Знайдіть у фокусі запуску ПКМаг

Модний роздріб - це складне місце, в якому можна процвітати в наші дні. Пропоновані спальні костюми є одним із способів збільшення продажів, але це вимагає часу та досвіду. Якщо ви не велика компанія, яка заливається грошима, це може бути надзвичайно важким завданням.

Введіть

штучний інтелект (AI) - технологія, яка проникає в усі аспекти нашого життя. Тож, мабуть, це не дивно, що AI починає робити свій слід і в індустрії моди. Findmine , модно-орієнтований стартап, що базується в Нью-Йорку, використовує AI, щоб запропонувати нарядам ансамблі для спорядження. Findmine вже висадила деяких клієнтів з великими іменами, що зробило його одним із провідних стартапів у нью-йоркській "Силіконовій алеї". Незалежно від того, чи це в магазинах, так і в Інтернеті, Findmine використовує AI для перетворення способу покупки одягу.

Чому це працює для бізнесу

Що цікаво про Findmine, це те, наскільки клієнтам це просто реалізувати. У більшості випадків для використання Findmine потрібно трохи більше, ніж впровадження фрагмента коду JavaScript на сторінку деталей вашого веб-сайту або навіть у маркетингу електронної пошти, в магазинах додатків, асоційованих машинах чи будь-якому іншому місці, яке ваша команда розробників думає, що це зробить сенс.

Знахідка різні моделі машинного навчання (ML) беруть на себе весь товарний запас постачальника і за допомогою алгоритмічної магії придумують налаштоване розуміння того, як кожен предмет пов’язаний з іншими. Findmine потім збирає та зберігає інформацію про те, як клієнти використовують продукти в реальному житті, щоб запропонувати пару з певними предметами. Універсальність платформи та широкий безліч програм, безсумнівно, сприяло його успіху.

Програмне забезпечення компанії має випадки використання як в Інтернеті, так і у фізичних роздрібних магазинах. У налаштуваннях електронної комерції на веб-сторінці "Інформація про продукт" ви могли б знайти Findmine, який запропонував би об'єднати елементи з продуктом. Наприклад, якщо ваш клієнт натискає пальто, то ця сторінка може бути автоматично заповнена шарфами, шапками та іншими предметами вашого магазину, які б відповідали їй. Так само, як тільки ваші клієнти купують товари, ви можете скористатися інструментом, щоб у вашій маркетинговій кампанії по електронній пошті були створені товари для сполучення. Існує також модуль аналітики для Findmine, який працює аналогічно тому, що ви знайдете на платформі бізнес-аналітики (BI), наприклад, Google Analytics.

Поки електронна комерція продовжує домінувати, Findmine також розроблений для того, щоб допомогти роздрібним торговцям. Незалежно від того, чи є він на дисплеї для закінчення чи в магазині, цей інструмент служить компаньйоном для покупок, пропонуючи користувачам об'єднати речі під час перегляду та приміряти одяг. Тим часом працівники магазину можуть використовувати технологію на своєму планшеті, щоб вони були краще оснащені, щоб в реальному часі пропонувати клієнтам пропозиції.

Досьє компанії

Назва: Findmine

Заснований: 2014 рік

Генеральний директор: Мішель Бачарах

Штаб-квартира: Нью-Йорк, Нью-Йорк

Що вони роблять: Автоматизована курація спорядження

Бізнес-модель: технологія « Програмне забезпечення як послуга» (SaaS)

Поточний статус: Наживо, щодня надсилається понад 4, 5 мільйона запитів на наряди

Наступні кроки: продовжуйте масштабуватись і рости

Всередині платформи

Для Мішель Бачарач, співзасновниці і генерального директора Findmine, ідея виникла з її власного досвіду як покупця. "Як особистого споживача мене розчарувало те, що кожен роздрібний продавець продавав мені продукти по одному", - пояснив Бачарах. "Дуже рідко ми використовуємо виріб поодиноко. Було багато разів, коли я б сказав собі:" Добре, ця спідниця справді мила, але чи можу я носити її з сорочкою, в яку вдягнуто? Чи можу я носити її з колготками? Чи це добре виглядає з кросівками? Не знаю. Це було для мене перешкодою ".

