Tcs і Cornell tech запускають темп порту інноваційних центрів в Нью-Йорку

Мумбаї, Індія, фірма IT-послуг Tata Consultancy Services (TCS) відкрила «TCS Pace Port New York», новий центр інновацій у партнерстві з аспірантурою Cornell Tech. Новий центр розроблений, щоб допомогти компаніям вирішувати проблеми, отримуючи дані бізнес-аналітики (BI). Запущений 27 червня на церемонії розрізання стрічки, центр TCS Pace Port NY розташований в інноваційному центрі Tata в кампусі Cornell Tech в місті Острів Рузвельта в Нью-Йорку. Центр називається "Pace Port", тому що Pace - назва для досліджень, інновацій та цифрових трансформацій TCS.

Новий центр дозволить TCS, глобальній інформаційній службі, консалтингу та організації бізнес-рішень, співпрацювати з Cornell Tech та іншими компаніями для дослідження, розробки та комерціалізації новітніх технологій. Створені компанії, а також місцеві стартапи в таких галузях, як гостинність, наука про життя, роздріб і транспорт будуть використовувати робочу область спільної роботи для проведення досліджень у таких сферах, як штучний інтелект (AI), блокчейн, передова аналітика, кібербезпека та Інтернет речей. (IoT). Усі клієнти TCS матимуть доступ до концентратора TCS Pace Port NY.

Чотири вищезгадані галузі є найбільш зруйнованими сьогодні інноваціями та цифровою трансформацією і "сидять на величезній кількості даних", за словами Пратіка Пала, президента та глобального керівника відділу торгівлі, споживчих товарів, подорожей, транспорту та готельного господарства в TCS. Дані, на які Паль посилається, - це дані споживачів у вигляді зображень, тексту, відео та голосу. Хоча Pal не вказав число, ця кількість даних, ймовірно, в zettabytes (ZB). За даними дослідницької фірми IDC, "Global Datasphere" виросте приблизно з 40 ZB в 2019 році до 175 ZB в 2025 році.

Що означає IDC під "глобальною інформаційною сферою"? У листопаді 2018 року IDC опублікував свою білу книгу "Оцифровка світу: від краю до ядра". У ньому IDC визначає "три основні місця, де відбувається оцифрування та де створюється цифровий контент". Перший - це ядро ​​(традиційні та хмарні центри обробки даних), друге - це край (загартовані підприємствами інфраструктури, як вежі стільникового зв'язку та відділення), а треті - кінцеві точки (ПК, смартфони та пристрої IoT). IDC називає підсумовування всіх цих даних - незалежно від того, створюються вони, фіксуються чи реплікуються - "глобальною сферою даних".

Консультаційні послуги Tata (TCS) відкрили 27 червня в TCT Pace Port NY-хабі в інноваційному центрі Tata на острові Рузвельт Нью-Йорка. (Кредитна графіка: TCS)

З'єднання академій та технологічної галузі

Роберт Харрісон - голова опікунської ради університету Корнелла. На відкритті центру TCS Pace Port NY Гаррісон сказав, що, коли Центр інновацій Tata вперше запустився, його називали "Міст", щоб позначити партнерство між науковими колами та корпоративним світом. У грудні 2017 року TCS інвестувала 50 мільйонів доларів в Cornell Tech для створення Tata Innovation Center. Зараз вони розширили своє партнерство, щоб відкрити концентраційний центр TCS Pace Port у межах інноваційного центру Tata. Випускники та викладачі Cornell Tech будуть працювати разом з TCS та його клієнтами для вирішення бізнес-проблем із використанням даних.

"Ключовим у цьому прагненні стала наша буквально невдала місія зійти з вежі зі слонової кістки та працювати з промисловістю над проблемами реального світу, проблемами реального світу", - сказав Гаррісон. "На щастя, TCS та Tata Group зрозуміли силу цього бачення, і вони вирішили співпрацювати з Cornell як нашим повним партнером у галузі, інвестуючи в Cornell Tech".

Центр TCS Pace Port NY зосередиться на наданні допомоги клієнтам під час цифрової трансформації, яка передбачає використання цифрових технологій для вирішення бізнес-проблем. Центр включає область, яка дозволяє клієнтам демонструвати свій прогрес під час цієї цифрової трансформації, спільний простір під назвою "TCS COIN Accelerator". Це спритний робочий простір для вивчення бізнес-ідей у ​​віртуальному середовищі для перевірки реальних умов та академічної дослідницької лабораторії, в якій TCS проводитиме навчання за його концепцією Business 4.0, яка передбачає, що компанії монетизують цифрові технології для створення цінності для клієнтів.

Інноваційний центр Tata, в якому розташований концентраційний центр TCS Pace Port NY, вперше відкрився в 2017 році. (Кредит зображення: TCS )

Вирішення бізнес-проблем за допомогою даних

"Наше бачення цих галузей полягає в тому, що якщо ви зможете внести цю величезну кількість даних у бізнес-процеси по всьому ланцюгу вартості, тоді розблокування ділової цінності стає експоненціальним", - сказав Пал. Він бачить потенціал для ділової цінності у поєднанні демографічних даних та споживчих даних з ШІ, машинного навчання (ML) та ІО.

Заклад надасть простір для спільної роботи та дослідницьку лабораторію для стартапів та клієнтів TCS для тестування бізнес-концепцій в реальних умовах та демонстрації їх у центрі. У 2018 році TCS запустила перший центр Toce Port у Токіо, і планує відкрити додаткові хаби Pace Port у найближчі два роки у Північній Америці та інших регіонах. Однак, на даний момент, місце розташування Нью-Йорка є єдиним центром Pace Port з партнерством академії.

