Що робити, коли комп'ютер не запуститься

Ви сідаєте за свій комп’ютер, натискаєте кнопку живлення так само, як ви робите щодня, і … нічого не відбувається. Можливо, комп'ютер взагалі не вмикається, можливо, він вмикається, але вимикається відразу, а може, сині екрани. Незалежно від вашої проблеми, ось кілька заходів щодо усунення несправностей, які слід вжити, коли комп'ютер не завантажиться належним чином.

Дайте більше сил

Якщо ваш комп'ютер взагалі не включається - не працюють вентилятори, не блимає світло, і на екрані нічого не з’являється - у вас, ймовірно, є проблеми з живленням.

Відключіть комп’ютер та підключіть його безпосередньо до розетки, на яку ви знаєте, що працює, а не роз'єму живлення або резервного копіювання акумулятора, який може працювати. Переконайтесь, що вимикач живлення на задній панелі живлення увімкнено, а якщо розетка підключена до вимикача, переконайтесь, що і вимикач увімкнено.

Якщо ви користуєтесь ноутбуком, переконайтеся, що ваш зарядний пристрій підключено належним чином та до потрібного порту - якщо він заряджається через USB-C, лише деякі з USB-портів можуть забезпечити живлення. Збійне джерело живлення часто може спричинити проблеми із завантаженням, навіть якщо вентилятори та фари дійсно включаються. Отож, якщо кроки з усунення несправностей у цьому посібнику не спрацюють, можливо, прийшов час замінити джерело живлення.



Перевірте свій монітор

Якщо комп'ютер здається, що він включається, але ви нічого не бачите на екрані, комп'ютер може насправді завантажуватися, а монітор просто не показує цього. Переконайтеся, що ваш монітор підключений (знову спробуйте розетку замість розетки), увімкнено та встановіть правильний вхід за допомогою кнопок збоку або внизу. Ви також хочете переконатися, що кабель, що підключає ваш монітор до ПК, не розіб’ється.

Якщо ці виправлення не допомагають, спробуйте підключити свій ПК до іншого монітора, якщо у вас є - або навіть телевізор - і подивіться, чи там відображається Windows. Якщо це станеться, ваш монітор може бути мертвим, і вам потрібно придбати новий.



Прослухайте повідомлення на звуковому сигналі

Ні, не на автовідповідачі. Коли комп'ютер завантажується, він може видавати звуковий сигнал - зазвичай один звуковий сигнал означає, що все гаразд. Але якщо на комп’ютері виникають проблеми із запуском, він може зробити ряд звукових сигналів (на зразок коду Морзе), які підкажуть, що не так.

Перегляньте посібник для ПК (або материнської плати ПК, якщо ви його створили самостійно) і з’ясуйте, що означає звукові сигнали. Якщо у вас немає інструкції, ви, ймовірно, можете знайти її на веб-сайті виробника.

Якщо ваш комп'ютер взагалі не подає звукового сигналу, можливо, вам не пощастить - хоча деякі настільні ПК можуть мати заголовок на материнській платі, куди можна встановити дешевий, або навіть цифровий дисплей з цифровим кодом, який відповідає повідомлення про помилку



Встановіть обладнання всередину

Існує ймовірність, що компонент вашого комп’ютера зник у корпусі, особливо якщо він нещодавно був перевезений кудись або ви працювали всередині нього.

Якщо вам зручно відкривати комп’ютер, вийміть бічну панель і переконайтесь, що компоненти належним чином розміщені у відповідних розетках. Це включає вашу оперативну пам’ять, відеокарту, кабелі материнської плати та радіатор процесора.

Ви також можете спробувати завантажувати без певного обладнання, наприклад, відеокарти або однієї з пам'яті RAM, якщо вони несправні.



Дослідіть BIOS

Якщо ваш комп'ютер увімкнено, і ви бачите екран POST, але не можете завантажуватися в Windows, певні настройки можуть спричинити проблеми. Наприклад, якщо ви отримуєте помилку про те, що ваш комп'ютер не може знайти завантажувальну операційну систему, можливо, ваш BIOS встановлений для завантаження з неправильного диска. Або, можливо, ваші налаштування розгону змушують комп'ютер одразу отримати синій екран.

Введіть свій BIOS, коли з'явиться екран POST, як правило, натиснувши Видалити, F2 або якусь іншу клавішу, щоб увійти в налаштування. Якщо ви недавно змінили будь-який із цих налаштувань, спробуйте змінити їх. Переконайтеся, що для Вашого порядку завантаження встановлено правильний жорсткий диск, переконайтеся, що вся Ваша оперативна пам’ять розпізнана, і що ваш процесор не перегрівається (якщо він вище 90 градусів Цельсія в BIOS, щось точно не так).

Якщо все інше не вдається, спробуйте скинути налаштування BIOS по всій платі за допомогою параметра "Завантажити оптимізовані параметри за замовчуванням". Просто не забудьте зробити декілька фотографій своїх налаштувань BIOS, щоб ви могли їх встановити назад, якщо це не працює.



