Будьте організовані: як використовувати технології, щоб підтримувати зв’язок

Я дуже погано дзвоню мамі. Я не самотній. "Зателефонуйте мамі" - одне з найчастіше невиконаних завдань у списках справ для людей. У липні 2015 року ми з моїм партнером переїхали зі США до Індії, і я пообіцяв докласти реальних зусиль, щоб підтримувати зв’язок з людьми додому, особливо з моєю мамою. Це не перший раз, коли я жив за кордоном, і я сподівався, що я дізнався з попереднього досвіду, як бути кращим у цьому. Однак, незважаючи на мої зусилля, результати були неоднозначними, тому я взяв на себе вчитися у людей, які роблять це краще, ніж я.

Спочатку я розповім, що я спробував.

За кілька тижнів до того, як я виїхав з країни, я встановив постійну тижневу дату скайпу для своєї мами та всіх моїх сестер. У нас був шанс скайпувати кілька разів, поки я ще був у США, зробивши кілька сухих трас. Моє обґрунтування: було б краще випробувати води та навчитися на наших помилках, перш ніж я опинився на півдорозі світу в зовсім іншому часовому поясі. Весь сенс робити це щотижня - це не так багато часу, щоб проходити між підйомами, якщо хтось пропустив дзвінок тут і там.

Ця система допомогла мені підтримувати зв’язок зі своїми трьома сестрами, а також з племінницею та племінником, які час від часу потрапляють у кадр. Моя мама, проте, не змогла не відставати. Кілька місяців тому вона взяла на себе одночасно чергове зобов’язання. Крім того, коли вона могла приєднатися до нас, її пропускна здатність не підтримувала відеодзвінок, тому вона мала лише аудіо і відчувала себе опущеною.

Ще одна річ, яку я зробив перед великим кроком, - створити список електронних листів TinyLetter, щоб ділитися щотижневими оновленнями про життя в Індії. Я вибрав електронну пошту, а не блог, тому що мені не хотілося постійно домагатися людей, щоб перевіряти блог. (Так, я знаю, що можна підписатися на оновлення блогу електронною поштою, але це не всі в моїй родині.) У списку електронних листів ввімкнено. Люди можуть ігнорувати повідомлення, якщо хочуть. Мені також подобається можливість слідкувати за тим, хто приєднується до списку. Більшість оновлень короткі та містять фотографію чи дві. Коли повідомлення TinyLetter є особливо хорошим, кілька людей відповідають, що дає мені відгуки про те, що люди вважають, що займаються.

Я також усвідомлено намагаюся розміщувати в Instagram ще більше. Я відновив старий обліковий запис WhatsApp. Я навіть видав свій номер телефону Google Voice, який має код міста США, щоб люди могли мені телефонувати, не переживаючи про міжнародний набір номера. Кожен, хто мені по електронній пошті, повинен до цього часу знати, що я хороший за тривалу відповідь протягом дня.

Але я все ще трохи розчарований у результатах, принаймні для кількох конкретних людей. Я рідко розмовляю зі своєю мамою, і навіть не заводити мене на тата.

На щастя, у мене є багато друзів та знайомих, які є абсолютними експертами у підтримці зв'язку. Я звернувся до деяких із них за порадою, як для цієї колонки, так і для себе. Їх розповіді висвітлюють секрети роботи з комунікації на далекі відстані.

Кендіс і мама: Чит-балачки

Першою людиною в моєму списку людей, яка звернулася за порадою, була моя сестра Кандіс, яка живе в Нью-Йорку. Вона використовує найосновніше технологічне рішення - мобільний телефон. Вона буквально розмовляє з нашою мамою, яка живе у Флориді, кілька разів на день. Я поняття не мав, як їй це вдається, тому я запитав.

"Я телефоную мамі зазвичай пару разів на день, в основному лише в будні дні", - сказала вона електронною поштою. "Ми рідко повідомляємо один одному - лише коли я кілька разів поспіль намагався зателефонувати їй, і вона не відповіла".

Це звучить неможливо, правда? Але у Кендіс є кілька ключів, щоб змусити її працювати:

• підтримуйте короткі розмови та чат-чат,
• скласти звичку дзвонити в певний час та
• знайти ритм.

"Ми не вступаємо в глибокі розмови про життя. Ми говоримо про день у день. Який час ти прокинувся? Як собака? Як працювала сьогодні? Яка погода? Що ти робиш у ці вихідні? " вона написала.

Рутиною Кендіс є дзвінок, коли вона перебуває в дорозі, що зазвичай доводить розмови до природного кінця. Вона дзвонить, коли йде до метро і зависає, коли прибуде поїзд. Або вона закликає перерву на обід і закінчується, коли їй потрібно повернутися на роботу. Я бачив це з перших вуст. Ми підемо кудись, і Кендіс витягне телефон: "Дозвольте мені швидко подзвонити мамі. Привіт мама. Що ти снідав? Як будеш? О, я? Я з Джил, і ми по дорозі до X. Ой, я мушу йти! "

Кендіс сказала, що ці короткі, часті взаємодії теж змушують її почуватися ближче. "Якщо ми не розмовляємо кілька днів чи тиждень, по-справжньому складніше ввійти в цей ритм. Це так, ніби ми далекіші, і спочатку потрібно висвітлити більш широкі теми, наприклад" Як ти? проблеми зі здоров’ям? "" Природа чіт-чату змушує його працювати.