"Тим часом у мене був досвід керівника продукту", - продовжувала вона, - і в такій ролі ви все-таки приймаєте тертя з користувальницького досвіду. Оскільки у мене був такий фон, мене додатково дратувало все тертя в процес придбання товару, а потім я повинен самостійно, без сторонньої допомоги, розібратися, як ним користуватися в житті. Я намагаюся вирішити цю проблему вже 10 років ".

Зрештою Бахарах відвідував бізнес-школу і працював над різними ітераціями того, що з часом стане Findmine. Протягом свого дослідження вона зрозуміла, що, хоча компанії намагаються вирішити цю дилему, багато було зроблено вручну. Це означало, що часто це було занадто багато часу, щоб зробити це ефективно.

"А потім з'явилася електронна комерція, і всі були в захваті від того, щоб знайти інше місце для залучення клієнтів", - сказав Бахарах. "Це розвивалося звідти. У вас є чат, у вас є служба коротких повідомлень (SMS) та всілякі різні точки зв’язку для ваших клієнтів. Тоді я почав бачити можливість там".

Findmine Клієнти

З моменту заснування компанії в 2014 році їй вдалося залучити кілька великих імен у світі моди. Серед одноразових бутиків, які використовують Findmine, чи не найбільшим клієнтом, який компанія наразі має, є дизайнер чоловічого одягу Джон Варватос. Дизайнер реалізує технологію AI на своєму веб-сайті, тому відвідування веб-сайту - це прекрасний спосіб побачити Findmine в дії.

Коли я подивився на квіткову сорочку "Allover" на веб-сайті, з'явилася панель "Завершіть погляд" внизу, яка дозволяє запропонувати мені також розглянути "Куртку з джинсової байкерки", "Штани з моторним містом", "Черевик Морріссона Шарпея", ", а також пару сонцезахисних окулярів" Хадсон "(див. зображення нижче). Звичайно, легко зрозуміти, як ця технологія може бути корисною у пошуку відповідних предметів під час покупки. Мабуть, важливіше, однак, той факт, що такий соціальний інженерій може довше зберігати клієнтів в Інтернеті на веб-сторінці, завдяки чому вони набагато частіше купують додаткові товари.

Згідно з профілем LinkmineIn Findmine, клієнти, які використовували Findmine у ​​своїх магазинах, спостерігали зростання цін замовлень на 100 відсотків. Це звучить як чужа цифра, але, маючи автоматично підготовлені пропозиції у нижній частині кожної сторінки товару та в кожному торговому центрі, це, безумовно, може бути перетворювальним для підприємств, які реалізують їх правильно.

Плани на майбутнє

У той час як одяг був першочерговим напрямком, нічого про базовий технології Findmine немає, що не могло працювати з іншими видами продукції. Бахарач та її команда це добре знають. Коли я розмовляв з Бахарахом для цієї історії, вона зазначила, що вони також хочуть переїхати в інші простори.

Бачарах сказала, що наразі ремонтує свою квартиру, і керівництво Findmine може допомогти їй щодня. "Якщо ви купуєте душ, і ви намагаєтеся вибрати щось, що узгоджується з вашою раковиною та всіма іншими речами у вашій ванній, це може зайняти години", - сказала вона.

За словами Бахараха, Findmin займає лише кілька секунд, щоб вирішити цю проблему. "Ми можемо зробити це майже будь-де, де продукт використовується разом із іншими продуктами", - сказала вона. "Або в будь-якому місці роздрібний продавець може мати додаткову пропускну здатність, щоб орієнтувати клієнтів на те, як використовувати те, що вони купують. Отже, якщо ви визначите це таким чином, це досить далеко і широко".

