Samsung galaxy note 10 працює над тим, щоб залучити ділових користувачів

Сьогоднішній бізнес-користувач покладається на смартфон майже стільки ж, скільки і на основний ноутбук, навіть для повсякденної продуктивності. Але для того, щоб телефони посідали таке важливе місце у сучасному інструментарії бізнесу для бізнесу, ІТ потрібно забезпечити швидке та надійне з'єднання між декількома пристроями користувача. В іншому випадку завдання не будуть синхронізовані, дані не будуть доступні безперебійно, а продуктивність закінчиться проблематично, а не підвищиться. Це одна з ключових можливостей, з якою Samsung прагне звернутись до ділових користувачів за допомогою своїх нових телефонів Galaxy Note 10 та Note 10+, обидва випущені на початку цього тижня.

PCMag взяв участь у заході Galaxy Unpacked 7 серпня в центрі Barclays в Брукліні, Нью-Йорк, а також переглянув події за дні до того, щоб отримати совок на нових пристроях. Виявляється, Note 10 має 6, 3-дюймовий екран, тоді як Note 10+ оснащений 6, 8-дюймовим дисплеєм. Samsung може похвалитися, що яскравість цих екранів не просто приваблива, але й ідеальна для складних сценаріїв використання, як, наприклад, польові працівники. PCMag отримав ранній час з новими моделями Galaxy Note, які оснащені вдосконаленою S Pen із шістьма новими елементами управління рухом під назвою "Повітряні жести". Версії Примітки 10 та Примітки 10+ з 5G з'являться пізніше цього року.

Samsung стверджує, що нові можливості, які вона включила в модель Note 10, допоможуть продати пристрій на нових бізнес-ринках, включаючи банківську діяльність, логістику, охорону здоров'я та роздріб. Як і інші флагманські телефони Samsung, Galaxy Note 10 працює з FirstNet (скорочено для першого авторитетного мережевого органу), широкосмуговою мережею для перших реагуючих. Щоб допомогти телефонній лінії вписатись у ще більші випадки промислового використання, Samsung також співпрацює з такими компаніями, як Гамбер-Джонсон та Рам Маунтс, які виробляють обладнання для встановлення мобільних телефонів у транспортних засобах громадської безпеки.

Але навіть сам по собі Samsung торкається бізнес-можливостей Galaxy Note 10. Ось чотири функції, на які компанія вважає, що сподобаються загальним бізнес-користувачам:

1. S Pen і Air жести

Як і в Samsung Galaxy Note 9 перед ним, S Pen у примітці Note 10 може слугувати кліком для презентацій. Однак S Pen у Примітці 10 пропонує шість нових жестів під назвою "Повітряні дії". Samsung закликає розробників із набором для розробки програмного забезпечення (SDK) для створення мобільних додатків, які включатимуть S Pen та жести, за словами Тахера Бехбехані, старшого віце-президента та генерального директора відділу мобільних B2B Samsung. Розробники можуть призначити дії жестам, щоб відповідати їх програмам.

"Це означає, що якщо ви розробляєте додаток для певної вертикалі, ви можете використовувати ці жести, щоб полегшити навігацію", - сказав Бехбехані для PCMag. "Вам не потрібно розблокувати, проведіть пальцем, перейдіть сюди … увійдіть і почніть знову; ви можете використовувати ручку, щоб зробити все це".

Буде потрібно трохи творчості, щоб розробити програми для жестів S Pen. Однак Патрік Мурхед, президент і головний аналітик Moor Insights & Strategy, бачить певний потенціал, коли мова йде про незалежних постачальників програмного забезпечення (ISV), що включають жести в презентації Microsoft PowerPoint.

"Я бачу інтеграцію в PowerPoint, де користувачі можуть використовувати жести повітря з усієї кімнати, не знаходячись прямо на телефоні, ПК або планшеті та робити анотації", - сказав Мурхед.

Зміна поведінки буде ключовою для того, щоб ділові користувачі сприйняли повітряні жести для різних галузей, заявив Роб Ендерл, головний аналітик групи Enderle. Тоді розробники матимуть успіх у створенні додатків для цих цілей. "Ручка ідеально підходить для форм. Але у нас було багато спроб перевести людей на більш креативні повітряні інтерфейси; жодна не дійшла до критичної маси через брак фінансування, орієнтованого на зміну поведінки, що дорого", - сказала Ендерле. "Без цього ми не можемо прийняти місце, де воно має бути, і зусилля не вдалися".

Однак навіть без здатності жестів S Pen може бути цінним у будь-якому бізнес-сценарії, що вимагає регулярних підписів. У сфері охорони здоров’я пацієнтам постійно потрібно підписувати документи, тоді як в галузі роздрібної торгівлі є постійний потік підписів у рамках обробки кредитних карт або рукописних записів для управління запасами.