У цьому випадку полягає в тому, що вам не обов’язково потрібно мати привабливе додаток чи сервісне рішення, щоб залишатися на зв’язку, якщо ви зможете краще, більш цілеспрямовано використовувати технологію, яку ви, без сумніву, вже маєте під рукою.

Мередіт у Швеції: використовуйте кожен додаток, будьте спонтанними

Мередіт - друг і колишній колега PCMag, який нещодавно переїхав до Стокгольма, Швеція. Її підхід відрізняється від моєї сестри, оскільки вона намагається не відставати від усіх своїх друзів у Нью-Йорку до своєї не дуже технічної бабусі.

Її хитрості:

• використовувати широкий спектр додатків для iPhone та додатків для Android та способів спілкування та
• дотягнутися до моменту, коли ти когось думаєш.

Коли я запитала Мередіт, чи вона підтримує постійну побачення, як я це роблю зі своїми сестрами, вона сказала: "Мені набагато природніше писати текст або надсилати когось, коли я думаю про них. І з такою кількістю засоби зв’язку там, це легко зробити ".

Вона, безумовно, жінка багатьох інструментів. "Якщо у друга є iPhone", - сказала вона, - я намагаюся продовжувати використовувати iMessage. У мого батька є Android, тому ми використовуємо WhatsApp. " Вона спілкувалася з друзями в робочий час у чаті додатку Gmail, але сказала, що зараз важче, коли вони працюють в різні години. "Я завантажила додаток Hangouts, щоб я могла спілкуватися з ними, поки вони не працюють", - сказала вона, зберігаючи раніше встановлені звички.

"Я також використовую FaceTime (аудіо та відео), Facebook Messenger, Snapchat та Skype." Іншими словами, Мередіт використовує будь-який додаток чи інструмент, яким її друзі та родина найзручніше використовувати або вже мають звичку користуватися. Використання різноманітних програм для обміну повідомленнями також допомагає їй зберегти вільне спілкування.

Я запитав її, як їй вдається не відставати від цього всього. "Іноді, коли у мене є декілька хвилин, я прокручую свої iMessages і побачу, чи є хтось, з ким я не зареєструвався, але в іншому випадку я виходжу, коли людина перехрестить мою думку", - написала вона.

"Snapchat - це дійсно недооцінений інструмент, коли йдеться про підтримку зв'язку", - додала вона. "Мені подобається, що це робить спілкування веселим і спонтанним. Я, можливо, не маю нічого важливого сказати, але якщо я надішлю фотографію, який показує мій стіл або вид з мого вікна, це дає йому погляд на моє повсякденне життя . "

Аманда та Енні: Поставте дату в календарі та виконайте зобов’язання

Минулого року на весіллі моєї подруги Аманди її подруга Енні виступила з промовою. У своєму виступі Енні похвалила Аманду за її здатність підтримувати зв’язок, переважно Skype, оскільки Енні переїхала до Великобританії у 2006 році. Це десять років дружби на далекі відстані.

Однак мене це навряд чи здивувало. Дві найкращі риси Аманди полягають у тому, що вона планувальниця і вона є жінкою свого слова. Вони обоє допомагають їй підтримувати зв’язок з Енні та іншими друзями, які живуть далеко. Але на танго потрібно два.

"Я пишаюся тим, що зможу підтримувати добрі контакти з друзями, які зацікавлені робити це зі мною", - написала Аманда електронною поштою. "Я користувався телефоном, скайпом (і рідше, але приємно залишатись у контакті, електронній пошті, Gchat та тексті)." За її словами, вона надає перевагу телефону або скайпу, щоб бути тіснішими на зв’язку. "Але, на мій досвід, спосіб спілкування насправді не так важливий, як обидва люди надають йому пріоритет".

Ось що Аманда робить для цього:

• у календарі завжди є дата, коли слід поговорити далі,
• довіряють, що інша сторона зобов’язається до цієї дати, і
• спільно отримуйте наступну дату в календарі під час телефонного чи відеодзвінка.

Аманда виявила, що якщо вони та Енні планують наступний чат, поки вони ще по телефону чи скайпу, відповідальність не покладається лише на одне з їхніх плечей. Вони і планують, і здійснюють разом.

"Люди, як правило, дають зрозуміти, чи бажають вони та чи зможуть взяти на себе зобов'язання. Це допомагає, якщо обидва люди є планувальниками і готові вкласти щось у календар", - написала Аманда. "Я думаю, що у обох людей має бути ставлення, що це справжня дата, а не те, що можна відсунути в сторону, якщо виникають інші особисті плани".

Вона додала: "Звичайно, люди повинні бути розумними щодо конфліктів, коли вони виникають. Але, як я сказала, я думаю, що справжній ключ є пріоритетним для цього".

