Відео: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (Вересень 2024)
Інші два претенденти на VoIP, які я нещодавно переглядав (Microsoft Response Point та Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP)), вимагають комбінації апаратних засобів та програмного забезпечення на місці. RingCentral застосовує інший підхід, постачаючи свою АТС з підтримкою IP, як послугу, що постачається повністю через Інтернет: відсутність на АТС на місці, не потрібен телефонний консультант. Просто надайте телефони та веб-з'єднання, і все налаштовано. Це хороша ідея, та RingCentral, яка добре реалізується.
Реєстрація на RingCentral - це швидка, і дозволяє клієнтам просто отримати призначений номер телефону, перенести існуючий номер (хоча це, мабуть, не у всіх випадках) або запитати щось більш індивідуальне, наприклад, безкоштовний або навіть суєтний номер ( хоча ці варіанти коштують додатково). VoIP поставляється у вигляді нової послуги, яка отримала назву DigitalLine, яка дозволяє клієнтам здійснювати голосові дзвінки через їх широкосмугові веб-з'єднання. Служба працюватиме з програмними телефонами на базі ПК або будь-яким стандартним телефоном, сумісним SIP.
RingCentral надає можливість малим та середнім підприємствам мати те, що в іншому випадку може бути недорогим функціями смарт-АТС. Сервіс стає трохи складним для підприємств, які глибоко вникають у функції, але RingCentral надав ряд навчальних посібників, включаючи відео, які справді допомагають. Просто перевірте розділ «Підтримка».
Базова конфігурація, однак, досить проста. Це включає в себе реєстрацію свого акаунта, отримання вашого номера телефону, а потім налаштування автосервісу, щоб клієнти чули, що ви хочете від них. Після цього більш глибоке налаштування є значною мірою питанням налаштування правил виклику. Такі функції покриття, як переадресація дзвінків, збереження голосової пошти, маршрутизація дзвінків і навіть скринінг та блокування викликів. Процес проходить досить просто, як тільки ви отримаєте повісити інтерфейс.
Налаштування деяких функцій, таких як розширення та зберігання музики, працює інакше, як це робиться з апаратними IP-УАТС. Ви додаєте розширення зі сторінки порталу RingCentral, і служба автоматично додає нові номери до каталогу вашої компанії. Щойно ви створили розширення, людина, яка буде ним користуватися, може увійти, вибрати або змінити пароль, завантажити програмне забезпечення програмного забезпечення та налаштувати параметри телефону. Веб-портал також відстежує голосову пошту, показуючи окремим користувачам як нові, так і збережені повідомлення. Утримувати музику можна за допомогою вибраних програм RingCentral або мелодій, які ви завантажуєте через Інтернет. - Далі: Тестування RingCentral
