Відновлення стихійних лих: переконайтесь, що ваша компанія пережила немислиме

Це був ідеальний день в Атланті, і я щойно повернувся до свого готельного номера, щоб написати свою колонку після зустрічі зі сніданком з Олівером Рістом та деякими представниками ПР, коли наш колега Алісон Бер зателефонував зі словами, які назавжди принесуть застуду. - Уейн, - сказала вона, - увімкни телевізор. Я спостерігав, приголомшений, як екіпаж на сьогоднішньому шоу NBC розповідав про падіння першої, а потім другої вежі Світового торгового центру в Нью-Йорку. Виставка, яку ми відвідували, раптом здалася дуже далеко.

З 2606 людей, які загинули в двох вежах 11 вересня 2001 року, 658 були працівниками фірми фінансових послуг Cantor Fitzgerald. Ця кількість становила дві третини робочої сили компанії. Оскільки офіси у Всесвітньому торговому центрі були штаб-квартирою компанії, це означало, що записи компанії, а також більшість її корпоративних знань були втрачені. Тим не менше, через тиждень, поки дим все ще піднімався з руїн, компанія поверталася і здійснювала торги.

Причину, що Кантор Фіцджеральд зміг відновити операції так швидко, можна віднести до двох речей. По-перше, генеральний директор компанії Говард Лутник був поза межами мітингу, по-друге, компанія створила резервний сайт у кількох милях і пов’язала штаб-квартиру та резервний веб-сайт за допомогою волоконної мережі. Більшість заходів на серверах компанії відображалися на резервних серверах майже в режимі реального часу.

Це був випадок, коли продумане планування з боку керівників компанії та ІТ-департаменту дозволило Cantor Fitzgerald залишатися в бізнесі, тоді як багато інших фірм просто зникли. Це планування включало підготовку до катастроф, засоби відновлення після катастроф та бажання переконатися, що це сталося. Але це ніколи не було б можливим, якби не було резервного копіювання даних за межами сайту.

Ураган Флоренція та інші катастрофи

Хоча легко сказати, що така катастрофа ніколи не повториться, факт полягає в тому, що різного роду катастрофи трапляються щороку. Наприклад, коли я це пишу, Ураган Флоренції категорії 4 знижується на Східному узбережжі Сполучених Штатів, і це, безумовно, знищить об'єкти тисяч малого середнього бізнесу (SMB), не кажучи вже про зрив життя. мільйонів людей. Це, безумовно, пройдуть дні, а можливо, і тижні, перш ніж деякі SMB зможуть відновити свою діяльність, а частина цих мільйонів людей може повернутися до роботи. Тим часом, що трапляється з тими SMB?

Якщо їхні дані не зберігаються і план відновлення не існує, ці SMB-адреси можуть ніколи не відновитись. Найважливішим фактором буде те, чи знайшли ті МСП способи захисту своїх даних, віддаляючи їх далеко від зони впливу шторму. Хоча захист даних можна забезпечити, завантаживши резервні стрічки у парк вантажних автомобілів та відвозивши їх від катастрофи, це працює лише за умови попередження кількох днів. Якщо стихійне лихо прийде з невеликим попередженням, то ви можете бути, ну, накручені.

Резервне копіювання в реальному часі для відновлення даних

Натомість вам потрібно резервне копіювання в режимі реального часу, а також деякі засоби відновлення даних та відновлення та завантаження SMB. Є два способи досягти цього. Перший і найповніший спосіб - залучити повний сервіс DR, такий як Sungard Availability Services, який надасть хмарне резервне копіювання та підтримку ваших бізнес-операцій, поки ви не зможете повернутися до своїх офісів або створити нові. Вони навіть забезпечать службові приміщення та перенаправлять телефонні лінії та лінії передачі даних, щоб ви могли продовжувати роботу.

Другий метод - залучити компанію DR-as-a-Service (DRaaS), яка забезпечить хмарне зберігання та допоможе відновити. Під час тестів таких послуг ми виявили, що багато тих же компаній, які ми перевірили на предмет інфраструктури як послуга (IaaS), також надають послуги ДР; інші - це насамперед хмарні сервіси резервного копіювання, хоча дуже небагато спеціалізуються лише на DR.

