Як скасувати підписку на microsoft office 365

Ви були вірним абонентом Microsoft Office 365, але тепер ви відчуваєте, що настав час витягнути вилку. Можливо, ви задоволені безкоштовною версією Office Online або навіть її головним конкурентом - Google Docs. А може, вам просто більше не потрібні Word, Excel або інші програми в наборі.

Як можна поставити кібош на підписку? Етапи скасування підписки на Office 365 відрізняються залежно від того, ви все ще перебуваєте у вільній 30-денній пробній фазі або вже перебуваєте в розпалі оплаченої підписки.

По-перше, Office 365 по суті є тим самим продуктом, що і звичайна версія Office 2016. Різниця полягає лише в тому, що ви платите за Office 365 щорічно або щомісячно, а одночасно платите за Office 2016 так само, як у старі часи. Щоб підтримати Office 365 в живих, вам потрібно продовжувати сплачувати щорічну або щомісячну плату, інакше ваша підписка переходить до капуту. За допомогою звичайної версії Office 2016 ви можете користуватися продуктом, скільки завгодно. Однак за передплату Office 365 ви завжди отримуєте останню версію Office. І залежно від вашої підписки, ви можете використовувати програмне забезпечення на декількох ПК або пристроях.

Домашні користувачі можуть вибрати Office 365 Personal за $ 69, 99 на рік ($ 6, 99 на місяць) або Office 365 Home за $ 99, 99 на рік ($ 9, 99 на місяць). За допомогою Office 365 Personal ви можете використовувати набір (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher і Access) на одному ПК або Mac, на одному телефоні та на одному планшеті. За допомогою Office 365 Home ви можете використовувати програмне забезпечення на до п'яти ПК або Macs, п'яти телефонах і п’яти планшетах. Ви можете випробувати Домашнє видання протягом одного місяця безкоштовно. Після безоплатної пробної версії вам нараховують рахунок щомісяця або щороку.

Це чудово, але, можливо, ви спробували Office 365 і більше не хочете його. Якщо ви все ще перебуваєте в пробній фазі, ви можете легко скасувати її, щоб вона автоматично не поновлювалася наприкінці 30 днів. Якщо ви перебуваєте в середині підписки, за яку ви вже заплатили і ввімкнули автоматичне оновлення, ви можете вимкнути автоматичне оновлення або повністю скасувати підписку.

1 Увійти

Давайте спочатку пройдемо процедуру скасування пробної підписки, щоб вона не поновлювалася автоматично після закінчення 30 днів. Увійдіть на сторінку свого облікового запису Microsoft.






2 Послуги та підписки

На сторінці свого облікового запису натисніть на пункт меню Служби та підписки.






3 Скасувати

На сторінці "Служби та підписки" натисніть посилання "Скасувати" під підпискою на Office 365.






4 Ви впевнені?

Якщо ви все ще посеред безкоштовної 30-денної пробної підписки на Office Home, вас запитають "Ви впевнені?" Натисніть на кнопку "Підтвердити скасування".






5 Безкоштовна пробна версія продовжується

На наступній сторінці з'являється повідомлення про те, що ваша підписка на Office 365 автоматично не буде поновлена. Безкоштовна 30-денна пробна підписка на Office Home залишається чинною до кінця пробного періоду, тому ви можете продовжувати користуватися нею до цього часу.






6 Скасувати автоматичне відновлення

Що робити, якщо ви вже заплатили за підписку і встановите її для автоматичного поновлення? У цьому випадку ви можете вимкнути автоматичне оновлення, щоб ви могли продовжувати користуватися Office 365 в повному обсязі, поки ваша підписка не закінчиться. На сторінці Служби та підписки натисніть "Вимкнути автоматичне оновлення".






7 Ви впевнені?

У розділі "Ви впевнені?" натисніть кнопку "Підтвердити скасування". На наступній сторінці відображається повідомлення про те, що "Ваша підписка на Office 365 не буде автоматично поновлена". Ви можете продовжувати використовувати Office 365, доки ваша перша підписка не закінчиться.






8 Отримайте відшкодування (можливо)

Нарешті, що робити, якщо ви хочете скасувати підписку прямо, очікуючи, що ви отримаєте відшкодування за невикористаний час? Ну, це може бути, а може і не бути варіантом. Можливо, ви отримаєте відшкодування, каже Microsoft, якщо ви купили річну підписку протягом останніх 30 днів, або ви купили щомісячну підписку, і ви скасовуєте протягом 30 днів з моменту останньої дати поновлення. В іншому випадку ви та ваша щомісячна або щорічна плата зобов’язані перейти на Office 365 на решту вашої підписки.

Якщо ви хочете спробувати скасувати, поверніться на сторінку Служби та підписки та натисніть посилання "Скасувати". (Можливо, ви не побачите посилання, яке потрібно скасувати, якщо не увімкнено автоматичне оновлення.)

У розділі "Ви впевнені?" на сторінці натисніть кнопку «Підтвердити скасування», щоб скасувати підписку.

Якщо ви фактично можете скасувати підписку, а не просто вимкнути автоматичне поновлення, ваш доступ до Office 365 переходить у режим обмеженої функціональності, протягом якого ви можете переглядати документи, але не редагувати їх. В іншому випадку ви матимете повний доступ до своїх документів до закінчення терміну дії вашої підписки. Якщо у вас є запитання щодо підписки на Office 365 - як її скасувати, подивіться, чи можете ви відшкодувати відшкодування, - ви можете зв’язатися зі службою підтримки Microsoft на сторінці «Зв’язатися з нами» для отримання рахунків та виставлення рахунків.