Зміст:
Відео: Как заработать на 3D - Пакет 'Старт' - скачать (Листопад 2024)
Провайдер управління відносинами з клієнтами (CRM) Salesforce в понеділок заявив про намір придбати компанію Tableau Software для аналітики та візуалізації даних за 15, 7 млрд доларів США. Це робить його найбільшим та найзначнішим придбанням на сьогодні Salesforce.
"Ми об'єднуємо CRM номер один у світі з аналітичною платформою номер один. Tableau допомагає людям бачити та розуміти дані, а Salesforce допомагає людям залучати та розуміти клієнтів. Це справді найкраще з обох світів для наших клієнтів - об'єднуючи дві критичні платформи що кожен клієнт повинен зрозуміти свій світ ", - сказав Марк Беніофф, голова та співголова, Salesforce.
Tableau робить Tableau Desktop, який є вибором редакторів PCMag у виборі інструментів огляду бізнес-аналітики для самообслуговування (BI); нам подобається, що це одне з найбільш зрілих пропозицій на ринку і легко є одним з найкращих інструментів в BI-просторі самообслуговування. Професійне рішення Salesforce Sales Cloud Lightning Professional - це вибір вибору редакторів для програмного забезпечення CRM; він займає перше місце у нашому плані розгляду програмного забезпечення для CRM за його плавним робочим процесом та широким спектром розширених функцій, що відповідають потребам організацій будь-якого розміру. Поєднання повинно мати певні переваги для клієнтів обох компаній.
Однак злиття та подальша інтеграція Tableau у Salesforce матимуть певні труднощі. Компанія Salesforce створила потужні хмарні рішення SaaS (Software-as-a-a-Service) (SaaS) на основі хмар, які перемістили мільйони клієнтів із застарілих систем і перейшли у хмару. Це відрізняється від програмного підходу Табау. Хоча компанія має Інтернет-версію, її основна увага все ще залишається запускати свої рішення на місцевому рівні, завдяки своєму флагманському продукту Tableau Desktop.
За даними Statista, очікується, що великі дані та бізнес-аналітики принесуть 189, 1 мільярда доларів США у всьому світі у 2019 році. Це сфери високого зростання в бізнес-технологіях, тому компанії, які не надають ці послуги, очікуються, що вони розширять свої пропозиції або придбають необхідні продукти та досвід через злиття. Це породжує те, що багато хто сприймає як тенденцію до консолідації великих даних.
Консолідація: тенденція, що повторюється у великих даних
Торговельна сила, що розгортає Tableau, стає гарячою для інших важливих злиттів та поглинань у BI-просторі. Google оголосив, що уклав угоду про придбання BI та аналітичної фірми Looker за 2, 6 мільярда доларів, нібито для додавання вбудованої аналітики даних та візуалізації до своєї платформи Google Cloud. Logi Analytics, провідний постачальник вбудованої аналітики, придбав Zoomdata, який пропонує візуалізацію великих даних у режимі реального часу.
Ці останні придбання знаменують тенденцію у великих даних, оскільки менші BI-плеєри дозріли та стали більш комодизованими. Ймовірно, це реакція на більшіх гравців, таких як Microsoft та Oracle, які знижують свої BI-послуги у великих корпоративних угодах.
Salesforce є провідним гравцем на ринку CRM, але він стикається зі зростаючою конкуренцією з боку Microsoft, Adobe, SAP та інших великих гравців. Поглинаючи Tableau, Salesforce краще підготуватися до довгострокової конкуренції. За словами Джен Андервуд, засновника та головного аналітика компанії Impact Analytix, LLC, тенденція консолідації не є новим. "Ми спостерігаємо, як історія повторюється", - сказав Андервуд.
"З 2006 по 2008 рік Microsoft придбала ProClarity, Oracle придбав Hyperion, SAP підбирає бізнес-об'єкти, а IBM купує Cognos", - сказала вона. "Культура, політика, діяльність та поганий досвід клієнтів сприяли останньому десятиліттю зриву ринку аналітики на чолі з TIBCO Spotfire, Tableau та Qlik. Постійне консолідація ринку аналітики надає більше можливостей для менших, більш спритних компаній впроваджувати, переважати та процвітати ".
Що стосується Salesforce, який є здебільшого рішенням SaaS, то, як він інтегрує Tableau у свій список пропозицій, ще належить побачити. "Більшість з 86000 клієнтів Tableau використовують місцеві пропозиції. Архітектура Tableau була нещодавно істотно оновлена для Hyper Engine Data, з відносно безболісним досвідом оновлення", - сказав Андервуд. "Salesforce також придбала BeyondCore у 2016 році та Datorama, іншого виробника візуальної аналітики, минулого року. Я бачу дивовижний потенціал, поєднуючи те, що вони вже придбали".
