Цукерберг стикається з законодавцями

Марк Цукерберг зіткнувся з сьогоднішньою спільною сесією комітетів з питань судової та комерційної діяльності Сенату, під час якої він визнав, що Facebook несе відповідальність за вміст, який з’являється в соціальній мережі та орієнтовно сприйняв регулювання, за умови, що це "правильне регулювання".

Генеральний директор Facebook був у DC, щоб відповісти на запитання про те, як Cambridge Analytica кілька років тому отримала дані про до 87 мільйонів користувачів. Кілька сенаторів опитали Цукерберга про те, чому Facebook не повідомив цих мільйонів людей, чому їх дані були скреслені ще в 2015 році, коли питання вперше було донесено до уваги соціальної мережі.

Цукерберг спочатку відмовився від питання, стверджуючи, що Facebook вимагав у 2015 році Cambridge Analytica видалити зібрані ним дані. Як повідомляється, фірма цього не зробила, і "заднім числом, очевидно, було помилкою повірити їм", - заявив Цукберг сьогодні.

Під час натискання Цукерберг заявив, що Facebook "вважав це закритою справою" у 2015 році, тому компанія не повідомила користувачів або органи влади, як Федеральна комісія з торгівлі.

Це потенційно може призвести до врегулювання конфіденційності FTC 2011 року, але Цукерберг сказав, що "ми вважаємо, що ми дотримуємося цього порядку".

Пізніше сенатор Камала Гарріс, каліфорнійський демократ, знову натиснув Цукерберга на пункт сповіщення, але він не міг сказати, коли виконавці прийняли рішення не сповіщати споживачів. Однак Facebook зробив це, "грунтуючись на неправдивій інформації", - аргументував він, посилаючись на обіцянку Кембриджа, що дані були видалені, і визнав, що це був неправильний хід.

Чому Facebook не заборонив Cambridge Analytica у 2015 році? Спочатку Цукерберг сказав, що на той момент фірма не була рекламодавцем або оператором сторінки, тому забороняти було нічого. Пізніше під час слухань, після спілкування з працівниками під час перерви, він виправив це, сказавши, що Cambridge Analytica справді є рекламодавцем, починаючи з кінця 2015 року, "так що ми могли заборонити їм, що ми помилилися, якщо цього не зробили".

Велика помилка

Це був знайомий рефрен під час слухання; Facebook може "зробити краще", - неодноразово говорив Цукерберг, посилаючись на такі речі, як позначення суперечливого контенту. Сенатор Річард Блюменталь, коннектикутський демократ, припустив, що сьогоднішнє слухання було лише черговою зупинкою під час "екскурсії вибачень", яку Цукерберг проводив роками.

"Велика помилка" Facebook зробила розгляд своєї відповідальності як просто побудови інструментів, а не забезпечення того, що ці інструменти використовуються для добра, сказав Цукерберг.

Однак, нарешті, "я погоджуюся, що ми відповідальні за вміст", - визнав Цукерберг, - це не те, що ви занадто часто чуєте від керівників великих технологічних платформ.

Пізніше, коли запитали "ти медіа-компанія?" Зрештою, Цукерберг повторив, що Facebook відповідає за вміст на своїй платформі, "але ми не виробляємо контент". Але це не є несумісним із тим, що бути технологічною компанією, стверджував він.

Цього року найважливішим змістом, який Facebook повинен буде мати для поліції, є посади, пов’язані з виборами; це Цукерберг "головний пріоритет", - сказав він сьогодні. Компанія вже застосувала інструменти на основі AI для націлювання на аферистів і тролів під час президентських виборів у Франції, і це триватиме до випередження середньострокових виборів у США та інших перегонів по всьому світу.

Правильне регулювання

Йдучи вперед, Конгресу доведеться вирішити, чи вимагає цей інцидент законодавці від регулювання соціальної мережі.

"Моя позиція не в тому, що регулювання не повинно бути", - сказав Цукерберг сьогодні, за умови, що це "правильне регулювання".

Він підтвердив підтримку у Facebook Закону про чесні реклами від сенсантів Емі Клобучар, Марка Уорнера та Джона Маккейна. Він закликає основні онлайн-сервіси вести публічну інформацію про закупівлі політичних оголошень, до яких може отримати доступ кожен, наприклад виборці та журналісти. Це також змусить технічні компанії включити відмови у кожну онлайн-політичну рекламу, визначивши, хто їх спонсорував.

Facebook вже пообіцяв здійснити деякі зміни, за які вимагає Закон про чесні оголошення. Рекламодавцям потрібно буде підтвердити свою особу та місцезнаходження та отримати синій знак підтвердження, наприклад, в той час як Facebook заявив, що буде більш прозорим щодо походження політичної реклами.

Сенатор Едуард Маркі, демократ штату Массачусетс, також запитав Цукерберга, чи підтримує він Закон про згоду, який вимагатиме згоди користувачів, щоб Facebook використовував, ділився або продавав особисту інформацію користувачів. Цукерберг сказав, що погоджується з законопроектом "як із принципом", але йому доведеться ознайомитися з текстом законопроекту, щоб остаточно визначитись із підтримкою.

"Ми вимагаємо дозволу на використання системи, в якій ми не продаємо інформацію", - сказав Цукерберг, на що він кілька разів наголошував під час слухання.