Відео: 4 Unicode and N character in SQL Server (Вересень 2024)
Мобільний продаж має вирішальне значення для роздрібної торгівлі та електронних комерційних візків. За останні роки мобільний трафік та доходи від продажів вибухнули як на основних роздрібних веб-сайтах, так і на веб-ринках, таких як Amazon, не лише в дні великого трафіку, такі як Чорна п'ятниця та Кібер-понеділок, але цілий рік.
Перетворення цього припливу користувачів на платних клієнтів вимагає не лише чіткого та інтуїтивного перегляду мобільних телефонів, але чітко визначеного безпроблемного замовлення мобільних телефонів. На цьому фронті все ще домінує PayPal. За даними бази даних Top 500 Internet Internet Retailer, 72 відсотки із 100 найбільших інтернет-магазинів у США пропонують PayPal як варіант оформлення замовлення.
Хоча згідно з новим звітом Moovweb, хмарною платформою, яка забезпечує оптимізацію мобільних технологій для бізнесу, користувачі смартфонів мають на 14 відсотків нижчий коефіцієнт конверсії через продукт Express Checkout PayPal, ніж шляхом введення інформації про традиційні кредитні картки. Статистика виходить з аналізу Moovweb на 2 мільйони переглядів сторінок від 750 000 покупців смартфонів, що проходять через мобільний досвід покупок, який компанія створила для інтернет-рітейлерів.
За словами Moovweb, коефіцієнт конверсії PayPal нижчий, оскільки у багатьох випадках роздрібної торгівлі це додає більше кроків до процесу, а не спрощення його. Хареш Кумар Moovweb розповів про бар'єри для конверсії, включаючи проблеми з входом або невизначеність щодо того, чи буде здійснено платіж.
"Коли ви дивитесь на мобільний, більшість транзакцій все ще відбувається через мобільну мережу, а не через додатки", - сказав Кумар. "PayPal як і раніше використовується переважно частіше з мобільними споживачами, ніж інші сервіси онлайн-платежів, такі як Apple Pay чи Google Wallet, але клієнти мобільних телефонів більш нестабільні, а показники залишків вищі".
В основі цього менше питання з PayPal Express Checkout і більше з тим, як роздрібні торговці впроваджують його для мобільних пристроїв. Дослідження Moovweb розглядали лише службу експрес-замовлення PayPal, а не її мобільні додатки для Android та iOS, або, що ще важливіше, нове рішення для мобільних замовлень One Touch.
PayPal існує з 1998 року, а послуга мобільного експрес-замовлення - з 2010 року. Смартфони та досвід перегляду мобільних пристроїв різко змінилися за останнє пів десятиліття, і, за словами Moovweb, проблеми з помилками платежів або перекрученим досвідом замовлення мобільних телефонів випливають із роздрібних торговців дивлячись на PayPal як на підключення та програвання, їм не потрібно ретельно перевіряти.
"Як PayPal працює - це не дано", - сказала Кендра Кук, старший аналітик Moovweb. "Проблема полягає в тому, що це не розглядається однаково детально. Торговці роздрібної торгівлі просто припускають, що це правильно, не беручи до уваги стільки нових випусків. Чи зрозумілий мобільний досвід, як на вашому веб-сайті? Все, що ви робите, щоб зробити ваш сайт складнішим, додає затримку., і вам потрібно продумати це і перевірити ".
Дослідження Moovweb зазначає, що лише 20 відсотків покупців мобільних телефонів вирішили оплатити PayPal за введення реквізитів кредитної картки. PayPal вимагає, щоб користувачі завантажували сайт PayPal поза межами перевірки, а потім поверталися на нього. У звіті йдеться про те, що під час тестування інтернет-роздрібні торговці мають більше уваги зосередитись на більш розповсюдженій покупці кредитної картки та витрачати менше часу на перевірку потоку PayPal щодо проблем із користувачем та помилок, що часом призводять до помилок входу, оформлення замовлення чи оплати.
PayPal опублікував у звіті PCMag заяву, зазначивши, що дослідження Moovweb розглядають лише PayPal Express Checkout, а не нове рішення One Touch. PayPal також вказав на висновок звіту про те, що багато питань із PayPal можна простежити на стороні продавця.
"На додаток до наших традиційних пропозицій, таких як PayPal Express Checkout, ми впровадили One Touch, найбільше оновлення досвіду покупки в Інтернеті за останні десятиліття", - заявила прес-секретар PayPal. "One Touch робить використання PayPal швидше, ніж будь-коли, і дозволяє перевіряти в Інтернеті з будь-якого пристрою одним натисканням або натисканням. Початкові звіти вказують на те, що One Touch радикально покращує конверсію замовлень для продавців та час перевірити для споживачів понад усе. ще доступні на ринку сьогодні ".
