Відео: РС DONI ft Ð¢Ð¸Ð¼Ð°Ñ Ð¸ Ð Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð° Ð Ñ ÐµÐ¼Ñ ÐµÑ Ð° клипа, 2014 (Листопад 2024)
Скільки часу ви витрачаєте на зустрічі, оскільки люди, які їх проводять, не готові? Немає порядку денного. Колеги прибувають із запізненням. Те, що обговорюється, має щось спільне з вами або з вашою роботою. Через годину ви нічого не зробили, нічого не навчились і нічого не зробили. У чому був сенс?
Do.com має на меті допомогти людям провести кращі зустрічі, надаючи їм ресурси для планування та виконання їх. Багато в чому це як контрольний список справ, які потрібно робити до, під час і після наради, щоб переконатися, що це продуктивно для всіх учасників.
У день нашої зустрічі я отримав електронний лист від Do.com через Шах. Всередині я знайшов порядок денний, чіткий час початку та закінчення зустрічі, список людей, які могли б зателефонувати, та їх контактну інформацію (лише нас у цьому випадку) та посилання на довідкову інформацію. Все це допомогло нам вирішити переслідування під час дзвінка, коли Шах пояснив, що робить зустріч продуктивною, його мотивацію відкриття Do.com та як змінюється характер зустрічей серед знаючих працівників.
Джилл Даффі: Поговоримо про зустрічі та про те, чому люди їх ненавидять.
Джейсон Шах: З того, що ми з’ясували, більшість людей відвідують зустрічі, до яких вони не підготовлені. Немає вагомих причин, що зустріч відбувається. Попередній план не розповсюджується заздалегідь. Люди з’являються пізно і комусь доводиться переробляти речі. Люди, які їх організовують, не завжди замислюються над тим, хто має бути там, і тому ви закінчуєте великі зустрічі, на яких половина людей є необов’язковими, а можливо, половина людей є основними, тому динаміка вимкнена, і це заважає продуктивності.
Це зводиться до марного часу для зайнятих людей.
Якщо ви попросите когось посидіти в кімнаті 30 хвилин і нічого не домогтися, вони подумають, що ви збожеволіли. Але це те, що люди роблять мільйони разів на день на робочому місці.
JD: Як би ви описали продуктивну зустріч?
JS: Ви повинні мати кілька основних інгредієнтів. По-перше, це насправді має відбутися. Якщо щось можна швидко обробити електронною поштою, зробіть це. Але якщо це потребує зустрічі, значить, гаразд.
Підготовка є ключовою: розгортання того, що буде обговорюватися, хто за що відповідає, ті речі, які ведуть до цілеспрямованої розмови. Під час зустрічі: дотримуватися, зберігати час, робити нотатки та закінчувати час.
Час зустрічі теж має велике значення. Багато людей просто за замовчуванням на годину. Я помітив, що ви були дуже обдумані і сказав 25 хвилин на цю розмову. Я думаю, що це хороша практика.
Те, що станеться після зустрічі, також є ключовим. Якщо Боб і Стейсі кажуть, що вони збираються дотримуватися нової версії слайд-колоди, а Марк каже, що збирається надіслати вам торгові номери, вони насправді повинні це зробити! Ми вважаємо, що більшість людей говорять: "Чудово! Гарна зустріч!" і вони виїжджають, і більше не слідкувати. І навіть якщо є, це станеться в неправильний час, що спричинить чергову зустріч або більше зайвої роботи.
Тож підготовка, добре проведення засідання, успішні подальші подальші дії - це ключові компоненти хорошої зустрічі.
JD: Інструменти управління проектами та інші інструменти управління роботою призначені для впорядкування роботи. Ідея полягає в тому, щоб мати менше зустрічей і (і менше електронної пошти). Ви можете призначити один одному завдання та терміни, не маючи щодо них нарад. З вашої точки зору, чи змінили ці інструменти зустрічі в робочій силі знань?
