорошими розпорядниками їхніх даних".

Він розповів про те, як Google має команду, присвячену рекламі на YouTube, але сказав, що для VR для реклами ще рано. Він сказав, що важливо для Інтернету мати різноманітні інноваційні бізнес-моделі та мати багато здорових гравців. Рамасвамі сказав, що вважає, що Інтернет, на жаль, розвинувся, переважаючи рекламою, на відміну від таких речей, як мікроплатежі, але також сказав, що мобільний телефон пропонує деякі можливості для нових видів монетизації.