Зміст:
Відео: РАЙДЕР ЛЮБИТ СВОЮ ДЕВУШКУ В МАЙНКРАФТ ЩЕНЯЧИЙ ПАТРУЛЬ ИСПЫТАНИЯ ЯМА ЛОВУШКА БИТВА МОД МУЛЬТ В 3 ЧАСА (Вересень 2024)
У галузі автоматизації маркетингу переважають два постачальники електростанцій: HubSpot та Pardot. Обидва інструменти дозволяють легко створювати робочий процес, органічну інтеграцію з інструментами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), а також можливість пов'язувати робочі процеси з маркетинговими функціями соціальних медіа. Через широкий спектр можливостей, простоту використання та можливість підключення до програмного забезпечення сторонніх виробників, HubSpot і Pardot є інструментом вибору редакторів PCMag для автоматизації маркетингу.
Однак ці два титани не взаємозамінні. Існують дуже специфічні відмінності між платформами, які мають вирішальне значення для того, щоб визначити, чи кожна з них добре вписується в діяльність вашого бізнесу. Наприклад, чи потрібна автоматизація маркетингу на вашому смартфоні? Чи потрібна функціональність пошукової оптимізації (SEO)? Скільки ви готові витратити?, ми розбимо всі ці фактори, щоб допомогти вам визначити, яка служба автоматизації маркетингу підходить для вашого бізнесу.
Ціноутворення та плани
Pardot - це найдорожчий інструмент автоматизації маркетингу, який ми розглянули. План стандартного Pardot коштує 1000 доларів на місяць для маркетингу електронною поштою, відстеження перспектив, розробці та підрахунку результатів, звітування, форм та цільових сторінок, а також стандартної інтеграції CRM Salesforce. Програмний план включає аналітику електронної пошти, аналіз спаму, тестування A / B цільової сторінки, інтеграцію Google AdWords, доступ до інтерфейсу програмування (API), інтегрований календар маркетингу та підтримку чату. План Ultimate коштує 3000 доларів на місяць на користувацькі ролі користувача, інтеграцію спеціальних об'єктів, виділену IP-адресу та підтримку телефону. Усі плани дають вам можливість на 10 000 контактів. Ви також можете додати Wave Analytics за 300 доларів на місяць для п’яти користувачів, що дає вашій команді додаткову інформацію про ефективність ваших кампаній на макрорівні. Ще один варіант доповнення називається Salesforce Engage, який коштує 50 доларів на місяць на користувача, і надає вам доступ до сповіщень у реальному часі щодо потенційної взаємодії з маркетинговим вмістом.
HubSpot також є дуже дорогим програмним забезпеченням. Він поставляється в три рівні: Basic, Pro та Enterprise. Основний план починається з 200 доларів на місяць для доступу до 100 контактів, основного інструменту створення контенту, платформи маркетингу електронної пошти, інструменту публікації та моніторингу соціальних медіа та базової аналітики. Ви можете додати додаткові контакти до базового плану за 100 доларів на місяць до 1000 контактів. Основний план не надає функцій автоматизації маркетингу, але він може слугувати базовою платформою електронної пошти. План Pro коштує 800 доларів на місяць і надає вам доступ до 1000 контактів, повний набір автоматизації маркетингу, спеціальні робочі процеси, провідникове виховання та тестування а / б, серед інших функцій, яких ви не знайдете в базовому плані. План Підприємства коштує 2400 доларів США на місяць і надає вам доступ до 10 000 контактів, звітування про прибутки, спеціальні тригери автоматизованих подій та звіт про всі кампанії. Ви можете додати безкоштовні інструменти продажу та CRM HubSpot для переміщення контактних даних у послідовність продажів та обслуговування для самих основних потреб. Ви також можете заплатити, щоб увімкнути більш досконалі інструменти продажів HubSpot та CRM-інструменти, якщо вам потрібні більш вдосконалені функції.
Хоча обидва плани дорожчі за поле автоматизації маркетингу, HubSpot трохи дешевший і однаково багатий на функції. Що також мені подобається в HubSpot, це те, що він дозволяє користувачам переростати в систему, не маючи глибокого списку електронної пошти чи будь-якого досвіду роботи з автоматизацією маркетингу. Жодна платформа не пропонує безкоштовного варіанту, але базовий пакет HubSpot дозволяє користувачам засвоювати цей інструмент як відносно недорогу платформу електронного маркетингу, а не стрибати прямо в набір корпоративного автоматизованого маркетингу. Край: HubSpot.
