Огляд та рейтинг Myfax

Факсимільні машини стають рідкісними явищами, але інколи факс іноді все ще необхідний. MyFax, онлайн-факс-служба, виймає факсимільний апарат із рівняння, дозволяючи вам надсилати та отримувати факси через Інтернет, електронну пошту чи мобільний пристрій. MyFax також пропонує безкоштовні та міжнародні номери. Однак структура цін MyFax незручна, її веб-інтерфейс потребує капітального ремонту, і ми маємо певні занепокоєння щодо безпеки облікових записів. Також не вистачає засобів цифрового підпису. Для категорії факсів в Інтернеті нашим вибором редакторів є Fax.Plus і HelloFax.

Ціноутворення та особливості

План користування домашнім офісом MyFax за 10 доларів на місяць дозволяє 100 вихідних та 200 вхідних сторінок. Ви можете заощадити трохи грошей за допомогою річного плану цього рівня, який коштує 100 доларів на рік, або приблизно 8, 33 долара на місяць. Наступний рівень, користувач малого бізнесу, коштує 20 доларів на місяць і дозволяє надсилати 200 сторінок і отримувати 200 сторінок. Це вірно; на цьому рівні лише нарікання на надіслані факси. Якщо вам потрібно надіслати більше факсів, план Power User надає вам 400 вхідних сторінок та 400 вихідних сторінок за 40 доларів на місяць. Якщо ви переходите за ліміт сторінки, кожна додаткова сторінка коштує 10 копійок, що приблизно в середньому за послуги, які ми перевірили.

Ми віддаємо перевагу факсимільним службам, як HelloFax, які пропонують набір сторінок, а не індивідуальні обмеження на надіслані та отримані сторінки. Наприклад, якщо ви надсилаєте лише факси та ніколи їх не отримуєте, наявність пулу означає, що ви можете використовувати всі ваші сторінки факсу перед тим, як почати стягувати плату за надбавку.

Якщо ви не впевнені в MyFax, сервіс пропонує 30-денну безкоштовну пробну версію. Однак ви повинні ввести дані своєї кредитної картки, щоб активувати пробний період. HelloFax та Biscom 1-2-3 не потребують інформації про кредитні картки для своїх безкоштовних випробувань, що ми цінуємо.

План ціноутворення MyFax прямо посеред конкуренції. Учасник eFax починається з 16, 95 доларів на місяць за 150 вхідних та 150 вихідних факсів, хоча він стягує плату за установку в 10 доларів. Щомісяця у Send2Fax розмір 11, 99 доларів США без плати за встановлення, але він має плату за надбавку за 12 центів на сторінку, найдорожчу, яку ми зустріли. Для кращого значення зверніться до Nextiva vFAX або MetroFax, які відповідно платять $ 8, 95 і $ 7, 95 на місяць за 500 об'єднаних сторінок. Великі користувачі факсу можуть виявити, що RingCentral Fax - кращий варіант. Цей сервіс починається від 14, 99 доларів на місяць і пропонує неперевершені 750 сторінок.

Якщо ви не хочете платити за свою факсимільну послугу, HelloFax і Fax.Plus пропонують безкоштовні акаунти, що надсилаються лише для надсилання, з не поповнюючими пулами сторінок. FaxZero - це ще одна послуга, яка має безкоштовний варіант лише для надсилання, хоча помітно, щодня ви можете надсилати до п'яти факсів (до трьох сторінок, плюс титульні сторінки).

Проста настройка

Ми виявили, що не можемо зареєструватися на MyFax електронною поштою, яку ми використовували для реєстрації в eFax або MetroFax, що дивно, але не дивно, враховуючи, що j2 Global володіє всіма цими сервісами. Дуже малоймовірно, що у вас виникне та сама проблема, якщо ви не плануєте розводити шини на купу факсимільних послуг, щоб знайти той, який найкраще підходить для вас. j2 Global також володіє Send2Fax, але ми не відчували цієї проблеми при тестуванні.

Ваша подорож MyFax починається з вибору номера факсу. Ви можете імпортувати наявне число; оберіть безкоштовний номер або міжнародний номер; або шукайте місцевий номер за поштовим індексом, містом або штатом. Зауважте, що вибір безкоштовного або міжнародного номера не коштує додатково. На даний момент служба підтримує американські та канадські номери, а також десятки інших країн. HelloFax є недостатнім у цьому плані, оскільки підтримує номери факсів лише у Канаді, Великобританії та США. Зауважте, що MyFax не підтримує суттєві номери факсів, що робить Ring Central Fax. Ці номери можуть допомогти людям запам'ятати ваш номер; наприклад, 1-800-DOG-WLKR буде відмінною назвою для вигулу собак.

На практиці вибрати локальний номер простий, оскільки всі комбінації штатів та міст мають заздалегідь налаштований код міста. Це менш гнучко, ніж деякі інші сервіси, які дозволяють вибирати з ряду кодів регіону. Пошук міжнародного номера є складнішим; Список доступних повітів MyFax обширний, але для деяких з них немає доступних номерів. Ми зв’язалися з компанією, яка підтвердила, що кількість номерів часто змінюється. Це добре, але було б непогано побачити будь-які зміни, відображені в процесі вибору номера, щоб користувачі не витрачали свій час на вибір недоступних країн.

