Відео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Вересень 2024)
Слідом за лідерами Європи, США нарешті переходять від кредитних карток на основі магнітних смужок до тих, що базуються на вбудованих мікросхемах, відомих як EMV-технології. Можливо, ви нещодавно отримали нові кредитні картки з вбудованими чіпами і не знаєте чому? Ну, ось ти.
Досвід інших країн показав, що технологія мікросхем дійсно набагато менш зламана, ніж магнітні смуги. Але хоча EMV однозначно безпечніший, ніж магніти (природа яких для багатьох залишається загадковою), це аж ніяк не герметично: Виділені злодії вже знайшли свій шлях у систему. Крім того, чіпи не забезпечують захисту фінансових даних, які вже зберігаються в системі роздрібної торгівлі, а також взагалі не захищають вас від онлайн-покупок. Але, незважаючи на те, що не вистачає повної непогрішності, більшість експертів з безпеки вважають, що це розумний крок.
Що стосується споживачів, то нові картки функціонують так само, як традиційні кредитні картки. Єдина реальна відмінність полягає в тому, що замість того, щоб просунути їх через витягнутий зчитувач, ви вставляєте їх у вузький проріз і чекаєте, коли вони виконають свою справу. І в цьому є важливий момент, який слід включити до розмови: Ця нова, краща технологія, безумовно, додасть додатковий час вашому виїзду.
Нещодавно я почав використовувати транзакції з чіпами, і можу підтвердити, що зараз процес виписки кредитів займає трохи більше часу, ніж це було кілька тижнів тому. Не набагато довше, будь-якими способами - це додає ще 7 секунд. Для більшості людей цей додатковий час буде намагатися піднятися до порогу перешкоди. Однак буде цікаво подивитися, як американські споживачі реагують на цю нову тимчасову швидкість швидкості у своєму повсякденному житті.
Більшість людей мали лише один досвід роботи з технологією: вона стає все ефективнішою та швидшою та швидшою. Цей перехід до технології EMV буде рідкісним випадком, коли нова (і нібито перевершена) технологія створює більший бар'єр між ними та миттєвим задоволенням. Цей перехід означає, що незабаром ви витратите додатковий час на виїзд, проводите додаткові невеликі розмови з касиром і займе більше часу, щоб звернути свою увагу на наступне, що вам потрібно зробити.
Більшість людей не помітить різниці. Однак у таких місцях, як аптеки Нью-Йорка, які вже є пам'ятниками неефективності та розладу, будь-яке додаткове відставання буде посилено. Це не так, як ми звикли до роботи.
І ця завжди незначна перешкода може вплинути на поведінку споживачів. Короткий приклад: Однією з моїх абсолютних улюблених розробок останніх років є те, як кредитні картки та роздрібні торговці усунули необхідність підписувати квитанцію про невеликі покупки. Це видалило щонайбільше за 15 секунд транзакції. Однак той маленький крок до безшовності змусив мене набагато більше охоче платити за речі за допомогою моєї кредитної картки. Зручність - це ключ.
Я не виступаю за відмову від карток EMV. Далеко від цього. Але я думаю, що цей додатковий час спричинить ще один тривалий перехід: мобільні платежі. Американці мають більше варіантів, ніж будь-коли, щоб відкласти свої фізичні картки та оплатити речі за допомогою своїх телефонів: Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, не кажучи вже про тих багатьох платних додатках для оплати роздрібної торгівлі. Окрім пропонування безперебійних транзакцій, платежі за смартфони - у багатьох випадках - набагато безпечніші, ніж використання фізичної кредитної картки.
Хоча мобільний платіжний технологій ще не встиг привернути увагу громадськості (принаймні, не в США), вони є майбутнім. Навіть якщо ви ще не використовуєте смартфон для платежів, швидше за все, ви, ймовірно, вже використовуєте мобільні платежі. Якщо ви володієте автомобілем, ви, швидше за все, зареєстровані в регіональному агентстві з електронного збору плати за користування, наприклад E-ZPass або FasTrak. У цьому випадку ваша їзда - це ваша кредитна картка. Чи можете ви уявити собі, як колись повернетесь до системи оплати за пропуск?
Якщо використання фізичної кредитної картки стає набагато більше дратівливою завдяки EMV, ми просто поспішаємо неминучою смертю фізичних кредитних карток. І це добре. Тож, замість того, щоб дратувати зайвий час на виїзді, ми повинні бути їм вдячні за них - вони можуть бути тією справою, яка підштовхує нас до давнього простроченого шляху.