Окрім вивчення інших категорій, Бахарах говорить, що Findmine орієнтується в першу чергу на розвиток та розвиток компанії. У травні було оголошено, що гігант одягу Перрі Елліс Інтернешнл уклав партнерство зі стартапом для використання своїх технологій. Перрі Елліс Інтернешнл має більше 10 брендів, і він працює в усьому світі. Findmine досі вважається стартапом, але його підписання таких іменних клієнтів говорить про те, що він готовий дуже швидко рости.

Нові розробки: вересень 2018 року

Оскільки ми востаннє розмовляли з Бахарахом, для компанії все пішло добре. Findmine отримав черговий раунд фінансування за нерозкриту суму і додав до свого портфоліо декілька нових клієнтів з великими іменами, включаючи пральню Shelli Segal та Original Penguin. Пральня Shelli Segal - це каліфорнійський дизайнерський бренд високого класу, який зараз використовує технологію Findmine для операцій електронної комерції. Оригінал Penguin - це лінія одягу в Нью-Йорку, яка також влітку підписувалась як клієнт, використовуючи технологію для підбору одягу. Бачарах заявив, що Findmine також підписав основний торговий роздрібний торговець, який ще не називається, який використовуватиме Findmine у ​​2019 році.

Крім підписання нового бізнесу, Бахарах також обговорив запуск калькулятора рентабельності інвестицій Findmine (ROI). З часу заснування компанії Бахарач та її команда повинні були просто пообіцяти переваги свого продукту потенційним клієнтам. Однак цього літа команда розробила та випустила свій калькулятор рентабельності інвестицій, в який потенційні клієнти могли підключити свої дані, щоб переконатися, скільки саме доходу Findmine може отримати для них.

"Ми отримали величезну кількість даних про те, скільки грошей Findmine заробляє наші партнери; ми самі були здивовані цифрами", - сказав Бахарач. "Ми склали цей калькулятор рентабельності інвестицій, який може допомогти керівництву через те, наскільки наряди можуть заробити для людей. Що ми намагаємось зробити, це дати людям той" а-ха "момент, перш ніж вони навіть підпишуться з нами".

Що цікаво, те, що калькулятор рентабельності інвестицій Findmine є насправді досить простою електронною таблицею Google. Немає фантазійного дизайну для цього, але дизайнери одягу, які не вистачають часу, можуть цілком оцінити непотрібний підхід до вивчення цінності програмного забезпечення.

Нарешті, починаючи з наступного року, Бахарах поділився, що Findmine також буде відгалужуватися від фокусу одягу, який визначив її бізнес з самого початку. Bacharach не поділився б назвою компанії, але сказав, що Findmine буде співпрацювати з компанією з меблів для дому в 2019 році. Оскільки у технології є багато різних застосувань, має сенс лише те, що компанія не хоче обмежувати себе одним типом продукту.

Запитайте експертів: поради щодо запуску

Lonne Jaffe, керуючий директор компанії Insight Venture Partners сказав що Findmine уникає багатьох підводних каменів AI, з якими стикається багато підприємств. "Багато проблем із виконанням AI-версії в різних областях технологій пов'язані з такими проблемами, як проблеми щодо конфіденційності та підзвітності", - сказав Джефф. "Бізнес має потенціал для того, що називається" економія попиту на масштабі ", що, по суті, є ідеєю того, що ваш продукт стає кращим, оскільки більшість людей його використовують".

Окрім відсутності зобов’язань, Джефф також зазначив, що Findmine може бути гарним пристосуванням для роздрібних торговців, які хочуть процвітати в світі, де переважають Амазонки. "Якщо ви роздрібний продавець середнього розміру або навіть порівняно великий, який просто не має настільки глибокого досвіду в галузі технологій, як Amazon, то вам було б дуже важко все це створити самостійно", - сказав Джефф. "Можливо, ви просто споживаєте це як функцію. Оплачуйте щомісячну або річну підписку, і тепер ви лише перезавантажили свою пропозицію".

Джефф сказав, що Findmine був на правильному шляху зростання. Продовження розробки платформи та придбання більшої кількості клієнтів - найкращі кроки для компанії її молодого віку та розміру.