Відео: Shopify vs BigCommerce - Which is Better? (Вересень 2024)
Shopify та BigCommerce - одні з найкращих платформ онлайн-кошиків, доступних сьогодні. Обидва пропонують безкоштовні випробування, редагування сайтів із перетягуванням та опускання та підтримку 24/7 для всіх клієнтів. Однак між цими двома лідерами галузі є кілька основних відмінностей.
Перш ніж вирішити, яке програмне забезпечення придбати, переконайтеся, що ви визначаєте свої цілі, уподобання та вимоги. Як тільки ви зрозумієте, що ви хочете досягти (крім простого продажу великої кількості товару), ви зможете визначити, яка платформа підійде саме вам. Щоб допомогти вам зробити цей вибір, ми розбили основні відмінності між Shopify та BigCommerce.
Ціна
BigCommerce та Shopify пропонують безкоштовні випробування на 15 та 14 днів відповідно. Як тільки цей час закінчиться, обидві компанії змушують вас обирати між трьома різними пакетами.
Стандартний план BigCommerce коштує 29, 95 дол. США на місяць, пакет “Плюс” коштує 79, 95 дол. США, а пакет “Enterprise” доступний лише в індивідуальних цінових планах. План Plus включає в себе функцію, яка контактує з клієнтами після того, як вони відмовляються від своїх візків. План підприємства містить спеціалізований сертифікат і IP-адресу захищеного сокету (SSL), а також пріоритетну підтримку, налаштування та міграцію експертів та міграцію, а також сучасні інструменти звітності.
На відміну від BigCommerce, Shopify не стягує плати за трансакції за свої плани високого рівня:
- Основний план становить 29 доларів на місяць і стягує 2, 9 відсотка та 30 центів, що додаються за кожну онлайн-транзакцію, і 2, 7 відсотка додається за кожну особисту транзакцію.
- Професійний план становить $ 79 на місяць і стягує 2, 5 відсотка та 30 центів за кожну онлайн-транзакцію та 2, 4 відсотка за кожну особисту транзакцію. Цей план дозволяє пропонувати та обробляти подарункові картки, генерувати звіти та відмовитися від відновлення кошика.
- План Безлімітний - 179 доларів США на місяць і стягує 2, 25 відсотка та 30 центів за кожну онлайн-транзакцію та 2, 15 відсотка за кожну особисту транзакцію. Цей план пропонує розширений підрахунок звітності та тарифу доставки. Край: BigCommerce.
Інтерфейс
Shopify пропонує привабливий масив безкоштовних шаблонів тем, які ви можете переглядати та демонструвати, перш ніж здійснити вчинення. Швидше за все, серед безкоштовних шаблонів ви знайдете собі щось до душі. Однак якщо ви їх не влаштовуєте, ви можете переглянути більше 100 додаткових шаблонів, деякі з яких коштують додатково.
BigCommerce не пропонує стільки шаблонів, як Shopify, і ті, які вона пропонує, не такі привабливі. Через це ви, ймовірно, хочете заплатити за преміальну тему BigCommerce, а не влаштовувати посередні безкоштовні версії.
Shopify також забезпечує привабливий та безпроблемний досвід роботи з клієнтами та менеджерами сайтів. Інформаційна панель менеджера має ліву навігацію вздовж чітко позначених полів, які відкриваються на екрані при натисканні. Ви можете легко перетягувати поля на панелі приладів, щоб змінити зовнішній вигляд переднього кінця вашого веб-сайту.
Приладова панель BigCommerce однаково проста в навігації. Він має зрозумілу ліву навігацію та редагування перетягування. На приладовій панелі є трохи більше білого простору, що робить її більш привабливою, ніж користувацький інтерфейс користувача Shopify (інтерфейс користувача), але це насправді не повинно враховувати ваше остаточне рішення.
Тут головна різниця: коли клієнти починають вводити платіж, Shopify спрямовує їх на свою власну сторінку платежів, що трохи дратує. BigCommerce дозволяє придбати власний сертифікат SSL для того, щоб утримувати користувачів на місці. Це незначна деталь. Обидва варіанти безпечні та досить швидкі; однак, ваші клієнти можуть перейти зі свого сайту до Shopify's, щоб зробити платіж трохи руйнівним. Edge: Shopify.
Підтримка клієнтів
На жаль, BigCommerce не пропонує підтримки торгових точок (POS), а це означає, що вам доведеться самостійно з'ясовувати ваші POS-послуги або пройти загальний канал підтримки. Наш досвід з підтримкою клієнтів трохи засмучував; Чат в прямому ефірі часом був недоступний, і представник, з яким ми зв’язалися, не знав багато про платформу.
З іншого боку, Shopify надає ідеальну підтримку клієнтів. Нам було легко проходити в чаті та підтримці по телефону, навіть у неробочий час, і представник, з яким ми спілкувались, був неймовірно обізнаним. Edge: Shopify.
Особливості
Користувачі абсолютно люблять необмежений обсяг пам’яті BigCommerce, який доступний на всіх рівнях плану. Shopify пропонує лише необмежену кількість пам’яті на рівні Безлімітний план. Що стосується додаткових інструментів, Shopify добре інтегрується із сотнями програм. На жаль, більшість із цих додатків потребують додаткового щомісячного платежу. BigCommerce пропонує додаткові додатки, ніж Shopify, але доступних є менше.
Окрім цих незначних відмінностей у функціях, обидві системи надзвичайно схожі. Жодна компанія не пропонує безкоштовну версію свого програмного забезпечення, і жодна з них не поверне гроші, якщо ви забудете призупинити свою підписку. З іншого боку, вони надають інтерфейс програмування додатків для розробників (API), замовлення на одну сторінку та необмежену пропускну здатність. Край: Краватка.
Нижня лінія
BigCommerce та Shopify - відмінні варіанти кошика в Інтернеті. Вони забезпечують розширені набори функцій, прості у користуванні інтерфейси для клієнтів та менеджерів та конкурентні ціни. BigCommerce не стягує плату за транзакції за свої плани вищого рівня, але це менш приваблива система, і її підтримка клієнтів трохи пляма. Shopify стягує плату за транзакції, але в ньому є великий вибір чудових шаблонів сайтів, а також неймовірна підтримка клієнтів. Якщо ви готові витратити трохи більше грошей на плату за транзакції та сторонні додатки, Shopify - це кращий вибір для вас. Рекомендація: Shopify.
