Як вирішити проблеми в Windows

Ви натрапляєте на проблеми з Windows? Можливо, це заморожування або збій, або певна програма чи функція не працюють належним чином.

Спроба усунути причину та виправити проблему може бути складним та трудомістким. Натомість нехай Windows сама допоможе вам на допомогу через вбудовані засоби усунення несправностей.

Доступні в будь-якій підтримуваній версії Windows, вбудовані засоби усунення несправностей спрямовані на конкретні типи проблем на основі функції чи категорії. Виникли проблеми з підключенням до Інтернету? Запустіть інструмент усунення несправностей підключення до Інтернету. Bluetooth головні болі? Запустіть засіб усунення несправностей Bluetooth. Засіб усунення несправностей аналізує проблему, пропонує рішення, а в деяких випадках навіть реалізує саме виправлення. Давайте подивимось, як засоби усунення несправностей Windows можуть точно визначити та вирішити проблеми.

Запустіть з панелі управління

Програми для усунення несправностей доступні в Windows 10, 8.1 і 7. У Windows 8.1 або 7 ви отримуєте доступ до інструментів усунення несправностей з Панелі управління. У Windows 10 їх можна запустити або з Панелі управління, або з налаштувань. Спершу спробую це на панелі керування, тож ви можете слідувати далі, незалежно від версії Windows, яку ви використовуєте.

Гаразд, скажімо, вас пошкоджує стійка проблема в Windows. Можливо, ви вже спробували різні способи вирішити проблему, але ви все ще тримаєтесь її. Відкрийте панель керування у вигляді значків та двічі клацніть по значку для усунення несправностей.



Вікно усунення несправностей

У вікні усунення несправностей відображаються посилання на різні функції та категорії.



Категорії

Якщо ви не бачите правильного посилання для своєї проблеми або не знаєте, яку вибрати, натисніть одну з відповідних категорій, наприклад Програми, Обладнання та звук, Мережа та Інтернет або Система та безпека. Тепер ви бачите всі засоби усунення несправностей для кожного конкретного виду проблеми в цій категорії.



Подивитись все

Ви також можете повернутися на головний екран усунення несправностей. Потім натисніть на посилання ліворуч, щоб переглянути всі. У цьому списку розбиті засоби усунення несправностей з такими елементами, як Bluetooth, Підключення до мережі, Клавіатура, Принтер та Відтворення відео.



Знайдіть свій інструмент усунення несправностей

Де б ви не знайшли, натисніть на посилання для засобу усунення несправностей, який, на вашу думку, найкраще стосується проблеми. Вискочить початковий екран цього засобу усунення несправностей. Клацніть Далі.



Виправлення є (чи ні)

У деяких випадках інструмент усунення несправностей може з’явитися порожнім, кажучи, що він не може визначити проблему або що ніяких змін або оновлень не потрібно. В інших випадках засіб усунення несправностей виявляє проблему і може автоматично спробувати її виправити. Потім інструмент усунення несправностей повідомляє, що в вашу систему були внесені деякі зміни. Щоб побачити зміни, натисніть на посилання, щоб переглянути детальну інформацію.



Виправити деталі

У засобі усунення несправностей відображаються подробиці виправлення, які слід переглянути. Після завершення натисніть кнопку Далі.



Спробуйте, спробуйте ще раз

Закрийте інструмент усунення несправностей. Тепер спробуйте відтворити проблему. Він зник? Якщо так, ура! Якщо ні, ви можете спробувати інший засіб усунення несправностей, який, на вашу думку, пов'язаний із проблемою. Деякі інструменти з усунення несправностей запитують, чи бажаєте ви внести певні зміни; інші встановлять або перевстановлять необхідні драйвери для вирішення проблеми. Вичерпайте ресурси інструментів пошуку несправностей, щоб спробувати різні способи усунення проблеми.



Запуск засобу усунення несправностей у Windows 10

Щоб запустити інструмент усунення несправностей з Налаштування Windows 10, відкрийте Налаштування> Оновлення та безпека> Виправлення неполадок . Клацніть на елемент, який найкраще відповідає проблемі, а потім натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей. Дотримуйтесь тих же кроків та пропозицій, які були запропоновані вище, щоб відстежити та сподіватися усунути проблему.



Інші інструменти

Що робити, якщо засоби вирішення проблем не вирішують завдання? Ви можете скористатися іншими функціями Windows, щоб спробувати вирішити проблему. Запустіть перевірку пам’яті для аналізу пам’яті системи. Перевірте переглядач подій, щоб побачити, чи можна знайти запис проблеми. І перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі, щоб усунути поганих драйверів та інших потенційних винуватців.