Відео: РС DONI ft Ð¢Ð¸Ð¼Ð°Ñ Ð¸ Ð Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð° Ð Ñ ÐµÐ¼Ñ ÐµÑ Ð° клипа, 2014 (Вересень 2024)
Підприємствам з сусідства необхідний більш безпосередній спосіб спілкування один з одним та організації своєї громади, ніж випадкові зустрічі з Торгово-промисловою палатою. Компанія, представлена в цьому пакеті запуску прожектора PCMag, - це інтернет-спільнота та мобільний додаток, призначений допомогти малим середнім підприємствам (SMB) підключитися та поділитися ресурсами в межах мікрорайону. Додаток поєднує в собі елементи програми новин, соціальну мережу, базу знань, бізнес-каталог та професіонал, а також систему сповіщення в реальному масштабі часу в реальному часі для мобілізації обізнаності про місцеві злочини.
Досьє компанії
Назва: Містечко
Заснований: 2013 рік
Засновники: Рохіт Пракаш, Ніпул Патель
Штаб-квартира: Сан-Франциско, Каліфорнія
Що вони роблять: приватна мережа B2B
Що це означає: гіперлокальна соціальна платформа для малих та середніх підприємств у мікрорайоні
Бізнес-модель: назавжди безкоштовно для користувачів; ще вивчають монетизацію
Поточний статус: Живуть у СФ, Окленді, Нью-Йорку та Сіетлі
Поточне фінансування: фінансування серії А 5, 26 млн. Доларів; шукає серію B
Історія засновників
Пракаш і Патель - це давні друзі, які походили з сімейства іммігрантів першого покоління, які створили власний малий бізнес. Батьки Пракаша керували власною медичною клінікою, а сім'я Пателя володіла низкою малих підприємств, включаючи продуктові магазини, оренду нерухомості, ресторани та готелі. З раннього віку вони мали зрозуміти, як працюють внутрішні бізнес-операції зсередини.
"В кінці 2012 року я переконав Ніпула переїхати до моєї квартири в долині Ное. Ми почали ходити вгору і вниз по вулицях Сан-Франциско, заходити в магазини і запитувати власників бізнесу, що їх підтримує вночі", - сказав Пракаш. "Більшість з них походить з цього місця операційної незрілості; такі речі, як людські ресурси, бухгалтерський облік та з'ясування способів поводження з органами місцевого самоврядування, як, як і коли правильно отримати дозвіл. Ці проблеми виникатимуть знову і знову".
"Коли я був дитиною, і перший бізнес моїх батьків провалився, саме громада допомогла їм відскочити і почати другий бізнес з більшим успіхом", - додав Патель. "Йдеться про спільний досвід. Наприклад, власник малого бізнесу укладає договір оренди, можливо, чотири-п’ять разів у своєму житті, тоді як орендодавець, мабуть, робить пару сотень на рік. Цей дисбаланс знань та вмінь завжди важить проти власників малого бізнесу . "
Patel та Prakash заснували стартап у 2013 році та найняли веб-дизайнера та інженера для створення початкового веб-додатку. Вони пілотували додаток у кількох мікрорайонах Сан-Франциско наприкінці того ж року, і запустили Townsquared на початку 2014 року з 50 членами. Однією з перших спільнот, до яких вони звернулися, була Асоціація продавців і професіоналів Долини Ное (NVMPA).
"Вони прийшли до мене з цією ідеєю для місцевого бізнесу, але я сказав їм, що вони все ще потребують системи зв'язку, щоб відкрити її не тільки для торговців-членів, а для всієї громади", - сказав президент NVMPA Боб Роддік, Esq. "Вони повернулися через кілька місяців із Townsquared. Я запросив їх на наступне засідання члена, де вони виклали це, і до кінця 40 членів підписалися 40. Ключовим, я думаю, є те, що вони щиро дали цим мамам і попсам бізнес-сервіс, який їм, безумовно, потрібен, щоб дати їм голосніший голос у громаді ".
У березні 2014 року в серпні А з серпня Capital Capital і Floodgate Fund зібрали 5, 26 мільйона доларів. За останній півтора року стартап виріс до 25 осіб і розширився на ще два міста, Окленд та Нью-Йорк, і запустив у Сіетлі минулого січня. Вони наближаються до міста розширення, a la Uber та Lyft. Наразі стартап пропонує веб-додаток, запущений додаток для iOS минулого листопада і має намір випустити додаток для Android десь цього року. Пракаш і Патель заявили, що в даний час вони прагнуть провести раунд фінансування серіалу "Б".