Позамінне резервне копіювання крок за кроком

Важливо пам’ятати про кілька речей під час налаштування резервного копіювання за межами сайту, включаючи той факт, що вам може знадобитися більше одного типу резервного копіювання. Ось деякі речі, які слід врахувати

Не всі постачальники хмарних технологій DRaaS рівні. Це не обов'язково є показником якості. Частіше це стосується того, як виробник розробляє архітектурне рішення і чи саме ця архітектура найкраще підходить для вашого бізнесу. Вам потрібно буде їх оцінити, враховуючи такі фактори, як швидкість створення резервного копіювання, кількість даних, які потрібно створити для резервного копіювання, що це за дані та наскільки швидко ваш бізнес генерує їх, і, нарешті, як легко і швидко це може зробити одужайте, як тільки вам це потрібно.

Географічне різноманіття має вирішальне значення. Ви не хочете, щоб та сама катастрофа, яка щойно вийняла ваш основний сайт даних, також знімала ваш резервний і відновлення. Оскільки більшість стихійних лих може охопити широку територію, це означає знайти постачальника, який має свої сайти в якійсь іншій частині США або навіть за межами США. Часто створення резервних копій у трьох географічних місцях має найбільш сенс для підприємств, яким абсолютно потрібно забезпечити, щоб їхні дані були доступні незалежно від того. Як я вже згадував, коли я це пишу, ураган Флоренція стоїть на шляху до Кароліни, і вона є прекрасним прикладом широкомасштабної катастрофи в цій галузі. Ураган Флоренція охопить достатньо велику площу, що компанія в Савані, штат Джорджія, не захоче, щоб їх резервне копіювання було в Балтиморі, штат Меріленд, оскільки обидва міста можуть бути сильно постраждали. І якщо вона поверне на північ, навіть якщо ваші дані зберігаються в Нью-Йорку, це може бути не безпечним. Наприклад, розміщення сайтів у Нью-Йорку та Чикаго було б більш ефективною архітектурою DR.

Дублювання ваших даних у кількох центрах обробки даних важливо з тієї ж причини, що важливе значення має географічне різноманіття. Вам потрібно зменшити ймовірність втрати ваших даних.

Переконайтеся, що ви реалізуєте раціональний процес відновлення. Потрібно мати можливість отримати свої дані досить швидко, щоб бути корисними. Якщо ваш вибір на відновлення - це завантаження через Інтернет, ви, ймовірно, не зможете відновити свій бізнес, якщо його потрібно буде працювати протягом кількох годин. Переконайтеся, що ваша архітектура відновить вашу інфраструктуру у часові рамки, корисні для вашого бізнесу, а потім регулярно тестуйте рішення, щоб переконатися, що воно залишається ефективним.

• • Найкращі рішення відновлення аварійних ситуацій (DRaaS) на 2019 рік. Найкращі рішення щодо відновлення після ліквідації наслідків аварій (DRaaS) на 2019 рік
  • Найкращі сервіси резервного копіювання хмари для бізнесу в 2019 році Найкращі послуги резервного копіювання хмари для бізнесу в 2019 році
  • Виміряйте свою затримку в мережі, перш ніж вона стане проблемою Виміряйте затримку в мережі, перш ніж вона стане проблемою

  Продовжуючи точку, яку якраз обговорював, переконайтеся, що існує спосіб практичного відновлення даних. Вам потрібно точно знати, як відновити збережені дані, і вам потрібно мати можливість документувати процес поетапно. Єдиний спосіб зробити це - через практику. Є кілька людей, більш розчарованих, ніж генеральний директор, чий ІТ-персонал витратив гроші на процес ДР, тільки не змогли ним керувати, як тільки насправді наступить доленосний день.

Також важливо пам’ятати, що вам можуть знадобитися два типи резервного копіювання. Зазвичай це залежить від типу даних, які створює ваша компанія, і способу використання цих даних. Для компаній, які маніпулюють даними за допомогою транзакцій потоком або мікросекундами, їм, ймовірно, знадобиться одне посилання у вигляді високошвидкісного волоконного з'єднання для даних у режимі реального часу. Цей зв'язок повинен бути відносно близьким через міркування затримки. Тоді другим посиланням буде віддалене резервне копіювання, яке могло б працювати з меншою швидкістю, але яке б уникнуло тієї ж катастрофи.

До того часу, як ви це прочитаєте, можливо, буде вже пізно, щоб підготуватися до урагану Флоренція, особливо якщо ви перебуваєте в Каролінах. Але коли ця буря закінчиться, буде хорошою ідеєю підготуватися до наступної катастрофи - яка настане набагато швидше, ніж хтось із нас захоче, ніколи не сумнівайтеся в цьому.