Сканування вірусів за допомогою живого компакт-диска

Можливо, у вас є шкідливе зловмисне програмне забезпечення, яке перешкоджає завантаженню комп'ютера. Але в реальній обстановці, наприклад, завантажувальний компакт-диск Hiren, ви можете завантажувати комп'ютер з компакт-диска або USB-накопичувача і сканувати на жорсткому диску наявність шкідливих програм без завантаження в Windows.

Завантажте ISO-образ із цієї сторінки та дотримуйтесь інструкцій, щоб «записати» його на флешку. Перезавантажте комп'ютер і перейдіть до меню "Завантаження" - зазвичай натисканням клавіш F11, F12 або будь-якої іншої клавіші, визначеної при запуску. Виберіть свій USB-накопичувач із меню завантаження, і він повинен завантажуватися в живу середу Hiren.

Звідти ви можете зайти в папку "Утиліти> Захист" та запустити сканування вірусів за допомогою ESET та сканування зловмисного програмного забезпечення за допомогою MalwareBytes. Якщо будь-яка програма знайде що-небудь, вона повідомить про вас та спробує виправити це, що, сподіваємось, дозволить вам знову завантажитися в Windows.



Завантажтесь у безпечний режим

Якщо ви отримуєте Синій екран смерті при запуску, це може бути наслідком поганої програми, проблеми з драйвером або іншої апаратної химерності, що спричинить проблеми під час завантаження. Якщо ви можете, Google зупинить код, який з’являється, і дізнається, чи дає він зрозуміти, що не так.

Однак, можливо, вам доведеться перейти в безпечний режим, щоб виправити проблему. Це був простий процес у Windows 7, оскільки вам потрібно було лише натиснути клавішу F8 під час завантаження ПК. У більш пізніх випусках Windows він став набагато складнішим, але зазвичай, якщо тричі перервати процес завантаження - скажімо, натискаючи кнопку скидання, коли Windows намагається завантажитися - він перенесе вас на екран автоматичного відновлення, де ви можете натиснути Розширені опції.

Крім того, ви можете створити інсталяційний накопичувач Windows, використовуючи дружній ПК та завантажившись із цього безпосередньо, вибравши свою мову та вибравши "Ремонт комп'ютера", коли надається можливість. Будь-який із цих методів з часом повинен перейти до екрана "Вибір параметра", де ви можете натиснути " Усунення несправностей"> "Додаткові параметри"> "Налаштування запуску" та перезавантажити комп'ютер. (Якщо ви не бачите параметр "Налаштування запуску", можливо, вам доведеться натиснути "Див. Інші параметри відновлення" внизу.)

Тоді ваш комп'ютер повинен дати вам можливість завантажуватися в безпечний режим, безпечний режим з мережею або безпечний режим з командним рядком. Ви можете спробувати будь-яке з них, хоча найменший безпечний режим - це, мабуть, найкраща ставка, якщо вам не потрібно мати доступ до Інтернету. Це завантажить Windows лише з найважливішими драйверами та службами.

Якщо ви нещодавно встановили нове обладнання, спробуйте видалити його драйвери. Якщо ви думаєте, що нова програма може бути винною, позбудьтеся і цього. Ви можете навіть спробувати запустити відновлення системи, щоб спробувати повернути свій ПК до останньої відомої робочої конфігурації. Перезавантажте ПК звичайно, щоб побачити, чи вирішено проблему. Якщо ні, ви можете знову ввести безпечний режим або спробувати перейти до одного з наступних етапів усунення несправностей у цьому посібнику.



Перевірте жорсткий диск на наявність корупції

Можливо, ваші дані недоторкані, але шахрайське оновлення чи інша проблема зіпсували файли, які регулюють процес завантаження Windows. На щастя, у Microsoft є кілька інструментів, які можуть спробувати усунути проблему.

Завантажтесь у меню «Виправлення неполадок»> «Додаткові параметри», використовуючи наведені вище інструкції, але цього разу виберіть «Ремонт при запуску». Windows сканує ваш диск на наявність проблем і (сподіваємось) їх усуне, дозволяючи завантажуватися в Windows.

Якщо це не працює, поверніться до меню "Усунення неполадок"> "Додаткові параметри" та виберіть командний рядок. Наберіть sfc / scannow і натисніть Enter. Windows перевірить ваш диск на предмет корупції та спробує усунути будь-які проблеми.

Ви також можете спробувати команду chkdsk C: / r, яка дозволить розширити пошук корупції файлів та поганих секторів. (Якщо у вас є кілька дисків, ви можете запустити wmic logicdisk отримати ім'я тома, ім'я та замінити літеру диска на правильну з отриманого списку.)



Перевірте диск на іншому ПК та моліться

Якщо все інше виходить з ладу, вийміть жорсткий диск із комп'ютера, підключіть його до USB-адаптера, док-станції або корпусу та підключіть його до іншого відомого робочого ПК. Ви, ймовірно, не зможете завантажуватися з нього, але поки диск все ще працює - велике "якщо" - ви, принаймні, зможете захопити будь-які важливі дані, перш ніж відправити ПК на ремонт.