Інтерфейс користувача та створення кампанії
Як ви знайдете з більшістю продуктів, пов’язаних із Salesforce, приладна панель Pardot неймовірно чиста з добре розміченими значками та вкладками. У вас не буде проблем із навігацією по інструменту незалежно від того, наскільки глибоко потрапляє в бур’ян. Інтерфейс користувача Pardot (інтерфейс користувача) має налаштування навігації ліворуч із згортаючими рейками, що дозволяє розширити чи скоротити кількість звітів або гілок послідовності автоматизації, які потрібно побачити на одному екрані. Профілі перспектив Pardot надають вам легкий доступ до історії взаємодії, яку ви можете використовувати для планування або перегляду кампаній, орієнтованих на конкретного користувача. Ви отримаєте інформацію про те, як потенційні особи входили у вашу базу даних, як з ними контактували, які електронні листи вони відкривали та які електронні листи видаляли. Ви навіть можете додавати нотатки до профілю та призначати потенційному маркетологу, який міг би краще донести перспективу до маркетингового конвеєра.
Програмне забезпечення має дуже основне те, що ви бачите - це те, що ви отримуєте (WYSIWYG), що не отримує нагород за створення одноразових шаблонів електронної пошти. Це дуже простий конструктор, який дозволяє додавати текст і зображення. Якщо вам потрібен більш шалений електронний лист, ви можете вписати HTML-код, щоб створити власні електронні листи та шаблони. Pardot пропонує 39 заздалегідь встановлених шаблонів електронної пошти, що має бути більш ніж достатньо для виконання самих стандартних завдань створення електронної пошти.
Pardot's Engagement Studio - це місце, де створюються ваші кампанії з автоматизації. Це один з найкращих конструкторів послідовностей розгалуження автоматизації, який ми перевірили, і його оцінив лише конкурент Infusionsoft. Щойно ви введете відповідні кампанії та контактні дані, ви перейдете на карту, яка містить початок, кінець та знак "плюс". Клацніть знак плюс, щоб додати дію, тригер або правило. У кожному з цих варіантів ви знайдете випадаючий список заходів, який визначатиме наступний крок вашої послідовності. Це нескінченний піддон, який не встановлює обмежень щодо кількості наданих вами східних, західних, північних чи південних розгалужень. Це означає, що ви зможете створити власну кампанію автоматизації, яка може містити нескінченні варіанти, дії та реакції.
Робочі процеси автоматизації маркетингу HubSpot створюються за допомогою шаблонів та спеціального конструктора. 10 шаблонів, які не випускаються з коробки, називаються "Рецепти". Кожне з них можна відредагувати відповідно до ваших вимог робочого процесу. Коли ви натискаєте "Почати новий робочий процес", ви отримуєте три варіанти: Стандартний (коли контакт реєструється або приєднується до списку), Фіксована дата (електронний лист у певну дату календаря чи свята) або На основі ресурсу (ініціюється контактом дата, наприклад, термін дії пробного терміну чи поновлення). Ви починаєте стандартні робочі процеси, вибираючи сегментовану групу списків, використовуючи умови "та / або", а потім додаючи дію, наприклад "Надіслати електронну пошту" або "Надіслати SMS". Потім ви можете додати розгалуження "якщо / потім", використовуючи численні можливі результати та відповіді на основі дій.
На жаль, робочі процеси завжди базуються на пропозиціях "Так чи ні". Наприклад, чи відкрив Хуан електронну пошту? Хуан натиснув на посилання? Завдяки Pardot ви можете надати трохи більше налаштувань для своїх відділень, використовуючи інші фактори, такі як час (наприклад, скільки днів пройшло з моменту надсилання електронного листа Хуану?). Як і у Pardot, немає обмежень щодо кількості взаємодій, які ви можете додати до робочого процесу, а це означає, що ви можете створювати та розширювати кампанії на вічність, якщо це відповідає вашим потребам.
Всі ваші робочі процеси HubSpot засновані на списках, які надзвичайно просто створити, завантаживши свій інструмент із контактними даними. Подумайте, як би ви звузили список продуктів на Amazon або eBay; ось так ви створюєте списки контактів у HubSpot. Це набагато більш спрощений процес, ніж ви знайдете в конкуруючих інструментах. Після створення списку HubSpot показує, які контакти є в інших списках, що є надзвичайно простим способом перевірити, чи є потенційні клієнти в іншому конфліктному списку. Ваші записи контактів автоматично оновлюються при будь-яких контактних взаємодіях, якими керується за допомогою платформи HubSpot, яка, по суті, є запущеною шкалою того, де контакти перебувають у маркетинговій послідовності та як ви взаємодіяли з ними в минулому. "Контактні записи" передаються між усіма продуктами HubSpot, щоб ви могли бачити все в усіх трьох дисциплінах (CRM, маркетинг електронної пошти та соціальні медіа). Ви можете переглянути угоди, контактну інформацію, інформацію про профіль для демографії, серед усіх інших контактних даних.
Хоча обидва інструменти роблять робочий процес легким та повторюваним, інструмент Pardot - це трохи більш зручна палітра. Формат Дія / Тригер / Правило надає трохи чіткості до того, що може стати непростим і складним процесом. Крім того, можливість розгортання та скорочення екранів дає вам змогу визначати, чи отримуєте ви мікро- чи макро-перегляд панелі приладів. (Невеликий) Край: Пардо.
