Відео: American Express Ad - SNL (Листопад 2024)
Вихідні дні між Чорною п’ятницею та Кібер-понеділком - Суперкубок споживацтва. Період покупок на ринку - це те, коли підприємства будь-якого розміру продають більше продукції як через продаж електронної комерції, так і в магазині в точці продажу (POS), ніж в будь-який інший час року. Однак Чорна п’ятниця та Кібер понеділок - не єдині важливі події в ці вихідні: Ласкаво просимо в суботу малого бізнесу.
Для місцевого малого бізнесу та підприємців субота для малого бізнесу - це, мабуть, ще важливіший день покупок, і він розташовується між Чорною п’ятницею та Кібер-понеділком. Минулого року 12 мільйонів покупців витратили на суботу після Дня подяки 15, 4 мільярда доларів на малий бізнес, згідно з опитуванням споживчих даних про суботу малого бізнесу 2016 року, яке було замовлено American Express (Amex) та Національною федерацією незалежного бізнесу (NFIB).
Організована Amex, цьогорічна сьома щорічна субота для малого бізнесу поєднує ініціативи громади та соціальні кампанії з угодами, знижками та акціями з обробки кредитних карт для стимулювання продажів та залучення клієнтів до місцевих установ. PCMag поспілкувався з Емі Маріно, віце-президентом з маркетингу бренду, досвіду та партнерства Amex, про історію, що стоїть у суботі для малого бізнесу. Ми також обговорили партнерство цього року та те, як місцевий бізнес може скористатися всіма наявними ресурсами, щоб максимально використати річний період покупок.
PCMag: Amex запустив малий бізнес у суботу ще в 2010 році. Чи можете ви розповісти про початкове натхнення для події та про те, як воно відбулося?
PCMag: Коротко визначте суботу малого бізнесу. Яка його основна мета?
А.М .: Субота для малого бізнесу - це день для святкування місць у нашій громаді, без яких ми не можемо жити, будь то ваша улюблена кав'ярня чи ваш надійний хімчистка. День був створений для того, щоб привернути більше бізнесу до малого бізнесу, і в 2016 році, за оцінками, 112 мільйонів споживачів в цей день проходили малий бізнес.
PCMag: Як би ви описали значення такого присвяченого дня для підтримки місцевого бізнесу? Що дає субботу малого бізнесу, що решта сезону відпускних покупок не дає?
А.М .: У вихідні дні Дня подяки - найзайнятніша пора року для малого бізнесу, і ми віримо, що субота малого бізнесу допомагає їм з ударом розпочати сезон відпускного шопінгу!
PCMag: Давайте розбимо програми та ресурси, доступні малому бізнесу. Щоб допомогти малому бізнесу на ринку та сприяти залученню клієнтів у суботу для малого бізнесу, Amex пропонує ряд налаштованих або заздалегідь написаних матеріалів, а також інструменти та програми для створення громади. Чи можете ви пояснити, які ресурси надаються та що малий бізнес може зробити з ними?
А.М .: Власники малого бізнесу - будь то цегельний розчин чи онлайн - можуть відвідати студію "Малий магазин" на ShopSmall.com, щоб створити налаштовані засоби друку та цифрового маркетингу лише за кілька кліків. Студія пропонує все - від власних фото банерів для Facebook до листівки подій та збереження дат. Власники малого бізнесу також можуть ознайомитись із контентним центром Small Business Saturday 101 на ShopSmall.com, де представлені інструкції, підказки та відомості інших власників малого бізнесу та впливових членів, які діляться своїми найкращими практиками. Ці безкоштовні ресурси призначені для того, щоб допомогти власникам бізнесу та покупцям підтримувати "Малий магазин" протягом усього року.
PCMag: Поговоріть про зростаючу роль, яку відіграють соціальні медіа у залученні трафіку магазину. Як малий бізнес має зосередитись та спрямувати свої соціальні зусилля на суботу малого бізнесу?
А.М .: Соціальні медіа - найважливіший інструмент, яким малий бізнес повинен користуватися для досягнення існуючих та потенційних клієнтів. Субота малого бізнесу насправді розпочалась у Facebook, охопивши більше одного мільйона людей у перший рік, тому ми розуміємо, який вплив має цей засіб. Щоб допомогти поширити повідомлення "Малий магазин" у соціальних мережах, власники бізнесу повинні використовувати студію "Малий магазин" … де вони можуть налаштувати цифрові активи - сюди входить все - від шаблонів публікацій та налаштованих фото банерів для Facebook. Ці активи, а також використовуючи #SmallBizSat та #ShopSmall, надсилають повідомлення своїм підписникам, що ці компанії беруть участь у цей день.
