Будинки Думки Що Samsung не отримує щодо яблука | Тім Баджарін

Що Samsung не отримує щодо яблука | Тім Баджарін

Відео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Вересень 2024)

Відео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Вересень 2024)
Anonim

ГОЛОВНЕ ВСІ ФОТО В ГАЛЕРЕЇ

Мене дещо розвеселила реклама Samsung, яка заявила, що Apple скопіювала лінійку смартфонів Galaxy Note з новим iPhone 6 Plus. Яка трата маркетингових доларів. Звичайно, Apple не вперше випустила телефон, подібний за розміром до Galaxy Note, але LG, Nokia, HTC та багато інших зробили те саме.

Це оголошення викликає невпевненість і з поважної причини. Бізнес на смартфонах Samsung атакується на всіх континентах. Xiaomi з'їла свою частку ринку в Китаї та частинах Азії. А Apple стане ще більшим конкурентом Samsung тепер, коли у нього є більші смартфони.

Цей тип конкуренції вже має великий вплив на фінансові результати Samsung. Його прибутки за останній квартал були знижені на 25 відсотків порівняно з аналогічним кварталом року тому. І Samsung вже попередив ринок, що в цьому кварталі його цифри також будуть вимкнені. Уявіть, які святкові номери Samsung порівнюватимуть із Apple, що має рекордні продажі та прибутки від своїх нових iPhone.

Особисто я великий фанат продуктів Samsung. Вони добре зроблені і на апаратному рівні демонструють інновації. Насправді я ношу Galaxy Note 3 із собою, а також весь час ношу смарт-годинник Gear 2. Однак я не обов'язково відданий Samsung. Як і багато інших людей, які використовують продукти Android, перехід до іншого продукту Android, який я та інші, здається, вважаю більш інноваційним чи кращим, був би легким. Це тому, що Android в основному однаковий у всіх цих продуктах, і на сьогоднішній день на апаратному рівні все менше і менше інновацій, щоб підтримати мою вірність одному смартфону Android під іншим.

Насправді ПК минулого часу є чудовим наслідком сьогоднішніх дебатів Android проти iOS. Коли IBM представила свій оригінальний ПК у 1981 році, вона використовувала ОС під назвою DOS. Але ця ОС не була власницею, і насправді Microsoft змогла ліцензувати її будь-якій комп'ютерній компанії, яка заплатила б за ліцензійний внесок. До 1983 року Compaq став першим клоном і за ним швидко пішли Toshiba, HP, AST, Acer, а потім Dell. Хоча деякі підприємства мали лояльність до IBM, досить скоро ринок клонів IBM PC вибухнув, і роль IBM як лідера в машинах на базі DOS різко була розведена.

Я слідкую за Apple уже три десятиліття, і на початку я знайшов щось із користувачами Apple, яких я ніколи не бачив у користувачів ПК. Він розпочався з Apple II, але дійсно вийшов на новий рівень із впровадженням Mac. Я побачив аудиторію любителів Apple, які врешті-решт розквітли у лояльних Apple. Під час запуску Mac у 1984 році я був шокований майже спортивною атмосферою "rah rah", яка відбулася у Флінт-центрі. Я відвідував збори акціонерів Apple протягом наступних трьох років, також у Flint Center, і хоча не було оголошено жодних основних новинок, аудиторія була так само захоплена тим, що Apple має поділитися.

Цей тип вентиляторних баз дійсно заграв у мене, коли компанія Apple в кінці 80-х відкрила виробництво / склад у Фремонті, Каліфорнія. Apple оголосила, що, на мою думку, це буде проста церемонія відкриття сайту, але коли я потрапив туди, перед подіумом і навколо нього були набори відбілювачів, і сотні шанувальників Apple з'явилися, щоб їх розвеселити.

ГОЛОВНЕ ВСІ ФОТО В ГАЛЕРЕЇ

У міру того, як Apple підвищила якість своєї продукції та створила багату екосистему, цей рівень лояльності став лише більш вираженим. Десятки мільйонів людей купують в екосистему Apple і ніколи не виїжджають. Вони хвилюються щоразу, коли Apple представляє новий продукт. Вони вибудовуються протягом декількох днів, щоб першими взяти участь у нових iPad та нових iPhone, хоча існують альтернативи тому, що Apple запустила.

А тепер, коли є більші iPhone, Apple залучатиме те, що ми називаємо комутаторами, людей, які використовували смартфони на інших платформах, які можуть перейти на Apple. У нас було джерело, близьке до Samsung, і нам сказали, що Samsung робив опитування, чому люди купують більший екран Galaxy Note і з'ясував, що в той час більший вважався кращим. Дійсно, 5, 7-дюймовий Galaxy Note вважався преміальним телефоном, і це був великий драйвер. Тепер, коли Apple має телефони однакових розмірів, будь-яка перевага, яку Samsung мав тут, зменшується.

Але Samsung не розуміє аспект лояльності користувачів Apple. Він продовжує намагатися надихати однакову відданість, але за межами Кореї мало успіху. Навіть у Кореї ми чуємо, що існує величезний попит на нові телефони iPhone, які повинні бути ляпасом Samsung. Опитування показують, що багато користувачів Samsung також по-справжньому зацікавлені в новому телефоні Android від LG, а також у HTC. Існує вірність Android, але не обов'язково Samsung. Саме ПК клонується знову. Обладнання стає важче розрізнити, тоді як реальна цінність полягає в програмному забезпеченні та послугах, що працюють на платформах, і Apple в цьому перевершує.

Є ще одна проблема, яка також стане великою проблемою для Samsung та інших конкурентів Apple. Нова платіжна система Apple може стати величезним диференціатором. Так, Android протягом багатьох років підтримує NFC, але Google Wallet не був дуже успішним. Один із виконавців банківської компанії сказав мені, що ключовою причиною успіху Google Wallet є те, що Google хоче отримувати дані користувачів та те, що купували користувачі, щоб в майбутньому націлювати їх на рекламу. Тепер на противагу цьому підхід Apple до платежів. Apple не дізнається, що купується, і жодні фактичні дані про оплату ніколи не надійдуть до продавця. Це тому, що в платіжній транзакції використовується одноразовий числовий код, прив’язаний до кредитної картки людини, і продавець отримує цей одноразовий код лише для активації транзакції.

Бізнес-модель Apple дозволяє здійснити цю безлику транзакцію, але бізнес-модель Google цього не робить. Без даних про транзакції, які можна використовувати для націленої реклами, Google не може заробити гроші поза невеликою платою за транзакції, якщо банки навіть підписуються.

Apple могла б використовувати свою платіжну програму, яка прив’язана до iOS 8, щоб ще більше сподобатися людям до бренду Apple і отримати ще більшу лояльність. Нова програма Apple вселяє довіру, що дуже важливо, якщо її програма оплати буде працювати. Якщо Samsung і натовп Android не зможуть обійти ненаситний апетит Google, щоб знати, хто ви і що ви купили, щоб вони могли націлити вас на рекламу, платіжний підхід Apple може нанести ще більший збиток програмі смартфонів Samsung.

Я продовжую дивуватися стійкості фанатів Apple і вірності, яку вони мають до Apple. Я щось бачу з натовпом Android, але ця лояльність - до Android, не обов'язково до однієї марки. Я вважаю це великим викликом для будь-якого постачальника Android, оскільки лояльності до них просто немає. З іншого боку, лояльна база шанувальників Apple просто продовжує спрямовувати їх на рекордні прибутки.

ГОЛОВНЕ ВСІ ФОТО В ГАЛЕРЕЇ

Що Samsung не отримує щодо яблука | Тім Баджарін