Стівен Швайер, аналітик з досліджень групи Eckerson, вважає, що Salesforce придбала Tableau просто тому, що обидві компанії вже обслуговують багатьох однакових клієнтів, і консолідація є природним наступним кроком вперед. "Обидві компанії мають масштабне корпоративне перекриття; багато хто з тих же клієнтів використовують і Salesforce, і Tableau", - сказав Свойер. "Більшість людей, які роблять будь-який аналіз у Salesforce, використовують Tableau, хоча можливо в поєднанні з Microsoft Excel, Alteryx та деякими іншими інструментами. Salesforce просто робить це офіційним."
Наслідки злиття
За словами Swoyer, економічний вплив усіх цих придбань ", ймовірно, буде загалом чистим негативним фактором для справедливої частки працівників цих компаній". Він прогнозує, що багато людей, особливо професіонали неінженерних посад, втратять роботу. "У будь-якому сценарії злиття робочі місця, які, як правило, потребують певного часу, щоб їх поглинути та видалити як дублікати, - це бюрократична професійна робота", - зазначив Свойер. Він додав, що для нещодавно об'єднаних компаній, як правило, першими виявляються роботи з фінансів, персоналу (HR), інформаційних технологій (ІТ), маркетингу та безпеки.
"Це придбання дозволяє Salesforce в кінцевому рахунку забезпечити інтегроване і комплексне рішення, яке клієнти можуть використовувати для стимулювання зростання", - сказав Рей Джонсон, головний науковий співробітник SPR (який розшифровується як системи та ресурси програмування). "Існуючі користувачі Tableau можуть скористатися більш легкою інтеграцією Salesforce, а користувачі Salesforce можуть отримати добре створену платформу візуалізації даних."
Для користувачів Tableau реальність того, що їхній прихильний продукт зараз є лише частиною стабільної пропозиції у Salesforce, може зустріти деякий опір. "BI, зокрема, самообслуговування та Tableau, вирішили незадоволений попит ділової людини на агентство - для самовизначення та самостійності", - сказав Свойер. "Ділові люди хотіли повернути деякий контроль назад від ІТ-колосу, який одержимий контролем доступу до ІТ-ресурсів. Таблеу, більше ніж будь-який інший інструмент, допоміг їм у цьому. Це було одразу інструментом і зброєю. Люди, які використовують і Я люблю це, на мій досвід, навіть більш лояльний, ніж найзапекліший аколіт Apple ".
"У сучасних умовах ринку великих технологій клієнти втрачають переговорну силу та голос", - зазначив Андервуд. Одним із недоліків придбання будь-якого виду є те, що більші, об'єднані компанії можуть бути більш стійкими до клієнтів. "Постачальникам малого та середнього розміру працювати набагато простіше, ніж великим технологічним гігантам", - додала вона.
"Консолідація ринку аналітики триває давно. Про це я писав уже п’ять років", - сказав Андервуд в електронному листі. "Ринок аналітики був переповнений подібними, на основі браузера, зручними для мобільних пристроїв, аналітиками для всіх - немає потреби в ІТ - рішеннях. Для нетренованих очей всі ці рішення здавалися абсолютно однаковими. Такий же вигляд, та сама історія маркетингу та мінімально інший досвід розробки. Коли Microsoft прокинулася і, нарешті, запропонувала порівнянне рішення за частку ціни існуючих рішень, більшість постачальників нішевої аналітики намагалися зберегти частку ринку. Табау та деякі інші були винятком з нової норми ".
- Найкращі інструменти бізнес-аналітики для самообслуговування (BI) на 2019 рік. Найкращі інструменти бізнес-аналітики для самообслуговування (BI) на 2019 рік
- VoiceBase і Tableau представляють нові відомості за допомогою аналітики мовлення. VoiceBase і Tableau представляють нові відомості за допомогою програми Speech Analytics
- Звіт про тенденції продажів серед малого бізнесу: Довіра є перевагою для малого бізнесу Звіт про тенденції продажів у сфері малого бізнесу: Довіра є перевагою для малого бізнесу
Salesforce заявила, що поєднає можливості Tableau з Salesforce Einstein, її платформою, що працює на штучному інтелекті, яка допоможе надавати послуги на будь-якій точці продажу, маркетингу, обслуговування та торгівлі для клієнтів.
"Екстремальні ринкові оцінки, які ми спостерігали минулого тижня, допомагають іншим сильним компаніям з штучного інтелекту (AI) та машинного навчання (ML). У цифрову епоху AI - це наступна ключова битва за перемогу", - пояснив Андервуд. "Жодна галузь не застрахована. Керівники рівня С намагаються отримати конкурентну перевагу за допомогою даних та аналітики". На відміну від попередніх ініціатив щодо даних, AI є першочерговим для керівників рівня C. Здатність використовувати аналітику - це компетентність, що змінюється в грі ".