JS: Так. На макрорівні, сподіваємось, у нас є менше зустрічей у результаті цих інструментів.
Наприклад, якщо я бачу, що макети були оновлені на Dropbox, і я думаю, що вони хороші, мені не потрібно зустрічатися з дизайнером, щоб обговорити їх. Їй навіть не потрібно повідомляти мене. Я можу просто запустити повідомлення, яке говорить: "Ей, я побачив оновлені файли". Маючи щось на кшталт Слак, я можу швидко задати комусь питання, не маючи необхідності зустрічатися, щоб обговорити характер питання.
Раніше люди хотіли менше технологій, тому що важко було, наприклад, дістати ключ до монітора, або це відволікало людей.
Я сподіваюсь, що використання цих інструментів призводить до меншої кількості зустрічей, але я не знаю, чи є конкретні дані, які підтверджують це, окрім пропаганди, яку викладають там окремі компанії. І в самій зустрічі я думаю, що природа цих змін змінюється, оскільки ми більш орієнтовані на технологію. Якщо ми використовуємо послуги поза межами наради, то самі зустрічі повинні йти в ногу з цим.
JD: Мені подобається мати робочі зустрічі. Вони, як правило, є найбільш продуктивними для мене. Я збираюся разом з групою людей, ми сідаємо і робимо ту роботу, яку нам потрібно зробити прямо там, можливо, з нашими інструментами, що проектуються на екран.
JS: Це змушує мене думати про перевернуту модель класної кімнати. Класна кімната - це місце займатися роботою, а не просто дивитися презентацію, подібно до того, що збори не слід викликати просто для перегортання колоди, на яку хтось міг би вам легко надіслати електронний лист.
JD: Давайте трохи поговоримо про Do.com. Дайте мені 30-секундне пояснення, що таке Do.com, і тоді ми поговоримо більш докладно про те, як ви його використовуєте.
JS: Do.com - це програмне забезпечення для співпраці. Це не має нічого спільного з відео та аудіо. Вся справа в продуктивності зустрічей.
Завдяки Do люди можуть встановлювати порядок денний, щоб вони знали, про що говорити. Вони можуть робити нотатки в режимі реального часу та призначати завдання, які взаємодіють з іншими робочими процесами. Ми інтегровані в Google Apps, Microsoft Office 365, Slack, Salesforce тощо.
У нас було понад 1, 5 мільйона людей, які беруть участь у зустрічах більш ніж 20 000 компаній. Ми в основному допомагаємо людям проводити менше зустрічей, кращих зустрічей і, сподіваємось, будемо більш щасливими та продуктивними на роботі.
JD: І це модель фрімею.
JS: Це так. Ви можете зареєструватися безкоштовно, а у нас безліч безкоштовних користувачів.
JD: Одне з речей, яке мене вразило на сайті Do.com, - це те, що це дійсно спонукає людей до правильних дій, на відміну від рішення саме по собі. Я багато думаю про такі речі, як мотивація та те, як ми не завжди поводимось так, що нам найбільше цікавлять. Тож я думаю, що це акуратно, коли я знаходжу інструменти, які скоріше орієнтуються на нас, а не дають нам щось. Я зрозумів, що саме про це йдеться на сайті Do.com.
JS: Так, я згоден. Наше переконання полягає в тому, що зустрічі - це стільки ж проблема людей, скільки і технологічна проблема. Наприклад, нам не потрібен додаток для електронної пошти, щоб запобігти обліку Боб надсилати надто довге повідомлення, яке важко зрозуміти. Це, мабуть, стосується політики компанії, здатності Боба бути професіоналом, динамікою команди, подібних речей. Деякий інтерфейс користувача, що застряг у веб-браузері, не збирається змінювати Боба.
Це те, про що я багато думав, коли раніше працював у Yammer. Yammer намагалася зробити компанії більш прозорими. Але, чесно кажучи, Yammer був інструментом для прозорих компаній, оскільки змінити культуру організації дуже важко.