Всередині платформи
"Якщо ви думаєте про громади в місті Townsquared, деякі з них організовані навколо таких мереж, як ці мікрорайони на рівні мікрорайонів, і розмовляють про такі речі, як злочин та безпека, оренду, про те, як закриття доріг та наявність місця для паркування впливатимуть на рух пішки або навіть оперативні проблеми як, наприклад, потрібен новий бухгалтер або робота з міським наглядом щодо будівельних норм », - сказав Патель. "Вони запитають, чи хтось ще повинен був пройти цей процес, і як ви орієнтувалися в ньому?"
Досвід користувачів Townsquared починається з процедури реєстрації та підтвердження. За словами Пракаша, платформа використовує комбінацію загальнодоступних даних, даних про однорангові дані та дані профілів для перевірки легітимності бізнесу та власників, які стоять за ними. Вони заповнюють основні дані, такі як ім’я та адресу, а також деякі більш креативні запитання, такі як їхні сильні сторони та досвід, як власник бізнесу, що вони навчилися на важкому шляху та про що хочуть отримати більше інформації.
По суті, Townsquared - це відділення для бізнесу, щоб задавати питання та отримувати відповіді, обмінюватися інформацією та легко шукати в каталозі підприємств, щоб надіслати повідомлення компанії по вулиці. Досвід роботи в Інтернеті та мобільних додатках схожий на Facebook або LinkedIn, розбитий на вкладки, такі як Feed, Каталог, Повідомлення та Сповіщення, за допомогою простого функціонування як і коментарів. Нові публікації також можуть бути позначені темами, ще однією новою функцією, щоб класифікувати публікацію, пов’язану з основними темами, такими як маркетинг, юридичні, класифікації, злочинність та безпека, або спеціальні теми.
Однією з найкорисніших функцій Townsquared є його нагальне сповіщення. Користувачі можуть написати коротке повідомлення про крадіжки або вандалізм, наприклад, та надіслати попередження за допомогою тексту, електронної пошти чи надсилання повідомлень про подію та на кого слідкувати. Система оповіщення вже допомогла зловити злодіїв, і засновники сказали, що до них звернувся капітан поліцейського відділу причалу Рибалки в Сан-Франциско кнопкою в пості, позначеною як злочин та безпека, з можливістю "Поділитися безпосередньо з поліцією Рибалки в пристані ".
Пракаш сказав, що в місті Townsquared також виникають регулярні запитання про те, як бізнес повинен витрачати свої гроші, наприклад, запитуючи, чи хтось із інших членів випробував нову технологію PoS, як Square, чи варто інвестувати, і що бізнес зробив чи не сподобався на цьому? . Це особливість, яку Townsquared починає формальніше вбудовувати в платформу. Нова функція під назвою "Ресурси" дозволяє користувачам розміщувати посилання на документи чи продукти, а потім збільшувати або скасовувати та коментувати їх, щоб забезпечити пошук власників "вічнозеленої" інформації для пошуку.
Оскільки Townsquared жив у Нью-Йорку, мережа розширилася до різних мікрорайонів протягом п’яти районів. Стартап також допоміг організовувати збори громади та протестувати навколо таких питань, як рента."Минулого року відбулася ця афера, коли злочинці пограбуватимуть на малих підприємствах, зателефонувавши та представляючи Кон-Ед, кажучи, що вам потрібно передати нам грошовий переказ; вони завжди дзвонять у напружений час, щоб зловити вас поза охороною". сказав TJ Obias, шеф-кухар пекарні Du Jour у Брукліні, один із членів мікрорайону Парк Схил міста. "Замість того, щоб платити, ми розмістили інформацію про це на Townsquared, і те саме відбувалося на всьому протязі. Те ж саме сталося, коли у нас було багато підроблених купюр".
Крім особливостей запобігання злочинності, Обіас сказав, що хлібозавод використовував Townsquared, щоб просити у громади рекомендації щодо найму на неповний робочий день, і таким чином найняв декількох бариста. Він також зазначив, що стартап активно працює на місцях, його представники, що базуються в Нью-Йорку, організовують семінари для громад та регулярно проводяться перевірки з пекарнею та іншими членами Парк-Схилу.
"Гарною аналогією того, як працює" Townsquared ", є Slack. Ви можете стрибати в канали, отримуєте інтеграцію, і ви отримуєте всю цю інформацію під рукою так, як вам потрібно", - сказав Пракаш. "У Townsquared є власні теми з різними спільнотами, але що робити, якщо ми можемо почати інтегрувати їхню систему продажу (POS) або їх програмне забезпечення для людських ресурсів, або Microsoft Office тощо. Ви можете зробити багато цікавих речей, коли думаєте про те, як знання передаються власнику бізнесу ".
