Земля класу пошти в прожекторі pcmag

Незважаючи на те, що багатьом технологічним компаніям хотілося б, щоб ви повірили, ми ще не дійшли до загально цифрового суспільства. Такі речі, як електронна пошта та хмарне зберігання, чудові, безумовно, але правда в тому, що фізична пошта нікуди не дінеться. За даними веб-сайту Поштової служби США (USPS), лише за 2016 рік було оброблено понад 153 мільярди частин пошти. Як для окремих людей, так і для підприємств, головний біль від сортування та обробки пошти все ще залишається величезною проблемою. Тоді є сенс, що за різні роки запустили багато різних компаній, усі вони прагнули оцифровувати нашу фізичну пошту, позбавляючи нас від стресу, коли стільки прокладено паперу.

Земля Клас Пошта була заснована під назвою "Контроль документів" у 2004 році з метою надання віртуальної адреси суєти та оцифровки пошти своїм клієнтам. Спочатку це був масований успіх. Компанія отримала велике фінансування і навіть була профільована в реаліті-телевізійному серіалі під назвою "Стартові наркомани". Однак, коли почався спад у кінці 2000-х, фінансування багатообіцяючої компанії вичерпалося, а Земля Клас Пошта боролася, поки вона не оголосила про банкрутство у 2015 році. Зрештою її придбала технологічна інвестиційна фірма Scaleworks, де її відновили назад у конкурентний бізнес . Завдяки новому керівництву та зосередженню уваги на автоматизації, Mail Class Class сподівається повернути собі колишню славу.

Історія поштового зв’язку Землі - цікава. Коли ми думаємо про стартап, ми зазвичай думаємо про дуже конкретний тип компанії. Як правило, стартапи - це абсолютно нові компанії, які працюють над тим, що, як вони сподіваються, - новими продуктами та послугами, що змінюються у світі. Двадцять сотень у толстовках, що сидять на бантиках, сподіваючись розбагатіти за межі своїх найсміливіших мрій. У той же час, однак, такі компанії, якUber, багато хто вважає стартапом, навіть якщо він має понад 16 000 співробітників і оцінюється на суму понад 50 мільярдів доларів. Тож справедливо задавати питання, а що саме таке стартап? Запитайте 10 технічних лідерів, і ви, ймовірно, отримаєте стільки ж відповідей. У випадку з класом Землі класу, термін "запуск", безумовно, більше стосується ставлення, ніж маркера віку.

Досьє компанії

Назва: Пошта класу Землі

Заснований: 2004 рік

Генеральний директор: Джесс Гарза

Штаб-квартира: Сан-Антоніо, Техас

Що вони роблять: Віртуальна адреса та оцифрування пошти

Бізнес-модель: на основі передплати

Поточний статус: " Live", щороку обробляється понад 25 000 клієнтів та 2 мільйони частин пошти

Поточне фінансування: належить фірмі Venture Equity

Наступні кроки: посилення уваги до автоматизації пошти та ринку бізнес-бізнесу (B2B)

Чому це працює для бізнесу

Те, як працює електронна пошта Землі, - це просто. Просто виберіть одну з доступних віртуальних адрес компанії (понад 40 міст по всій території США), яка найкраще відповідає вашим потребам бізнесу. З цього моменту кожен лист, який ви отримаєте, буде організований та зберігатися на поштовому об'єкті класу Земля одним із спеціалістів, які сертифікують Закон про перенесення медичної страховки та підзвітності (HIPAA). Щойно ваша пошта надійде, просто увійдіть у свій обліковий запис пошти класу Земля, щоб переглянути пошту як PDF-файл високої роздільної здатності. Оскільки ваша пошта тепер є цифровою, пошта Earth Class відкриває двері для безлічі організаційних та маршрутизаційних можливостей, які ви не зможете виконати на паперовому листуванні.

Коли компанія знайшла свій ранній успіх, це було тому, що вона була піонером у цьому просторі. Справа з масовою кількістю равликової пошти - головний біль, і ідея віртуалізувати поштові скриньки клієнтів спіймана швидко. Дивлячись на це через сучасний об'єктив, Earth Class Mail - це послуга, яку важко оцінити стільки, скільки вона заслуговує. Це тому, що сьогодні, на відміну від 2004 року, ми можемо сканувати документи за допомогою наших камер смартфона. Тож, хоча технологія пошти Earth Class, безумовно, корисна, вона не зовсім відповідає критеріям "круто". В Однак у 2004 році ідея була революційною.