Унікальні особливості
Коли ви додасте URL-адресу до запису контактів, HubSpot автоматично додає демографічну інформацію, таку як місцезнаходження компанії контакту та кількість працівників. Ви можете надіслати контакт електронною поштою безпосередньо із запису контактів, а також зможете здійснити дзвінок за допомогою Voice over IP (VoIP), якщо ви ввімкнули цю платну функцію HubSpot Sales. Ця інтеграція дозволяє реєструвати та зберігати інформацію про дзвінки в межах кожного запису контактів, тому існує прозора історія, з якою маркетологи та спеціалісти з продажу взаємодіють із контактами. Ви також можете запланувати взаємодію з контактами. Перемикатися між маркетингом HubSpot, CRM та продажами так само просто, як натиснути верхній лівий кут приладової панелі.
Створення нових електронних листів у HubSpot також неймовірно просто. Програмне забезпечення надає вам понад 2000 безкоштовних і платних шаблонів, які повинні перевищувати ваші найскладніші вимоги. Якщо вам потрібно почати з нуля, ви можете просто запустити свій власний HTML-код або скористатися редактором "Що ви бачите - те, що ви отримуєте" (WYSIWYG). Цей редактор на милі випереджає те, що ви отримуєте на Pardot, який пропонує менше шаблонів і основний, менш вражаючий конструктор.
HubSpot пропонує основні інструменти моніторингу та публікації соціальних медіа. Вони корисні для виклику контактів та для автоматичного додавання людей до списків, якщо вони будь-яким чином взаємоділи з вашими публікаціями. Це найдосконаліша органічна інтеграція соціальних медіа, яку ми знайшли на будь-якому розглянутому нами інструменті; саме такий спосіб значно полегшить життя маркетологам, які несуть відповідальність за соціальні медіа та електронну пошту. Якщо ви тільки починаєте збирати потенційні клієнти та плануєте свою маркетингову стратегію, то HubSpot також пропонує безкоштовний та основний інструмент для генерації свинцю, який створений для того, щоб допомогти вам зібрати та організувати контакти перед початком кампаній.
Залежно від того, який план Pardot ви вибрали, ви отримаєте доступ до безлічі чудових багатоканальних функцій, яких ви не знайдете на найсуворіших інструментах автоматизації маркетингу. Наприклад, Pardot дозволяє створювати кампанії в соціальних мережах шляхом планування та надсилання повідомлень у режимі реального часу у Facebook, LinkedIn та Twitter одночасно. Ви можете створити необмежену кількість соціальних акаунтів і розкладати та відправляти стільки потрібних публікацій. Ви також можете скористатися інструментом для перегляду соціальної статистики (наприклад, скільки разів потенційний користувач натискав на одне з ваших публікацій, якщо він ділиться публікацією або якщо він залишив коментар).
Pardot пропонує також інструмент пошукового маркетингу, підключений до Bing, Google та Yahoo. Ви можете перевіряти рейтинги пошукових систем, щомісячні обсяги, труднощі з ранжируванням, проводити аналіз конкурентів та стежити за своїми платними пошуковими кампаніями. Жоден інший інструмент, який ми переглядали, не пропонував функцію пошукового маркетингу. Якщо ви вибрали доступ для Salesforce Engage, тоді ви зможете використовувати додатки Android та iOS для підключення до Pardot, щоб переглянути всі ваші дії та результати. Ви отримуватимете сповіщення про мобільні пристрої щоразу, коли користувачі завантажують шпалери або вводять інформацію на цільових сторінках. На жаль, не існує автономних мобільних додатків Pardot. Край: HubSpot.
Суть
Зрештою, ви не можете помилитися ні з одним із цих інструментів. Вони обидва відмінні та здатні допомогти вам виконати навіть найскладніші процеси автоматизації маркетингу. Однак через багаторівневе ціноутворення HubSpot, яке дозволяє користувачам починати доступ до інструменту на ранніх етапах своєї маркетингової подорожі по електронній пошті, це більш ретельна покупка. Крім того, унікальні функції HubSpot, його редактор електронної пошти, його здатність реєструвати VoIP-дзвінки через CRM та повний список шаблонів, дає йому невелику перевагу перед власним вражаючим набором унікальних функцій Pardot. Ось чому я рекомендую HubSpot через Pardot.
Однак якщо користувальницький інтерфейс інструменту є найважливішим аспектом вашого рішення про купівлю програмного забезпечення або якщо ви великий користувач Salesforce, який хоче залишатися замкненим у цій екосистемі даних, то немає причин не перевіряти Pardot. Це потужний і привабливий інструмент, який допоможе вам виконати роботу. Переможець: HubSpot.