Після того як ми зробили вибір, ми отримали електронний лист із посиланням на підтвердження та паролем, створеним MyFax. Нам не подобається, що паролі MyFax надсилають електронні листи в прямому тексті, оскільки це не безпечний спосіб роботи. Ми закликаємо цю поведінку вже кілька років. Згенерований пароль є, щонайменше, складним і містить цифри, спеціальні символи та змішані літери. Це краще, ніж eFax та MetroFax, які генерують та надсилають чотиризначний пароль у простому тексті. Одна з головних проблем, що ми маємо, полягає в системі скидання паролів MyFax: MyFax не надсилає вам посилання для скидання на вашу електронну пошту, а передає поточний пароль у простому тексті. Така поведінка є яскравим прикладом поганої безпеки пароля. MyFax також не підтримує двофакторну аутентифікацію.

Веб-інтерфейс

Близько ідентичні веб-портали для eFax, MyFax та MetroFax дуже нагадують послуги веб-пошти з початку 2000-х. Хоча інтерфейс є корисним, його антикваріат не викликає великої довіри. Крім того, як і інші сервіси, MyFax має незвичну химерність скорочення попереднього перегляду факсу в нижній частині екрана до того, що ми майже не помітили його. Ці сервіси потребують перетворення інтерфейсу користувача, як ми вже говорили роками. HelloFax та mFax, з іншого боку, мають чудові, сучасні інтерфейси, якими користуватися із задоволенням.

У розділі налаштувань ви можете оновити інформацію свого профілю та змінити платіжні дані. Ви також можете змінити налаштування за замовчуванням для форматів вхідних файлів і того, як працюють сповіщення. Портал довідки також доступний як інша вкладка вгорі сторінки. Ви можете переглянути список поширених питань, відкрити повний посібник користувача та переглянути інформацію про звернення до служб підтримки.

Незважаючи на наші скарги на зовнішній вигляд MyFax, надіслати факс через веб-портал досить просто і потрібно лише кілька кліків. Це набагато краще, ніж п’ять сторінок нудотної Nextiva вимагає, щоб ви проголосували лише для того, щоб надіслати один факс.

Зокрема, у MyFax відсутня функція цифрового підпису, щось пропонує eFax, Fax.Plus та HelloFax. За допомогою eFax ви надсилаєте факсимільне зображення свого підпису і використовуєте вбудований інструмент для обрізання та збереження підпису для подальшого використання. Процес HelloFax набагато простіший; він може генерувати підпис на основі введення тексту. Fax.Plus дозволяє підписувати документи через її мобільні додатки, малюючи їх на екрані.

Як і в інших службах, MyFax зберігає всі ваші факси на невизначений термін. Якщо ви факсуєте багато, це може призвести до переповненого вхідних повідомлень. Щоб допомогти вам зрозуміти це, MyFax включає в себе панель пошуку та інструмент тегування. Однак, йому не вистачає можливостей OCR eFax.

Факси через електронну пошту чи мобільний

Багато людей, ймовірно, будуть взаємодіяти з MyFax через своїх електронних клієнтів. Отримані факси надходять як звичайні електронні листи із факсованим вмістом, доданим у форматі PDF. Щоб надіслати факс електронною поштою, введіть номер факсу в адресне поле, додайте "@ myfax.com" в кінці номера та додайте файл. Ви можете додати чотири додаткові адреси електронної пошти, які можуть отримувати або надсилати факси через електронну пошту в налаштуваннях вашого акаунта, якщо ви збираєтесь використовувати MyFax з обліковим записом електронної пошти, відмінним від того, який ви використовували для реєстрації в службі.

Як уже згадувалося, MyFax пропонує мобільний додаток для Android (4.4 та новіших версій) та iOS (9.0 та новіших версій). Ми встановили додаток Android на Google Pixel під керуванням Android 9 і без проблем увійшли до нашого облікового запису. Інтерфейс виглядає так само, як у eFax та MetroFax, що не погано. Дизайн сучасний і легко переглядати, упорядковувати та надсилати будь-які факси. Проте мобільні додатки Fax.Plus є більш елегантними та інтегрують засоби цифрового підпису.

Продуктивність факсу

Раніше ми надсилали факси між онлайн-сервісом і фактичним факсимільним апаратом для перевірки працездатності, але PCMag більше не має в нашому офісі жодних факсимільних апаратів та звичайних телефонних ліній. Звичайно, тут виникає питання: чи все-таки має значення факс, якщо зникне базова інфраструктура мідного дроту разом з факсимільними апаратами? У певний момент, чи не має сенсу переходити до електронної пошти з якоюсь додатковою валідацією, якщо потрібно?

Дивіться, як ми перевіряємо Інтернет-послуги факсу

У будь-якому випадку ми провели тести, надсилаючи факси назад та назад між он-лайн службами факсу. Щоб оцінити якість факсу, ми надіслали вкладення PDF з нашого облікового запису MyFax на іншу службу, завантажили вкладення з іншого факсимільного сервісу одержувача та порівняли його з тим, що надсилаються іншими службами. Додаток до файлу MyFax до PDF виглядав краще середнього для категорії з мінімальним накладанням графічного та чіткого тексту.

Факс для всіх

MyFax забезпечує простий факс, і нам подобається, що він підтримує як міжнародні, так і безкоштовні номери. Також нам подобається його мобільний додаток. Зважаючи на це, структура плану не є зручною для користувачів, веб-інтерфейс потребує оновлення, і ми хотіли б, щоб сервіс вирішив деякі наші проблеми безпеки. Наші переможці вибору редакторів для категорії - HelloFax та Fax.Plus. HelloFax пропонує сучасний веб-інтерфейс та можливості цифрового підпису, тоді як Fax.Plus відзначається завдяки своїм гнучким цінам та відмінним мобільним додаткам.