"У той час, коли була заснована пошта класу Земля, вона була творцем та лідером галузі", - заявила Джесс Гарза, генеральний директор компанії "Земля Клас Пошта". Раніше Гарза працював в іншій компанії Scaleworks, перш ніж взяти на себе роль генерального директора в рамках запланованої активізації компанії. "Ми домінували на цьому етапі, - продовжувала вона, - і ведуть шлях до інновацій щодо підтримки осіб, які подорожують і яким потрібна стаціонарна адреса для їхньої пошти - безпечний спосіб приймати пошту, поки вони були подалі від домашньої адреси".

Існує ряд сервісів, які пропонують аналогічні функції. Наприклад, USPS запустив послугу цифрової пошти у 2017 році, яка дозволяє переглядати пошту до того, як вона буде надіслана вам. Інша компанія, Anytime Mailbox, пропонує не лише віртуальні офіси в США, а й у всьому світі. Однак небагато компаній пропонують можливості сортування та автоматизації програми "Клас Землі". Саме на цьому сьогодні фокусується компанія.

У своєму онлайн-акаунті у вас є маса варіантів того, що ви хочете робити зі своєю поштою. Якщо ви хочете, щоб вони надходили, пошта класу Земля може здати вам чеки. Якщо ви хочете, щоб мотлох негайно було викинуто, ви можете також зробити це. Ви навіть можете зробити такі речі, як вперед відповідну пошту безпосередньо, скажімо, вашого адвоката, або подрібнюйте документи взагалі. Крім того, він пропонує інтеграцію з популярним офісним програмним забезпеченням та послугами, такими як Xero, Box і Google Drive, серед інших. Можливість автоматизувати рутинні завдання, пов’язані з поштою та інтегруватись із послугами, якими користується сьогоднішній бізнес, - це те, як компанія сподівається вийти напередодні кривої. Також компанія останнім часом приділяє більше уваги своїм діловим клієнтам, що відрізняє її від деяких конкурентів, орієнтованих на споживачів.

Старт запуску розуму

Чи може компанія, яка була запущена в епоху iPod, Myspace і фліп-телефонів, вважатися стартапом? Це справедливе питання. Відповідно до визначення головного редактора Crunchbase Алекса Вільгельма, запуск може бути визначений як такий, якщо він підпадає під те, що він називає "правилом 50, 100 або 500". В основному, він стверджує, що якщо компанія має щорічний дохід понад 50 мільйонів доларів США, 100 і більше співробітників або коштує понад 500 мільйонів доларів на папері чи іншим чином, це не може бути класифіковано як стартап.

Коли ми сіли з Дрю Оланоффом, віце-президентом з питань комунікацій компанії Scaleworks, він навів модель Вільгельма як аргумент того, що Земля Класса Пошта - це справді стартап. За правилом Вільгельма важко оцінити "придатність" електронної пошти для класів Землі. У програмі Scaleworks компанія пропонує дуже мало інформації про свої фінансові результати. Зважаючи на це, компанія, схоже, має менше 50 працівників на LinkedIn, і, згідно з повідомленням штату Орегоніан кілька років тому, компанія повідомила трохи більше ніж 5 мільйонів доларів США у 2014 році.

Навіть якщо ви не погоджуєтесь з тим, що Mail Class Earth - це стартап у традиційному розумінні, зрозуміло, що компанія зазнала багатьох проблем, з якими часто стикаються стартапи. І Гарза, і Оланофф посилаються на оперативне безгосподарне управління, обертові двері керівників та відсутність зосередженості на тому, що зробило компанію лідером у першу чергу. Все це супроводжувало фактори, що сприяють майже знищенню компанії. У вищезгаданій історії з Орегонією компанія за один раз зібрала більше 13 мільйонів доларів зобов'язань. Хоча, ймовірно, занадто рано визначити, як компанія розвивається зі своїми новими ініціативами, Гарза здавався дуже оптимістичним щодо поточного напрямку компанії.

Нові розробки: серпень 2018 року

Коли ми востаннє розмовляли з Гарзою, пошта класу Землі опинилася на роздоріжжі. Повернувшись до життя як процвітаючий бізнес, компанія хотіла максимально зосередитись на тому, щоб зробити послугу найкращою, яка вона може бути. Компанія запустила ряд нових удосконалень системи, включаючи абсолютно новий інтерфейс користувача (UI). Тепер він також включає можливість впорядкування вашої пошти за допомогою спеціальних тегів, а також можливість розділити її на кілька облікових записів, що зручно для людей, які керують різними брендами.

У серпні 2018 року вони також оголосили, що отримують послуги сканування квитанцій та послуги з відстеження витрат компанії Shoeboxed. Вони роблять це для того, щоб розширити можливості запуску за межі стандартної пошти та продовжити місію компанії щодо усунення паперу з офісів клієнтів.