Do.com - це продукт, який намагається допомогти людям бути кращими та надає їм технології, що дозволяють їм це робити, а не робити це за вас. Чесно кажучи, я навіть не знаю, чи можна було б переключити перемикач і зробити зустріч більш продуктивною. Це було б досить магічно!
Ми дійсно віримо, що це матиме постійну силу. Якщо це буде працювати, воно повинно надходити від людей, і ми дозволяємо їм стати найкращими.
JD: Розкажіть мені історію походження Do.com і чому ви захоплені цим проектом та компанією.
JS: Я працював у Yammer до того, як Microsoft придбала Yammer. І як ви, напевно, можете собі уявити, після того, як Microsoft купила компанію, культура почала сильно змінюватися, включаючи додавання багато бюрократії та нарад.
Після цього придбання я пройшов приблизно рік, і виявив, що зробити це справді важко. Для мене це було божевільно, тим більше, що ми спочатку будували компанію, щоб покращити роботу для людей!
Коротше кажучи, я одного дня сидів на жахливій зустрічі з 10 людьми, і я відплив, думаючи: "Що я тут роблю?" Божевілля цього мене просто вразило.
Якщо я запросив вас на вечерю, і я не заздалегідь підготувався, щоб отримати інгредієнти і мати якусь концепцію, яку я хотів би, щоб гості насолоджувалися, і вони з'являються, і я кажу: "Ей, давайте підемо до продуктового магазину і зробимо на цю вечерю, - сказали б вони, - Це божевільно! Ми з вами це не будемо розбирати. Ми прийшли сюди на обід! Але ось які зустрічі!
Я подумав, що це божевільно, і мені було свербіти, щоб піти і створити нову компанію.
JD: Які додатки та послуги для підвищення продуктивності ви використовуєте? Чи є у вас найкращі практики для досягнення продуктивності?
JS: Чи можу я дати нетрадиційну відповідь? Я думаю, що деякі з найкращих додатків продуктивності насправді не є додатками для продуктивності. Наприклад, Uber дає мені більше продуктивності, ніж такий додаток, як Asana. Я приїжджаю місцями швидше і витрачаю менше часу, стоячи біля дощу в очікуванні машини.
Я використовую ще один інструмент під назвою BetterSnapTool, і знову ж таки, це не класичний інструмент продуктивності. Я встановив монітор з трьох стовпців, і за допомогою Windows Snap я натиснув клавішу швидкого доступу, і всі мої вікна встануть на свої місця.
Ми також використовуємо тут Trello та Slack. Ми використовуємо Instacart для наших продуктів в офісі. Той факт, що нікому не потрібно хвилюватися, допомагає і якось робить нас більш продуктивними.
JD: А як щодо передового досвіду чи звичок особистої продуктивності?
JS: Я почав блокувати час у своєму дні в календарі, щоб переконатися, що речі не перебігають. Я вранці взяв медитацію, щоб допомогти мені встановити нуль і зрозуміти, що важливо.
Ще одна нетрадиційна - це делегування речей. Це не саундбіт Four Hour Work Week, але у мене є особистість, яка веде мене до того, щоб хотіти робити все самостійно. Зауваження про необхідність делегування дефолту на відміну від дефолту робити сам справи було дуже вражаючим.
Для мене це сукупність розумніших речей, боксу часу та делегування. Я більше спокійний і зосереджений на двох-трьох речах, які мають значення щодня. Як засновник, ви можете відволікатися на все, що стосується компанії, будь то відносини з інвесторами чи можливість PR, і тому делегування зробило мене більш продуктивною.
JD: Наскільки ваш штат?
JS: Десять людей. Делегація стає простішою, але це дуже мало, звичайно, для компанії.
JD: Так, але для інших підприємців важливо знати, що навіть якщо ви працюєте з дуже маленькою командою, делегація все ще важлива.