2. Камера

Ви можете не вважати камеру свого телефону як щось інше, як машину selfie, але Galaxy Note 10 пропонує потужну камеру, за якою Samsung каже, що може зіграти значну роль у випадках промислового використання та інших сценаріях на місцях. Наприклад, він може бути використаний першими реагуючими як бодікамер, випадок використання, який вже є частиною портфоліо його попередника, Galaxy S9. Офіс шерифа округу Кіт Карсон в Берлінгтоні, штат Колорадо, включив смартфони Galaxy S9 у свої службові жилети для використання камер. Samsung сподівається, що додаткові випадки використання трапляться з більш пізніми моделями, такими як Galaxy Note 10.

"Якщо ви виходите з машини та їдете на місце події, ви в основному здійснюєте телефонні дзвінки та отримуєте інструкції, що робити", - сказав Бехбехані. "Тоді ви прикріплюєте до жилета як бодікам, все в одному, і ви готові йти".

Ендерле не бачить, що Galaxy Note 10 використовується поліцейським як кузовна камера. Цей тип додатків, як правило, зарезервований для пристроїв з більш жорстким шасі і, ймовірно, нижчими загальними цінниками. Samsung відповідає, вказуючи, що Note 10 підтримує специфікацію захисту від напруги (IP) 68, тобто він стійкий до дії води та пилу. Однак це все ще не кваліфікує це як повністю розроблений пристрій.

Ендерле вважає телефони, які використовуються як надягнені на бойові камери, як проблематичні через екстремальні умови роботи. У тих умовах роботи "покладатися на смартфон, будь-який смартфон було б ризиковано", - сказав він. "Бодікам - це спеціалізовані пристрої, і, ймовірно, потрібно адекватно виконувати свою функцію".

Власник компанії «Рей Кью», флагманський та міцний портативний виріб B2B (HHP) від Samsung, каже, що міцні корпуси, сумісні з телефонами Galaxy, допомагають захищати пристрої в транспортних засобах, але у ситуаціях, що перевозять тіло, працівники аварійних служб віддають перевагу більш тонкому корпусу.

Потенційно яскравішим випадком використання камери Note 10 є відеоконференції бізнес-класу. Тут високоякісна камера може з'єднати віддалених працівників на більшу зустріч, і це може фактично слугувати альтернативою камерам, які ви встановили у ваших конференц-залах, якщо у них виникнуть проблеми або якщо зустріч відбудеться десь на тому спеціальному фотоапараті не були встановлені.

"Затримка дуже низька, а камера настільки потужна, що ви насправді можете бачити інших людей у ​​конференц-залі або окремих людей, ніби ви поруч із ними", - сказав Бехбехані. "Вам не потрібна камера з високим режимом роботи або дороге налаштування кімнати, щоб почати конференцію."

3. Samsung DeX

Інтерфейс ПК ПК до телефону Samsung DeX - це те, як Samsung передбачає, що користувачі Note 10 переміщують дані між своїми пристроями. Вперше представлений в Galaxy 8, DeX допомагає діловим користувачам підключати телефон до свого ПК через простий інтерфейс перетягування, який дозволяє швидко та легко переміщувати файли з одного пристрою на інший.

Щоб зробити цю роботу, DeX перетворює Galaxy Note 10 у віртуальну машину (VM) на цільовому пристрої. Для керування телефоном ви використовуєте мишу або клавіатуру на ПК. Він орієнтований на працівників, які використовують додатки хмарної продуктивності, такі як Microsoft Office 365 або Google G Suite Business. Samsung каже, що це означає, що для доступу до них не потрібно встановлювати ці програми; вам просто потрібне підключення до Інтернету, яке по суті передає ваш ПК на тонкий статус клієнта. Але хоча це чудово звучить на папері, є кілька факторів, які впливають на працездатність у цьому сценарії поза Інтернет-підключенням, включаючи певну кількість локального процесора та графічної обробки кінських сил, особливо у віртуальній чи тонкій конфігурації клієнта. Клієнти повинні бути уважними, щоб детально та під навантаженням оцінити такий сценарій, перш ніж приймати будь-які масштабні рішення щодо придбання.

Проте Samsung залишається оптимістичним щодо майбутнього цього сценарію. Він бачить такі функції, як DeX, який використовується як гарячий стіл для працівників, які подорожують. "Ви можете використовувати екран, клавіатуру та монітор, які вже є. Я можу відвідувати вас у вашому офісі … покажіть вам деякі файли у вікні, але файли все ще залишаються на моєму телефоні", - пояснив Куї. "Це просто створює набагато більш безфрикційний досвід подорожей".

