Відео: 5 НОВЫХ ЛАЙФХАКОВ С КОНСТРУКТОРОМ LEGO 4K (Листопад 2024)
З недавніми порушеннями даних у Target, Neiman Marcus та інших популярних торговців використання кредитної картки для покупок починає здаватися поганою ідеєю. Платіжні системи поблизу Field Communication (NFC), як-от Google Wallet, мали зробити застарілими кредитні картки, але пристрої iOS не підтримують NFC. Навіть у царині Android, Google Wallet працює лише з певними телефонами. То що ми можемо зробити?
Зайдіть на платформу Usher Identity від MicroStrategy. Це все програмне рішення обіцяє подолати притаманні недоліки авторизованої картки шляхом зміни способу оплати. Ашер пов'язаний з телефоном користувача та засвідчується біометрично. Згідно з матеріалами преси, номер вашої кредитної картки "дематеріалізується" та замінюється вашою мобільною ідентифікацією.
Це все дуже перспективно, але чи може така система справді працювати? У мене, звичайно, були сумніви, тому я скористався можливістю допитати Стіва Брюггера, віце-прем'єра компанії "Фінансові послуги" MicroStrategy.
Як би це працювало?
Рубенкінг : Ось дуже основне питання. Як я можу користуватися Usher для оплати, скажімо, їжі, якщо ресторан не встановив підтримку Usher?
Брюггери : Так само як ви не можете використовувати платіжні, дебетові або банкомати в установі, яке не підключено до відповідної мережі платежів або переказів коштів, ви не зможете користуватися Usher у закладі, який має з'єднання з Usher. Однак слід зазначити, що рішення для оплати на основі Ашера є програмним рішенням, і тому в роздрібній установі не потрібно вимагати нових апаратних зчитувачів, як і рішення для смарт-карт EMV.
Рубенкінг : Як правило, в ресторані я віддаю свою карту на сервер (так, сервер міг би скопіювати мій номер у той момент). Я, звичайно, нікому не передав би свій смартфон, тож який потік? Як оплатити обід з Ашером?
Брюггери : Існує кілька можливих потоків за користування Usher для оплати в ресторані. Один потік - ресторан повинен мати реєстр, який може надрукувати QR-код на рахунку клієнта. Клієнт заплатить, сканувавши QR-код із клієнтом Usher на смартфоні. Іншим потоком буде те, щоб сервер мав мобільний пристрій, інтегрований з POS-регістром, який вони піднесуть до столу, а клієнт сканує QR-код на мобільному пристрої своїм телефоном.
Рубенкінг : У продуктовому магазині я можу витягнути свій гаманець, одним рухом взяти та провести свою кредитну карту та повернути свій гаманець швидше, ніж міг би взяти старий Західний зброяр. Як може Ашер бути таким же швидким і простим?
Брюггери : оплата за допомогою телефону може бути настільки ж швидкою, а іноді і швидшою, ніж плата за пластик. Оплата пластиком часто вимагає вручення вашої картки діловоду, який потім перевіряє підпис, провела картку, а потім повертає її власнику картки. Підтримка телефону до сканування може бути швидшим, більш безпроблемним процесом. Оплата за допомогою мобільного пристрою - природний наступний крок у подальшому процесі мобілізації всього, що ми робимо. Наприклад, Starbucks зараз здійснює чотири мільйони транзакцій на тиждень зі своїм мобільним платежним додатком.
Як це починається?
Rubenking : Ваш веб-сайт перераховує багато, багато випадків використання для Usher, але жоден з них не має значення в кінцевому підсумку, якщо ви не можете отримати величезну кількість людей, які використовують його. Як ви уявляєте собі пройти повз первинного перешкоди, де ніхто не буде ним користуватися, оскільки це насправді не працює, поки величезна кількість людей вже не користується ним?
Брюггери : Найбільш очевидним шляхом розгортання для Usher був би цифровий платіжну картку приватної етикетки, пропоновану безпосередньо торговцем, або як прямий дебет або рішення, що зберігається. Це те, що Starbucks зробив зі своїм мобільним додатком, і вони побачили дуже масштабне та позитивне сприйняття клієнтами. Очевидно, Starbucks продовжує приймати пластикові кредитні / дебетові та готівкові кошти, як це робив би роздрібний продавець, який використовує Usher як свою платіжну картку приватного типу.
Споживачі приймуть Usher, якщо це дає їм більше почуття довіри, зручніше, забезпечує кращий досвід покупок і економить на них гроші (або в пропозиціях від продавця, або у знижках за використання Usher для оплати.) Ось що довів досвід Starbucks .
Підприємства приймуть Usher, якщо це зробить оплату більш безпечною, зменшить витрати (як втрати від шахрайства, так і операційні витрати) та збільшить прибуток, запропонувавши кращий і безпечніший досвід покупок.
Рубенкінг : Мій батько просто не буде використовувати смартфон. Якщо ресторани та магазини перейдуть на Ашер, вони втратять його бізнес?
Брюггери : Ні, Usher працює поряд з іншими процесами оплати. Так само, як зараз існує кілька варіантів оплати (кредит, дебет, готівка, чек тощо).
Біометричні можливості
Рубенкінг : На веб-сайті я знову і знову бачу слово "біометричний", але я ще не розкрив, який саме вид біометричної автентифікації призначений. Я припускаю, що обличчя чи голос чи те й інше, оскільки автентифікація відбитків пальців ніколи не проходила "легкий" тест. Який саме вид біометричної аутентифікації планується?
Брюггери : Потенційно будь-які біометричні дані, які можуть бути захоплені мобільним пристроєм, можуть використовуватися для автентифікації особи з Ашером. Usher інтегрує продукцію від біометричних постачальників. Дві основні біометричні показники, з якими MicroStrategy працює, - це розпізнавання голосу та обличчя. У міру вдосконалення біометричних методів та набуття нових модальностей вони стають потенційними кандидатами на інтеграцію з Ашером.
Чи полетить це?
Я думаю, що Брюггерс вдарив цвяхом по голові своїм коментарем, що для початку роботи буде потрібно один або кілька великих торговців купувати в систему, використовуючи її як цифрову платіжну систему приватних ярликів. Для клієнтів це буде ще один додаток, без особливих труднощів встановлювати та використовувати.
Я зазначаю, що це було не зовсім програмне рішення, яке обіцяли. Брюггерс згадав "реєстр, який може надрукувати QR-код на рахунку клієнта" та "мобільний пристрій, інтегрований з POS-регістром". Цілком ймовірно, що будь-який із них вимагатиме інвестицій у нове обладнання для ресторанного використання. Оплата в касі, як у магазині роздрібної торгівлі, можливо, буде кращою відправною точкою.
У будь-якому випадку, це, безумовно, вдалий час для просування платіжної системи, яка замінює незахищену систему кредитних карт. Я навіть не купую в Target (або Неймана Маркуса з цього приводу), але мій банк мав випустити нову карту минулого тижня. Окрім покупки лише готівкою, рішення для смартфонів звучить досить непогано.