PCMag: Цього року Amex співпрацює з Etsy, The Wing, Музеєм морозива, незалежним магазином звукозаписів Day Store, та незалежною книгарнею Indies First. Чи можете ви трохи поговорити про кожен із них і як вони враховують значення #ShopSmall для місцевого малого бізнесу?
А.М .: Цього року ми виявляємо більше любові до більшої кількості місць з акцентом на різних видах малого бізнесу. Від нашої співпраці з The Wing, яка займає увагу жінок, що займаються власним бізнесом, до виходу в Інтернет в режимі офлайн, об'єднавшись з Etsy, American Express постійно прагне об'єднати зусилля з компаніями та організаціями, які допомагають розширити повідомлення "Малий магазин" для нової аудиторії.
- Etsy допомагає нам проявляти любов до ремісників та власників малого бізнесу в Інтернеті, влаштовуючи святкові спливаючі ринки в п'яти містах у суботу малого бізнесу. Покупці в Лос-Анджелесі, Нью-Йорку, Сан-Антоніо, Сан-Франциско та Вічіті матимуть можливість придбати унікальну продукцію 25 листопада.
- Відвідайте Wing, мережу кооперативних та громадських просторів для жінок, на кураційну подію покупок, де ви знайдете найкращі подарунки сезону. Простір буде відкритим для публіки для покупки предметів деяких улюблених жіночих підприємств Нью-Йорка на святкуванні малого бізнесу в суботу. Гості також можуть поласувати балончиком гарячого какао і міні-манікюром від Tenoverten.
- Музей морозива, інтерактивний музей та екстравагантність морозива, запросить покупців відвідувати заходи у найновішому місці розташування Музею морозива та отримати доступ до спеціального роздрібного досвіду із предметами незалежних ремісників.
- День магазину звукозаписів відзначає суботу малого бізнесу, випустивши випуск вінілового альбому з обмеженим тиражем у партнерстві з гуртком Dawes із Лос-Анджелесу. Спеціальне видання, живий подвійний альбом, потрапить на полиці у місцевих магазинах звукозаписів 25 листопада.
- У всіх нас є улюблена місцева книгарня, і Indies First допоможе нам відзначити день, влаштовуючи спеціальні заходи та заходи з авторами, за підтримки видавців у вибраних місцевих книгарнях.
PCMag: Поговоримо про програму чемпіонів з сусідства. Що означає це для бізнесу, і чи можете ви пояснити низовий спосіб мислення та цінність?
А.М .: Чемпіони сусідства - це чоботи, які активізуються по всій країні шляхом згуртування своїх громад та збудження покупців, щоб виявити свою любов до улюбленого місцевого бізнесу. Це може бути кожен, від малого бізнесу або місцевої організації до пристрасного споживача, який готовий об'єднати свою громаду в день. Натомість ми надаємо їм матеріальні маркетингові матеріали, такі як сумки, повітряні кулі та банери, щоб оживити їх подію.
PCMag: Яким чином субота малого бізнесу порівнюється з іншими фокусированими подіями та програмами середнього бізнесу (SMB), наприклад, Національним тижнем малого бізнесу Асоціації малого бізнесу (SBA), що проводиться щовесни?
А.М .: Як і Національний тиждень малого бізнесу SBA, субота малого бізнесу - це щорічна подія, яка відзначає малий бізнес, який допомагає нашим громадам процвітати. На основі досліджень, які ми замовили в NFIB, ми також знаємо, що субота малого бізнесу заохочує покупців "купувати малі" протягом усього року, а не лише в суботу після Дня подяки.
PCMag: Чи координує Amex з SBA або будь-якими іншими урядовими / некомерційними організаціями для суб'єктів малого бізнесу?
А.М .: Протягом останніх семи років субота малого бізнесу отримувала все більшу підтримку неприбуткових організацій та державних чиновників. American Express та адміністрація малого бізнесу США поділяють пристрасть до допомоги малому бізнесу. Як і в минулі роки, ми співпрацюємо з СБА, щоб розповсюдити слово про суботу малого бізнесу, і заохочуємо покупців проявляти свою любов до незалежного бізнесу у своїх громадах 25 листопада та цілий рік.
PCMag: Як еволюціонувало свято за останні сім років від того, що Амекс спочатку передбачав, і куди ви бачите, що це відбувається звідси?
А.М .: Як згадувалося раніше, субота для малого бізнесу - це низова кампанія, яка розпочалася в 2010 році у Facebook. Швидкий перехід до цього року і день перетворився на рух, Сенат США одноголосно прийняв резолюцію, що визначила 25 листопада 2017 року суботу малого бізнесу. З кожним роком ми бачимо, що більше спільнот роблять день власним, додаючи свою місцеву спецію - і ось такий нас справді виглядає успіх.