Айріс та її родина на Філіппінах: Постійна дата

Батьки Айріс вийшли на Філіппіни в 2014 році. З великою різницею в часі від Нью-Йорка вона знала, що залишатися на зв’язку буде потрібно зусиль.

"Спочатку було важко підтримувати зв'язок, тому що ми не встановили конкретного часу для розмови. Вони просто поселилися і були зайняті. Плюс вони на 12 годин вперед і не завжди були в мережі, коли я намагався зателефонувати їм., " вона сказала.

Врешті-решт, вони вирішили, що найкращим рішенням для них буде мати щотижневий час для розмови за допомогою відеодзвінка за допомогою Facebook Messenger. Ірис зазвичай використовує Google Hangouts для відеодзвінків, але її батьки були більш знайомі з Facebook, тому вони обрали саме цю платформу. Ірис зараз:

• зберігає постійну дату
• завжди має запланований дзвінок у своєму календарі.

Зараз вони розмовляють щонеділі ввечері, за нью-йоркським часом, в понеділок вранці на Філіппінах

"Це працює для нас", - написала вона електронною поштою. Іріс також сказала, що вона дивиться на свій календар нав’язливо, тому зберігання цієї постійної дати в її списку подій є вирішальним. "Я гарантовано забуду, якщо цього не зробити. Я вважаю, що дзвінки в неділю вночі стали звичкою, і я, мабуть, пам’ятаю зараз, але краще не ризикувати!"

Ребека та її батьки в Ефіопії: робота в межах обмежень

В даний час Ребека живе на Ямайці, а раніше пробула п'ять років у Перті, Австралія. Перт іноді називають найбільш ізольованим містом у світі, сказала мені Ревека. Подивіться на карту Австралії. Зауважимо, що навряд чи хтось живе у внутрішніх умовах країни. Тепер знайдіть Перта.

Але Ребека навчилася деяким хитрощам підтримувати зв’язок з людьми на великі відстані ще раніше. Коли вона була дитиною, ще до того, як було багато Інтернету, її дід жив далеко. Він встановив постійну дату, яку Ревека та її родина сприймали дуже серйозно.

"Першої неділі місяця в другій половині дня за нашим часом (це було в Ефіопії), ми очікували б його дзвінка. Не було його перенесення, тому що не було електронної пошти. Одного разу в довгий час ми не змогли зробити це, але це було кріплення в моєму дитинстві, і коли б я була дорослою вдома », - сказала Ребека електронною поштою.

З цього часу вона стає майстерною у:

• бути гнучким щодо спілкування та
• робота в межах інших людей.

Одним із унікальних проблем Ребеки є з'ясування найкращого способу спілкування з батьками, які досі живуть в Ефіопії. Доступ до Інтернету там дорогий і ненадійний, сказала вона, що робить відеодзвінки поганим варіантом для того, щоб залишатися на зв'язку.

Щоб працювати в межах обмежень батьків, Ребека запустила сторінку Tumblr, яку вона оновлює фотографіями свого маленького сина. Вона тримає роздільну здатність зображення досить низькою, щоб їх було легше завантажувати.

Я згадував Ревеку, що один із способів я йти в ногу з матір'ю - це грати слова з друзями. У нас є щонайменше одна гра, яка відкрита постійно. У розділі обміну повідомленнями програми чи в чомусь подібному не ведеться глибоких розмов, але я все-таки вважаю це якось дотичним до основи. Це працює лише тому, що я знаю, що моя мама завзято грає. Якби вона не використовувала цей додаток, я також не став би.

"Я насправді не думав про це свідомо, але я це теж роблю. Я спілкуюся з одним другом майже виключно у Facebook, хоча я, як правило, не використовую Facebook Messenger. Ми робимо компроміси та використовуємо Google Hangouts для чату іноді, " вона сказала мені.

Освоїти мистецтво залишатися на зв’язку

Бути добрим у підтримці зв’язку - це означає відрізнятись тим, як ви це робите, щоб відповідати різним людям. Правильний інструмент спілкування, відповідна тривалість розмови, правильна частота, ймовірно, будуть різними для всіх. Це залежить від людини, відстані, часових поясів і того, які стосунки ви маєте і хочете підтримувати.

Якщо ви є тим, хто піклується про те, щоб залишатися на зв’язку, бути спритним, швидше за все, буде ваша відповідальність. Розвиток якоїсь звички також здається величезною хитрістю. Навіть спілкування, яке здається незапланованим, як-от дзвінки чат-чату Кендіс або спонтанні повідомлення Мередіт Snapchat, відбувається після певного запуска. У випадку Кендіс він перебуває у дорозі. Мередіт повідомляє людей в ту мить, коли вона думає про них.

Те, що я дізнався з усіх цих ідей про те, як люди залишаються на зв’язку, - це, по суті, більше експериментувати. Щотижнева дата скайпу, яка працює для моїх сестер, не працює для моєї мами, тому мені потрібно спробувати інші способи, поки ми не приземлимось на щось, що ми можемо перетворити на звичку.