TCS разом із викладачами Cornell Tech та студентами працюватиме з компаніями для вирішення таких завдань, як моніторинг пасажирських вантажів на круїзних суднах та персоналізація переваг товарів у роздрібній торгівлі. В основі досліджень TCS Pace Port NY буде концепція TCS під назвою "AlgoRetail". AlgoRetail дозволяє роздрібним торговцям використовувати дані, зібрані з тексту, зображень, голосу та відео для вирішення бізнес-проблем, пов’язаних із ціною, нерухомістю та товарно-матеріальними запасами, такими як усадка через крадіжку.

"Ми пропонуємо всю цю курацію нашої власної інтелектуальної власності, інтелектуальної власності партнерів, академічного партнерства та стартапних партнерств", - сказав Раджашрі Рамакришнан, керівник групи роздрібних рішень TCS. "Таким чином, ми поєднуємо все це разом, щоб допомогти нашим клієнтам використовувати алгоритми".

Рамакришнан заявив, що використання AI дозволяє компаніям використовувати більш великий набір даних, ніж будь-коли раніше. Ці дані надходитимуть з кол-центрів, продуктів на полиці, з обробки природних мов (NLP) та технологій комп'ютерного зору, що дозволяє комп'ютерам розуміти зображення чи відео, як це роблять люди.

Старший науковий співробітник TCS Райан Мец показує, як роздрібні торговці можуть використовувати дані AI для запобігання крадіжок та управління товарними запасами. (Кредит зображення: PCMag)

Інновації в сфері гостинності, роздрібної торгівлі та подорожей

У презентації, в якій було висвітлено деякі ранні дослідження, розпочаті до запуску центру TCS Pace Port NY, Райан Мец, старший науковий співробітник даних TCS Pace Port NY, описав додаток TCS "Шахрайські спостереження". Мец розповів про те, як додаток Fraud Watch використовує технологію розпізнавання зображень, щоб виявити зміну ходи (тобто про те, як люди ходять) у магазині. "Що команда виявила, що після того, як хтось захопить продукт і має намір його вкрасти, спосіб їх прогулянки змінюється", - сказав Мец. Виявивши ці випадки за допомогою комп'ютерного зору, він сказав, що "ви можете негайно відправити охорону, щоб перехопити цього злодія, перш ніж він потрапить до дверей. Отже, це призведе до справедливості в роздрібній торгівлі".

Крім того, Мец показав додаток, яке студенти Cornell Tech створили під назвою "Свіжіший", який використовує технологію комп'ютерного зору для виявлення свіжості фруктів. Додаток Fresher дізнається, наскільки близький плід до псування, а потім дозволяє менеджерам магазинів переставляти швидкопсувні предмети магазину відповідно до цих даних.

На хабі TCS Pace Port NY великі роздрібні продавці, а також стартапи також використовуватимуть блокчейн, щоб перевірити справжність продукції під час проходження по ланцюгу поставок. Рамакришнан розповів, як можна відстежувати ланцюг поставок пляшки вина від моменту вирощування винограду до відправлення на пивоварню та розливу у пляшки. Ви можете перевірити, наприклад, чи вирощували виноград в Австралії.

"Blockchain насправді може допомогти вам засвідчити всю цілу ланцюжок поставок", - сказав Рамакришнан. "Якщо ви скажете, що це був органічний виноград і не використовувались пестициди, то чи можу я підтвердити це? А якщо ви скажете, що вони були відварені протягом п’яти років, чи справді вони дозрівали протягом п’яти років?"

На старті заходу дослідники також обговорили проекти у сфері гостинності та подорожей. У попередніх дослідженнях, проведених до офіційного запуску центру TCS Pace Port NY, недавній випускник програми Cornell Tech MBA Ендрю Шей допоміг розробити додаток під назвою "Інформація про дані про зайнятість (ODIN)". Додаток, створений для Carnival Cruise Line, відстежує, де люди перебувають на кораблі. Доказ концепції (PoC) показав, як розуміння даних може допомогти людям на круїзному судні швидко отримати безпеку, сказав Schaye. Дані від людей, які відстежують, також допомагають оптимізувати маршрути для обслуговуючого персоналу. Такі авіакомпанії, як корпорація JetBlue Airways, також планують використовувати додатки з концентраційного центру TCS Pace Port NY, щоб допомогти у бронюванні прокладки, керувати маршрутами подорожей та надати клієнтам більше взаємодії.

Керівники TCS та Cornell Tech перерізали стрічку, щоб відкрити концентратор TCS Pace Port NY. (Кредитна графіка : TCS )

Співпраця заради майбутнього

Академічні установи часто є центральним місцем, де бізнес, постачальники та школи збираються разом, щоб створити середовище для інновацій та вирішити бізнес-проблеми. За словами Рамакришнана, саме це і TCS та Cornell Tech хочуть зробити вперед: визначити проблему з інвентарем для роздрібної торгівлі та заощадити гроші цієї компанії за допомогою співпраці та знань, отриманих за допомогою алгоритмів даних. Для вирішення бізнес-проблем, які неможливо вирішити протягом ночі, потрібно кілька партій - включаючи професорів, студентів та технологів.

• Острів Рузвельта: Наступний стартовий центр Нью-Йорка? Острів Рузвельта: Наступний стартовий центр Нью-Йорка?
• Всередині Cornell Tech: Технологічний центр майбутнього NYC Inside Cornell Tech: Технологічний центр майбутнього NYC

"Звичайно, щоб створити ці алгоритми, ви не можете просто зробити це ізольовано", - сказав Рамакришнан. "Вам потрібна екосистема таких партнерів, як TCS. Вам потрібні дослідження та інновації, і вам потрібні університети, з якими можна співпрацювати".