У Galaxy Note 10 DeX потрібен лише кабель USB і тепер він може підключатися безпосередньо до ПК. Раніше вам довелося використовувати кабель HDMI, підключений до монітора. "Ідея полягає в тому, щоб бути відкритим і підключатися до будь-якого робочого середовища", - сказав Бехбехані. "Таким чином ваш ПК стає розширенням телефону на 10, а потім телефон є розширенням ПК."

Samsung не єдиний постачальник, який пропонує додаток від ПК до телефону. У Dell є інструмент Mobile Connect, який дозволяє телефонувати на ПК, а також надсилати тексти, отримувати сповіщення та передавати файли. Пізніше цього року Samsung стверджує, що DeX також зможе відправляти дзвінки з ПК. Це запропонує ще один варіант для ділових користувачів за межами хмарних відеоконференцій або Voice-over-IP (VoIP) для здійснення дзвінків на ПК.

Samsung підкреслює, як дані не загубляться, якщо телефон буде вкрадений, оскільки він знаходиться в хмарі. Платформа управління мобільним пристроєм Samsung Knox (MDM) забезпечує захисну основу та шифрування телефону, а також дозволяє користувачам або ІТ-адміністраторам віддалено протирати телефон у разі втрати пристрою. Таким чином, поки компанії використовують систему MDM для управління пристроями та дбають про зберігання даних у хмарі, дані Samsung повинні залишатися захищеними, повідомляє Samsung. Крім того, дані просто переглядаються та не передаються, а корпоративним ІТ-відділам доведеться білий список DeX. "Як тільки ви відключите телефон, цей термінал втрачає все це", - сказав Куї. "Таким чином, у будь-який час на вашому ПК немає інформації, це лише дзеркальне відображення екрану."

У роздрібній торгівлі використання DeX з таким телефоном, як Galaxy Note 10, може усунути потребу в декількох пристроях для управління запасами та транзакцій з продажу (POS), повідомляє Couey. Ви також можете консолідувати такі завдання, як відстеження часу та подбати про логістику офісу на одному пристрої.

4. Посилання на Windows

Розширене партнерство між Samsung та Microsoft приносить нові функції, такі як "Посилання на Windows". Він розміщує пункт меню на Швидкій панелі Galaxy Note 10 (під назвою Посилання на Windows), що дозволяє підключатися до ПК з Windows 10 за допомогою програми Microsoft під назвою "Ваш телефон". На відміну від DeX, Посилання на Windows призначене для того, щоб бізнес-користувачі отримували доступ до своїх телефонних сповіщень та текстових повідомлень на своєму комп’ютері без необхідності оглядатися між пристроями.

На серіалі "Galaxy Unpacked" у середу генеральний директор Microsoft Сатья Наделла описала "Посилання на Windows" як "глибокий зрух у взаємодії з багатьма пристроями в нашому житті". Він сказав, що їхня амбіція полягає в тому, щоб "допомогти людям бути продуктивними на будь-якому пристрої в будь-якому місці - від дзвінків та текстових повідомлень до електронних листів та фотографій".

Moorhead, за словами Moorhead, зробила довгу боротьбу для бізнес-користувачів довгим завданням через об'єднання телефону та ПК. "Підприємства розчарувались, що продавці не вирішили цей розірваний зв'язок між смартфоном та персональним комп'ютером", - сказав Мурхед. "Посилання Samsung на Windows та ваш телефон Microsoft … не вирішує всієї проблеми взаємодії телефон-ПК, але це чудовий початок."

З'єднання телефону та ПК

Інші компанії, такі як Dell, працюють над DeX-функціями для підключення телефонів та ПК, і для отримання значної тяги серед ділових користувачів знадобиться деяка робота, повідомляє Enderle. "На ринку існує багато зусиль, що нагадують DeX, тому явно є потреба", - сказала Ендерле. "Але зусилля щодо маркетингу та модифікації поведінки, що є критичними для успіху цих особливостей, ще не піднялися до рівня, необхідного для широкого впровадження".

• Руки з Samsung Galaxy Note 10 і Note 10+ Руки з Samsung Galaxy Note 10 та Note 10+
• Samsung Galaxy Note 10 проти Google Pixel 3 XL: Android Phablet безкоштовно для всіх Samsung Galaxy Note 10 проти Google Pixel 3 XL: Android Phablet безкоштовно для всіх
• 10 найкрутіших функцій Samsung Galaxy Note 10 10 найкрутіших функцій Samsung Galaxy Note 10

Samsung не тільки підключає телефони та ПК, він хоче бути «єдиним магазином», - сказав Бехбехані. Це означає надання поєднання пристроїв, додатків та служб. "Ми повинні зосередити увагу на тому, що больові відчуття від ваших власників бізнесу, а також на нас, тому я вважаю, що упаковка магазину для єдиного вікна для нас дуже важлива", - сказав він. "Ось куди ми підемо".