Обладнання для змішаної мережі потребує моніторингу, що використовує великі дані

Сказати, що мережа малого бізнесу є простою чи простою - це просто неправильне обґрунтування фактів. Для більшості малих середніх підприємств (SMB) їх зв’язок із зовнішнім світом, ймовірно, зростає швидкими темпами в останні роки через зміни бізнес-процесів, співробітників, які стали більш підключеними, та моделі розгортання програмного забезпечення, що сильно сприяє хмарним сервісам. Через це мережа вашої компанії, ймовірно, перетворилася на пустелю комутаторів, маршрутизаторів, мобільних та стаціонарних клієнтів, мережевих пристроїв зберігання даних (NAS) та серверів - багато з однією або обома ногами у хмарі.

І це лише ваша внутрішня мережа. Ви, ймовірно, також маєте швидкозростаючу частину вашої мережі, яка повністю знаходиться у хмарі (хмарні сервіси), а також шматки, які стикаються з громадськістю, як правило, клієнти та, можливо, партнери. Завдання моніторингу продуктивності мережі цього багатоголового монстра збільшується у складності на порядок, коли він зростає, - до того моменту, як вам чи вашому застарілому моніторинговому рішенню не можна йти в ногу. І, що ще гірше, в мережі стає неможливим самомоніторинг, оскільки ця модель зазвичай не може працювати з неоднорідним обладнанням. Кожна марка, тип та стандарт мережевого обладнання має власні потреби та химерність конфігурації та управління, однак лише кілька сторонніх платформ управління можуть включити або отримати доступ до всіх даних, щоб зробити ефективну роботу з управління.

На щастя, саме тут може допомогти наука Big Data, що було місією та мотивацією Nyansa розробити своє програмне забезпечення для моніторингу мережі Voyance та причиною того, що вона надається як хмарний сервіс. Voyance приймає дані від дротових та бездротових мереж, хмарних служб, а в деяких випадках і клієнтських агентів, щоб контролювати загальний стан вашої мережі. За словами Voyance, він потім використовує свої аналізи з величезної всесвіту даних з багатьох таких мереж, щоб визначити, коли виникають проблеми у вашій мережі, а в багатьох випадках, щоб визначити її активно.

Виявлення візерунка

Наприклад, скажімо, програмне забезпечення Voyance починає бачити схему проблем із конкретним бездротовим з'єднанням. Можливо, це можуть виявити й інші пакети мережевого моніторингу, такі як повторні випадки затримки, що перевищують бажану, на певних бездротових шляхах. Або це може бути щось, чого інші пакети можуть не помітити, наприклад, неодноразові випадки зв'язку з підключеною мережею для передпланеної мережі (WAN), де загальне з'єднання інакше злегка завантажується.

Так чи інакше, програмне забезпечення Voyance може допомогти адміністраторам знайти першопричини подібних проблем, перш ніж вони стануть більшими проблемами. Можливо, ви виявите, що точка бездротового доступу страждає від нерозкритого раніше джерела перешкод (можливо, неправильно екранованої мікрохвильової печі) або від несподіваної проблеми з підключенням, наприклад, з мережевою ланкою, яка не справляється з піковими навантаженнями.

Причина, що це важливо, полягає в тому, що такі проблеми рідко проявляються як проблеми зв’язку чи перешкод. Натомість ви просто почуєте скарги на повільний час завантаження з хмарної служби або на погану ефективність веб-сайту служби обслуговування клієнтів. Користувачі не можуть знати, чому вони мають проблеми; вони просто знають, що їх досвід не такий, яким він повинен бути.

Моніторинг деталей мережевого трафіку

За словами співзасновника та представника CTO Ананда Шрініваса, метою Voyance є максимізація UX. Voyance робить це шляхом моніторингу деталей про мережевий трафік з ряду джерел. Сюди можна віднести аналіз пакетів від проміжних портів на мережевих комутаторах та метрики від бездротових контролерів до системних журналів та обміну даними з вашої інфраструктури.

Кожна з цих показників може розкрити важливі деталі щодо ваших мережевих операцій, але коли їх разом взяти, справжній сенс починає з’являтися. Ось як Voyance використовує свій аналіз даних, а потім використовує цей аналіз для створення рекомендацій щодо вирішення мережевих проблем. Що відбувається, це те, що програмне забезпечення порівнює вашу мережеву продуктивність з виявленими проблемами в інших мережах, щоб визначити, що відбувається насправді.

Voyance представляє свої дані у вигляді повноекранного дисплея приладної панелі, що забезпечує графічний огляд, посилений важливими деталями під графікою. Ці деталі можуть містити перелік мобільних пристроїв із зниженою продуктивністю через слабку підключення, наприклад, а також короткий опис того, що, як видається, спричиняє проблему.

Реальні показники, реальна мережа

Ця комбінація даних також може бути використана для вирішення не лише проблем. Він також може підтверджувати зміни мережі, надаючи користувачам поліпшений досвід або може виявити, що зміни, можливо, не призвели до очікуваного покращення. Такі показники також корисні для виправдання витрат або як резервне копіювання бюджетних запитів. Важливо те, що Voyance надає реальні показники через реальну мережу.

Звичайно, є обмеження. Незважаючи на те, що Voyance вважає, що не вимагає клієнтських агентів, Nyansa надає клієнтським агентам використання в певних обставинах, наприклад, для діагностики складних проблем бездротового зв'язку. Але прес-секретар компанії заявив, що такі агенти насправді не потрібні і що відсутність таких агентів - це спосіб уникнути негативного впливу на мережу.

Voyance призначений для великих підприємств, що складаються з понад 100 точок доступу або понад 1000 користувачів. Для малих і середніх підприємств не існує прямої альтернативи. Але є кілька хороших застосувань для моніторингу мережі, і я зараз переглядаю тих, хто пропонує огляд огляду, який ми незабаром опублікуємо.