Зміст:
Відео: Настя и сборник весёлых историй (Листопад 2024)
На цьому тижні Microsoft оприлюднила декілька повідомлень щодо нових випусків свого портфоліо бізнес-додатків, що охоплюють не лише пропозицію щодо управління відносинами з клієнтами (CRM), а й інструменти планування корпоративних ресурсів (ERP). Ці оголошення зосереджуються, зокрема, на нових додатках, нових інтелектуальних можливостях та суттєвих змінах у самих платформах.
Нова динаміка 365 пропозицій
Перше нове оголошення - це додавання нової версії популярної в компанії платформи Dynamics 365. Dynamics 365 для Marketing Professional Edition - це новий додаток для автоматизації маркетингу, призначений для компаній, які готові вийти за рамки базового маркетингу електронної пошти на передньому кінці циклу продажів.
"Dynamics 365 для Marketing Professional Edition - це справді для організацій, які хочуть вийти за рамки базового управління електронною поштою та мати можливість керувати кампаніями, керувати потоками ведучих даних, картографувати мандрівки та керувати подіями", - сказала Аліса Тейлор, Microsoft Business Applications & Промисловість у Microsoft. "У вас є досвід продажу та маркетингу для тих організацій, які хочуть такого типу підключеного досвіду, але не потребують масштабованості або не потребують пропозицій, керованих підприємством".
Очікується, що Dynamics 365 для Marketing Professional Edition очікується у квітні. Інформація про ціни наразі недоступна.
Продовжуючи тему випуску версій для всіх, компанія також оголосила Dynamics 365 для Sales Professional Edition. По суті, ця версія пропонує всі ті самі можливості автоматизації продажів, які я знайшов
Крім того, Dynamics 365 для Business Central було оголошено минулого тижня і запускається 2 квітня. Компанія заявила, що запропонує організаціям повне рішення щодо управління фінансами, операціями, продажами та функціями обслуговування клієнтів. "Це стосується не лише фінансового менеджменту, воно також приносить легкі продажі та можливості обслуговування. Так, у багатьох
За словами Тейлора, ці нові ініціативи полягають у наданні клієнту більше можливостей на ринку. "Наша мета з нашою існуючою лінією продуктів та новими виданнями, які ми пропонуємо до продукту, - забезпечити якомога більше вибору клієнтів", - сказав Тейлор. "Одне з наших основних бачень - це можливість зустріти клієнтів там, де вони є. Це був початковий намір мати можливість взяти продуктовий асортимент та організувати його за допомогою функціональних, наповнених цілями додатків. Ми хочемо надалі мати можливість щоб забезпечити максимально багатий набір продуктів для ділових додатків, оскільки потреби клієнта постійно змінюються та розвиваються ".
Ініціативи штучного інтелекту
Не секрет, що Редмонд робив великі ставки на всі штучні інтелекту. Результати цих інвестицій продовжуватимуть проникати у бізнес-програми. Якщо ви вже використовуєте рішення Microsoft Power BI, то ви можете оцінити можливість застосовувати свої можливості бізнес-аналітики безпосередньо до ваших CRM-операцій. Power BI for Insights Sales та Power BI for Service Insights - це пара нових інструментів, які будуть доступні для попереднього перегляду колись цієї весни. За словами Тейлора, нові програми - це інструменти аналітики, які можуть використовувати дані з Microsoft Graph, а також LinkedIn. Вони розроблені для доповнення лінійки продуктів Dynamics.
Microsoft також оголосила про нові можливості для Power BI у формі, яку вона називає "загальною службою передачі даних для аналітики". За словами Тейлора, для платформи була написана обширна схема, яка зробить її більш ефективною при читанні даних з різних типів джерел. По суті, ця загальна служба даних призначена для полегшення завдання інтеграції та аналізу даних різних бізнес-додатків та служб. Компанія також анонсувала подібні оновлення до своєї служби PowerApps, які, як повідомляється, дозволять також отримати нові вдосконалення, включаючи логіку на стороні сервера для моделювання етапів бізнес-процесів та більше інструментів робочого процесу.