Розбивка бізнес-плану
Наразі місто Townsquared - це абсолютно безкоштовна платформа, і, за словами Пракаша, комунікаційні функції, бізнес-каталог та "база знань", такі як ресурси, завжди будуть безкоштовними. Співзасновники бачать, що монетизація платформи зосереджується більше на Facebook-подібній моделі отримання цінності від даних, які вона збирає, а також ідеї щодо полегшення групових бізнес-транзакцій та надання ринку B2B.
Врешті-решт Патель заявив, що він передбачає, що "Квадрат" - це спосіб забезпечити економію масштабу для того, щоб мережа діяла як більша організація в плані економії та ефективності - через послуги, такі як групові покупки та доступ до постачальників - щоб допомогти місцевій кав’ярні конкурувати з подібними до Starbucks. Однак у цілому найближчим часом план стартапу щодо монетизації платформи не є дуже конкретним.
"Якщо ви користувач Facebook, ви не питаєте, як Facebook заробляє гроші", - додав Пракаш. "Але коли ти власник бізнесу, ти справді цікавишся. Як компанія Townsquared збирається заробляти гроші? Вони дають нам такі ідеї. Можна уявити модель Spiceworks, де ми допомагаємо власникам бізнесу отримувати інформацію від різних постачальників. Є багато Townsquared може зробити на вершині платформи, яка допоможе нам монетизувати, зберігаючи наш центральний принцип допомоги власникам бізнесу прямо перед нами. Спочатку ми працюємо над створенням інтегрованого продукту; ми підемо на монетизацію в найближчі роки . "
Townsquared має інтуїтивно зрозумілий додаток та потужну підтримку бізнесу в перших кількох містах, але це не єдиний стартап у гіпер-локальному просторі соціальних мереж. Найвідомішим конкурентом є Nextdoor, інший стартап із Сан-Франциско, який продається як приватна соціальна мережа для мікрорайонів, включаючи власників бізнесу. Nextdoor зібрав понад 210 мільйонів доларів фінансування з 2010 року і проживає у більш ніж 90 000 мікрорайонах по всій території США. Іншим конкурентом є «Вирівнювальний», стартап із Бостона, який з 2012 року зібрав 11, 54 мільйонів доларів і пропонує безкоштовну соціальну мережу для підприємств, схожих на Townsquared. Вирівнювальна платформа - це більш публічна платформа, яка дозволяє підприємствам створювати профіль, пов’язаний із їх наявністю у соціальних мережах.
Обидва конкурента представляють справжній виклик для зростання міста Townsquared, і Nextdoor, зокрема, може стати непростим викликом для Townsquared, враховуючи його широке прийняття, якби почати активно орієнтуватися на бізнес. Враховуючи конкурентний простір та відсутність чітких стратегій монетизації, наші фахівці з венчурного капіталу (ВК) були розділені щодо того, чи достатньо стартапу для того, щоб він конкурував і, можливо, процвітав на ринку.
Поради щодо венчурного капіталу
Райан Сарвер, партнер Redpoint Ventures, концептуально заявив, що ідея об'єднання власників малого бізнесу має багато сенсу, як група людей, які не мають власних купівельних можливостей і дійсно могли б отримати користь від створення громади для обміну інформацією та ресурсами. Він сказав, що в цій послузі безумовно є потреба, але місто постає перед складним цільовим ринком без чіткого плану монетизації.
"SMB є, як відомо, складними і дорогими для досягнення маркетингу та продажів", - сказав Сарвер. "Багато з цих компаній просто намагаються продовжувати свою діяльність та створювати нарахування заробітної плати, щоб вони просто не встигали розглянути, як технологію можна використовувати як конкурентну перевагу. Це також важко орієнтуватися на ринок, оскільки їх так багато і вони платять так мало за нові послуги. Для досягнення єдиного бізнесу потрібно багато зусиль. Міста для квадратиків потрібна чітка стратегія, яка вирішує ці бар'єри ".
* Redpoint Ventures розкрив, що це інвестор на пізньому етапі в Nextdoor. *
Лорен Локтьєв, венчурний партнер спільного фонду, заявила, що Townsquared вирішує питання, про яке ми всі хвилюємося: розширення можливостей малого та місцевого бізнесу конкурувати, оскільки економіка масштабу стає все більш сильною у відповідній галузі.
"Початкова модель Townsquared полягає у створенні безкоштовного інструменту, який, імовірно, стане їхнім способом придбати велику групу SMB на платформу, не платячи багато за придбання клієнта", - сказав Локтєв. "Буде дуже цікаво побачити їх наступний крок, тому що є велика можливість створити мережу малого бізнесу, яка може забезпечити багато переваг масштабу для своїх членів. Це не тільки підштовхне світ уперед, а це щось нас це хвилює, але він також має потенціал для створення надійного бізнесу з потужними мережевими ефектами.