"Приєднання Shoeboxed до сімейства пошти класу Земля - ​​це важливий крок до того, щоб ми могли розширити можливості для автоматизації та упорядкування робочих процесів, пов'язаних з папером", - сказав Гарза.

Shoeboxed насправді лише на кілька років молодший за пошту на Землі. Він був заснований у Даремі, штат Північна Кароліна, у 2007 році. Він становить послугу відстеження витрат, яка перетворює квитанції в цифрові дані, щоб їх можна було легко імпортувати у ваші програми бухгалтерії, обліку та інші програми відстеження витрат. Однак він також може бути використаний для оцифрування інших видів паперових записів.

• Найкраще програмне забезпечення для відстеження витрат на 2019 рік. Найкраще програмне забезпечення для відстеження витрат на 2019 рік
• Shoeboxed Shoeboxed
• Найкращі програми мобільного сканування на 2019 рік. Найкращі програми мобільного сканування на 2019 рік

Shoeboxed дозволяє клієнтам надсилати свої квитанції до корпоративного закладу за допомогою передплаченого «Чарівного конверта», робити фотографії в мобільному додатку або пересилати квитанції компанії електронною поштою. Тоді Shoeboxed відстежує всі надходження у централізованому місці, що дозволяє стежити за витратами вашої компанії. Програмне забезпечення інтегрується з такими послугами, як Evernote, Xero та багато іншого, тому ви можете експортувати дані про отримання на платформу, яка працює для вас.

Що це придбання буде означати для поштових класів Землі, залишається побачити, але цей крок має сенс, коли ви враховуєте, що робить Shoeboxed. Це зарекомендувало себе, налагоджене технологію автоматизації, і, як і Земля Клас Пошта, має на меті зробити компанії більш безпаперовими, зберігаючи дані, що надходять із паперового вмісту. Тобіас Уолтер, співзасновник і генеральний директор компанії Shoeboxed, також здавався оптимістичним щодо того, що ця акція може означати для компаній. "Ми знаємо, що малий бізнес хоче більше, ніж оцифрований папір. Їм потрібні важливі дані, витягнуті з них, і можливість негайно вжити заходів щодо документів усіх видів", - сказав Уолтер.

"Shoeboxed розширює наші здібності поза поштою і переходить до наступного покоління автоматизації офісного паперу", - продовжив Вальтер. "Коли ми почали в 2008 році і помістили перший додаток для iPhone в App Store для сканування квитанцій, ще одна електростанція допомагала малому бізнесу перейти на цифровий рівень: Mail Class Earth. Ми думаємо, що об'єднана потужність наших двох компаній буде масштабною зміною щоб малий бізнес нарешті став безпаперовим і попрощався зі старими робочими процесами, які коштують їм годин їх продуктивності ".

Запитайте експертів: поради щодо запуску

Lonne Jaffe, керуючий директор компанії Insight Venture Партнери сказав що функції автоматизації пошти Earth Class і створена клієнтська база - це те, що допоможе їй виділитися в переповненому полі. Оскільки все більше компаній пропонують оцифрування прямої пошти та віртуальних адрес, ціна таких послуг знижується, а націнки на прибуток лише зменшаться. Він додав, що Mail Class Earth розумно орієнтуватися більше на свої пропозиції щодо автоматизації, ніж інші розробники.

"Цікавими аспектами бізнесу є пропозиції з більшою цінністю, які ви можете розгорнути на шасі, як, наприклад, пошта класу Землі як їх наявна клієнтська база", - сказав Джефф. "Усі ці можливості іноді називають пов'язаними з ними економіями масштабу, що пов'язані з попитом. Таким чином, ви можете мати перевагу в розгортанні цих послуг більш високої вартості, якщо ви починаєте з платформи, яка вже має багато замовник використовуючи ваші основні можливості сканування пошти. Я відчуваю, що саме там буде фокус. І це цікавіша ринкова можливість. "

На запитання про те, що може зробити компанія на зразок Earth Class Mail для розвитку на цьому етапі свого життя, Джефф сказав, що їм слід залишати увагу на своїх послугах .. Моя інтуїція полягає в тому, що вони, ймовірно, будуть тримати всі свої варіанти відкритими, - сказав Джефф. - Занадто рано для них точно знати, що вони робитимуть ".

Варто зауважити, що в один момент своєї кар’єри Jaffee також працював у старшій компанії зі стартапним мисленням. "Я був генеральним директором програмної компанії до того, як приєднався до Інсайта, якому було 49 років. Він був заснований в 1968 році SyncSort . Коли ми завітали, завдяки культурі та ДНК бізнесу, це дуже швидко стартувало, - сказав Джефф. - Отже, всі важливі способи Mail Class Earth, безумовно, може бути стартапом ".