Відео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Вересень 2024)
У поєднанні з базою даних щодо управління відносинами з клієнтами (CRM) програмне забезпечення для автоматизації маркетингу може покращити, спростити та прискорити ваші продажі та маркетингові зусилля. Незважаючи на те, що автоматизація маркетингу була неправильно пов'язана зі спамом, бізнес і клієнти отримують переваги від персоналізованих, своєчасних та динамічних повідомлень.
Ваші конкуренти, напевно, вже знають це, але більше 70 відсотків підприємств використовують програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, а B2B-маркетологи бачать збільшення продажів на 20 відсотків у можливостях продажу на основі автоматизації маркетингу порівняно з потенційними клієнтами, які підтримуються іншими засобами, повідомляє IDG.
, ми розглянемо сім способів, за допомогою яких програмне забезпечення для автоматизації маркетингу може допомогти перетворити ваші статичні, безособові маркетингові повідомлення в генератори продажів.
1. Установіть і забудьте
Інструменти автоматизації маркетингу насамперед призначені для перетворення ручних процесів на заздалегідь запрограмовані дії. Наприклад: Якщо ваш CRM Salesforce надає вам достатньо даних, щоб повідомити, коли може відбутися день народження клієнта або коли закінчується його контракт, ви можете використовувати вашу платформу автоматизації маркетингу, щоб заздалегідь встановити електронний лист для певного дня.
Так, більшість інструментів маркетингу електронної пошти можуть допомогти вам налаштувати цю налаштування, але дані, які ви генеруєте з цих електронних листів, не передаватимуться автоматично в кожній вашій системі. Якщо ваш клієнт відкриє вашу електронну пошту, натискає на посилання, переходить на ваш веб-сайт, запитує демонстрацію, купує ваші товари, ділиться продуктом з друзями в соціальних мережах, а потім продовжує купувати другий продукт, свій маркетинг електронної пошти та CRM Інструменти не зможуть безперешкодно відстежувати всю цю прогресію без інструменту автоматизації маркетингу, що з'єднує їх посередині.
2. Перспективне оцінювання
У найосновніших умовах, потенційна оцінка дозволяє вам оцінювати потенційних клієнтів один проти одного, щоб визначити, наскільки цінною буде кожна людина для ваших інтересів у продажу. Якщо у вас є обліковий запис білого кита, ваше рішення щодо автоматизації маркетингу збиратиме дані з вашої бази даних Apptivo CRM, щоб оцінити його або її рахунок у верхньому рейтингу потенційних балів.
Це особливо корисно, коли ви потрапляєте на середні та нижні зубці вашої потенційної бази даних. Знання того, чи достатньо важливий потенціал для виділення цінних ресурсів, дозволяє заощадити багато часу та грошей, а також допоможе вам покращити загальну ефективність продажів.
3. Перспективне виховання
Після того, як ви визначитеся, хтось є першочерговим чи середнім потенціалом, ви можете почати розробляти свою перспективну кампанію з виховання, керовану вашим програмним забезпеченням для автоматизації маркетингу. Звичайно, ви можете вручну надсилати електронні листи, запити в соціальних мережах і писати повідомлення в блогах, які можуть залучати чи залучати ваші перспективи, але інструмент автоматизації маркетингу допоможе вам встановити каденцію, обмін повідомленнями та термін, коли ці комунікації потребують для досягнення ділових результатів.
За допомогою рішення щодо автоматизації маркетингу ви зможете відстежувати свого клієнта за послідовністю продажів, щоб визначити, чи він просувається, відхиляється чи залишається застійним, і ви можете налаштувати свою кампанію так, щоб майбутні автоматизовані комунікації відображали цю зміну тону. .
4. Виберіть перспективи із вмістом
Жоден набір автоматизації маркетингу не є повним без можливості створювати, відстежувати, ділитися та залучити клієнтів за допомогою контент-маркетингу. Блог вашої компанії, незалежно від того, чи належить він до набору автоматизації маркетингу, або якщо ви використовуєте сторонній інструмент, є життєвою силою ваших маркетингових заходів щодо контенту. Кожна частина платних та зароблених засобів масової інформації має потрапити у ваш блог. Вам слід постійно створювати новий вміст, який відповідає цінностям вашої організації.
Ваше програмне забезпечення для автоматизації маркетингу допоможе вам відстежувати, ділитися та розробляти цей вміст таким чином, щоб забезпечити найбільшу цінність для вашої команди.
5. Маркетингова аналітика
Ми вже обговорювали відстеження ваших кампаній уже поглиблено, але це абсолютно варто повторити, особливо для великих організацій, які не заперечують, щоб кілька стажистів позбулися ручної роботи, виконаної програмним забезпеченням для автоматизації. Навіть найкращі інтерни не матимуть технологію, яка зможе визначити такі речі, як рентабельність інвестицій (ROI), як клієнт мандрував вашими повідомленнями, незалежно від того, чи відкрив клієнт і чи пересилав вашу електронну пошту, серед багатьох інших точок даних . Отримавши цю інформацію, ви зможете адаптувати свої кампанії, прискорити або уповільнити обмін повідомленнями або повністю виправити свою ідею.
Ця аналітика буде тим, що ви в кінцевому рахунку використовуєте для захисту своїх кампаній, бюджету та вашої роботи перед вашим фінансовим директором. Переконайтеся, що ви отримуєте від них стільки, скільки можете.
6. Розширені дані клієнтів
За всіма вашими кампаніями ви хочете запакувати якомога більше даних про клієнтів у своїх повідомленнях, публікаціях у блозі та у своїй соціальній активності. Ми вже обговорювали такі речі, як дні народження та терміни підписання контрактів, але є й інші корисні примхи, які ви можете взяти за допомогою інструменту Zoho CRM для покращення продажів та маркетингових зусиль.
Наприклад: Як часто конкретний користувач ділиться вашим вмістом? Скільки коштувало придбання цього одного конкретного замовника? Наскільки ця людина впливає на соціальні медіа? Ці показники перетворять ваші загальні маркетингові зусилля на цілеспрямовані, своєчасні та користувацькі повідомлення.
7. Персоналізація
Якщо говорити про дані клієнтів: ми всі отримували електронні листи та розсилки, які абсолютно не мають нічого спільного з нашими інтересами. Насправді більшість із вас, ймовірно, отримували повідомлення на адресу "Шановний клієнт" або "Друг". Ці повідомлення могли скористатися деякою допомогою програмного забезпечення для автоматизації маркетингу.
За допомогою цих інструментів ви зможете сегментувати клієнтів для того, щоб надсилати повідомлення групам людей, для яких актуально лише це конкретне повідомлення. Ви також можете отримати багаті користувацькі дані, такі як ім’я, назву та місцезнаходження людини, щоб зробити вигляд, ніби повідомлення електронної пошти було надіслано людиною, а не програмним забезпеченням. Можливо, ще важливіше, ви можете визначити, коли користувачі мають більше шансів відкрити, прочитати та переслати повідомлення, а потім встановити програмне забезпечення для спілкування з ним чи нею лише в цей конкретний час.
Звичайно, це звучить дуже просто, коли ти маєш справу з однією людиною за один раз. Але уявіть, якби вам довелося надсилати повідомлення тисячам чи мільйонам клієнтів. Тільки програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, поєднане з маркетингом електронної пошти та інструментами CRM, може виконати роботу.
